小區(qū)物業(yè)管理合同書

小區(qū)物業(yè)管理合同書背景本合同書由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（以下簡稱甲方）與物業(yè)服務(wù)公司（以下簡稱乙方）簽訂，目的在于明確甲方委托乙方對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容，并約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等條款。一、服務(wù)內(nèi)容保持小區(qū)公共區(qū)域整潔，包括但不限于道路、花壇、草坪、停車位、垃圾桶等設(shè)施的清潔、維護(hù)。維護(hù)小區(qū)園林，包括但不限于花草樹木的養(yǎng)護(hù)、清理落葉、修剪枝葉等。維護(hù)小區(qū)安全，包括但不限于安全設(shè)施的檢查與維護(hù)、防火、防盜、防暴等方面的工作。維護(hù)小區(qū)交通秩序，包括但不限于停車管理、交通指引、加強(qiáng)出入口管理等。維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于道路清潔、垃圾分類、消毒、驅(qū)蟲等方面的工作。處理小區(qū)突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、停水、斷電等方面的應(yīng)急處理。為小區(qū)業(yè)主提供便利服務(wù)，包括但不限于開展文化活動(dòng)、維修小區(qū)公共設(shè)施、處理投訴等方面的服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；乙方應(yīng)按照約定時(shí)間進(jìn)行巡查，保證服務(wù)到位；乙方應(yīng)落實(shí)24小時(shí)值班制度，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家環(huán)保法規(guī)及相關(guān)要求管理小區(qū)垃圾分類，保證小區(qū)環(huán)境的整潔。三、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用由甲方按月支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由乙方提出，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行；服務(wù)費(fèi)用不包括小區(qū)日常維護(hù)及修繕的費(fèi)用；如因乙方服務(wù)不到位或者不符合要求，導(dǎo)致甲方需要進(jìn)行額外費(fèi)用支出的，產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。四、服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在每日7:00至22:00間進(jìn)行日常管理運(yùn)營；如遇特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前向甲方告知。五、服務(wù)期限本合同書自簽署之日起生效，為期一年。合同到期前乙方應(yīng)提前向甲方明確是否續(xù)簽，并確認(rèn)續(xù)簽的條件和服務(wù)內(nèi)容。六、違約責(zé)任乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行相應(yīng)職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，如遇到乙方服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)在服務(wù)缺陷得到及時(shí)整改之前中止或減少支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。七、爭議解決本合同如發(fā)生爭議，各方應(yīng)本著誠信協(xié)商的原則協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有關(guān)部門提起仲裁申請(qǐng)。八、其他未盡事宜及變更事項(xiàng)，甲、乙雙方協(xié)商后簽