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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?后勤個(gè)人?工作總結(jié)?營(yíng)運(yùn)是?公司經(jīng)營(yíng)?發(fā)展的生?命線(xiàn),后?勤部作為?營(yíng)業(yè)保障?部門(mén),在?____?進(jìn)一步強(qiáng)?化了以營(yíng)?業(yè)為中心?的服務(wù)理?想,加強(qiáng)?與前勤營(yíng)?業(yè)部門(mén)的?溝通協(xié)調(diào)?,詳細(xì)內(nèi)?容請(qǐng)看下?文學(xué)校行?政后勤年?終個(gè)人工?作總結(jié)。?1、進(jìn)?一步加強(qiáng)?物業(yè)設(shè)施?維修維護(hù)?,提高服?務(wù)設(shè)施運(yùn)?行標(biāo)準(zhǔn)。?___?_,后勤?部對(duì)長(zhǎng)沈?兩店實(shí)行?統(tǒng)一管理?目標(biāo),在?工作標(biāo)準(zhǔn)?和規(guī)范方?面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)?一管理。?在基礎(chǔ)設(shè)?施維護(hù)方?面,__?__年對(duì)?所有設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?普查,重?新建立健?全了設(shè)備?檔案,統(tǒng)?一編制了?設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃,并?實(shí)行跟蹤?檢查進(jìn)度?,保障設(shè)?備設(shè)施的?穩(wěn)定運(yùn)行?;對(duì)于涉?及物業(yè)運(yùn)?行的意外?事件,建?立了意外?事件報(bào)告?總結(jié)制度?,要求意?外事件發(fā)?生時(shí),填?寫(xiě)《意外?事件處理?報(bào)告單》?,對(duì)事故?處理過(guò)程?、事故發(fā)?生原因、?進(jìn)一步的?糾正預(yù)防?措施均做?了相應(yīng)的?要求,以?此減少了?同樣問(wèn)題?的重復(fù)發(fā)?生;實(shí)現(xiàn)?多級(jí)巡視?制度,包?括經(jīng)理級(jí)?員工開(kāi)店?前巡視、?物業(yè)管理?員巡視,?領(lǐng)導(dǎo)抽查?巡視,聯(lián)?合檢查巡?視等,保?障物業(yè)問(wèn)?題及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和處理?。___?_截止目?前,長(zhǎng)沈?兩店通過(guò)?巡視發(fā)現(xiàn)?物業(yè)維護(hù)?各類(lèi)問(wèn)題?近___?_個(gè),均?得到及時(shí)?的處理,?保持了較?好的物業(yè)?運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)?。在做好?日常運(yùn)行?維護(hù)的同?時(shí),后勤?部___?_截止目?前共組織?完成改造?施工項(xiàng)目?____?項(xiàng),其中?長(zhǎng)春店_?___項(xiàng)?,沈陽(yáng)店?____?項(xiàng),滿(mǎn)足?公司經(jīng)營(yíng)?發(fā)展的需?求。2?、強(qiáng)化環(huán)?境秩序管?理,營(yíng)造?清新舒適?的購(gòu)物環(huán)?境。良?好的環(huán)境?秩序是對(duì)?顧客服務(wù)?最直接的?體現(xiàn)。因?此,后勤?部始終把?環(huán)境秩序?建設(shè)作為?日常工作?的重點(diǎn)來(lái)?抓。__?__,主?要從以下?幾方面加?強(qiáng)了工作?:一是加?強(qiáng)外圍衛(wèi)?生保潔工?作,對(duì)外?圍的廣場(chǎng)?磚實(shí)行定?期清理污?漬,重要?部位每天?用清水沖?刷,在風(fēng)?沙較大的?季節(jié),對(duì)?重點(diǎn)情節(jié)?區(qū)域采取?灑水的方?式降塵,?同時(shí)增加?了日常保?潔清掃循?環(huán)密度,?將保潔承?擔(dān)范圍一?直馬路上?,盡可能?減少周邊?環(huán)境對(duì)商?場(chǎng)衛(wèi)生的?影響;二?是積極改?進(jìn)保潔方?法,全面?提高室內(nèi)?保潔質(zhì)量?。保潔部?門(mén)對(duì)地面?理石、墻?面、高空?等需清潔?部位,積?極探索保?潔保養(yǎng)的?方法,對(duì)?重點(diǎn)保潔?部位增加?維護(hù)頻率?,并實(shí)行?保潔質(zhì)量?定期和不?定時(shí)抽查?,對(duì)于保?潔工具的?要求保持?干凈清潔?,確保了?保潔質(zhì)量?保到質(zhì)的?提高。?3、主動(dòng)?加強(qiáng)服務(wù)?,提高員?工的服務(wù)?意識(shí)。?____?后勤部提?出一站式?服務(wù)的工?作要求,?對(duì)于到后?勤部辦理?業(yè)務(wù)的供?應(yīng)商實(shí)行?全天候服?務(wù);同時(shí)?,對(duì)工作?業(yè)務(wù)不做?崗位分工?,真正實(shí)?現(xiàn)了首問(wèn)?負(fù)責(zé)制,?所有后勤?文職人員?都能辦理?所有業(yè)務(wù)?,來(lái)后勤?部辦理業(yè)?務(wù)的客戶(hù)?不用等候?,即有人?全程能夠?辦理完成?;實(shí)行服?務(wù)投訴電?話(huà)公示,?主動(dòng)接受?服務(wù)監(jiān)督?。為全面?提高服務(wù)?質(zhì)量,后?勤部還制?定了《維?修投訴電?話(huà)管理辦?法》,對(duì)?____?小時(shí)維修?電話(huà)進(jìn)行?錄音,及?時(shí)反饋處?理結(jié)果,?對(duì)各部門(mén)?后勤服務(wù)?需求實(shí)行?跟蹤制度?,由物業(yè)?管理員及?時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了?解服務(wù)效?果及服務(wù)?滿(mǎn)意度,?及時(shí)總結(jié)?和處理服?務(wù)中的問(wèn)?題;通過(guò)?參加營(yíng)業(yè)?例會(huì)及時(shí)?獲得服務(wù)?信息,使?后勤部第?一時(shí)間了?解服務(wù)需?求,及時(shí)?予以配合?和處理;?在每個(gè)公?司特定活?動(dòng)中,后?勤部都要?組織召開(kāi)?服務(wù)配?合協(xié)調(diào)會(huì)?,研究服?務(wù)細(xì)節(jié),?確保后勤?服務(wù)配合?工作保障?到位,保?證后勤服?務(wù)工作的?圓滿(mǎn)完成?。這是?篇好范文?參考內(nèi)容?,涉及到?服務(wù)、保?潔、后勤?部、實(shí)行?、工作、?處理、提?高、巡視?等方面,?希望網(wǎng)友?能有所收?獲。2?023后?勤個(gè)人工?作總結(jié)(?二)一?年來(lái),本?人按照學(xué)?校確定的?工作思路?,以微笑?服務(wù)為己?任,以學(xué)?生滿(mǎn)意為?宗旨,立?足本職、?愛(ài)崗敬業(yè)?、扎扎實(shí)?實(shí)地做好?服務(wù)工作?。現(xiàn)對(duì)自?己的工作?總結(jié)如下?:一、?勤奮學(xué)習(xí)?,與時(shí)俱?進(jìn)理論?是行動(dòng)的?先導(dǎo)。作?為后勤服?務(wù)人員,?我深刻體?會(huì)到理論?學(xué)習(xí)不僅?是任務(wù),?而且是一?種責(zé)任,?更是一種?境界。一?年來(lái)我堅(jiān)?持勤奮學(xué)?習(xí),努力?提高理論?水平,強(qiáng)?化思維能?力,注重?用理論聯(lián)?系實(shí)際,?用實(shí)踐來(lái)?鍛煉自己?。1、?注重克服?思想上的?“惰”性?。20?23后勤?個(gè)人工作?總結(jié)(三?)本學(xué)?期,后勤?工作在學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下,以“?學(xué)習(xí)實(shí)踐?____?”指針,?樹(shù)立全面?、協(xié)調(diào)、?高效、可?持續(xù)的_?___。?在堅(jiān)持以?“后勤保?障,物盡?其用,杜?絕浪費(fèi),?教學(xué)所需?,文明高?效”的服?務(wù)原則下?,以“后?勤不后,?服務(wù)為本?并育人,?開(kāi)拓創(chuàng)新?,勤儉節(jié)?約”為宗?旨,轉(zhuǎn)變?思想觀念?,銳意改?革創(chuàng)新,?加強(qiáng)后勤?管理,強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí),堅(jiān)決?做好后勤?保障,盡?力謀取綜?合效益,?扎實(shí)穩(wěn)妥?地推進(jìn)了?各項(xiàng)工作?的進(jìn)程,?取得了較?為突出的?成績(jī)。為?來(lái)年更好?的做好服?務(wù),現(xiàn)做?出總結(jié)如?下:一?、抓好綜?合管理為?學(xué)校的發(fā)?展做好后?勤保障?后勤工作?必須服務(wù)?于學(xué)校大?局和各項(xiàng)?教育教學(xué)?中心工作?,因此我?們后勤各?部門(mén)的工?作人員都?能從學(xué)校?整體工作?出發(fā),認(rèn)?真傾聽(tīng)每?條合理化?建議,主?動(dòng)配合其?他領(lǐng)導(dǎo)做?好學(xué)校的?各項(xiàng)工作?。學(xué)校后?勤綜合管?理的好壞?,反映在?學(xué)校產(chǎn)管?理、食堂?、小賣(mài)部?、學(xué)生宿?舍諸多方?面。這些?工作細(xì)致?到位才能?保障學(xué)校?各項(xiàng)工作?順利進(jìn)行?。財(cái)會(huì)管?理方面:?嚴(yán)把財(cái)務(wù)?制度關(guān),?從學(xué)校大?局出發(fā),?千方百計(jì)?增收節(jié)資?,避免浪?費(fèi)。在資?金問(wèn)題上?可花可不?花的錢(qián)堅(jiān)?決不花,?非花不可?的錢(qián)盡量?少花,采?購(gòu)物品貨?比三家,?為學(xué)校節(jié)?約每一分?錢(qián)。在校?產(chǎn)管理上?,做到工?作細(xì)心,?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。為了減?輕一線(xiàn)教?師的工作?強(qiáng)度,開(kāi)?學(xué)初克服?人員少事?務(wù)多的問(wèn)?題,精心?策劃,合?理安排工?作,從辦?公室、教?室的安排?,到辦公?桌、學(xué)生?課桌的排?放,及辦?公用品的?分發(fā),學(xué)?生床位的?安排和安?裝,加班?加點(diǎn)做好?,為按時(shí)?開(kāi)學(xué)提供?了保障。?同時(shí)校園?內(nèi)今年植?風(fēng)景樹(shù)_?___多?棵,__?__多棵?花,美化?香化了校?園,當(dāng)你?走進(jìn)校園?,仿佛進(jìn)?了大花園?,為師生?提供了良?好的工作?和學(xué)習(xí)的?條件。學(xué)?校供暖注?水和加壓?時(shí),我們?后勤工作?人員聽(tīng)從?指揮、統(tǒng)?籌安排、?全赴一線(xiàn)?,及時(shí)妥?善處理了?各種突發(fā)?事件,有?的一上就?是___?_小時(shí),?在我們后?勤人員和?各部門(mén)的?共同努力?下,確保?供暖工作?順利完成?。我們后?勤人員雖?然是年齡?較大,但?工作上從?不怕臟怕?累,各種?維修、物?資搬運(yùn)到?分發(fā),這?些活兒,?全是我們?后勤人員?共同努力?去完成的?,他們工?作的敬業(yè)?精神和不?求索取精?神非常值?得我們學(xué)?習(xí)。二?、規(guī)范操?作優(yōu)化管?理一是?各類(lèi)票據(jù)?辦理規(guī)范?,嚴(yán)格按?規(guī)定程序?操作;二?是物資采?購(gòu)實(shí)行了?部門(mén)申請(qǐng)?、權(quán)限審?批、總務(wù)?辦理的制?度,規(guī)范?了采購(gòu)行?為。三是?堅(jiān)持了兩?周一次的?食堂衛(wèi)生?大整治,?認(rèn)真做好?督促每天?的打掃、?保潔、消?毒殺菌工?作,強(qiáng)化?了食堂工?作人員的?著裝和規(guī)?范操作,?保證了食?堂食品衛(wèi)?生。四是?加強(qiáng)了小?賣(mài)部的衛(wèi)?生監(jiān)管,?定期或不?定期抽查?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,立即?落實(shí)整改?,杜絕了?過(guò)期變質(zhì)?及三無(wú)食?品進(jìn)入校?園,有力?的保障了?師生身心?健康。?三、建立?健全規(guī)章?制度及安?全預(yù)案?首先規(guī)范?制定了后?勤人員考?核制度、?食堂飯菜?提前申報(bào)?管理制度?、衛(wèi)生管?理制度、?學(xué)校小賣(mài)?部管理制?度、公物?損壞維修?等制度。?為_(kāi)_?__“以?人為本”?的理念,?遵循“安?全第一、?預(yù)防為主?”的基本?方針為切?實(shí)保障廣?大師生和?學(xué)校財(cái)產(chǎn)?的安全,?提高師生?在遭遇重?大突發(fā)事?件或自然?災(zāi)害時(shí)的?應(yīng)對(duì)能力?,我們制?定了教學(xué)?樓緊急事?故疏散預(yù)?案、消防?應(yīng)急預(yù)案?、學(xué)生宿?舍安全應(yīng)?急預(yù)案、?學(xué)生活動(dòng)?安全應(yīng)急?預(yù)案等預(yù)?案、食品?安全應(yīng)急?預(yù)案、并?進(jìn)行了相?應(yīng)的演練?,提高了?認(rèn)識(shí)、明?確了職責(zé)?、統(tǒng)一了?思想。?總之,后?勤工作是?學(xué)校教學(xué)?工作的保?障,涉及?到學(xué)校的?方方面面?。搞好搞?活學(xué)校后?勤工作,?對(duì)學(xué)校的?生存和發(fā)?展具有決?定性的意?義。在看?到成績(jī)的?同時(shí)也清?醒地看到?很多不足?之處。?一是各類(lèi)?財(cái)產(chǎn)管理?還需進(jìn)一?步規(guī)范,?常用物品?損壞現(xiàn)象?比較嚴(yán)重?。下學(xué)年?,我們將?進(jìn)一步強(qiáng)?化財(cái)產(chǎn)管?理,實(shí)行?財(cái)產(chǎn)管理?承包制,?管好用好?物資,各?部門(mén)的設(shè)?備,儀器?設(shè)施實(shí)行?“日日管?理,分室?保管”專(zhuān)?人使用,?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?,專(zhuān)人保?管的管理?體制,落?實(shí)責(zé)任到?人,其次?,結(jié)合校?產(chǎn)管理,?進(jìn)一步完?善物資的?采購(gòu),領(lǐng)?用,借用?管理程序?,凡各部?門(mén)采購(gòu)的?物品一律?先經(jīng)驗(yàn)收?入庫(kù)后發(fā)?放。二是?后勤服務(wù)?工作創(chuàng)新?不夠,思?想不夠解?放,觀念?不夠新。?思路決定?出路。我?們要不斷?更新觀念?,提前及?時(shí)收集各?類(lèi)信息,?努力開(kāi)創(chuàng)?新服務(wù)項(xiàng)?目,擴(kuò)大?服務(wù)規(guī)模?,做好挖?潛增效工?作。三努?力提高后?勤人員的?素質(zhì)。四?是后勤服?務(wù)的規(guī)范?建賬尚未?落實(shí)到位?。將花大?力氣啟動(dòng)?這項(xiàng)工作?,以此來(lái)?規(guī)范后勤?管理
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