實驗3物流管理制度

實驗3、物流管理規(guī)章制度 美通物流公司門市物流操作管理制度為規(guī)范門市管理，提高門市工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象，特制定本制度。范圍：本制度規(guī)定了門市日常工作和各項工作操作程序。管理辦法：門市工作人員必須做到文明禮貌，要積極、熱情的接待客戶，主動為客服務(wù)。必須認(rèn)真核對貨物包裝，發(fā)現(xiàn)有可疑貨物必須先與客戶交涉清楚后開箱查。門市必須規(guī)劃清楚各貨物擺放區(qū)域，有效利用門市空間并分類存放。必須認(rèn)真填寫和保管托運合同，主動、詳細(xì)告知客戶主要條款，禁止涂改。如發(fā)現(xiàn)貨物包裝缺陷及時告知托運人合同條款內(nèi)容。嚴(yán)格按照財務(wù)要求，及時把已付款交給財務(wù)人員，凡未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的，不得辦理回單付款。必須熟悉各種貨品的運價，嚴(yán)格按公司規(guī)定的價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。必須保障門市的各種設(shè)施、設(shè)備正常使用，每日將貨物情況及時告知調(diào)度中心，并與裝車點貨人員辦理好各項貨物交接手續(xù)。必須搞好門市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，店面內(nèi)做到衛(wèi)生整潔。當(dāng)日現(xiàn)金單日結(jié)算，收款收據(jù)應(yīng)妥善保管供對賬使用。對于客戶反映的問題，門市要及時處理或向上級匯報。凡門市接到客戶投訴，應(yīng)立即上報客服，不得與客戶發(fā)生矛盾糾紛。入庫單入庫單位:日期:年月日序號料號品名規(guī)格單位數(shù)量單價金額備注送交實收確認(rèn)品管制單

出庫單出庫單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財務(wù)黃色聯(lián)提貨單位提貨單位:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財務(wù)黃色聯(lián)提貨單位序號料號品名規(guī)格單位數(shù)量單價金額備注確認(rèn)倉庫主管制單

領(lǐng)料單領(lǐng)料單領(lǐng)料部門:日期:年月日序號料號品名規(guī)格單位數(shù)量備注請領(lǐng)實發(fā)確認(rèn)審核制單

退料單退料單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財務(wù)黃色聯(lián)退料部門退料部門:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財務(wù)黃色聯(lián)退料部門序號料號品名規(guī)格單位數(shù)量備注請退實收確認(rèn)品管制單

換料單換料單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)存根黃色聯(lián)生產(chǎn)部門換料部門:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)存根黃色聯(lián)生產(chǎn)部門序號料號品名規(guī)格單位數(shù)量不良原因描述備注倉管員品管制單

報廢單報廢單白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財務(wù)黃色聯(lián)存根申報部門:日期:年月日白色聯(lián)倉庫藍(lán)色聯(lián)財務(wù)黃色聯(lián)存根序號料號品名規(guī)格單位數(shù)量不良品原因