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文檔簡介
TTT培訓(xùn)心得(通用5篇)
TTT培訓(xùn)心得篇1
通過一周的管理體系培訓(xùn),我受益匪淺。我深深感受到我在學(xué)習(xí)和理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)是非常必要的。作為一家企業(yè),我們不僅要運(yùn)用我們所學(xué)到的質(zhì)量體系文件,還要帶領(lǐng)部門實(shí)施。以下是你自己的學(xué)習(xí)理解,并結(jié)合你的工作談?wù)撃阕约旱挠^點(diǎn)。
質(zhì)量是成功的合作伙伴,標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是質(zhì)量的保證。如今,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)受到了許多企業(yè)的'重視,成為企業(yè)證明其產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的護(hù)照。一些專家認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為大多數(shù)企業(yè)提供了科學(xué)的指導(dǎo),以改善管理,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并為企業(yè)進(jìn)入市場找到了共同的語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深化,各行各業(yè)將加快國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施變得更加迫切。
毫無疑問,標(biāo)準(zhǔn)不是黃金,不能治愈所有疾病,但通過標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識和管理意識,明確管理職責(zé)和工作程序,促進(jìn)企業(yè)管理工作從治理到法治,真正負(fù)責(zé)一切,一切規(guī)則,一切監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)預(yù)防,明確各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防和控制不合格項(xiàng)目的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量審核活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)管理活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),有效糾正,提高企業(yè)整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施綜合科學(xué)管理奠定基礎(chǔ);實(shí)施以人為本的原則,全面提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)認(rèn)真處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求和期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提高企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認(rèn)識到:ISO9000家族標(biāo)準(zhǔn)是對世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。如今,市場競爭日益激烈。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和生活水平的不斷提高,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證的要求和期望越來越高,企業(yè)必須重視質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。作為企業(yè)經(jīng)理,他們必須不斷創(chuàng)新觀念、戰(zhàn)略、制度和市場。帶領(lǐng)全體人員參與ISO建立和實(shí)施9001質(zhì)量管理體系。只有不斷完善PDCA的管理模式,才能不斷提高企業(yè)的綜合管理水平,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,提升企業(yè)的價(jià)值。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我改變了以前對內(nèi)部審計(jì)師的偏見,認(rèn)為審計(jì)師就是這樣他的部門挑刺,發(fā)現(xiàn)了問題。事實(shí)上,內(nèi)部審計(jì)的目的是正確的ISO綜合評價(jià)9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,找出存在的問題和下一步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審計(jì)是按照標(biāo)準(zhǔn)收集審計(jì)證據(jù),形成審計(jì)發(fā)現(xiàn),編制審計(jì)結(jié)論,提出改進(jìn)建議,使企業(yè)質(zhì)量管理體系日益完善。作為每個(gè)內(nèi)部審計(jì)師,系統(tǒng)的建設(shè)者需要做得更好。如果每個(gè)內(nèi)部審計(jì)員都能完善本部門的質(zhì)量管理體系,做好相關(guān)部門的溝通,那么整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系就能得到更有效的完善和發(fā)展。
作為企業(yè)員工,為了充分體現(xiàn)自己的價(jià)值,只有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)”員工,珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人智慧,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,使他們的生活更有意義,更有價(jià)值!
TTT培訓(xùn)心得篇2
老子以往這樣說過“天下大事,必成于細(xì),天下難事,必成于精”。經(jīng)過這次的太古培訓(xùn),聆聽了教師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念,就是說企業(yè)想做的更大更強(qiáng),就是從簡做起,從細(xì)微入手。這便是精益化管理。中,每一件大事都會因?yàn)橐稽c(diǎn)零碎的小事而全盤否定,那么如何做好細(xì)致入微,精益化管理呢?
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎(jiǎng)懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
二、消除浪費(fèi)是精益化管理的重中之重
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費(fèi),為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí),所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi),任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi),這樣能夠更多的提高公司的`效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對于個(gè)人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動(dòng),就會少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計(jì)劃;有開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間,并且付諸于行動(dòng),定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動(dòng),堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時(shí)間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,出現(xiàn)差錯(cuò),立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時(shí)間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持環(huán)境整潔,控制自己情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時(shí)間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時(shí)去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時(shí)間;學(xué)會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時(shí)間;和自己的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間,不斷自勵(lì)進(jìn)??;平衡好自己的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
TTT培訓(xùn)心得篇3
感謝公司給予了我這次參加培訓(xùn)的機(jī)會,還要感謝本次培訓(xùn)中付出辛苦努力的老師們!
放棄工作、靜心收獲,此次培訓(xùn)讓我感觸最深的是培訓(xùn)師的作用和如何有效表達(dá)。作為一名培訓(xùn)師,TTT培訓(xùn)更多的是需要學(xué)習(xí)授課技巧及控場等方面的知識,如何和學(xué)員互動(dòng),如何調(diào)動(dòng)氣氛,如何讓學(xué)習(xí)覺得寓教于樂,經(jīng)過兩天的課程學(xué)習(xí),感覺收獲很大:
第一、在控場方面:方式、技巧和細(xì)節(jié)。主要包括音樂、圖片、視頻、素材道具、眼神,而要把這五個(gè)方面結(jié)合課堂的內(nèi)容運(yùn)用自如,則需要注意很多技巧和細(xì)節(jié),才能豐富自己的課程、掌控自己的課堂。
第二、講師要善于應(yīng)變,根據(jù)現(xiàn)場的學(xué)員的情況、反應(yīng),及時(shí)的調(diào)整課程的內(nèi)容及授課方法,積極主動(dòng)的調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛,以求課程達(dá)到更好的效果。
第三,講師要找到自己的風(fēng)格定位、把握住學(xué)員的學(xué)習(xí)心理、提升自身的能力。首先要根據(jù)自己的體型、風(fēng)格和擅長的方面,確定自己是領(lǐng)導(dǎo)型、學(xué)者型、幽默型、實(shí)用型、技術(shù)型講師。另外還要掌握成人學(xué)習(xí)心理,找到學(xué)員排斥學(xué)習(xí)的原因,找到針對性的對策,讓學(xué)員有成就感。最重要的是要提升自己的能力,包括:表達(dá)能力、專業(yè)技能、激勵(lì)能力、制作能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力,讓自己的語言更精準(zhǔn)。
第四、一個(gè)好的培訓(xùn)師,不只是課前對被培訓(xùn)對象進(jìn)行調(diào)研和需求分析,課程的安排、資源的整合以及過程中的有效表達(dá)才是決定一堂課是否有效、是否被大多數(shù)學(xué)員理
解和吸收,并且能運(yùn)用,這一系統(tǒng)的環(huán)節(jié)才是一個(gè)好的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì),講什么不重要,如何講才是值得培訓(xùn)師認(rèn)真思考的問題。培訓(xùn)師不僅具備了知識、技能和態(tài)度就能上好課,還要有具備培訓(xùn)別人的技能、技巧和方法,這也是我們參加TTT培訓(xùn)的目的。有效表達(dá)的關(guān)鍵完成了培訓(xùn)前的所有準(zhǔn)備,要上好一堂培訓(xùn)課,有效表達(dá)就成了關(guān)鍵,這也是此次培訓(xùn)課的重點(diǎn)之一。課堂講解技巧,要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效表達(dá),一是要對內(nèi)容進(jìn)行層次的劃分、通過分層、要點(diǎn)和活動(dòng)這三個(gè)要素即T型工具,對所講內(nèi)容進(jìn)行層次劃分,然后把每個(gè)要素都按串糖葫蘆的方法進(jìn)行開、關(guān)門處理、二是對分層的內(nèi)容進(jìn)行清晰化講解,將復(fù)雜信息拆分層次,每次只講一個(gè)層次、每個(gè)層次包裝完整。開門、進(jìn)屋和關(guān)門.最后這一切都是圍繞我們要呈現(xiàn)的結(jié)果和解決問題的目標(biāo),能進(jìn)一步將目標(biāo)分析清楚,是為解決態(tài)度、知識還是技能的,再進(jìn)而使用不同的'評估方式來解決,這樣就能讓培訓(xùn)者的表達(dá)更加有效,也就能讓我們的培訓(xùn)更加有效。
另外,還有PPT的制作與使用、教室布置、培訓(xùn)師心理準(zhǔn)備、專業(yè)形象準(zhǔn)備、素材準(zhǔn)備、表達(dá)技巧訓(xùn)練、環(huán)境掌控訓(xùn)練、突發(fā)情況掌控等。
兩天的學(xué)習(xí)很短,但是兩天給我的內(nèi)容卻受用終生,在培訓(xùn)師的道路上,這些知識能更好的讓我得到提升,在邁向?qū)I(yè)培訓(xùn)師的道路上,這無疑是一筆寶貴的財(cái)富,感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,在以后的工作當(dāng)中我將不斷實(shí)踐所學(xué),提高自己在課程制作、教學(xué)實(shí)施的質(zhì)量
TTT培訓(xùn)心得篇4
20xx在人力資源部全體同事的精心策劃和精心組織下,新員工入職培訓(xùn)圓滿結(jié)束。集團(tuán)人力資源部為新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多彩,貼近新員工的實(shí)際需求。講師的教學(xué)生動(dòng)有趣,通俗易懂。雖然只有兩天的集中培訓(xùn)時(shí)間,但我受益匪淺,感受頗多。
在培訓(xùn)過程中,我深刻理解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”企業(yè)愿景,以“誠信責(zé)任創(chuàng)新雙贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀,讓我們的新員工感到永恒是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),是一個(gè)輝煌的夢想和崇高的理想企業(yè),同時(shí)對公司輝煌的明天也充滿信心和希望。
通過這次培訓(xùn),我對永恒有了更深的理解和理解,也感受到了永恒人的熱情和細(xì)心的風(fēng)格和態(tài)度,也感受到了等待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)注、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn),我的選擇更加堅(jiān)定,更有信心快速融入團(tuán)隊(duì),更快地融入工作,為永恒的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),快速融入
規(guī)章制度是公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是公司發(fā)展的動(dòng)力。我將以新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,認(rèn)真遵守和實(shí)施;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極咨詢和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,了解公司在建項(xiàng)目的進(jìn)展情況,收集項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注完美的細(xì)節(jié)
質(zhì)量來源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,可以感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量的追求,精益求精。正是因?yàn)閷?xì)節(jié)的控制,遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省房地產(chǎn)界都很有名。從規(guī)劃到項(xiàng)目,從項(xiàng)目到銷售,從銷售到竣工交付,以及后期的物業(yè)服務(wù),細(xì)節(jié)決定了項(xiàng)目的成功開發(fā)。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入自己的工作,從小事做起,關(guān)注和關(guān)注細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,勤奮,扎實(shí)工作。
三、牢記責(zé)任服務(wù)的執(zhí)行
打開“永恒人”雜志,有一句話“永恒的建筑是因?yàn)?,理想的生活是果?shí);永恒的建筑是物質(zhì)載體,理想的生活是精神追求;建筑不是永恒的`,但它的精神追求是永恒的”,你可以感覺到永恒的人為社會和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓城市更美麗,讓客戶生活更理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒的一員,我也把這句話印在腦海里,作為座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工程師的工作,不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)研究業(yè)務(wù),更好地為集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司服務(wù),提高工作效率、效率和效果,提高執(zhí)行能力,做好事前、事中、事后的控制,從規(guī)劃和精細(xì)化管理中取得成果。
總之,我認(rèn)為公司的新員工入職培訓(xùn)對我來說是一個(gè)巨大的個(gè)人收獲。它不僅增強(qiáng)了我對公司的理解和理解,也給了我們快速融入公司的信心和決心。我很榮幸能加入像永恒這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我必須全力以赴向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),為永恒的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
TTT培訓(xùn)心得篇5
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的共同持有的夢想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的,僅有長期的經(jīng)營過程中,在員工中構(gòu)成共同擁有的夢想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,構(gòu)成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是貼合這一特點(diǎn),是廣大員工群眾智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)光沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自己的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會職責(zé)。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,僅有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺
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