導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿

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導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿1

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的各位評委：

大家好！

我姓*，是各位今日的導(dǎo)游，大家可以叫我小*導(dǎo)游，我的手機號是**********，很興奮能為大家服務(wù)。今日我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演，大家確定聽過，就是九獅圖，俗稱九獅搶繡球。

九獅圖是由一個高4米，長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，非常威嚴。大家看看這頭龍上的這個大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖，大家就會說：“節(jié)日到，九獅跳。”

大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代漸漸演化而來，先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只，最末到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最末還是停于九只，是由于古代人將九視為吉利的數(shù)字，代表著永久不息的意思。

九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人*控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個個活靈活現(xiàn)。

各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告知你們吧，九獅圖可謂是游遍全國，周游世界。曾去過：新西蘭，新加坡，英國等很多國家，在國內(nèi)也流傳甚廣。這項表演曾在*電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎?，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點愛護項目。

各位游客是否心動了呢，那就跟著我來瞧一瞧吧！

導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿2

由于從小對旅游活動的喜歡，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時候我就對旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時我覺得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說你深愛上了導(dǎo)游這個行業(yè)。通過職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識積累我漸漸意識到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承受著將中國文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承受這份責(zé)任。因此我會倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對學(xué)習(xí)專業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對旅游市場進行了分析：在中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)進展，全球旅游事業(yè)進展快速的形式下，中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的進展。旅游也漸漸成為各國人們放松心情和娛樂生活的首選，各國的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會對導(dǎo)游的要求也越來越高。我作為一名以導(dǎo)游為專業(yè)的學(xué)著，我需要深刻的意識到導(dǎo)游這一職業(yè)對社會發(fā)覺的重要性，同時也意識到隨著旅游事業(yè)的發(fā)覺，導(dǎo)游這一職業(yè)的競爭性也越來越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)負的角色也變得多種多樣。

伴隨著中國積極參與全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來了重要機遇也使得旅游事業(yè)進展劇烈，08年北京奧運會與2022年上海世博會將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺，通過這兩個舞臺，中國進一步提升了在國際旅游市場中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)覺機遇，因此這就對導(dǎo)游提出了更高的要求。

經(jīng)過對導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識到導(dǎo)游工需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊敬顧客的權(quán)利，情感，滿意旅游者的性格需求，實現(xiàn)對其的整體關(guān)懷。同時要認識導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色漸漸從傳統(tǒng)形象中脫離出來，角色也從單一的講解員變成了知識傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，老師，演員和學(xué)者等。

隨著社會對導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競爭也越加激烈。為了我的將來事業(yè)能夠有所成就，我對此社會環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃；更深刻的認知自己使自己在將來事業(yè)中能夠更加精彩。我認為具備健康的身體，愛崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種繁復(fù)的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候，要步行，爬山，要連綿不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個健康的體魄，能適應(yīng)這種長時間多方位的'勞作。這就需要我加強在多方面的熬煉，由于導(dǎo)游的工作比較繁瑣，勞碌，人際關(guān)系較為繁復(fù)，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素養(yǎng)。而安排旅游活動，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護安全，處理問題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我盼望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊幕葡蚴澜?，讓各國人們感受中國的壯美河山，領(lǐng)悟中國的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：聞名旅行社高級管理人員。對此我認為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國企業(yè)先進的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理閱歷和作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新技能；社會圈較窄；為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類活動機會提高自己的技能，在工作生活中積極與人溝通，溝通熬煉自己的人際技能，在嘈雜的環(huán)境里熬煉自己的留意力和集中思索問題的技能。堅持熬煉是自身保持強健的體魄。我會充分利用自身的工作條件擴大社會圈重視與每個人的交往等。在將來的生活中我會以飽滿的熱忱對待我所從事的事業(yè)，努力實現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個懵懂奮學(xué)的青年成長為一個在將來事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，由于喜愛導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充斥激情和新鮮的，每一天都有新的期盼，期盼就是動力，動力是成就事業(yè)的前提。我相信我的將來會是輝煌而精彩的。

人生就如同一場旅行，我們在旅途中會對自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對自己的將來作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的將來。

任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實是未知多變得，定期的目標(biāo)計劃隨時都可能際遇問題，要求有清楚的頭腦。人無點滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的勝利的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？將來，掌控在自己手中。每個人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌將來吧。

我的演講完畢，感謝大家！

導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿3

大家好，我今日演講的題目是《敬業(yè)愛崗，絢爛我的青春》。

說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，好像沒有什么資格談?wù)?，，究竟我參與工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里，想要把愛崗敬業(yè)談得很深，好像不太現(xiàn)實。但我還是不禁拿起筆來，想把內(nèi)心中那一點點感受寫出來，和大家共享。

有人說，假如你特別喜愛工作，你的生活就是天堂；假如你特別厭煩工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。

平凡的崗位更需要認證的工作和上心服務(wù)的立場，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過程中，我們經(jīng)常會遇到各式各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務(wù)，對挑剔的客人要耐煩服務(wù)，對非常的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進去，一心一意去做，游客才能真真實切感受到我們的存在。

人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，把自己的抱負，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊重的選擇。

俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游—行業(yè)的形象大使，是城市文明的流淌風(fēng)景線。旅游界常說；“沒有導(dǎo)游的旅游時沒有靈魂的旅游?！痹谝话闳丝磥韺?dǎo)游經(jīng)常帶團出門，天南海北處處跑，生日祝愿吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導(dǎo)游工作的一種誤會。當(dāng)一名超卓的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡約，有人這樣給導(dǎo)游下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤—蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使；從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是非常保姆；從宣揚角度看，導(dǎo)游又是政策宣揚員；從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)是一名雜家。

現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認為導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么成長空間，我不這樣認為，事實上，只要你喜愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕美麗，可以把青春活力展示給游客；有的人知識淵博，可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然到有進有年輕美麗是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導(dǎo)游的成長空間很大，就看你如何把握。

愛崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻；少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的歡樂和充盈感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得立場把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊敬，去的崗位上的競爭優(yōu)勢。

古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有聰慧，忍耐，邁著堅決的步伐。我們堅信在經(jīng)受風(fēng)雨磨難后，我們必將健壯成長，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，絢爛你我的青春。

我的演講到此結(jié)束，感謝大家。

導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿4

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

上午好！

今日我演講的題目是《上心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿：上心服務(wù)搭建橋梁。

我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)受讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和精美景色的使者，需要我們上心做。

在帶團過程中，我們經(jīng)常會遇到各式各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要細心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐煩的服務(wù)，對非常的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，一心一意的去完成，客人才能真真實切的感受到我們的存在。

記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，處處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，莫非做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著漸漸的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才茅塞頓開，做導(dǎo)游工作是要上心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)匕橥塘?，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不謀而合的舉杯慶祝。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰?；蛟S真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。由于行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照看，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很歡樂。臨別的時候，各位都戀戀不舍，在我說完歡送詞的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，感謝你！”“一路辛苦，感謝你！”，大略這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和勸慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了許多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是上心服務(wù)的回饋吧。

假如說導(dǎo)游是橋梁，那精美的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，精美的景色需要我們上心去體會，上心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人