銀行員工承諾書

銀行員工承諾書銀行員工承諾書匯總9篇一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即:存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護(hù)客戶利益。七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，避免惡性競爭，加強(qiáng)溝通協(xié)作，共同營造良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。四、大力倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。我們要遵守“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，努力提高職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，熟悉金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程，嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程，準(zhǔn)確快捷辦理各項業(yè)務(wù)。五、樹立良好職業(yè)操守。我們要大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，宏揚忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神，不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報,不接受客戶贈送的現(xiàn)金禮品和有價證券，不以任何方式參預(yù)賭博等其它非法金融活動。讓我們以實際行動規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高社會公德和職業(yè)道德，回饋社會，感恩永康！承諾人：十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務(wù)。十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。十四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如故意見可舉報或者投訴。銀行員工遵章守紀(jì)承諾書為主動規(guī)范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，我自愿作出以下承諾：1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)操守。3、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實有效。4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題，按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習(xí)慣代替制度，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護(hù)我行的利益和形象。6、在工作中嚴(yán)格要求自己，不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴(yán)禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并接受組織處理。承諾人：支行（蓋章）：年月日一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)，銀行對外承諾書。二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)（大額零整幣兌換需提前預(yù)約）。四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護(hù)客戶利益。七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)，承諾書《銀行對外承諾書》。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務(wù)。十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。十四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如故意見可舉報或者投訴。一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí)，自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。二、日常工作中在采集客戶金融信息時，嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不采集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，不采取不正當(dāng)方式采集信息。三、采集、保存、使用、對外提供金融信息時，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或者允許。五、承諾不篡改和出售金融信息。（學(xué)生住宿承諾書）六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或者濫用金融信息。七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶造成損害的，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人:為深入落實案防責(zé)任制有關(guān)要求，有效防止商業(yè)賄賂發(fā)生，維護(hù)我行社會聲譽，承諾支行全體人員承諾如下：1、嚴(yán)格執(zhí)行中國銀行業(yè)協(xié)會反商業(yè)賄賂“一承諾三公約”，嚴(yán)格自律、互相監(jiān)督，珍惜職業(yè)生涯。2、不無故遲延辦理客戶提交的正常業(yè)務(wù)申請。3、不以各種名義收取客戶及中介機(jī)構(gòu)的禮品、紅包、有價證券等。不接受可能影響業(yè)務(wù)的宴請或者高消費。4、不向客戶借款，亦不許介紹客戶之間任何用途的借款以謀取不正當(dāng)利益。5、不以任何形式投資與我行有業(yè)務(wù)往來的客戶以收取不正當(dāng)收入。6、不得以購物折扣、干股以及賭博等變相形式收受賄賂。7、不為客戶融資提供或者介紹中介擔(dān)保，及違規(guī)介紹審計、評估、保險等中介機(jī)構(gòu)。8、不與客戶串通，弄虛作假，騙取銀行信用。9、不在不良資產(chǎn)處置、大宗物品采購和基建裝修招投標(biāo)等過程中違反規(guī)定以收取好處。10、不參預(yù)各種形式的社會非法集資。11、不泄露我行內(nèi)部業(yè)務(wù)審議情況及其他商業(yè)秘密。為主動規(guī)范從業(yè)行為，防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，我自愿作出以下承諾：1、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀(jì)行規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，在任何情況下都不做違法違紀(jì)之事。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)、本崗位相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)操守。3、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)合法合規(guī)、真實有效。4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題，按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關(guān)要求認(rèn)真整改，不斷提高工作質(zhì)量，防止屢查屢犯。5、增強(qiáng)自我保護(hù)、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習(xí)慣代替制度，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護(hù)我行的利益和形象。6、在工作中嚴(yán)格要求自己，不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴(yán)禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。以上承諾本人將嚴(yán)格遵守。如有違反自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并接受組織處理。承諾人：支行（蓋章）：年月日為積極應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢，切實提升銀企互信基礎(chǔ)，有效維護(hù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定，區(qū)內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作如下公開承諾：一、切實履行銀行業(yè)維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定的職責(zé).進(jìn)一步樹立全局觀念。自覺維護(hù)銀行業(yè)和企業(yè)的整體利益，避免風(fēng)險處置各自為政，防止浮現(xiàn)只顧眼前利益和自身收益而傷害銀行業(yè)社會形象的現(xiàn)象。.進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。樹立正確的‘銀企發(fā)展觀，規(guī)范業(yè)務(wù)營銷行為，降低貸款利率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。充分發(fā)揮銀行機(jī)構(gòu)在消費者權(quán)益保護(hù)、金融風(fēng)險防控和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用。.進(jìn)一步堅定發(fā)展信心。克服懼貸和惜貸心理，以更大的決心和更加積極的姿態(tài)切實履行社會責(zé)任，做到與同業(yè)充分溝通、步調(diào)一致、進(jìn)退有序，與企業(yè)共度難關(guān)、共謀發(fā)展。二、積極維護(hù)存量信貸資產(chǎn)的安全穩(wěn)定.嚴(yán)格控制和消化不良貸款。堅守風(fēng)險底線，多種方式加大不良貸款清收處置力度，力爭全區(qū)不良貸款率控制在2%以內(nèi)，不良貸款處置所釋放的授信額度全額用于實體信貸投放。.確保企業(yè)授信總量穩(wěn)定。積極實施授信業(yè)務(wù)限時辦結(jié)制度，企業(yè)合理轉(zhuǎn)貸需求及時進(jìn)行受理，防止借轉(zhuǎn)貸之機(jī)隨意壓縮授信額度和附加不合理轉(zhuǎn)貸要求。.發(fā)揮轄內(nèi)銀行主體作用。理性處理企業(yè)風(fēng)險事件，特別在異地銀行隨意抽貸的情況下，要主動承擔(dān)責(zé)任，積極參預(yù)危機(jī)企業(yè)風(fēng)險化解，做到不聞風(fēng)抽貸、不跟風(fēng)起訴。.防止風(fēng)險過度蔓延。借款企業(yè)浮現(xiàn)重大風(fēng)險時，要即時啟動銀行業(yè)會商幫扶機(jī)制，積極爭取各級黨委政府的支持和協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)處置期間，且在不超出法律訴訟有效期限的前提下，不即時對擔(dān)保人提起訴訟，不即時將信貸風(fēng)險直接轉(zhuǎn)嫁至擔(dān)保企業(yè)。三、以優(yōu)質(zhì)增量信貸投入帶動結(jié)構(gòu)優(yōu)化.千方百計擴(kuò)大信貸總量。積極主動向上爭取指標(biāo)，適當(dāng)下放審批權(quán)限，適當(dāng)減輕考核壓力，適當(dāng)降低信貸門坎，努力“用好增量,盤活存量”，擴(kuò)大信貸有效投放。.突出重點加大支持力度。堅持“有保有壓、有扶有控”原則，重點支持先進(jìn)創(chuàng)造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)改造，積極開展科技金融和綠色信貸，有力助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。.大力支持小微企業(yè)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實各級監(jiān)管部門關(guān)于進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見要求，確保20xx年實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速、占比、戶數(shù)增量“三個不低于上年”的目標(biāo)。.切實做好“三農(nóng)”金融服務(wù)。各涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要積極貫徹落實金融支持“三農(nóng)”發(fā)展行動方案，加大對五類群體的幫扶力度，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“四增三提”工作目標(biāo)。四、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為共建良好信用環(huán)境.進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。嚴(yán)格遵守國家制定的利率政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行“七不許”規(guī)定，自覺維護(hù)金融市場秩序，堅決剎住買賣存款、不合理回報、亂收費等違規(guī)行為。.加大銀行員工行為監(jiān)管。對參預(yù)民間借貸或者集資活動、高息攬存、充當(dāng)社會融資“據(jù)客”，與資金據(jù)客、典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司存在資金往來等典型失范特征的銀行員工，加大排查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即將處理。.強(qiáng)化合作共同維權(quán)。加強(qiáng)銀政、銀企和銀銀的合作交流，建立定期商議和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，高度關(guān)注企業(yè)經(jīng)營者道德信用風(fēng)險，綜合運用司法、行政、經(jīng)濟(jì)等手段共同制裁和打擊傷害銀行權(quán)益、懸空銀行貸款、逃廢銀行債務(wù)的行為，維護(hù)銀行的合法權(quán)益，營造良好的區(qū)域信用環(huán)境。XXXX支行為了加強(qiáng)對客戶信息的管理，杜絕浮現(xiàn)客戶信息從銀行泄露，或者者浮現(xiàn)出售客戶金融信息的情況，魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書，安全保密承諾內(nèi)容如下：一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強(qiáng)解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的學(xué)習(xí)，自覺維護(hù)我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶金融信息管加強(qiáng)保密。二、日常工作中在采集客戶金融信息時，嚴(yán)格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不采集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，不采取不正當(dāng)方式采集信息。三、采集、保存、使用、對外提供金融信息時，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強(qiáng)對金融信息保護(hù)，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。四、不將客戶信息用于業(yè)務(wù)營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件，但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要，必須預(yù)先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或者允許。五、承諾不篡改和出售金融信息。六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或者濫用金融信息。七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶造成損害的，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人：信用社負(fù)責(zé)人：年月日面對當(dāng)前嚴(yán)峻、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員要規(guī)范行為、忠于職守、嚴(yán)于自律，優(yōu)化創(chuàng)新金融服務(wù)，樹立良好行業(yè)新風(fēng)。我們共