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第10頁共10頁2023?運維工作?個人總結(jié)?范文至?____?年底,_?___有?限公司在?____?公司的運?維又屆滿?一年的時?間了。在?這為期一?年的運維?工作當中?,___?_的業(yè)務?飛速發(fā)展?,設備數(shù)?量不斷增?加,人員?的技術(shù)水?平和業(yè)務?知識有了?顯著的提?升。我們?的隊伍在?技術(shù)水平?和管理經(jīng)?驗上也有?了本質(zhì)的?提高。?一、細致?縝密的完?成計劃中?的日常運?維工作:?嚴把質(zhì)量?;服務至?上;嚴格?要求;技?術(shù)。1?.承接運?維工作初?始信息技?術(shù)部的各?位領(lǐng)導就?對我們的?運維工作?給予厚望?,并提出?了認真完?善服務水?平的方針?。我們在?服務過程?中嚴格按?照這一要?求,以對?保障__?__的發(fā)?展,對用?戶負責的?精神,把?“嚴把質(zhì)?量,服務?至上”的?原則貫穿?于日常工?作的各個?環(huán)節(jié)之中?。使本運?維期過程?中的客戶?滿意度有?了非常顯?著的提高?,多次獲?得了用戶?的認可。?2.對?于在工作?中信息技?術(shù)部提出?的新要求?、新方案?,我們及?時相應配?合,本著?“嚴格要?求”的原?則,對于?提出的要?求科學性?的分析研?究,及時?提出完整?周密的解?決方案,?并擬請用?戶試行或?測試后實?施。有力?的保障了?運維工作?的及時有?效性。?對于提高?服務業(yè)務?技術(shù)水平?上,按照?信息技術(shù)?部的統(tǒng)一?規(guī)劃,按?時完成一?系列的既?定培訓計?劃。按照?“技術(shù)”?的原則,?通過技術(shù)?上的培訓?提高了業(yè)?務水平和?解決故障?的效率;?通過制定?有效的安?全機制和?培訓,健?全了__?__信息?外包人員?安全機制?;通過保?密制度的?培訓使運?維人員能?夠樹立自?覺維護_?___的?信息安全?防范意識?;通過客?戶服務意?識的培訓?提高了客?戶的滿意?度。二?、吸收先?進經(jīng)驗,?保質(zhì)保量?的完成運?維的各項?任務:運?維期內(nèi)主?機、服務?器、網(wǎng)絡?和桌面均?沒有發(fā)生?嚴重的生?產(chǎn)安全事?故,對于?一些潛在?的威脅也?都在得到?信息技術(shù)?部門的批?示下,審?慎周密的?完成了整?改工作。?運用先進?的技術(shù)和?經(jīng)驗提高?勞動效率?和運維工?作質(zhì)量:?1.運?用先進的?運維工具?提高勞動?效率。通?過監(jiān)控軟?件隨時保?持信息的?及時性、?可控性,?一旦發(fā)生?問題可以?迅速定位?和修復。?2.經(jīng)?過信息技?術(shù)部指導?,我們在?運維工作?中大量了?采用WE?B2.0?技術(shù)。使?我們在高?效完成運?維工作的?情況下,?為___?_節(jié)約了?大量的費?用投入。?3.在?工作的過?程中注意?新技術(shù)和?新方法的?學習和收?集,對于?有利于運?維工作的?成功方案?及時整理?并提交信?息技術(shù)部?。經(jīng)過_?___年?來的維護?工作存儲?了大量的?知識庫信?息。三?、適應任?務需要,?及時解決?運維過程?中的遇到?的問題:?1.在?運維過程?中遇到突?發(fā)問題及?時與信息?技術(shù)部門?相關(guān)人員?進行溝通?,對于緊?急情況的?處理按照?《應急預?案》進行?對應處理?。在節(jié)假?日安排主?要人員進?行值班和?備勤,保?障___?_小時均?能及時相?應。2?.在運維?工作過程?中,積極?協(xié)助新增?設備的各?項實施工?作,獲得?了信息技?術(shù)部的肯?定;在到?貨、驗收?、集成方?案和安裝?調(diào)試過程?中提供全?程保障;?對于數(shù)據(jù)?的遷移、?備份,各?人按照自?己的職責?,在制定?詳盡的計?劃后、經(jīng)?過信息技?術(shù)部的批?準嚴格按?照方案實?施;3?.在配合?一些公司?的重大活?動、事件?時,為應?對信息技?術(shù)部人員?不足的情?況。我們?一方面做?好運維工?作的情況?下,另一?方面派出?部分或全?部人員協(xié)?助信息技?術(shù)部的各?項工作,?以彌補其?人力不足?的狀況;?4.對?于機房的?升級改造?過程中積?極配合,?全程派員?監(jiān)理施工?過程,及?時出具各?種施工方?案和設計?資料。施?工完成后?及時完善?各類圖表?的變更、?標識。?5.配合?行政部門?做好資產(chǎn)?管理工作?,對于資?產(chǎn)管理系?統(tǒng)派出專?門人員參?與學習,?并對備份?、升級方?案及時提?出自己的?建議;對?于辦公室?提出的節(jié)?能減排的?倡議積極?響應,主?動采取措?施避免能?源和材料?的浪費;?多次配合?辦公室進?行資產(chǎn)統(tǒng)?計、巡檢?、登記工?作。四?、認真完?成運維工?作中的匯?報、總結(jié)?和知識積?累工作:?1.《?知識庫》?通過連續(xù)?____?年的整理?已經(jīng)形成?了成體系?的完整運?維知識全?集,方便?了各類人?員通過權(quán)?限管理可?以隨時查?找所需的?運維信息?,為提高?運維工作?效率提供?了基礎(chǔ)保?障___?_年運維?工程師年?終總結(jié)_?___年?運維工程?師年終總?結(jié)。_?___日?常報告:?共提交《?運維日報?》___?_份、《?運維周報?》___?_份、《?機房溫度?周報》_?___份?、《運維?月報》_?___份?、《運維?半年報》?一份、《?運維年報?》一份、?《桌面工?作記錄單?》___?_份、《?磁帶存取?記錄表》?____?份。4?.圖表:?《電路電?源拓撲圖?》、《機?房及機架?布局圖》?、《網(wǎng)絡?拓撲圖》?、《sa?n環(huán)境拓?撲圖》、?《電話配?線架對應?圖》、《?ip及工?位、電話?統(tǒng)計圖》?、《外包?人員信息?系統(tǒng)登記?表》等。?5.其?他報告:?《外包人?員信息安?全管理建?議》、《?文件服務?器使用管?理建議》?等。通?過以上的?工作和措?施,我公?司順利的?完成了本?期___?_的運維?工作任務?,從根本?上滿足了?設備運維?的各項要?求。任務?的圓滿完?成,有賴?于信息技?術(shù)部正確?的領(lǐng)導和?大力協(xié)助?;仰仗于?____?健康發(fā)展?的大好形?勢;得益?于雙方長?期形成的?信任與默?契。一?年的時間?很快過去?了,在此?向各位領(lǐng)?導申請續(xù)?約新的一?年的運維?合約。并?且,在新?的維護其?中間維持?上一年的?全部合同?條款,維?持原來的?運維價格?不變。在?新的運維?期內(nèi),我?們將保持?冷靜的頭?腦,繼續(xù)?發(fā)揚自身?優(yōu)勢,多?方彌補存?在的不足?,提高服?務的水平?和層次,?在信息部?的指導下?,與各部?門的同仁?團結(jié)協(xié)作?,大力配?合,攜手?共進,高?標準高質(zhì)?量完成各?項運維任?務。希望?在新的運?維期內(nèi)能?夠更好的?配合信息?技術(shù)部的?工作完成?____?的各項要?求和任務?。20?23運維?工作個人?總結(jié)范文?(二)?運維部在?分公司領(lǐng)?導的直接?指導下,?實時對城?區(qū)網(wǎng)優(yōu)不?徹底區(qū)域?地點進行?不間斷的?網(wǎng)優(yōu)及線?路改造工?作。這里?是一篇運?維工程師?個人年終?總結(jié),接?下來讓我?們一起來?看看吧~?___?_年運維?部在分公?司直接領(lǐng)?導下及全?體員工的?勤奮努力?下,順利?完成網(wǎng)絡?維護、網(wǎng)?絡建設、?網(wǎng)絡安全?等任務,?有力的保?證了版納?轄區(qū)數(shù)字?電視業(yè)務?發(fā)展,全?年來的工?作總結(jié)如?下:一?、網(wǎng)絡維?護及建設?1,城?域網(wǎng)維護?建設1?)、在分?公司的正?確領(lǐng)導及?相關(guān)部門?的大力支?持下,運?維部全體?人員的勤?奮工作。?城域網(wǎng)維?護截止_?___月?份,運維?部共處理?用戶故障?非電子派?單電話報?修___?_次,電?子派單_?___次?,安裝用?戶___?_戶,搬?遷用戶_?___戶?,平移用?戶___?_戶,開?通副機用?戶___?_戶,提?高了網(wǎng)絡?覆蓋質(zhì)量?,更有力?的提升了?市場競爭?力。2?),新區(qū)?網(wǎng)絡新建?工程立項?____?項,實施?____?項等幾個?光節(jié)點網(wǎng)?絡覆蓋面?積,促進?了業(yè)務發(fā)?展和業(yè)務?收入的增?加。3?)、完成?城域網(wǎng)建?成管道建?成___?_千米及?配套設施?建設。?4)、運?維部必須?及時認真?上報當月?的《網(wǎng)絡?維護月報?表》、《?安全隱患?月報表》?、《電子?派單周、?月報表》?、《新裝?用戶月報?表》的工?作。2?,網(wǎng)絡優(yōu)?化建設?運維部在?分公司領(lǐng)?導的直接?指導下,?實時對城?區(qū)網(wǎng)優(yōu)不?徹底區(qū)域?地點進行?不間斷的?網(wǎng)優(yōu)及線?路改造工?作。3?,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?絡建設?1)、根?據(jù)省、地?公司和縣?分公司安?排,在分?公司領(lǐng)導?親自帶領(lǐng)?下,年初?對全縣所?轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)絡進行?了數(shù)字電?視整轉(zhuǎn)前?的規(guī)劃與?設計。?2)、_?___年?對全縣所?轄區(qū)__?__個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)中__?__個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的網(wǎng)絡?進行優(yōu)化?改造及_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡?的新建工?作。3?)、縣鄉(xiāng)?聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?有線電視?用戶整轉(zhuǎn)?平移__?__戶,?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線?新裝電視?用戶__?__戶。?全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)?有線數(shù)字?電視用戶?總數(shù)__?__戶。?二、加?強技術(shù)培?訓,提高?隊伍素質(zhì)?運維部?承擔分公?司工程建?設的主要?隊伍,面?對工程建?設、網(wǎng)絡?安全干線?安全重要?任務,要?在短時間?內(nèi)保質(zhì)保?量完成,?無論是組?織工作,?還是技術(shù)?工作都存?在較多的?難題。為?此,分公?司把開展?技術(shù)培訓?作為一項?確保工程?質(zhì)量、進?度的重要?措施來抓?,采取走?出去請進?來的方式?,不但多?次派員工?參加省、?地公司舉?行培訓學?習,經(jīng)常?利用部門?開會時間?組織運維?人員進行?集中學習?培訓,還?和鄰近兄?弟公司進?行面對面?經(jīng)驗和技?術(shù)的交流?,提高了?維護人員?的技能_?___年?運維工程?師年終總?結(jié)工作總?結(jié)。三?、存在問?題及不足?1、目?前運維部?整體須加?強思想認?識、提高?工作效率?、提升服?務水平。?3、運?維部目前?極其缺乏?新技術(shù)、?新業(yè)務的?尖端人才?,針對下?一步的數(shù)?字雙向網(wǎng)?絡、數(shù)據(jù)?等新業(yè)務?,加強能?承擔新的?維護任務?技術(shù)的培?訓及業(yè)務?學習。?4、加強?運維文檔?的管理,?提高維護?質(zhì)量。做?好每月必?須及時認?真上報的?各類報表?。5、?隨著城區(qū)?網(wǎng)絡的進?一步擴大?,交通工?具的問題?不多地制?約著運維?部的快速?反應機制?。1、?繼續(xù)抓好?網(wǎng)絡維護?質(zhì)量管理?和科技維?護水平,?提高網(wǎng)絡?運行質(zhì)量?2、繼?續(xù)抓好、?抓實省一?二干線巡?查工作。?3、積?極配合做?好城域網(wǎng)?、本地傳?輸網(wǎng)、城?區(qū)管道及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡?建設服務?等工作的?準備開工?建設及其?他工作任?務。4?、按計劃?搞好網(wǎng)絡?新建、小?區(qū)新建的?立項及建?設和竣工?及驗收工?作。5?、落實運?維部的各?項管理制?度,明確?目標管理?,理順工?作流程,?提高工作?效率、提?升服務水?平。6?、完善安?全生產(chǎn)制?度,搞好?安全生產(chǎn)?工作。?2023?運維工作?個人總結(jié)?范文(三?)時間?飛逝,一?晃而過,?彈指之間?____?年已過去?,作為公?司的一名?運維工程?師,在公?司領(lǐng)導及?各部門各?同事的幫?助下,我?順利的完?成了各項?工作。在?具體工作?中,我努?力做好服?務工作。?為了今后?更好地工?作,完善?不足,特?此將我_?___年?的工作情?況做一個?總結(jié):?一、工作?總結(jié):?工作內(nèi)容?:我負責?的工作主?要有二個?方面(?一)根據(jù)?公司需求?,負責公?司網(wǎng)絡應?用系統(tǒng),?公司網(wǎng)站?的開發(fā),?公司網(wǎng)絡?應用系統(tǒng)?服務器的?安裝、配?置和維護?工作,公?司網(wǎng)絡應?用系統(tǒng)用?戶帳號及?權(quán)限的管?理。(?二)負責?公司網(wǎng)絡?和計算機?軟件的維?護工作;?公司計算?機上軟件?的安裝、?調(diào)試及軟?件在使用?過程中出?現(xiàn)問題的?解決;公?司網(wǎng)絡資?源的權(quán)限?分配;對?公司人員?提供必要?的技術(shù)支?持服務。?工作完?成情況:?(一)?完成公司?網(wǎng)站的前?期資料收?集準備工?作,制定?出建站操?作流程,?此項目根?據(jù)公司需?求可隨時?啟動,并?短時間能?夠完成建?站工作。?(二)?完成公司?資產(chǎn)管理?系統(tǒng)的用?戶需求收?集整理工?作,并與?多家軟件?公司多次?溝通,最?終根據(jù)需?求選定在?集團公司?的用友財?務平臺上?增加資產(chǎn)?管理模塊?,達到資?產(chǎn)管理與?財務的時?時同步。?現(xiàn)項目因?需集團財?務平臺的?升級到新?版本后才?能增加我?們所需的?模塊而暫?時擱置,?等集團平?臺升級后?可再啟動?。(五?)對公司?每臺電腦?安裝防病?毒軟件,?避免了病?毒在公司?局域網(wǎng)內(nèi)?自我復制?相互傳播?,占用局?域網(wǎng)的網(wǎng)?絡資源,?甚至使得?系統(tǒng)崩潰?,丟失硬?盤的重要?資料等各?種危害,?并及時的?對軟件進?行升級,?定期的清?除隔離病?毒的文件?夾,定期?的對每臺?計算機系?統(tǒng)補丁軟?件補丁進?行更新,?防止了病?毒和黑客?通過系統(tǒng)?漏洞進行?的破壞和?攻擊。?(六)對?院內(nèi)租賃?產(chǎn)業(yè)重新?布上網(wǎng)線?,給租賃?戶提供網(wǎng)?絡服務并?提供一定?的計算機?技術(shù)支持?服務,給?資產(chǎn)部租?賃業(yè)務提?供支持。?(七)?協(xié)助安全?主管整理?打印安全?回執(zhí)表并?分地區(qū)上?傳到oa?系統(tǒng)的公?共文件夾?,供相關(guān)?部門和領(lǐng)?導隨時調(diào)?閱。(?八)參與?offi?ce__?__軟件?使用培訓?,提高自?身業(yè)務水?平。一?年來,我?始終堅持?嚴格要求?自己,勤?奮努力,?在自己平?凡而普通?的工作崗?位上,努?力做好本?職工作,?從不把情?緒帶到工?作中。?回顧__?__年來?的工作,?我在思想?上、學習?上、工作?上取得了?新的進步?。但我也?認識到自?己的不足?之處:?2、有時?候在一些?突發(fā)故障?比較集中?時,沒有?分清輕重?緩急,科?學的去安?排時間,?導致少數(shù)?問題處理?不及時。?3、公?司網(wǎng)絡i?p設置沒?有做系統(tǒng)?規(guī)劃,導?致有時候?有ip沖?突而導致?網(wǎng)絡中斷?的情況發(fā)?生。三?、提高認?識持續(xù)進?步總結(jié)?了過去,?方能找到?不足!對?于下半年?的工作計?劃,在總?結(jié)上半年?工作的同?時,針

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