如何保持良好的個人情緒

如何保持良好的個人情緒匯報人：2016年2月

背景方案匯報如何保持良好的個人情緒護士職業(yè)已成為一種高危職業(yè)一線護士：心身疲勞、缺乏被理解和尊重、認為無發(fā)展前途、職業(yè)滿意度低、離職意愿強烈急診科、ICU、外科尤為嚴重

內(nèi)

容二、負面情緒的表現(xiàn)形式三、如何應(yīng)對負面情緒如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來四、保持良好情緒如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來工作負荷工作環(huán)境人際關(guān)系職業(yè)期望職業(yè)發(fā)展工作家庭矛盾來源如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來1.工作環(huán)境服務(wù)對象：病情復(fù)雜，變化迅速，搶救危重病人，可控性、預(yù)測性低各種噪音、場面刺激接觸有害物質(zhì)：分泌物、細菌、病毒、化學(xué)物質(zhì)如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來2.工作負荷護理工作的內(nèi)容和范疇不斷拓寬護士缺編問題特別突出輪班工作制

護士發(fā)生睡眠障礙，其中最主要的影響因素是輪班工作導(dǎo)致的生物節(jié)律紊亂。特別是有3歲以下孩子的母親。如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來3.人際關(guān)系醫(yī)護關(guān)系：醫(yī)生只把護士當助手，未當作平等的同事來尊重，護士的專業(yè)權(quán)力未被認同

處理護患關(guān)系時普通的人際關(guān)系：競爭；控制；符合他人標準如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來4.職業(yè)期望社會對護士的期望：充滿愛心、善解人意、高度負責(zé)、技藝精湛嫻熟

護士自身的期望：“白衣天使”，較高的成就感，同行的贊揚，社會的認同，病人的尊重如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來5.工作家庭矛盾工作特點導(dǎo)致護士投入家庭的精力減少，有時候負面感受會影響家庭的和諧氣氛家庭的責(zé)任和瑣事又會消耗精力如何保持良好的個人情緒一、負面情緒的由來6.職業(yè)發(fā)展不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論和新技術(shù)面臨職業(yè)發(fā)展的困境，職稱晉升機會少，聘任制使護士成為主要變動的對象，工作的不穩(wěn)定性

如何保持良好的個人情緒二、負面情緒的表現(xiàn)形式1.消極影響指高強度的或者持續(xù)時間長受到負面情緒影響，超過個人承受能力時對人體健康的損害。如何保持良好的個人情緒二、負面情緒的表現(xiàn)形式崩潰：強烈工作壓力帶來的無助、無望的情感。表現(xiàn)：“生活很累”、失眠、不安、焦慮；疲乏、淡漠；嚴重者出現(xiàn)慢性抑郁、心身疲憊，極端者可能產(chǎn)生自殺念頭。如何保持良好的個人情緒二、負面情緒的表現(xiàn)形式延緩壓力反應(yīng)：當處于高度負面情緒時并不發(fā)生，而在事后一段時間才體驗到壓力反應(yīng)。表現(xiàn)：夜驚、疲勞、焦慮、難與人相處、注意力不集中、性功能低下、情感缺失。如何保持良好的個人情緒二、負面情緒的表現(xiàn)形式2.積極影響適度的壓力是成長與發(fā)展、維持正常功能活動的必要條件?？墒箼C體維持一定的喚醒水平，排除寂寞與無聊，調(diào)動個體的能動性，增強工作效率。研究發(fā)現(xiàn)，在單調(diào)的環(huán)境中，或從事比較單調(diào)、缺少變化和挑戰(zhàn)性的工作，易使個體注意力不集中、情緒不穩(wěn)定。如何保持良好的個人情緒三、如何應(yīng)對負面情緒（一）管理應(yīng)對1.護理管理者：倡導(dǎo)人本主義管理理念，充分理解、關(guān)愛護士，及時了解護士的心理、身體、家庭、工作狀況、困難和需求，在不違背原則的條件下，機動靈活盡可能的幫助護士。

如何保持良好的個人情緒三、如何應(yīng)對負面情緒2.醫(yī)院管理：制定相關(guān)政策，激勵護士的工作熱情和積極性；提高收入待遇、減輕工作負荷。如何保持良好的個人情緒三、如何應(yīng)對負面情緒（二）個人應(yīng)對1.認知減壓：通過改變對某個事件和情境的評價，從而消除或減輕壓力。

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