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第14頁共14頁保險公司?年度工作?總結(jié)標準?范文一?年來,_?___保?險___?_公司在?省市公司?正確領(lǐng)導?下,依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?,公司業(yè)?務取得了?突破性進?展,率先?在全省突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年,我公?司提前兩?個月完成?了省公司?下達的全?年營銷任?務,各項?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作,談談?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示,?與時俱進?,勤奮工?作,務實?求效,勇?爭一流,?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務、提高?效益”這?一中心,?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?,面對競?爭日趨激?烈的臨沂?保險市場?,強化核?心競爭力?,開展多?元化經(jīng)營?,經(jīng)過努?力和拼搏?,公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢,為_?___保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?,做出了?應有的貢?獻。全?方面加強?學習,努?力提高自?身業(yè)務素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導干?部,肩負?著上級領(lǐng)?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?,公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此,?我十分本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴禁復?制剽竊注?重保險理?論的學習?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?,規(guī)范自?己的言行?,樹立強?烈的責任?感和事業(yè)?心,不斷?提高自己?的業(yè)務能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來,?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務素質(zhì)作?為團隊建?設的一項?重要內(nèi)容?來抓,并?和經(jīng)理室?一起實施?有針對性?的培訓計?劃,加強?領(lǐng)導班子?和員工隊?伍建設。?二、業(yè)?務管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展,必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入,這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務工作,?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法,并真?正___?_到行動?中去,才?能出成績?、見效益?。業(yè)務管?理中我主?要做了以?下工作:?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務?,制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點,部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后,?我本著“?事事落實?,事事督?導”的方?針,通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控,來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務素?質(zhì)教育。?一年來,?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務研討會?,開展業(yè)?務培訓活?動,組織?大家學知?識、找經(jīng)?驗,提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?,并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?,為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新,不?斷夯實公?司基礎管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?,我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標,?全面推進?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?,能進能?出,能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負責工作?除了業(yè)?務管理工?作,我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名,我?的業(yè)務主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點,?在原有車?輛保險的?基礎上,?我在全市?首先開辦?了針對營?本資料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴禁?復制剽竊?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?,真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力,?我部全年?完成保費?收入__?__元,?其中車險?保費__?__元,?非車險業(yè)?務___?_元,滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?,加上分?管業(yè)務較?多,有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務不及時?,統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?,有時工?作急于求?成,反而?影響了工?作的進度?和質(zhì)量;?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應手???傊?,一年來?,我嚴于?律己、克?己奉公,?用自身的?帶頭作用?,在思想?上提高職?工的認識?,行動上?用嚴格的?制度規(guī)范?,在我的?帶領(lǐng)下,?公司員工?以不斷發(fā)?展建設為?己任,以?“誠信為?先,穩(wěn)健?經(jīng)營,價?值為上,?服務社會?”為經(jīng)營?宗旨,銳?意改革,?不斷創(chuàng)新?,規(guī)范運?作,取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來,?保險市場?的競爭將?更加激烈?,公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢?,必須進?一步解放?思想,更?新觀念,?突破自我?,逐漸加?大市場營?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心,?迎接未來?的挑戰(zhàn),?使本職工?作再上新?臺階。我?相信,在?上級公司?的正確領(lǐng)?導下,在?全體員工?的共同努?力下,上?下一心,?艱苦奮斗?,同舟共?濟,全力?拼搏,我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績。保?險公司年?度工作總?結(jié)標準范?文(二)?一、提?高了政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平進取?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學習主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動,?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?,從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?,在思想?上政治上?都有所提?高。二?、提高了?業(yè)務素質(zhì)?和服務水?平進取?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務學習培?訓和考試?考核,勤?于學習,?善于創(chuàng)造?,不斷加?強自身業(yè)?務素質(zhì)的?訓練,不?斷提高業(yè)?務操作技?能和為客?戶服務的?基本功,?掌握了應?有的專業(yè)?業(yè)務技能?和服務技?巧,能夠?熟練辦理?各種業(yè)務?,知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。三?、嚴格執(zhí)?行了各項?規(guī)章制度?一年來?,無論在?辦理業(yè)務?還是其它?的工作中?,都能嚴?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務規(guī)定?,堅持使?用禮貌用?語,不越?權(quán)辦事,?不以權(quán)謀?私,沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點,?不參與賭?博、購買?非法彩等?不良行為?。四、?較好地完?成了支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務一?年來,能?一向做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?地努力工?作,上班?來晚走,?立足崗位?,默默奉?獻,進取?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務。能?夠進取主?支動關(guān)心?本部門的?各項營銷?工作和任?務,進取?營銷電子?銀行業(yè)務?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務等。?一年多?來,本人?憑著對保?險事業(yè)的?熱愛,竭?盡全力來?履行自我?的工作和?崗位職責?,努力按?上級領(lǐng)導?的要求做?好各方面?工作,取?得了必須?的成績,?也取得領(lǐng)?導和同志?們的好評??;厥滓?年過來,?在對取得?成績欣慰?的同時,?也發(fā)現(xiàn)自?我與最優(yōu)?秀的伙伴?比還存在?必須的差?距和不足?。但我有?信心和決?心在今后?的工作中?努力查找?差距,勇?敢地克服?缺點和不?足,進一?步提高自?身綜合素?質(zhì),把該?做的工作?做實、做?好。保?險公司年?度工作總?結(jié)標準范?文(三)?我于_?___年?加入財險?這個大家?庭,在這?一年的時?間里,在?支公司在?經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導?下,在各?個部門的?通力配合?下,在全?體員工的?共同努力?下,全面?完成了年?度各項任?務,作為?____?公司的一?員,我引?以為豪,?公司的發(fā)?展壯大,?離不開每?一位員工?的辛勤工?作,接下?來我將我?一年的工?作情況做?一個簡要?的總結(jié):?一、個?人發(fā)展及?工作完成?情況我?的___?_年,工?作分為兩?個階段,?上半年主?要從事銷?售部組訓?及代理人?服務工作?;下半年?開始營銷?服務部的?管理工作?。我所在?部門銷售?部全年任?務指標是?萬,截止?到___?_月初,?已經(jīng)完成?全年任務?,截止到?____?月___?_日,我?部共完成?保費收入?約多萬,?超任務指?標約%;?____?年,部門?給我下達?的任務指?標是萬,?截止到_?___月?____?日,我已?完成保費?收入萬(?其中含摩?托車萬)?,排除摩?托車新增?業(yè)務按萬?計算,超?出計劃指?標%,于?____?年萬同比?增長%;?此外,營?銷服務部?實現(xiàn)全年?保費任務?約萬,同?比增長%?,在第三?季度、四?季度皆完?成了公司?和部門下?達的保費?計劃。?二、存在?的問題和?不足在?____?年的工作?中,我取?得了一定?的成績,?使自己的?能力有了?一些提高?,但是還?存在很多?不足的地?方:1?、思想不?夠解放,?做事不夠?大膽。無?論是組訓?工作還是?營銷部管?理工作,?步伐受到?思想和眼?界的局限?,凡事不?敢大膽設?想,做事?過于小心?謹慎,習?慣依賴經(jīng)?驗判斷。?2、不?善于合理?分配時間?,以至于?在繁瑣的?事務中,?沒有抽出?足夠的時?間來加強?學習和自?身素質(zhì)的?修煉。?3、管理?經(jīng)驗還不?是很豐富?,管理的?藝術(shù)性、?技巧性還?有待加強?和改進。?由于管理?時間不長?,管理能?力還有些?欠缺。希?望以后領(lǐng)?導能多多?指出,多?多批評,?使我能夠?逐漸的完?善自己的?管理能力?,提高自?己的工作?水平。?4、和各?個部門之?間,同事?之間的溝?通不夠,?也希望能?通過公司?的各類活?動,增加?交流的機?會。三?、___?_年的工?作思路和?展望_?___年?是我公司?求發(fā)展、?大跨越的?一年,工?作會更加?的困難,?激烈的競?爭會給我?們帶來更?大的壓力?,我們只?有直面現(xiàn)?實,化壓?力為動力?,以不斷?的進步換?取更大的?發(fā)展,在?新的一年?我將具體?從以下幾?個方面著?手:1?、增強主?動學習意?識。工作?中合理安?排時間,?加強自身?學習,不?斷提高業(yè)?務素質(zhì)和?管理能力?。2、?注重團隊?意識和大?局意識。?積極工作?,正確面?對困難和?壓力,主?動尋求解?決途徑,?加強營銷?服務部的?團隊建設?。3、?深入了解?營銷人員?的生活、?工作、學?習情況,?從創(chuàng)新發(fā)?展的角度?來改變營?銷人員的?展業(yè)方式?,提高營?銷人員的?工作效率?和忠誠度?。4、?加大部門?營銷人員?管理力度?,保障部?門業(yè)務穩(wěn)?定有序發(fā)?展,爭取?全面完成?公司下達?的各項任?務指標?5、提升?門檻,廣?開渠道,?加大營銷?人員招錄?力度,本?著寧缺勿?爛、擇優(yōu)?錄用的原?則去吸收?社會上優(yōu)?秀的人才?加入到我?們的營銷?隊伍中來?。同時,?加強部門?人員的培?訓工作。?最后,?相信在_?___年?我們會做?的更好,?支公司的?明天會更?加輝煌燦?爛!保?險公司年?度工作總?結(jié)標準范?文(四)?___?_年上半?年的工作?即將過去?,從入職?到現(xiàn)在,?我在太平?洋保險公?司工作了?快___?_個月了?。回顧?這半年以?來的工作?,在公司?同事的支?持與幫助?下,讓我?進一步接?觸到了保?險,接觸?到了社會?,挑戰(zhàn)了?自己的工?作能力和?學習能力?。在這工?作期間,?有得也有?失,平下?心來,總?結(jié)自己工?作成績和?收獲,從?而找出不?足,以利?于今后工?作?,F(xiàn)將?半年來的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?提高自我?意識入?司以來,?清楚的知?道這個崗?位的嚴格?和重要。?以“合規(guī)?、合法”?為中心在?工作的同?時,牢記?各項核保?政策,努?力學習核?保專業(yè)知?識,調(diào)整?自身知識?結(jié)構(gòu)、提?升自我意?識與政策?執(zhí)行把握?能力。認?真學習,?仔細揣摩?,努力做?到:從容?應對客戶?的咨詢,?做到準確?、清晰、?淺顯的回?答。努力?做到規(guī)范?化、專業(yè)?化、標準?化。二?、日常工?作總結(jié)?每天擺在?我面前的?總是那看?似平平凡?凡的保險?單,每天?的工作就?是錄入、?錄入、再?錄入、送?單、送單?、再送單?。但我的?每一筆錄?入,每一?次送單,?都是和公?司在半年?完成全年?任務是密?不可分的???雌饋?我的工作?枯燥無味?,但我深?知,認真?仔細的做?好每一單?業(yè)務,嚴?格審核每?一點信息?,能把風?險拒之門?外。降低?風險,提?高業(yè)務質(zhì)?量。在工?作中不斷?充實和完?善自己,?不留遺憾???偨Y(jié)?上半年的?工作學習?,我的體?會是在工?作中必須?做到“四?勤”,即?:1、?眼勤(多?看,以老?員工為榜?樣,學習?老員業(yè)務?上的經(jīng)驗?與方法)?;2、?腳勤(多?跑,了解?車商以及?客服需求?,及時了?解市場動?向);?3、嘴勤?(對發(fā)現(xiàn)?的問題及?時向領(lǐng)導?匯報,做?到及時處?理)4?、手勤(?及時做好?相關(guān)記錄?總結(jié),為?以后的工?作打下堅?實的基礎?)三、?下半年計?劃,在下?半年的工?作中我會?一如既往?的,嚴格?要求自己?,在不斷?完善和細?化自己工?作的同時?,認真學?習專業(yè)知?識,夯實?專業(yè)基礎?,做到理?論和實際?相結(jié)合,?不斷的提?高自己的?業(yè)務能力?。不辜負?領(lǐng)導的信?任和關(guān)懷?。認真_?___“?太保夢”?,以公司?榮為榮,?為我司保?險業(yè)務穩(wěn)?健、高效?快速發(fā)展?做出自己?的貢獻。?爭取提前?完成公司?下達的保?費任務。?四、主?要工作措?施1、?強化憂患?意識,更?新經(jīng)營觀?念。改變?等單的工?作狀態(tài),?加強與車?商專員和?銷售經(jīng)理?的溝通,?及時了解?我司業(yè)務?在車商中?所占比例?,為公司?搞好各項?工作打下?了思想基?礎。2?、對車商?進行分析?,并根據(jù)?車商保險?專員反映?情況,以?及自己了?解情況進?行分析,?早安排、?早部署,?爭取工作?主動權(quán)。?3、瞄?準目標,?突出重點?,扎扎實?實做好各?項工作。?了解車商?傾向,如?送修與反?利。4?、強化宣?傳公關(guān),?提高企業(yè)?形象。宣?傳公關(guān)是?保險業(yè)務?發(fā)展的開?路先鋒,?提高公司?知名度。?5、主?動出擊,?開拓市場?。對未合?作車商進?行維護,?爭取長遠?發(fā)展。?五、認真?落實公司?各項規(guī)章?制度。?1、討論?制定合理?的規(guī)章制?度,形成?文件,確?保有理可?依。2?、制度在?制定的過?程中除了?會提出對?違反規(guī)定?人員提出?相應的懲?戒同時也?適時的提?出一些獎?勵性措施?以鞭策和?提高員工?執(zhí)行制度?的積極性?。達到激?勵的目的?。3、?明確責任?,責任到?人。工?作中我還?有很多不?足之處,?考慮問題?不夠深入?細致,加?之入司不?久,工作?能力不夠?強,自已?也要不斷?的加學習?改進。面?對日益激?烈的市場?形勢,我?將全身心?投入工作?中,為完?成全年計?劃目標而?奮斗。?保險公司?年度工作?總結(jié)標準?范文(五?)一年?來,保險?____?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導下?,依靠我?公司全體?員工的不?懈努力,?公司業(yè)務?取得了突?破性進展?,率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關(guān)。今年?,我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務?,各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?,談談這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示,與?時俱進,?勤奮工作?,務實求?效,勇爭?一流,帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務?、提高效?益”這一?中心,進?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新,?面對競爭?日趨激烈?的臨沂保?險市場,?強化核心?競爭力,?開展多元?化經(jīng)營,?經(jīng)過努力?和拼搏,?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?,為保險?公司的持?續(xù)發(fā)展,?做出了應?有的貢獻?。全方?面加強學?習,努力?提高自身?業(yè)務素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導干部?,肩負著?上級領(lǐng)導?和全體員?工賦予的?重要職責?與使命,?公司的經(jīng)?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此,我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復制?剽竊注重?保險理論?的學習和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學的方法?指導自己?的工作,?規(guī)范自己?的言行,?樹立強烈?的責任感?和事業(yè)心?,不斷提?高自己的?業(yè)務能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來,我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務?素質(zhì)作為?團隊建設?的一項重?要內(nèi)容來?抓,并和?經(jīng)理室一?起實施有?針對性的?培訓計劃?,加強領(lǐng)?導班子和?員工隊伍?建設。?二、業(yè)務?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展,必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?,這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務?工作,更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動中?去,才能?出成績、?見效益。?業(yè)務管理?中我主要?做了以下?工作:?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務,?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點,部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后,我?本著“事?事落實,?事事督導?”的方針?,通過加?強過程的?管理和監(jiān)?控,來確?保各部室?目標計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務的?經(jīng)理我十?分注重各?個展業(yè)部?室的團隊?建設。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務素質(zhì)?教育。一?年來,我?多次組織?形勢動員?會、業(yè)務?研討會,?開展業(yè)務?培訓活動?,組織大?家學知識?、找經(jīng)驗?,提高職?工全面素?質(zhì)。培訓?重點放在?學習保險?理論、展?業(yè)技巧的?知識上,?并且強調(diào)?對團隊精?神的培育?。學習促?進了各個?團隊自身?素質(zhì)的不?斷提高,?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實的?基礎。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新,不斷?夯實公司?基礎管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年,?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標,全?面推進企?業(yè)薪酬體?制

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