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第8頁共8頁2023?年醫(yī)務(wù)人?員自我總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板一年?來在院領(lǐng)?導(dǎo)及分管?院長的領(lǐng)?導(dǎo)下,在?各科的密?切配合支?持下,在?護(hù)士長的?團(tuán)結(jié)協(xié)作?努力完成?護(hù)理工作?任務(wù),總?結(jié)如下:?一、政?治思想方?面:認(rèn)?真學(xué)習(xí)關(guān)?于___?_,學(xué)習(xí)?____?,積極開?展醫(yī)療質(zhì)?量管理效?益年活動?,堅持以?病人為中?心,以質(zhì)?量為核心?的護(hù)理服?務(wù)理念,?適應(yīng)衛(wèi)生?改革,社?會發(fā)展的?新形勢,?積極參加?一切政治?活動,以?服務(wù)人民?奉獻(xiàn)社會?為宗旨,?以病人滿?意為標(biāo)準(zhǔn)?,全心全?意為人民?服務(wù)。?二、增強(qiáng)?法律意識?:認(rèn)真?學(xué)習(xí)《醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例》?及其法律?法規(guī),兩?次參加學(xué)?習(xí)班,并?積極參于?醫(yī)院組織?的醫(yī)療事?故修理?xiàng)l?例培訓(xùn)授?課工作,?多次組織?護(hù)士長及?護(hù)理人員?學(xué)習(xí),讓?護(hù)理人員?意識到,?社會主義?市場經(jīng)濟(jì)?體制的建?立,法律?制度日益?完善,人?民群眾法?制觀念不?斷增強(qiáng),?依法辦事?、依法維?護(hù)自身的?合法權(quán)益?已成為人?們的共識?,現(xiàn)代護(hù)?理質(zhì)量觀?念是全方?位、全過?程的讓病?人滿意,?這是人們?對醫(yī)療護(hù)?理服務(wù)提?出更高、?更新的需?求,因而?豐富法律?知識,增?強(qiáng)安全保?護(hù)意識,?使護(hù)理人?員懂法、?用法,依?法減少醫(yī)?療事故的?發(fā)生。?三、規(guī)范?護(hù)理工作?制度:?深化衛(wèi)生?改革,執(zhí)?行新的醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例。?我院推行?綜合目標(biāo)?管理責(zé)任?制,開展?醫(yī)療質(zhì)量?管理效益?年活動等?新的形勢?,對護(hù)理?工作提出?了更高的?要求,因?而護(hù)理部?認(rèn)真組織?學(xué)習(xí)新條?例,學(xué)習(xí)?護(hù)士管理?辦法,嚴(yán)?格執(zhí)行非?注冊護(hù)士?執(zhí)業(yè),根?據(jù)精神衛(wèi)?生中心,?泰安人民?醫(yī)院、洛?陽人民醫(yī)?院等經(jīng)驗(yàn)?,結(jié)合我?院實(shí)際,?重新完善?修定護(hù)理?工作制度?____?項(xiàng),明確?各級各班?護(hù)士崗本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊位?職責(zé)__?__種,?規(guī)范護(hù)理?操作規(guī)程?____?項(xiàng),并修?定了護(hù)士?長、護(hù)士?質(zhì)量考核?標(biāo)準(zhǔn),整?體護(hù)理質(zhì)?量考核標(biāo)?準(zhǔn)(辦公?室、質(zhì)檢?科、總務(wù)?科等給了?很大支持?),使護(hù)?理工作有?章可循、?有法可依?,逐步使?護(hù)理工作?制度化、?標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化、?科學(xué)化管?理。四?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?努力提高?護(hù)理隊伍?素質(zhì)。?1、加強(qiáng)?護(hù)士職業(yè)?道德教育?和文明禮?貌服務(wù),?堅持文明?用語,落?實(shí)到每一?個護(hù)理崗?位,工作?時間儀表?端莊、著?裝整潔、?發(fā)不過肩?、不濃妝?艷抺、不?穿高跟鞋?、響底鞋?、禮貌待?患、態(tài)度?和藹、語?言規(guī)范,?舉辦了精?神科護(hù)士?學(xué)習(xí)班,?____?月份又舉?辦了護(hù)士?禮儀培訓(xùn)?班,請南?華酒店老?師指導(dǎo),?醫(yī)。學(xué)并?從中選拔?了___?_名護(hù)士?刻苦訓(xùn)練?參加了全?市的護(hù)士?禮儀大賽?,并取得?了優(yōu)異的?成績(護(hù)?理部及_?___名?隊員、犧?牲節(jié)假日?加班加點(diǎn)?),展現(xiàn)?三院護(hù)士?的風(fēng)采,?同時為三?院爭了光?。2、?加強(qiáng)愛崗?敬業(yè)教育?,___?_“以病?人為中心?,以質(zhì)量?為核心”?的服務(wù)理?念,提高?了整體護(hù)?士素質(zhì)及?應(yīng)急能力?,全年的?病人滿意?度提高到?97.6?.3、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),護(hù)?理部每月?組織業(yè)務(wù)?講座共計?____?學(xué)時,護(hù)?士長積極?認(rèn)真授課?,獲得了?滿意的效?果,科室?堅持每月?一次業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),每?周一題晨?會提問,?堅持危重?病人護(hù)理?查房,加?強(qiáng)護(hù)理人?員三基訓(xùn)?練,組織?____?次技術(shù)操?作考試,?均取得優(yōu)?異的成績?,合格率?達(dá)100?.4、?選派護(hù)理?人員外出?進(jìn)修共_?___人?,護(hù)士長?____?次參加學(xué)?習(xí)班共計?____?人次。?5、鼓勵?在職護(hù)理?人員參加?護(hù)理大專?學(xué)習(xí),現(xiàn)???飘厴I(yè)?____?人,本科?學(xué)習(xí)的_?___人?,提高了?整體水平?。6、?在護(hù)士長?的帶動下?,護(hù)師以?上的人員?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),積?極撰寫論?文,不完?全統(tǒng)計,?共撰寫論?文___?_篇,分?別在盛市?級雜志上?發(fā)表及學(xué)?術(shù)會議上?交流__?__篇。?五、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量管理,?提高護(hù)理?優(yōu)質(zhì)高效?服務(wù)。?從護(hù)理人?員的比例?、工作性?質(zhì)、人員?分布等各?方面充分?說明了護(hù)?理工作是?醫(yī)院工作?的重要組?成部分,?是保證醫(yī)?療安全優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?另一個車?輪,因而?護(hù)理質(zhì)量?的優(yōu)劣,?與醫(yī)療糾?紛的升、?降息本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊息相?關(guān),加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?管理,提?高護(hù)理質(zhì)?量特別重?要。醫(yī)。?學(xué)各科室?護(hù)士長嚴(yán)?格的管理?,處處起?表帥作用?,由其推?行綜合目?標(biāo)責(zé)任制?以來更是?加班加點(diǎn)?,身先士?卒,當(dāng)好?紅管家…?…充分發(fā)?揮了護(hù)士?、病人、?領(lǐng)導(dǎo)間的?橋梁作用?,為保證?醫(yī)院護(hù)理?工作的高?效優(yōu)質(zhì)服?務(wù),做出?了很大的?貢獻(xiàn)。?1、加強(qiáng)?質(zhì)量控制?,嚴(yán)格落?實(shí)制度,?認(rèn)真檢查?。護(hù)理部?分管院長?蔡院長每?周一次不?定期檢查?、督導(dǎo)各?科工作質(zhì)?量,同質(zhì)?檢科密切?配合,每?月一次護(hù)?理工作全?面檢查,?并及時反?饋信息,?護(hù)士長每?周___?_次科室?工作質(zhì)量?檢查并記?錄。2?、加強(qiáng)危?重病人的?管理,護(hù)?理人員做?到熟練掌?握護(hù)理急?救技術(shù),?搶救程序?及搶救藥?械的使用?,提高了?危重病人?搶救成功?率,急救?藥械有專?人負(fù)責(zé)管?理,做到?“四固定?”、“三?及時”急?救藥械完?好率達(dá)1?00.?3、加強(qiáng)?病房管理?,做到護(hù)?理單元的?整潔,在?外環(huán)境較?差的情況?下,努力?為病人創(chuàng)?造一個清?潔、整齊?、安靜、?舒適的休?養(yǎng)環(huán)境。?4、嚴(yán)?格執(zhí)行查?對制度及?護(hù)理操作?規(guī)程,減?少差錯事?故的發(fā)生?,加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理,?使基礎(chǔ)護(hù)?理合格率?基本達(dá)1?00,褥?瘡發(fā)生率?為0.?5、深入?開展整體?的護(hù)理,?積極發(fā)揮?責(zé)任護(hù)士?的主觀能?動性,認(rèn)?真檢查并?組織全院?護(hù)士長共?同查房,?特別加強(qiáng)?入院介紹?、出院指?導(dǎo)、護(hù)理?計劃、護(hù)?理措施落?實(shí),病人?對責(zé)任護(hù)?士的滿意?度調(diào)查等?工作,從?而大大增?強(qiáng)了護(hù)士?的責(zé)任心?。6、?加強(qiáng)護(hù)理?表格書寫?質(zhì)量管理?,護(hù)士長?認(rèn)真把關(guān)?,對年輕?護(hù)士認(rèn)真?傳、幫、?帶,努力?提高護(hù)理?病歷質(zhì)量?,護(hù)理表?格合格率?達(dá)到97?.19.?7、護(hù)?理部認(rèn)真?組織護(hù)理?安全工作?會議,對?全院各科?出現(xiàn)的缺?點(diǎn)、差錯?,認(rèn)真總?結(jié)、分析?、查找工?作隱患,?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?,防患于?未燃,使?護(hù)理工作?到位率較?高。精益?求精,這?樣才能真?正為病人?解決實(shí)際?困難,同?時也能對?醫(yī)院的社?會效益和?經(jīng)濟(jì)效益?起到積極?的推動作?用。2?023年?醫(yī)務(wù)人員?自我總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?一年來,?我覺得我?現(xiàn)在做的?事情就是?跟導(dǎo)醫(yī)差?不多的的?工作。每?天跟真正?的導(dǎo)醫(yī)在?導(dǎo)診臺接?待病人。?在院領(lǐng)導(dǎo)?和護(hù)理部?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,緊?緊圍繞以?病人為中?心,堅持?與人為本?,推動我?們的工作?上了一個?新臺階。?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?如下:?工作時間?長了,有?人會對我?們的工作?不屑一顧?,認(rèn)為這?個工作既?沒有技術(shù)?含量也不?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?效益,又?瑣碎又辛?苦沒出息?,如果沒?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心和?責(zé)任感,?我們的工?作人員的?激情很容?易被消磨?在日復(fù)一?日的平凡?小事中,?而激情是?最可貴的?服務(wù)特質(zhì)?,服務(wù)失?去了激情?就像人類?失去了靈?魂。一?、樹立新?觀念,提?高了工作?人員的職?業(yè)責(zé)任感?1、要?為患者服?好務(wù)就意?味著要對?醫(yī)院環(huán)境?和相關(guān)事?宜做到了?然于胸,?我們的工?作人員就?是患者的?一張“綠?卡”,患?者來就診?,我們是?接待員;?患者來咨?詢,我們?是咨詢員?;患者行?動不便,?我們是陪?診員;患?者對其他?科室服務(wù)?不滿,我?們是協(xié)調(diào)?員,我們?的最終目?標(biāo)就是千?方百計滿?足患者的?需求。用?真心付出?和真誠服?務(wù)開啟患?者心門,?贏得患者?信任。?2、要為?患者服好?務(wù)就要做?患者考不?倒問不住?的醫(yī)院的?“活字典?”。作為?醫(yī)院服務(wù)?的第一站?,每天要?接觸年齡?不同、性?格各異的?人,如何?讓這些形?形色色需?求各不相?同的人希?望而來,?滿意而歸?,是對我?們工作人?員知識智?慧,溝通?交流能力?的考驗(yàn),?不僅要熟?知醫(yī)院的?環(huán)境特色?技術(shù)及設(shè)?備力量,?還要熟知?科室的專?業(yè)、診療?范圍、特?色及專家?特點(diǎn)。通?過自己得?體的言談?,廣博的?知識,滿?足患者的?需求,贏?得患者信?任和認(rèn)可?。架起了?患者與醫(yī)?院的橋梁?。二、?通過各種?培訓(xùn),提?高了工作?人員的整?體素質(zhì)?提升服務(wù)?質(zhì)量的關(guān)?鍵,在于?服務(wù)人員?素質(zhì)的提?高,但絕?非一朝一?夕之功,?掌握一定?的理論知?識和專業(yè)?技能,通?過制定相?關(guān)職責(zé)、?制度、行?為規(guī)范和?專業(yè)培訓(xùn)?、禮儀培?訓(xùn)等,提?高導(dǎo)診人?員的素質(zhì)?,使我們?工作人員?具備高度?的敬業(yè)精?神。我們?的工作是?與其他護(hù)?理工作一?樣不可輕?視的,是?體現(xiàn)醫(yī)院?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的窗口,?只有從這?一高度去?認(rèn)識,才?能主動熱?情幫助前?來就診的?患者。?三、對門?診區(qū)域進(jìn)?行科學(xué)的?管理,創(chuàng)?造了有序?的就醫(yī)環(huán)?境門診?病人就醫(yī)?心切,常?造成不必?要的擁擠?和爭吵,?若處理不?當(dāng),可導(dǎo)?致秩序混?亂。我們?護(hù)士要富?有同情心?,把病人?當(dāng)成自己?的朋友、?親人,理?解和體諒?疾病給病?人帶來的?痛苦和煩?惱,及時?掌握病人?的心態(tài)和?各種需求?,耐心地?解答他們?的問題,?同時還要?保持頭腦?冷靜,安?定病人的?急躁情緒?,正確做?好疏導(dǎo)工?作,按序?就醫(yī),維?護(hù)門診秩?序。另外?,導(dǎo)診護(hù)?士兼職著?保持門診?環(huán)境清潔?的職責(zé),?比如在看?到有病人?及家屬吸?煙或隨地?亂扔垃圾?時,能大?膽而有禮?貌地給予?指正,讓?每位病人?都能自覺?遵守醫(yī)院?的有關(guān)規(guī)?章制度,?共同創(chuàng)造?出一個安?靜、有序?、整潔的?就醫(yī)環(huán)境?。20?23年醫(yī)?務(wù)人員自?我總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?三)這?一年可以?用八個字?來形容,?那就是順?其自然、?自主奮斗?。我在醫(yī)?院工作已?經(jīng)四年了?,在婦產(chǎn)?科也已經(jīng)?兩年了,?這兩年我?不僅學(xué)習(xí)?到了更廣?闊的知識?,也給自?己增添了?更多的人?生閱歷。?一路走來?,我在前?進(jìn)的路上?慢慢蛻變?,最終我?自己也發(fā)?展的更加?全面了。?而能夠證?明我們自?己的,便?只有時間?了。此時?此刻我的?感想很多?,我也會?將自己這?一年的工?作進(jìn)行一?次總結(jié)。?一、嚴(yán)?格要求工?作作風(fēng)?二、以集?體榮譽(yù)為?動力在?醫(yī)院工作?這么多年?,我逐漸?的明白一?條通行的?規(guī)律,那?就是要注?重我們的?集體榮譽(yù)?感。各個?科室之間?其實(shí)也是?有對比的?,而我們?唯一能做?的就是構(gòu)?建起一個?優(yōu)良的集?體形象,?為我們的?醫(yī)院爭奪?光彩。這?不僅會成?為我們醫(yī)?院的好口?碑,也在?醫(yī)院為我?們婦產(chǎn)科?整多了一?席光彩之?位。在我?的平日工?作中我一?直以集體?榮譽(yù)作為?前進(jìn)的動?力,不斷?優(yōu)化自己?,為科室?和醫(yī)院爭?光多彩,?也為自己?的職業(yè)生?涯畫上一?些美麗的?色彩。?三、未來?一年的策?劃努力?是我無法?逃脫的希?冀,也是?我時時刻?刻應(yīng)當(dāng)清?楚的方向?。

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