從管理經濟學的視角看企業(yè)核心競爭力

從管理經濟學的視角看企業(yè)核心競爭力摘要：目前對企業(yè)核心競爭力方面的研究頗多，但大多研究都是從管理學、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、生產和營銷等領域來研究核心競爭力。進入21世紀，企業(yè)競爭的加劇，不但面對國內企業(yè)的沖擊，還要迎接國際企業(yè)的挑戰(zhàn)。企業(yè)未來的市場競爭，將是核心競爭力的競爭。只有增強企業(yè)核心競爭力才能促使我國企業(yè)在國際競爭中克敵制勝、不斷壯大。文章從管理經濟學的視角來研究如何提升企業(yè)核心競爭力，來保障企業(yè)生存和發(fā)展，保持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。關鍵詞：核心競爭力；動機相容性；企業(yè)文化一、核心競爭力內涵及其特征核心競爭力的概念首次亮相是在1990年6月，由美國學者普拉哈拉德和英國學者哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》 ，于是核心競爭力一詞風靡全球。國內許多刊物上也出現(xiàn)了對核心競爭力的不同解釋，但總體是“形不同而質同”。核心競爭力其實質就是企業(yè)發(fā)展到一定階段、具備一定規(guī)模、擁有一定實力后才具備的綜合素質和能力，它是研發(fā)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機融合。核心競爭力是指企業(yè)在運營過程中所具有的明顯優(yōu)勢并且不易被競爭對手所模仿的能夠滿足消費者價值取向需要的獨特的能力、將技能資產和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力。企業(yè)文化力、學習力、創(chuàng)新力等三個層面上的能力是企業(yè)核心競爭力主要內涵，企業(yè)應從這三個層面加大提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，核心競爭力正是這三個能力有機結合構成的企業(yè)競爭優(yōu)勢的能量源，文化力是核心競爭力的核心；學習力是核心競爭力的保障；創(chuàng)新力是核心競爭力的動力。經過企業(yè)領導層的長期倡導和全體員工的積極認同與實踐所形成的價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和構成企業(yè)文化。企業(yè)通過對信息和知識的及時認知、全面把握、迅速傳遞、達成共識，并做出正確、快速的調整，以利組織更好地發(fā)展的能力，是企業(yè)的學習力。企業(yè)將知識再組合、再創(chuàng)造、再輸出，以不斷改變或重新設計自身來適應持續(xù)變化的環(huán)境的創(chuàng)新能力。核心競爭力是企業(yè)所特有的、在長期的競爭過程中形成的特有的特征體系，這種特征體系已經轉化為企業(yè)發(fā)展的模式，它促使企業(yè)不斷地學習、不斷地創(chuàng)新，使得核心競爭力越來越強。企業(yè)核心競爭力具有五個根本特征：差異性、價值性、獨特性、整體性和不可模仿性。企業(yè)核心競爭力還有五個連帶特征：知識性、不可交易性、動態(tài)性、輻射性、難以替代性。二、對核心競爭力管理經濟學的思考從管理經濟學角度看，核心競爭力的最終目標是創(chuàng)造更多的消費者剩余，為企業(yè)所有者帶來更多的收益，實現(xiàn)企業(yè)社會價值的最大化。消費者剩余是由馬歇爾在《經濟學原理》一書首先提出的，消費者剩余衡量的是消費者從某一物品的購買中所得到的超過他們所為之支付的那部分額外效用。傳統(tǒng)的消費者行為理論認為，消費者剩余根源于遞減的邊際效用，現(xiàn)代管理經濟學理論從企業(yè)的角度來分析，消費者剩余根源在于企業(yè)的核心競爭力。無論從成本的角度還是從收益的角度看影響消費者剩余的消費時間價值，消費時間對消費者都能產生質的收益。作為自由時間的消費時間，是能使個人得到充分發(fā)展的時間，隨著消費時間的積累，消費者能不斷提高自己的素質，提高科學文化水平，隨著消費者素質的提高，對消費者的消費和生產都能產生積極的影響。從消費來看，能提高消費者的消費能力，能使商品的使用價值得到更充分的更合理的利用，在相同條件下使消費者獲得更多的效用。從生產上看，個人的充分發(fā)展能提高個體的勞動生產率，使個體生產力得以提高，這種個體本身生產力的提高又必然反作用企業(yè)，促使企業(yè)不斷提升核心競爭力，企業(yè)產品才能得到消費者的認可。因此，從企業(yè)的角度看影響消費者剩余的主要因素是企業(yè)核心競爭力。另外，從管理經濟學角度看，企業(yè)的動機相容性不一致也會造成其核心競爭力不強，保持動機相容性是企業(yè)提升核心競爭力的前提保障。動機相容性是要求企業(yè)所有

者與廣大員工要保持一致的理念，由于存在二者之間的文化的差異、世界觀的不同，各異的價值取向等因素，形成一個經濟利益的變量問題，各自追求利益最大化的時候，加之信息不對稱性就會產生動機不相容性。從經濟學的角度看動機不相容性對企業(yè)造成的影響就是企業(yè)內部低效率運行、都試圖轉嫁各自的“成本”，無法達到企業(yè)追求的最佳利潤水平；動機不相容性會產生企業(yè)所有者和員工之間不誠實的誘因，產生二者博弈，其結果就是不誠實是一種優(yōu)勢策略，對企業(yè)提升核心競爭力果就是不誠實是一種優(yōu)勢策略，對企業(yè)提升核心競爭力形成一個非常難以逾越的障礙。三、對核心競爭力理解的幾種誤區(qū)對核心競爭力的理解，有不同的形式，不是所有的企業(yè)都有核心競爭力，也不是規(guī)模越大，核心競爭力就越強。在競爭領域出現(xiàn)，且具備一定規(guī)模的企業(yè)中。有些企業(yè)屬于自然壟斷狀態(tài)，雖然規(guī)模很大，但決不能說其核心競爭力就大。主要有幾下幾種誤區(qū)：第一，不能給顧客帶來“消費者剩余”或者忽視顧客價值的能力的企業(yè)，沒有考慮消費者的利益，也沒有根據(jù)消費者的需求進行研究和開發(fā)，即使世界上最先進的技術，其產品也不會被消費者所接受，是不具備較強的核心競爭力。第二，低成本不是核心競爭力，低成本并不能為顧客創(chuàng)造新的價值，人們的消費偏好是動態(tài)的，很多時候越是降價越是持幣觀望，關鍵的是在降低成本的同時要增加產品的價值，只有依靠企業(yè)內在能力找到價值增長點，才能建立自己的核心競爭力。第三，由于各種原因，企業(yè)暫時擁有一定數(shù)量的稀缺資源，獲得了比別的企業(yè)多得多的超額利潤，但所有的稀缺資源并非都是核心競爭力，只有當這些資源轉化為人的技能并以特定的方式組織起來發(fā)揮作用時，才會對企業(yè)的成功起到關鍵作用，因此，擁有稀缺資源不一定擁有核心競爭力。第四，投機是近年來我國企業(yè)界出現(xiàn)比較多，投機行為的最大特點是企業(yè)在短期內經營績效大幅度提升，但是企業(yè)沒有內在文化力、學習力、創(chuàng)新力等三個層面上的能力，不能長期持久下去，成功得快、消失得也快，投機不是核心競爭力。第五，企業(yè)具有在生產、經營、管理等方面表現(xiàn)出來的單純的競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢是在某一特定方面相對于競爭對手來說的，所以企業(yè)很難保證可以長期擁有這一優(yōu)勢，它不是核心競爭力。四、企業(yè)提升核心競爭力的措施第一，改善企業(yè)的動機相容性。改善企業(yè)的動機相容性是提升核心競爭力的前提條件。企業(yè)要不斷改善全體成員的動機相容性，只有動機相容性一致化，企業(yè)才能意識到核心競爭力對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，才能在人力、物力、財

力上達到一致的投入，才能在認準市場需求和產品技術變化趨勢的基礎上，準確定位核心競爭力，也才能培育和提升核心競爭力，否則，它會成為核心競爭力培育和提升的阻撓因素。第二，打造自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力是非常重要的，許多企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化最基本的兩個方面是價值理念和行為規(guī)范的總和。價值理念包括：企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經營理念、管理理念、服務理念、人才理念、學習理念等；行為規(guī)范則包括：企業(yè)整體行為規(guī)范、企業(yè)組織行為規(guī)范和部門行為規(guī)范、員工個體行為規(guī)范等。打造自己的企業(yè)文化過程中，使企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略目標實施相融合，企業(yè)文化建設與企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略目標實施相融合，企業(yè)文化建設與企業(yè)經營管理相融合；注重企業(yè)文化自有性、原創(chuàng)性、獨特性的特點；注重企業(yè)文化好識、好記、好用、好傳播；切記企業(yè)文化不能繁瑣化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虛，如成功的CIS設計、品牌定位、注重產品質量、取得國際標準認證、保持獨特的名牌個性魅力、成功的品牌宣傳等。這樣的企業(yè)文化會使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。第三，企業(yè)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)核心競爭力的源泉之一，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨

激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術創(chuàng)新為核心。掌握了核心技術、開發(fā)了核心產品的企業(yè)，就會馳騁市場、無往而不勝。那么企業(yè)要想掌握核心技術，就要在建立企業(yè)產品、技術矩陣的基礎上，系統(tǒng)分析，源源不斷的技術創(chuàng)新，企業(yè)才能提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，通過各種創(chuàng)新活動的相互作用、相互影響，來共同提升企業(yè)的核心競爭力。培育和提升企業(yè)核心競爭力是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，不僅需要企業(yè)大量資源的長期投入，更需要企業(yè)強大的學習力、創(chuàng)新力、文化力的支撐。企業(yè)只有從自己的實際情況出發(fā)，客觀地分析和評價自己，才能擁有自己的核心競爭力。同時，企業(yè)核心競爭力也不是一成不變、一勞永逸的，它會隨著技術、需求和市場的變化而衰減，要保持核心競爭力的優(yōu)勢地位和生機活力，密切關注市場變化，準確把握顧客需求，動態(tài)看待競爭對手，才能不斷提升企業(yè)核心競爭力。參考文獻：1、（澳）杰弗里?貝爾著;康志華譯.競爭力[M].中信出版社,X