裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(四篇)

第頁共頁最新裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(四篇)總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們考慮，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比擬優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、對自己有以下要求1、每日要增加3個以上的新客戶。2、每日看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多理解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。6、客戶遇到問題，不能置之不理必需要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。7、自信是非常重要的，擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。五、今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年x月份到公司工作的，來了實(shí)習(xí)一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)歷的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計施工經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計理論知識，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，獲得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。在過去的一年里，主要做了以下的事情：1、xx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因?yàn)闀难b修面積比擬大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開場沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于5月30日將會所交付使用。2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開場裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對施工方的缺乏提出要求給予改正。3、xx售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修局部和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。4、xx會所和xx售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進(jìn)展維修和調(diào)換。5、xx小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設(shè)計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比擬理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。6、xx小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。7、xx新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計，安排工人進(jìn)場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。8、xx城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?，所以必需要保持精通本崗位的`專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注行業(yè)的開展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，可以高質(zhì)、高效的完本錢職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)過去的一年的整體上是緊張的、繁忙的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望可以再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計程度和現(xiàn)場協(xié)調(diào)才能，在以后的工作中與同事多溝通，多討論。多關(guān)心理解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步進(jìn)步自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著缺乏，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)歷汲取精華，分析^p失敗原因和工作當(dāng)中的缺乏，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，進(jìn)步自身設(shè)計程度與現(xiàn)場協(xié)調(diào)才能，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好:春天又來了。值此辭舊迎新之際，我想?yún)R報一下我今年的工作和20xx年的工作方案。從xx日入職到如今已經(jīng)六個月了。這半年的工作經(jīng)歷從職場上根本可以分為兩個時期:(1)從x日到x日，我在蚌埠工程部參加了世外桃藍(lán)天城二期的交付和售后維護(hù)。這期間的主要工作內(nèi)容是:現(xiàn)場管理倉庫，指導(dǎo)工人做現(xiàn)場維修等。這是我第一次接觸門窗的知識，一開場什么都不懂。在工地工長龔浩和安工的安排下，我臨時管理工地倉庫。在整理倉庫和管理進(jìn)出料的過程中，我開場對門窗的一些相關(guān)配件有了初步的理解，為以后的維護(hù)管理打下了一定的根底。隨著對門窗知識的進(jìn)一步理解，我的重心逐漸從倉庫管理轉(zhuǎn)移到維修管理。在維修過程中學(xué)到了很多:①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步的理解，包括問題產(chǎn)生的原因和處理問題的一般方法；(2)分清責(zé)任。由于我們的施工與土建施工親密相關(guān)，區(qū)分業(yè)主或甲方提出的問題是我們的責(zé)任，給業(yè)主或甲方滿意的答復(fù)是我們的責(zé)任，比方說風(fēng)機(jī)開啟不靈敏的問題。假如不是我們的問題，我們會堅決不處理，比方一些吃飯的問題；③要講求誠信。認(rèn)真對待業(yè)主提出的要求，不能隨意回復(fù)。承諾一旦給出，就要努力去實(shí)現(xiàn)；④注意控制維修費(fèi)用。這分為手動控制和物料控制。人工控制方面，檢查每個人的維護(hù)結(jié)果，假如失敗就不買單。同時，將實(shí)行責(zé)任制，防止同一問題的重復(fù)支付；在材料控制方面，業(yè)主提出的問題主要是維修，輔以加油，防止不必要的材料浪費(fèi)。同時，制定領(lǐng)料單，對舊維修工具和材料實(shí)行以舊換新原那么，嚴(yán)格控制現(xiàn)場材料和工具的進(jìn)出，防止材料和工具的不明損失。(2)從x年到年底，我與滄州阿卡迪亞文成園和新乳的高級工程師合作，開展現(xiàn)場管理工作。這里涉及的工作如下:①②③④在這一階段的工作學(xué)習(xí)中，我對門窗的認(rèn)識比以前有了進(jìn)一步的進(jìn)步:①之前的分戶驗(yàn)收工作讓我對窗戶的安裝標(biāo)準(zhǔn)有了一定的理解，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論根據(jù)；②之前主要在xxx工程部從事維修管理，但目前比擬注重安裝。門窗安裝對我來說是一個新領(lǐng)域。所以工作的過程也是向高級工程師和工人學(xué)習(xí)的過程。作為一名施工經(jīng)理，你應(yīng)該熟悉安裝方案，但也應(yīng)該根據(jù)工程理論和甲方的要求進(jìn)展調(diào)整。例如，為了防止外窗的延伸由于主體傾斜而與主體平行，應(yīng)將垂直吊線改為直吊線；再比方，在理論中，在確定窗框安裝的程度位置時，不可能嚴(yán)格按照平面圖從50號線找到程度位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙不符，衛(wèi)生間、廚房和每個房間的情況都不同；③xxx測試為我以后的工作提供了珍貴的工作經(jīng)歷。就我對噴水試驗(yàn)的理解，防水要注意兩點(diǎn):一是必須嚴(yán)格控制涂膠，主要包括內(nèi)外墻的涂膠、接縫的涂膠、固定玻璃的涂膠、平開風(fēng)扇下框的涂膠等。膠水打得不夠仔細(xì)，以后難免會有隱患，滲水點(diǎn)也不好找；二是窗扇與窗框的重疊，防雨條的設(shè)計，窗框的加工精度，假如重疊量小，防雨條過厚，加工后的平縫過大，也會造成滲水，很難處理。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識有了很大的進(jìn)步，同時對自己和公司有了進(jìn)一步的理解:(1)工作之初，由于是第一次接觸門窗工作，對專業(yè)知識不熟悉，工作中難免會犯一些低級錯誤，工作效率相對較低；(2)現(xiàn)場工作對溝通才能要求較高，但我還是缺乏這方面的才能，需要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)；(3)在實(shí)際施工中，圖紙應(yīng)與實(shí)際尺寸相結(jié)合，一方不得有偏向。比方新如園12號樓窗框安裝的時候，發(fā)現(xiàn)有一個轉(zhuǎn)角窗因?yàn)槿鄙俎D(zhuǎn)角拼接收，無法安裝。問車間的時候沒有實(shí)際測量，只是直接根據(jù)圖紙報尺寸。結(jié)果出現(xiàn)了5cm的偏向，造成一定的損失，以后嚴(yán)禁使用；(4)施工質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格。到目前為止，兩個花園的窗框安裝垂直度還存在問題，需要在玻璃安裝前進(jìn)一步調(diào)整；(5)鑒于文成園噴水試驗(yàn)的經(jīng)歷，建議增加平口風(fēng)機(jī)的搭接，更換防雨條，盡量減少拼接；另外，鑒于文成園的維修經(jīng)歷，50級敞開式風(fēng)機(jī)不宜使用原防雨條，不僅防水效果差，而且造成風(fēng)機(jī)關(guān)閉不嚴(yán)，給以后的維修造成一定的費(fèi)事。同時，推拉窗的窗型和尺寸的選擇要慎重考慮。假如窗戶長寬比過大，容易造成窗戶滑動不穩(wěn)定，后期維護(hù)也很難處理。以上是我在半年的工作中總結(jié)出來的一些問題和體會。畢竟我的見識有限，有什么不對的地方希望大家批評指正。20xx年是一個新的起點(diǎn)。在新的一年里，我將關(guān)注新的儒家花園。工作方案如下:(1)進(jìn)一步提升自己。(1)全面學(xué)習(xí)門窗專業(yè)知識。包括鋁合金門窗和無框玻璃門窗，同時在條件允許的情況下，學(xué)習(xí)門窗設(shè)計的知識，為以后的設(shè)計工作做準(zhǔn)備；②加強(qiáng)自己在工作中的溝通協(xié)調(diào)才能。(2)(3)(4)(5)直到完成；(6)把房子送去維修。以上是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作方案。難免有疏漏和缺乏之處。請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正！總有一天，我會乘著長風(fēng)破浪，直起云帆，在深邃的大海上架起一座橋！讓我們團(tuán)結(jié)起來，輻射更多的光和熱，為公司和我們自己創(chuàng)造更美妙的將來！最后，祝大家新的一年工作順利，進(jìn)一步進(jìn)步！裝飾業(yè)務(wù)員工作總結(jié)第二局部轉(zhuǎn)眼間，我們將在20xx向我們揮手辭別。在此期間，有失敗也有成功?？上Э蛻舨欢?，可喜的是客戶資開場積累，單獨(dú)處理的才能進(jìn)步了，業(yè)務(wù)知識和才能也進(jìn)步了。首先要感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)歷的上級給了我們指導(dǎo)，帶我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，還有做人的道理，這是做事的前提和根底。在工作中，同事之間互相溝通，會聚大家的智慧，把事情做到極致。從3月1日入職到如今8到9個月，從熟悉裝修知識到開發(fā)更多的客戶資。經(jīng)過努力，客戶資開場積累，不知不覺，一年很快就過去了。在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人，變成了一個能獨(dú)立經(jīng)營業(yè)務(wù)的.專業(yè)業(yè)務(wù)員。我完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)上沒什么突出的。總結(jié)一年來的工作經(jīng)歷，我想我一定對公司和技術(shù)比擬熟悉。進(jìn)入一個行業(yè)，大家要熟悉行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的知識，公司的運(yùn)營形式，客戶關(guān)系組的建立。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)會了如何定位市場方向，關(guān)注重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，理解不同市場的不同需求，從而知道主要針對哪些客戶群體。當(dāng)然，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，理解行業(yè)動態(tài)和價格波動。關(guān)鍵是要熟悉公司的優(yōu)勢，這樣你自然就能知道目的市場在哪里，也能專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。不僅要理解目的市場，還要理解競爭對手。你絕不能坐以待斃，對這個世界一無所知。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ坏某?shù)是“變更”因此，有必要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的策略，以在劇烈的競爭中取勝。只有理解競爭對手的優(yōu)勢和優(yōu)勢，才能知道自己的優(yōu)勢在哪里。除了觀察和理解自己，還需要和客戶建立良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€客戶可能帶來更多的客戶，假如關(guān)系好，客戶會主動告訴競爭對手的報價信息和流程特點(diǎn)。在這個過程中，我們要充分利用自己的技術(shù)優(yōu)勢和材料特點(diǎn)，分析^p對方的報價，強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢，以此來歡送客戶。如今是業(yè)務(wù)技能的提升。談到業(yè)務(wù)改良，首先想到的是如何獲得客戶的需求。很多客戶喜歡找專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)人員才能幫他解決問題，所以很多問題都可以在談話中解決，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)公司。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技能也是通過長期的理論培養(yǎng)出來的，在我自己這一年的經(jīng)歷中，我學(xué)到的是如何考慮，站在客戶的角度，設(shè)身處地的為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。我們應(yīng)該在或客人來訪期間不斷提問，從客戶的答復(fù)中理解客戶的需求。這樣做會事半功倍，做生意，要學(xué)“理解或激發(fā)需求，然后滿足要求”。這一年，我對自己有了新的認(rèn)識，找到了自己的價值。雖然我今年的表現(xiàn)不好，但我學(xué)會了如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員。我的根底已經(jīng)打好了，所以我會讓即將到來的20xx成為我修行的基石。我相信xx最好的品牌裝修公司將成為我一生中最珍貴的人生旅程。裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年四月份到公司工作的，來了實(shí)習(xí)一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)歷的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計施工經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計理論知識，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案，獲得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。在過去的一年里，主要做了以下的事情：1、xx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因?yàn)闀难b修面積比擬大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開場沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順利的`完成了此項任務(wù)，于5月30日將會所交付使用。2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開場裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對施工方的缺乏提出要求給予改正。3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修局部和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。4、xx會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進(jìn)展維修和調(diào)換。5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設(shè)計，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比擬理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。7、xx新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計，安排工人進(jìn)場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城