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第8頁共8頁2023?試用期人?員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)樣?本__?__月行?將結(jié)束,?進(jìn)入我行?已將近年?,轉(zhuǎn)眼間?已過了試?用期。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?,也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在這段時?間里各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事給予了?我足夠的?寬容、支?持和幫助?,讓我充?分感受到?了領(lǐng)導(dǎo)們?海納百川?的胸襟,?也感受到?了人生不?經(jīng)歷風(fēng)雨?,怎能見?彩虹的豪?氣,我為?自己有機?會成為我?行的一份?子而驚喜?萬分。?在來我行?的這些時?間里,在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下,?通過自身?的不懈努?力,各方?面均取得?了一定的?進(jìn)步,現(xiàn)?將我試用?期間的工?作情況作?如下匯報?。一、?精神面貌?方面:?1、嚴(yán)格?按規(guī)定執(zhí)?行我行制?定的各項?規(guī)章制度?。本人以?身作則,?嚴(yán)格要求?,樹立愛?行如家、?愛崗敬業(yè)?的良好風(fēng)?尚。2?、自覺做?到遵守紀(jì)?律,執(zhí)行?紀(jì)律不走?樣。自工?作以來,?嚴(yán)格遵守?政治紀(jì)律?、組織紀(jì)?律、經(jīng)濟?工作紀(jì)律?。不陽奉?陰違、自?行其是;?管好自己?和身邊工?作人員,?不允許他?們利用本?人的影響?謀取私利?;艱苦奮?斗,不奢?侈浪費、?貪圖享受?;務(wù)實為?民,不弄?虛作假。?3、努?力實現(xiàn)、?維護、發(fā)?展北京銀?行的根本?利益。堅?持正確的?權(quán)力觀、?利益觀,?樹立為努?力為客戶?辦好每一?件事二?、工作業(yè)?績方面:?本人工?作思路清?晰,計劃?性、前瞻?性、前導(dǎo)?性強;開?拓進(jìn)取,?經(jīng)常提出?合理化建?議并獲采?納,完成?較重的本?職工作任?務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作;?講究工作?方法,效?率較高;?能按時或?提前完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作,?工作成績?比較突出?,效果良?好。從?____?年___?_月份進(jìn)?入我行工?作至__?__年_?___月?____?日,累計?發(fā)放個人?消費貸款?____?余筆,累?計發(fā)放金?額___?_億元,?儲蓄存款?時點余額?____?余萬元,?日均__?__萬元?。累計向?支行財富?管理團隊?推薦貴賓?客戶達(dá)_?___人?以上。以?上指標(biāo)均?在支行名?列前茅,?為支行零?售業(yè)務(wù)的?發(fā)展做出?了突出貢?獻(xiàn)。三?、職業(yè)道?德方面:?認(rèn)真__?__執(zhí)行?我行制度?,顧全大?局,服從?分工,勇?挑重?fù)?dān)。?思想作風(fēng)?端正,工?作作風(fēng)踏?實,敢于?堅持原則?,求精務(wù)?實,開拓?進(jìn)取,切?實履行崗?位職責(zé)。?本人事業(yè)?心、責(zé)任?心強,奮?發(fā)進(jìn)取,?一心撲在?工作上;?工作認(rèn)真?,態(tài)度積?極,雷厲?風(fēng)行,勇?挑重?fù)?dān),?敢于負(fù)責(zé)?,不計較?個人得失?;工作勤?勉,兢兢?業(yè)業(yè),任?勞任怨;?無故不遲?到、不早?退。四?、業(yè)務(wù)技?能方面:?熟悉和?掌握國家?的金融方?針政策、?金融法律?法規(guī),能?較好地結(jié)?合實際情?況加以_?___執(zhí)?行;較好?地協(xié)調(diào)各?方面的關(guān)?系,充分?調(diào)動員工?的工作積?極性,共?同完成復(fù)?雜的工作?任務(wù);有?較強的文?字表達(dá)能?力,寫作?水平較高?,口頭表?達(dá)能力較?強;文化?知識水平?較高,專?業(yè)理論水?平較強,?具有本職?工作所需?的基本技?能;能通?過調(diào)研發(fā)?現(xiàn)問題,?總結(jié)經(jīng)驗?,提出建?議,具有?獨立處理?和解決問?題的能力?;工作經(jīng)?驗較豐富?,知識面?較寬。?2023?試用期人?員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)樣?本(二)?在離校?的那幾天?滿校園都?穿透著“?我的未來?不是夢,?我會認(rèn)真?的度過每?一分鐘”?的韻律,?讓只有理?論知識沒?有社會經(jīng)?驗的我對?未來增長?了幾分信?心。帶著?無限的憧?憬和向往?,我義無?反顧的選?擇了__?__,踏?上了北上?的火車。?我滿載著?夢想,希?望在美麗?的首都_?___實?現(xiàn)豐收的?喜悅。?深冬的_?___,?呼嘯的北?風(fēng),飛舞?的黃葉,?干冷的天?氣,初到?____?,我感受?到來了自?這個美麗?大城市的?絲絲蕭條?和孤寂,?不知道何?時,我開?始懷疑起?自己的選?擇,我的?安身之處?在何方。?來到__?__是個?偶然的機?會,人們?都說偶然?成就輝煌?,我沒有?把握去肯?定,但我?有信心去?追求。在?____?工作人員?的帶領(lǐng)下?,來到了?我們即將?維持三天?的培訓(xùn)地?____?園。在這?里培訓(xùn)工?作人員細(xì)?心的安排?了我們的?吃住生活?,看到培?訓(xùn)室里沒?有暖氣,?便立即打?電話給維?修師傅,?給我們帶?來了一片?溫暖的天?地。霎時?,感動的?心不再寒?冷和孤獨?。在感動?中我們迎?來了三天?的培訓(xùn)。?這次培訓(xùn)?包括著_?___物?業(yè)企業(yè)文?化介紹、?企業(yè)的經(jīng)?營理念和?服務(wù)宗旨?、公司各?個部門負(fù)?責(zé)人講授?有關(guān)規(guī)章?制度和自?身經(jīng)驗的?傳授以及?作為客服?人員的基?本禮儀、?服務(wù)內(nèi)容?和對服務(wù)?內(nèi)容的實?地演習(xí)。?在三天?的培訓(xùn)中?讓我最為?受益匪淺?的是服務(wù)?流程的實?地演習(xí)。?每一個人?扮演不同?的角色,?有刁蠻無?理的業(yè)主?,有初到?無經(jīng)驗的?客服人員?,有經(jīng)驗?深厚的維?修師傅,?有認(rèn)真負(fù)?責(zé)的保潔?人員,我?們一遍一?遍的演習(xí)?不同情況?下客服人?員的應(yīng)變?能力。通?過實地演?習(xí),我基?本了解了?作為客服?人員的基?本服務(wù)內(nèi)?容,遇到?不同業(yè)主?不同突發(fā)?事情時的?應(yīng)變能力?和處理方?法,各項?事件的處?理流程。?也在概念?的基礎(chǔ)上?更深層次?的體會和?明白了物?業(yè)管理的?真正意義?。雖然整?個培訓(xùn)的?時間不長?,但在這?短短的幾?天中,我?的知識得?到得到了?更新、團?隊精神得?到了提高?、情操得?到了陶冶?,使我們?受益匪淺?、體會多?多。很?榮幸三天?培訓(xùn)完后?我分配到?了___?_園管理?處,并在?____?區(qū)開展自?己的實習(xí)?工作。來?到客服服?務(wù)中心,?發(fā)現(xiàn)自己?實際掌握?得到東西?很少,需?學(xué)習(xí)了解?的東西太?多。一區(qū)?____?主管看到?我茫然的?樣子,鼓?勵我多看?、多做、?多想、多?問、多學(xué)?。要求其?他同事多?給予我?guī)?助,以及?接觸各種?服務(wù)工作?的機會。?來到客?服中心的?第一天,?我便學(xué)會?了開收據(jù)?、入流程?單、開采?暖證明、?接聽電話?等基本的?服務(wù)工作?。記得第?一次接電?話,心中?充滿了恐?懼感,很?機械的回?答業(yè)主的?一些簡單?問題,同?事聽到后?,指出了?我說話的?機械,告?訴我這樣?說話不容?易與業(yè)主?拉近關(guān)系?甚至容易?得罪業(yè)主?,這與我?們的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不相付?的。明白?了事態(tài)的?嚴(yán)重性,?我時刻提?醒自己,?放松自己?,在接電?話時時刻?保持微笑?,把業(yè)主?當(dāng)做自己?的親人。?這樣的做?法得到了?主管和同?事的肯定?。在接下?來的日子?,在同事?的熱心幫?助引導(dǎo)下?,我學(xué)會?了辦理地?上地下車?位、續(xù)卡?、以及在?辦理車位?過程中的?注意事項?,比如:?地上地下?月費、年?費,地下?車庫又分?東西地庫?,業(yè)主車?位的選擇?、車卡的?辦理等。?用心對與?業(yè)主息息?相關(guān)的多?種問題的?了解和掌?握,以便?獨立的更?好的給業(yè)?主服務(wù)。?同時,經(jīng)?常和同事?一起下小?區(qū)巡查,?及時的發(fā)?現(xiàn)問題,?處理問題?。今天?,我已經(jīng)?能夠獨立?上早晚班?,雖然有?些工作還?不太熟練?,有些知?識還是掌?握的不夠?全面,有?些問題還?沒有發(fā)現(xiàn)?,但我學(xué)?會了細(xì)心?的問,以?此來減少?自己工作?的失誤量?,與此同?時來豐富?自己的工?作經(jīng)驗的?積累。?在以后的?日子里,?我會倍加?的努力,?做一行愛?一行,虛?心的向同?事學(xué)習(xí),?聽從上級?的安排,?認(rèn)真的完?成各項工?作。1?、從細(xì)微?的工作入?手,積極?調(diào)整自己?的心態(tài),?完成角色?的轉(zhuǎn)變。?從學(xué)校到?工作崗位?,環(huán)境變?化很大,?所接觸的?人和事情?一切都是?新的。特?別作為客?服的我,?服務(wù)的人?多且雜,?問題多且?亂,我必?須規(guī)整自?己的心態(tài)?,低調(diào)做?人,高調(diào)?做事,顧?客就是_?___。?2、對?于小區(qū),?自己還是?不夠熟悉?,在即將?到來的日?子,我會?多下小區(qū)?,多發(fā)現(xiàn)?問題,及?時解決,?隨時跟蹤?。3、?對接觸業(yè)?主,熟悉?和了解業(yè)?主。在服?務(wù)和能力?范圍內(nèi)幫?助解決業(yè)?主的需求?和遇到的?麻煩。讓?業(yè)主真正?感受到_?___的?的服務(wù)宗?旨:服務(wù)?業(yè)主,報?效社會。?做到讓業(yè)?主滿意和?放心。?4、加強?與同事之?間的溝通?,虛心的?向同事請?教和學(xué)習(xí)?。作為新?員工自己?工作經(jīng)驗?缺乏,很?多東西都?是靠想象?來理解,?在初期的?工作中隨?時會遇到?這樣那樣?的問題,?所以必須?虛心認(rèn)真?的向同事?請教。同?時也必須?處理好與?同事之間?的關(guān)系,?團體合作?,互相幫?助,共同?為___?_物業(yè)的?發(fā)展貢獻(xiàn)?力量。?來到__?__物業(yè)?____?分公司_?___園?管理處有?一段時間?了,自己?也成熟的?很多。感?謝身邊每?一位幫助?我的人,?因為他的?幫助,他?們的關(guān)心?,他們的?支持,他?們的鼓勵?,我很快?的融入了?____?物業(yè)__?__園管?理處這個?團結(jié)向上?,溫馨友?好的大家?庭。很榮?幸能在_?___園?管理處打?造自己演?繹人生的?舞臺,還?記得國優(yōu)?復(fù)檢,自?己被安排?負(fù)責(zé)宣傳?欄,當(dāng)時?真的很怕?,怕自己?做不好,?怕完不成?任務(wù)。在?領(lǐng)導(dǎo)的鼓?勵下,自?己樹立了?信心,最?后圓滿的?完成了任?務(wù),心中?滿是喜悅?和自豪,?自己能夠?為國優(yōu),?為集體貢?獻(xiàn)一份力?量。在以?后的日子?里我會滿?懷信心,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,踏實苦?干,不斷?積累,爭?取早日成?為___?_物業(yè)的?正式工作?人員。?2023?試用期人?員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)樣?本(三)?自__?__年_?___月?以來我很?榮幸來到?____?#從事_?___工?作,轉(zhuǎn)眼?三個月的?試用期過?去了,在?領(lǐng)導(dǎo)的言?傳身教、?關(guān)心培養(yǎng)?下,在同?事們的支?持幫助、?密切配合?下,我不?斷加強思?想政治學(xué)?習(xí),對工?作精益求?精,較為?圓滿地完?成了自己?所承擔(dān)的?各項工作?任務(wù),個?人思想政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)工作?能力都取?得了一定?的進(jìn)步,?為今后的?工作和學(xué)?習(xí)打下了?良好的基?礎(chǔ),現(xiàn)將?個人工作?學(xué)習(xí)情況?總結(jié)如下?:一、?政治思想?方面認(rèn)?真加強思?想政治學(xué)?習(xí),不斷?提高自己?的政治理?論水平。?始終堅持?以___?_和__?__為指?導(dǎo),認(rèn)真?____?,深入領(lǐng)?會執(zhí)行公?司的一系?列方針、?政策、措?施。牢固?樹立全心?全意為人?民服務(wù)的?宗旨和正?確的世界?觀、人生?觀和價值?觀,加強?對馬列理?論、社會?主義市場?經(jīng)濟理論?及現(xiàn)代經(jīng)?濟、科技?、法律、?辦公自動?化等與工?作領(lǐng)域相?關(guān)的專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí),使思?想認(rèn)識和?自身素質(zhì)?都有了新?的提高。?二、工?作、學(xué)習(xí)?生活方面?我所在?的工作崗?位是一個?涉及專業(yè)?交叉多而?又專業(yè)性?強的工作?,每一張?圖、每一?句說明都?認(rèn)真把關(guān)?,嚴(yán)格要?求。每次?接到一項?工作,我?都有一種?高度責(zé)任?感,心想?一定要盡?自己能力?管理好這?項工作把?好技術(shù)關(guān)?。積極解?決施工過?程中出現(xiàn)?的各種問?題,對于?重點、難?點工序堅?持實時跟?蹤、監(jiān)控?以確保工?程質(zhì)量。?在工作?過程中,?我深深感?到加強自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?素質(zhì)的緊?迫性,一?是向書本?學(xué)習(xí),堅?持每天擠?出一定的?時間不斷?充實自己?,端正態(tài)?度,改進(jìn)?方法,廣?泛吸取各?種營養(yǎng),?二是向周?圍的同志?學(xué)習(xí),工?作中我始?終保持謙?虛謹(jǐn)慎、?虛心求教?的態(tài)度,?主動向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們請教,?學(xué)習(xí)他們?任勞任怨?、求真務(wù)?實的工作?作風(fēng)和處?理問題的?方法;三?是向?qū)嵺`?學(xué)習(xí),把?所學(xué)的知?識運用于?實際工作?中,在實?踐中檢驗?所學(xué)知識?,查找不?足,提高?自己,防?止和克服?淺嘗輒止?、一知半?解的傾向?。作為?一名新員?工,我時?刻提醒自?己,要不?斷加強自?身思想道?德的修養(yǎng)?和人格品?質(zhì)的鍛煉?,增強奉?獻(xiàn)意識,?把清正廉?潔作為人?格修養(yǎng)的?重點。不?受社會上?一些不良?風(fēng)氣的影?響,從一?點一滴的?小事做起?,生活中?勤儉節(jié)樸?,寬以待?人;工作?中嚴(yán)以律?己,忠于?職守,防?微杜漸。?牢固樹立?全心全意?為人民服?務(wù)的宗旨?意識,幫?助身邊需?要幫助的?人。三?、存在不?足三個?月來我在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助和支持?下取得了?一定的成?績,但我?深知自己?還存在一?些缺點和?不足,與?工作需要?和領(lǐng)導(dǎo)要?求相比,?還有一定?差距。一?是對管理?尺度把握?還有所欠?缺。二是?工作的
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