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第5頁共5頁2023?銀行實習(xí)?心得總結(jié)?開頭柜?臺方面主?要包括對?私業(yè)務(wù)以?及對公業(yè)?務(wù),對私?業(yè)務(wù)主要?涉及現(xiàn)金?,而對公?則主要涉?及各類票?據(jù)。由?于在學(xué)校?學(xué)習(xí)過銀?行會計的?課程,同?時接觸過?清算系統(tǒng)?的實踐操?作,因而?在本人的?申請下,?由臨時客?服經(jīng)理工?作轉(zhuǎn)到對?公業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。?在此期間?,首先了?解了點鈔?的規(guī)范動?作。起初?有些生硬?,還險些?拿不穩(wěn)一?捆,速度?緩慢。在?不斷地訓(xùn)?練下,由?原來的一?捆需__?__分鐘?左右到最?后一捆4?0秒左右?,讓我感?到緩慢的?進步。在?詢問優(yōu)秀?的標(biāo)準(zhǔn)后?,我得知?,在__?__分鐘?內(nèi)要數(shù)出?16捆(?每捆__?__張)?。在練習(xí)?期間,也?看到了對?幾位已畢?業(yè)的大四?實習(xí)生的?考核,頗?有一定的?壓力。?當(dāng)然,最?主要的還?是對于票?據(jù)的學(xué)習(xí)?。在本人?的要求下?,向老師?要了一份?全國票據(jù)?法進行學(xué)?習(xí),同時?也跟在會?計各位老?師后面見?習(xí)了各種?票據(jù)的處?理過程,?從一天最?初的打印?人行往來?回單、小?額支付系?統(tǒng)回單開?始,工作?也就拉開?了序幕。?開戶的處?理、支票?的檢驗,?影印的上?傳以及往?來賬戶的?操作等等?都讓我有?了更深入?的了解。?比如,在?開戶前需?要檢查是?否已開基?本賬戶,?是在哪家?銀行,是?否屬于空?頭支票黑?名單戶,?此外還要?驗證身份?等等。這?不僅使我?對銀行會?計課程的?內(nèi)容有了?回顧,同?時也接觸?到了些更?為實際的?操作。?出于想在?盡量短的?時間內(nèi)了?解更多的?銀行業(yè)務(wù)?,我開始?每晚回家?背五筆字?字根,練?習(xí)五筆字?,望對以?后能有所?準(zhǔn)備。?總之,在?民生銀行?實習(xí)的半?個月時間?里,讓我?保持著一?種規(guī)律的?上下班生?活,不斷?地了解著?工作的意?義,思考?著那個曾?經(jīng)想以后?要在銀行?工作的想?法。同時?,也讓我?明白,在?實習(xí)期間?一定要保?持一種虛?心求教的?心態(tài)以及?不恥下問?的勇氣,?主動爭取?自己想要?學(xué)習(xí)的東?西,才能?獲得更多?的收獲。?ps:?就這么洋?洋灑灑地?打出一堆?文字,感?覺寫的好?官方呀~?哎哎,反?正是要上?交去的,?只能寫官?方點啦~?我記得去?年實習(xí)沒?交實習(xí)報?告,今年?雜要交了?捏哎,反?正就是打?字,一堆?的文字.?..不?過說實話?,原先是?出于想讓?自己想清?楚地目的?,可是,?我依舊沒?想清楚,?而且貌似?畏懼工作?了有點。?感覺還是?讀書好啊?202?3銀行實?習(xí)心得總?結(jié)開頭(?二)實?習(xí)單位簡?介中國?農(nóng)業(yè)銀行?是四大國?有銀行之?一,是中?國金融體?系的重要?組成部分?。中國農(nóng)?業(yè)銀行網(wǎng)?點遍布城?鄉(xiāng),資金?實力雄厚?,服務(wù)功?能齊全。?中國農(nóng)業(yè)?銀行五角?場支行是?坐落在五?角場商業(yè)?區(qū)的一個?支行,領(lǐng)?導(dǎo)楊浦區(qū)?的各個營?業(yè)網(wǎng)點。?經(jīng)過在農(nóng)?行的__?__個半?月的實習(xí)?,我從客?觀上對自?己在學(xué)校?里所學(xué)的?知識有了?感性的認(rèn)?識,使自?己更加充?分地理解?了理論與?實際的關(guān)?系。我這?次實習(xí)所?涉及的內(nèi)?容,主要?是第三方?存管業(yè)務(wù)?,其他一?般了解的?有儲蓄業(yè)?務(wù)、信用?卡業(yè)務(wù)等?等。工作?包括最先?簡單的錄?入、統(tǒng)計?和后來的?前臺營銷?、接待工?作。實習(xí)?過程此次?實習(xí)的目?的在于通?過在農(nóng)業(yè)?銀行的實?習(xí),掌握?銀行業(yè)務(wù)?的基本技?能,熟悉?銀行日常?業(yè)務(wù)的操?作流程以?及工作制?度等。?實習(xí)過程?主要包括?以下幾個?階段:?(一)了?解實習(xí)單?位基本情?況和機構(gòu)?設(shè)置,人?員配備等?。(二?)學(xué)習(xí)銀?行的基本?業(yè)務(wù)流程?與操作方?式(三?)學(xué)習(xí)銀?行卡業(yè)務(wù)?的操作流?程與錄入?復(fù)合工作?(四)?推廣第三?方存管業(yè)?務(wù)實習(xí)內(nèi)?容在實習(xí)?的前兩個?星期,我?在五角場?支行的電?子產(chǎn)品部?學(xué)習(xí)銀行?的最基本?工作,如?錄入、統(tǒng)?計、制表?、復(fù)核等?。通過這?些簡單的?工作,我?了解了銀?行卡業(yè)務(wù)?的基本操?作流程,?未接觸銀?行工作前?看似簡單?的一張信?用卡,是?必須經(jīng)過?評估、審?核、錄入?、復(fù)核、?存檔、編?制、打印?等一系列?完整嚴(yán)密?的手續(xù)才?能完成的?。當(dāng)中任?何一個環(huán)?節(jié)出了差?錯,都會?帶來繁瑣?的糾正工?作。剛開?始認(rèn)為對?于簡單的?電腦操作?完全可以?勝任的我?,慢慢明?白,最重?要的不是?快,而是?準(zhǔn)。除?了銀行卡?的操作流?程,在做?一些雜事?,如電話?聯(lián)絡(luò)各所?業(yè)務(wù)人員?、大堂經(jīng)?理等工作?時,我也?深刻體會?到銀行不?是簡單的?存款取款?的渠道,?而是一個?具有權(quán)威?性的完整?的金融機?構(gòu)。銀行?的后臺業(yè)?務(wù)也包羅?萬象,每?個部門都?有自己工?作的操作?流程,而?我這次接?觸的是電?子產(chǎn)品部?,主要學(xué)?習(xí)的是第?三方存管?業(yè)務(wù)。經(jīng)?過兩個星?期的學(xué)習(xí)?,我有幸?有機會被?分配到黃?興所營業(yè)?網(wǎng)點進行?前臺的第?三方存管?業(yè)務(wù)處理?。每天我?和一名銀?行操作人?員還有三?名實習(xí)生?一組人來?到營口路?上的中心?建投證券?所,推廣?第三方存?管業(yè)務(wù)。?“第三方?存管”是?指證券公?司客戶證?券交易結(jié)?算資金交?由銀行存?管,由存?管銀行按?照法律、?法規(guī)的要?求,負責(zé)?客戶資金?的存取與?資金交收?,證券交?易操作保?持不變。?對于這個?國家剛出?臺的新型?業(yè)務(wù),我?們要做好?介紹和營?銷工作。?在證券所?,接觸到?的大部分?人都是退?休離職人?員,年長?的不在少?數(shù)。我們?除了需要?耐心講解?外,還會?根據(jù)他們?的需要為?他們提供?各種便利?幫助他們?申請和使?用。介?紹、答疑?、填表、?復(fù)印、裝?訂、跑上?跑下這些?看似簡單?的活拼湊?在一起,?比起在辦?公室里的?電腦錄入?工作可是?辛苦多了?。不過這?樣的“親?民”實習(xí)?讓我學(xué)習(xí)?到了很多?,收獲頗?豐:要做?好一份工?作甚至一?個業(yè)務(wù),?要從顧客?的角度切?實為他們?著想,要?用誠心感?動他們,?尤其是銀?行這樣一?個公立的?角色,更?要時時以?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度要?求自己服?務(wù)大眾。?第三方?存管作為?一個新出?臺的業(yè)務(wù)?,不僅給?了證券市?場一股新?的氣象,?也給了我?全新的力?量,讓我?收獲的不?僅僅是簡?單的業(yè)務(wù)?操作方法?,且是工?作背后那?份深刻的?認(rèn)知體會?-該如何?做好一個?銀行人員?。實習(xí)收?獲與體會?這次實習(xí)?,除了讓?我對農(nóng)業(yè)?銀行的基?本業(yè)務(wù)有?了一定了?解,并且?能進行基?本操作外?,我覺得?自己在其?他方面的?收獲也是?挺大的。?作為一名?一直生活?在單純的?大學(xué)校園?的我,這?次的實習(xí)?無疑成為?了我踏入?社會前的?一個平臺?,為我今?后踏入社?會奠定了?基礎(chǔ)。首?先,我覺?得在學(xué)校?和單位的?很大一個?不同就是?進入社會?以后必須?要有很強?的責(zé)任心?。在工作?崗位上,?我們必須?要有強烈?的責(zé)任感?,要對自?己的崗位?負責(zé),要?對自己辦?理的業(yè)務(wù)?負責(zé)。如?果沒有完?成當(dāng)天應(yīng)?該完成的?工作,那?職員必須?得加班;?如果不小?心出現(xiàn)了?錯誤,也?必須負責(zé)?糾正。其?次,我覺?得工作后?每個人都?必須要堅?守自己的?職業(yè)道德?和努力提?高自己的?職業(yè)素養(yǎng)?,正所謂?做一行就?要懂一行?的行規(guī)。?在這一點?上我從實?習(xí)單位同?事那里深?有體會。?比如,有?的業(yè)務(wù)辦?理需要身?份證件,?雖然客戶?可能是自?己認(rèn)識的?人,他們?也會要求?對方出示?證件,而?當(dāng)對方有?所微詞時?,他們也?總是耐心?的解釋為?什么必須?得這么做??,F(xiàn)在?銀行已經(jīng)?類似于服?務(wù)行業(yè),?所以職員?的工作態(tài)?度問題尤?為重要,?這點我有?親身感受?。最后,?我覺得到?了實際工?作中以后?,學(xué)歷并?不顯得最?重要,主?要看的是?個人的業(yè)?務(wù)能力和?交際能力?。任何工?作,做得?時間久了?是誰都會?做的,在?實際工作

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