管理信息系統(tǒng)試卷一

[鍵入文字][鍵入文字]《管理信息系統(tǒng)》模擬試題一一、單項選擇題,(本大題共10小題,10分)1.下面哪一個不是在信息世界中用來描述現(xiàn)實世界中的客觀事物及其聯(lián)系的術(shù)語(C)。A.實體B.屬性C.全體D.域2.概念模型描述的是（D）。A.與數(shù)據(jù)庫物理實現(xiàn)有直接關(guān)系的數(shù)據(jù)庫B.已確定了采用何種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫C.數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)D.從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫3.目前主要的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)幾乎都支持的數(shù)據(jù)模型是(D)。A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.邏輯模型D.關(guān)系模型4.管理業(yè)務(wù)流程圖可用來描述（C）A.處理功能B.數(shù)據(jù)流程C.作業(yè)順序D.功能結(jié)構(gòu)5.下列哪個不屬于MIS的物理結(jié)構(gòu)（C）。A．分布-集中式B．集中式C．主機終端式D．分布式6.描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是(C)A.決策樹和決策表B.結(jié)構(gòu)化語言C.數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典D.數(shù)學(xué)公式7.決策支持系統(tǒng)主要支持以下的決策問題（C）。A．定性決策與結(jié)構(gòu)化決策B．定量決策與半結(jié)構(gòu)化決策C．半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化決策D．結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化決策8.新系統(tǒng)投入運行后，原系統(tǒng)仍有一段時間與之并行工作，稱為（C）。A.跟蹤調(diào)試B.跟蹤檢驗C.并行轉(zhuǎn)換D.直接轉(zhuǎn)換9.在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存貯是指（D）。A．手工臺帳B．磁盤文件C．數(shù)據(jù)庫文件D．數(shù)據(jù)庫存貯的地方10.開發(fā)MIS的系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是什么?（A）A.完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計B.完成新系統(tǒng)的功能分析C.完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計D.完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析二、判斷題,(本大題共10小題,10分)1.信息系統(tǒng)的建設(shè)是企業(yè)管理信息化的關(guān)鍵。（√）2.LMIS的最終目標是在“3S1L”（Speed、Safety、Surely和Low）的原則下，以最少的費用提供最好的物流服務(wù)。（√）3.數(shù)據(jù)分析在于確定數(shù)據(jù)的完備性.一致性及無冗余的程度，可借用表格分配圖來進行。（×）4.發(fā)貨單對于發(fā)貨員來說是信息，而對于庫存經(jīng)理來說意味著原始數(shù)據(jù)。（√）5.局域網(wǎng)所涉及的地理距離上一般來說可以是幾米至10公里以內(nèi)。（√）6.網(wǎng)絡(luò)的基本屬性指標，一般有三個方面，其中不包括傳輸?shù)膬r格。（√）7.可行性分析的目的是確定項目開發(fā)的邏輯模型。（×）8.常見的數(shù)據(jù)庫建模CASE工具有ER/Studio、Powerdesigner、ERWin和MSVisio。（√）9.制造資源計劃（MRP-Ⅱ）的首要功能特征是生產(chǎn)控制。（×）10.在順序文件中，其物理順序和邏輯順序是一致的。（√）三、填空題,(本大題共10小題,10分)1.常用的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)有__星型___、總線型、環(huán)型和網(wǎng)狀等拓撲結(jié)構(gòu)。2.辦公室自動化的具體功能包括文字、數(shù)字處理、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。3.電子商務(wù)環(huán)境下的中介機構(gòu)主要包括金融機構(gòu)、軟硬件服務(wù)商、解決方案提供商，提供信息與搜索服務(wù)的____信息服務(wù)增值商______等等。4.通過確立、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，進度管理可以在滿足___項目時間___要求的情況下，使資源配置和費用支出達到最佳狀態(tài)。5.信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識。6.系統(tǒng)測試的目的在于發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤并及時予以糾正，一般可以用理論法和__實驗法_兩種方法來驗證程序的正確性。7.一個管理信息系統(tǒng)是能夠提供過去、現(xiàn)在和將來預(yù)期信息的一種有條理的方法，這些信息涉及內(nèi)部業(yè)務(wù)信息內(nèi)部業(yè)務(wù)信息和外部情報。8.運行效率主要指系統(tǒng)的處理能力、運行時間和響應(yīng)時間，而影響系統(tǒng)運行效率的因素大致可以分為硬件和軟件兩部分。9.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要組成有計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、和_____人員____。10.IS是一個具有高度復(fù)雜性、多元性、綜合性的人機系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及管理科學(xué)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、模型論和各種最優(yōu)化技術(shù)，為經(jīng)營管理和決策服務(wù)。四、名詞解釋,(本大題共5小題,10分)1.E－R模型：息模信型最常用表示方法是實體－聯(lián)系方法，即由P.P.Chen于1976年提出的E-R方法（Entity-Relation），其主要思想是用E-R圖來描述組織的信息模型。E-R模型反映的是現(xiàn)實世界中的事物及其相互聯(lián)系，是對現(xiàn)實世界的一種抽象，它抽取了客觀事物中人們所關(guān)心的信息，而忽略非本質(zhì)的細節(jié)，并對這些信息進行精確的描述。2.系統(tǒng)設(shè)計：主要是指根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，即設(shè)計新系統(tǒng)的物理模型。3.軟件工程思想：將開發(fā)中的每一步工作事先都做好計劃，對多個人的工作方法和調(diào)查所用的圖表都采取統(tǒng)一、規(guī)范化的標準和形式，使群體之間能夠方便地相互溝通和協(xié)調(diào)工作。同時，所有調(diào)查結(jié)果都進行規(guī)范化整理后歸檔，以便下一步工作時使用。4.BPR：指企業(yè)過程重組(BusinessProcessReengineering，它強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段，最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大特征上獲得顯著的改善。5.又稱為結(jié)構(gòu)程序設(shè)計，是當今程序設(shè)計的先進方法和工具。所謂結(jié)構(gòu)化程序就是指僅僅使用三種基本控制（順序、選擇和重復(fù)）結(jié)構(gòu)實現(xiàn)程序的設(shè)計方法。五、簡答題,(本大題共4小題,20分)1.簡述利用U/C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟（1）建立U/C矩陣；（2）重排U/C矩陣；（3）子系統(tǒng)劃分；（4）數(shù)據(jù)資源分布2.管理信息系統(tǒng)的特點？（1）它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng)（2）它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)（3）它是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)（4）它是一個需要與先進的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)（5）它是多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科3.簡述子系統(tǒng)劃分過程中一般應(yīng)該遵循的原則（1）過程提供了合理的子系統(tǒng)的邊界，因為它們是按企業(yè)活動的邏輯關(guān)系劃分的（2）子系統(tǒng)通常僅由一個過程組成，但對其他過程提供支持（3）一個過程可由多個子系統(tǒng)支持（4）已有的應(yīng)用系統(tǒng)不應(yīng)用對新系統(tǒng)的規(guī)模和邊界產(chǎn)生影響4.軟件危機主要表現(xiàn)在哪幾個方面？（1）軟件開發(fā)費用和進度失控。費用超支.進度拖延的情況屢屢發(fā)生。（2）軟件的可靠性差。由于缺乏完整規(guī)范的資料，加上軟件測試不充分，盡管耗費了大量的人力物力，軟件質(zhì)量卻難以保證。（3）生產(chǎn)出來的軟件難以維護。六、綜合應(yīng)用題,(本大題共2小題,20分)1.根據(jù)下述借書處理過程繪制數(shù)據(jù)流程圖。讀者交索書單,首先查找書庫文件,如無書通知讀者,有書再查讀者.通過查詢讀者記錄文件,查看是否有人閱讀,如果有人閱讀通知讀者,無人閱讀通知取書.取書后通知讀者借書成功,并做修改讀者記錄處理。2.制造資源計劃（MRPII）模擬物料奢求的過程如下圖。試填寫其中步驟使過程完整。

（1）生產(chǎn)計劃大綱（2）粗能力計劃（3）物料需求計劃（4）能力需求計劃（5）物料信息七、案例分析題,(本大題共1小題,20分)1.ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司,公司有四個部門:保險統(tǒng)計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統(tǒng)。如保險統(tǒng)計部使用DEC機，用UNIX存儲數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計分析，其統(tǒng)計分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)據(jù)庫來存儲數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來操作業(yè)務(wù)。該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺。比爾上臺后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機系統(tǒng)的經(jīng)驗，有的甚至不知道什么是“LAN”。現(xiàn)有系統(tǒng)的維護及其困難，因為海天一部門的一個應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經(jīng)理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復(fù)，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：1、面向客戶的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫。SYBASE是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標客戶的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客戶較為方便地查詢數(shù)據(jù)。3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護申請成為可能。4、可整套的購買Windows應(yīng)用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實現(xiàn)許多功能，而不必再開發(fā)維護許多應(yīng)用軟件。比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進性。請你根據(jù)以上材料回答以下幾個問題：（1）ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃需考慮的技術(shù)和其它因素主要有哪些？（6分）（2）請分析TALI公司的建議中的優(yōu)劣分別有哪些？你認為可以采納嗎？請說明理由。（6分）（3）你有更好的建議向比爾提出嗎？如有，請簡述之。（8分）答：（1）要點：技術(shù)的因素包括：計算機的硬件、數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)、應(yīng)用程序、計算機網(wǎng)路等方面的因素；其他因素包括信息管理、管理效率低、現(xiàn)有系統(tǒng)的維護等方面。（2）要點如下：優(yōu)勢：面向客戶的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫、C/S系統(tǒng)、可整套購買Windows應(yīng)用軟件；劣勢：數(shù)據(jù)庫的兼容性、信息系統(tǒng)的整合比較困難。（3）要點如下：可從建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、與其他軟件公司合作開發(fā)的方式、先開發(fā)一個系統(tǒng)再擴展到其它部門的做法。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全