住宅物業(yè)公共設(shè)備服務(wù)內(nèi)容

懷化市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容（指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)）,,,,,,

"服務(wù)

等級

服務(wù)

項(xiàng)目",,服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),,,,

,,五級,四級,三級,二級,一級

共用部位運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù),"房屋

管理","1、制定完善的房屋管理規(guī)定、房屋維修養(yǎng)護(hù)制度、房屋裝飾裝修管理辦法、戶外設(shè)置物管理規(guī)定等規(guī)章制度。

2、小區(qū)主出入口設(shè)有平面分布圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)識明顯，保持完好齊全、規(guī)范美觀，有缺損及時(shí)更換或修補(bǔ)。

3、室外招牌、廣告牌、霓虹燈等設(shè)施設(shè)備，監(jiān)督安裝使用方遵守相關(guān)規(guī)定，保持美觀完好，整齊有序，字跡畫面出現(xiàn)缺損及時(shí)修補(bǔ)，有脫落跡象時(shí)及時(shí)加固。

4、對私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)制止，拒不糾正的，報(bào)告有關(guān)部門。

5、空調(diào)室外機(jī)安裝位置統(tǒng)一，有條件的冷凝水集中排放。

6、共用部位的維修、更新、改造，質(zhì)保期內(nèi)的通知建設(shè)單位，超出質(zhì)保期按相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)申請住宅專項(xiàng)維修資金。","1、制定完善的房屋管理規(guī)定、房屋維修養(yǎng)護(hù)制度、房屋裝飾裝修管理辦法、戶外設(shè)置物管理規(guī)定等規(guī)章制度。

2、小區(qū)主出入口設(shè)有平面分布圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)識明顯，保持完好齊全、規(guī)范美觀，有缺損及時(shí)更換或修補(bǔ)。

3、室外招牌、廣告牌、霓虹燈等設(shè)施設(shè)備，監(jiān)督安裝使用方遵守相關(guān)規(guī)定，保持美觀完好，整齊有序，字跡畫面出現(xiàn)缺損及時(shí)修補(bǔ)，有脫落跡象時(shí)及時(shí)加固。

4、對私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)制止，拒不糾正的，報(bào)告有關(guān)部門。

5、空調(diào)室外機(jī)安裝位置統(tǒng)一，有條件的冷凝水集中排放。

6、共用部位的維修、更新、改造，質(zhì)保期內(nèi)的通知建設(shè)單位，超出質(zhì)保期按相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)申請住宅專項(xiàng)維修資金。","1、制定完善的房屋管理規(guī)定、房屋維修養(yǎng)護(hù)制度、房屋裝飾裝修管理辦法、戶外設(shè)置物管理規(guī)定等規(guī)章制度。

2、小區(qū)主出入口設(shè)有平面分布圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)識明顯，保持齊全、規(guī)范美觀，有缺損及時(shí)更換或修補(bǔ)。

3、室外招牌、廣告牌、霓虹燈等設(shè)施設(shè)備，監(jiān)督安裝使用方遵守相關(guān)規(guī)定，保持外觀完好，有脫落跡象時(shí)及時(shí)加固。

4、對私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)制止，拒不糾正的，報(bào)告有關(guān)部門。

5、共用部位的維修、更新、改造，質(zhì)保期內(nèi)的通知建設(shè)單位，超出質(zhì)保期按相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)申請住宅專項(xiàng)維修資金。","1、制定完善的房屋管理規(guī)定、房屋維修養(yǎng)護(hù)制度、房屋裝飾裝修管理辦法、戶外設(shè)置物管理規(guī)定等規(guī)章制度。

2、小區(qū)平面分布圖，組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)識明顯，有缺損及時(shí)更換或修補(bǔ)。

3、室外招牌、廣告牌、霓虹燈等設(shè)施設(shè)備，監(jiān)督安裝使用方遵守相關(guān)規(guī)定，有脫落跡象時(shí)及時(shí)加固。

4、對私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)制止，拒不糾正的，報(bào)告有關(guān)部門。

5、共用部位的維修、更新、改造，質(zhì)保期內(nèi)的通知建設(shè)單位，超出質(zhì)保期按相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)申請住宅專項(xiàng)維修資金。","1、制定完善的房屋管理規(guī)定、房屋維修養(yǎng)護(hù)制度、房屋裝飾裝修管理辦法、戶外設(shè)置物管理規(guī)定等規(guī)章制度。

2、小區(qū)組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)識明顯，有缺損及時(shí)更換或修補(bǔ)。

3、室外招牌、廣告牌、霓虹燈等設(shè)施設(shè)備，監(jiān)督安裝使用方遵守相關(guān)規(guī)定，有脫落跡象時(shí)及時(shí)加固。

4、對私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)制止，拒不糾正的，報(bào)告有關(guān)部門。

5、共用部位的維修、更新、改造，質(zhì)保期內(nèi)的通知建設(shè)單位，超出質(zhì)保期按相關(guān)政策法規(guī)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)申請住宅專項(xiàng)維修資金。"

,"維修

養(yǎng)護(hù)","1、樓梯扶手、門窗每周巡查1次，保持樓內(nèi)公共部位配件、門窗玻璃完好，開閉靈活。

2、樓內(nèi)地面、墻面、頂棚每周巡查1次，零星破損及時(shí)修繕。

3、道路、場地、停車場每天巡查1次，保持平整通暢，交通標(biāo)志齊全完好，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。

4、安全標(biāo)識，每天巡查1次，危及人身安全隱患處設(shè)置明顯標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。

5、圍墻、圍欄每周巡查1次，保持完好，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定維修。

6、巡查、制止樓道內(nèi)外及公共空間亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。

7、每年1次觀測房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)請專業(yè)單位進(jìn)行檢測評定。

8、在房屋巡查中發(fā)現(xiàn)的損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理。屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出的維修項(xiàng)目應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織修復(fù)；需要?jiǎng)佑镁S修資金的，應(yīng)及時(shí)編制維修計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，并在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修。未成立業(yè)主委員會(huì)的向項(xiàng)目所在地街道辦事處或社區(qū)報(bào)告。","1、樓梯扶手、門窗每2周巡查1次，保持樓內(nèi)公共部位配件、門窗玻璃齊全，開閉靈活。

2、樓內(nèi)地面、墻面、頂棚每2周巡查1次，零星破損及時(shí)修繕。

3、道路、場地、停車場每3天巡查1次，保持平整通暢，交通標(biāo)志完好，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。

4、安全標(biāo)識，每天巡查1次，危及人身安全隱患處設(shè)置明顯標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。

5、圍墻、圍欄每2周巡查1次，保持完好，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定維修。

6、定期清理樓道內(nèi)外及公共空間亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放。

7、每年1次觀測房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)請專業(yè)單位進(jìn)行檢測評定。

8、在房屋巡查中發(fā)現(xiàn)的損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理。屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出的維修項(xiàng)目應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織修復(fù)；需要?jiǎng)佑镁S修資金的，應(yīng)及時(shí)編制維修計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，并在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修。未成立業(yè)主委員會(huì)的向項(xiàng)目所在地街道辦事處或社區(qū)報(bào)告。","1、樓梯扶手、門窗每3周巡查1次，保持樓內(nèi)公共部位配件、門窗玻璃齊全，單元門的維修按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、樓內(nèi)地面、墻面、頂棚每3周巡查1次，零星破損及時(shí)修繕。

3、道路、場地、停車場每周巡查1次，保持平整通暢，設(shè)置必要的交通標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。

4、安全標(biāo)識，每天巡查1次，危及人身安全隱患處設(shè)置明顯標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。

5、圍墻、圍欄每月巡查1次，保持完好，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定維修。

6、定期清理樓道內(nèi)外及公共空間亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放。

7、每年1次觀測房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)請專業(yè)單位進(jìn)行檢測評定。

8、在房屋巡查中發(fā)現(xiàn)的損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理。屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出的維修項(xiàng)目應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織修復(fù)；需要?jiǎng)佑镁S修資金的，應(yīng)及時(shí)編制維修計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，并在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修。未成立業(yè)主委員會(huì)的向項(xiàng)目所在地街道辦事處或社區(qū)報(bào)告。","1、樓梯扶手、門窗每月巡查1次，樓內(nèi)公共部位配件、門窗玻璃正常，單元門的維修按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、樓內(nèi)地面、墻面、頂棚每月巡查1次，零星破損及時(shí)修繕。

3、道路、場地、停車場每2周巡查1次，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。

4、安全標(biāo)識，每天巡查1次，危及人身安全隱患處設(shè)置明顯標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。

5、圍墻、圍欄每月巡查1次，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定維修。

6、定期清理樓道內(nèi)外及公共空間亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放。

7、每年1次觀測房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)請專業(yè)單位進(jìn)行檢測評定。

8、在房屋巡查中發(fā)現(xiàn)的損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理。屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出的維修項(xiàng)目應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織修復(fù)；需要?jiǎng)佑镁S修資金的，應(yīng)及時(shí)編制維修計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，并在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修。未成立業(yè)主委員會(huì)的向項(xiàng)目所在地街道辦事處或社區(qū)報(bào)告。

","1、樓梯扶手、門窗定期巡查，樓內(nèi)公共部位配件、門窗玻璃正常，單元門的維修按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、樓內(nèi)地面、墻面、頂棚定期巡查，零星破損及時(shí)修繕。

3、道路、場地、停車場每月巡查1次，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定修復(fù)。

4、安全標(biāo)識，定期巡查，危及人身安全隱患處設(shè)置明顯標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。

5、圍墻、圍欄定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞按規(guī)定維修。

6、每年1次觀測房屋結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)請專業(yè)單位進(jìn)行檢測評定。

7、在房屋巡查中發(fā)現(xiàn)的損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理。屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出的維修項(xiàng)目應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織修復(fù)；需要?jiǎng)佑镁S修資金的，應(yīng)及時(shí)編制維修計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，并在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修。未成立業(yè)主委員會(huì)的向項(xiàng)目所在街道辦事處或社區(qū)報(bào)告。"

,"裝飾

裝修

管理","1、制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的書面形式報(bào)告有關(guān)部門，已成立業(yè)委會(huì)的，通知業(yè)主委員會(huì)。

2、裝飾裝修期間每日巡查1次現(xiàn)場。

3、裝飾裝修結(jié)束后進(jìn)行檢查后，對違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人按照約定處理。

","1、制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的書面形式報(bào)告有關(guān)部門，已成立業(yè)委會(huì)的，通知業(yè)主委員會(huì)。

2、裝飾裝修期間兩日巡查1次現(xiàn)場。

3、裝飾裝修結(jié)束后進(jìn)行檢查后，對違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人按照約定處理。","1、制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀，對拒不改正的書面形式報(bào)告有關(guān)部門，已成立業(yè)委會(huì)的，通知業(yè)主委員會(huì)。

2、裝飾裝修期間兩日巡查1次現(xiàn)場。

3、裝飾裝修結(jié)束后進(jìn)行檢查后，對違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人按照約定處理。",業(yè)主或使用人裝飾裝修期間每周巡查1次現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)裝修，影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，應(yīng)及時(shí)勸阻或制止；拒不改正的，報(bào)告相關(guān)行政主管部門及業(yè)主委員會(huì)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。,

共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,"設(shè)備

管理","1、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，設(shè)備間和設(shè)備有統(tǒng)一標(biāo)識，清楚齊全。運(yùn)用信息化手段對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行管理。

2、共用設(shè)施設(shè)備檔案健全完善，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

3、實(shí)行預(yù)防性周期維修養(yǎng)護(hù)，按年、季、月制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，做到設(shè)備無積塵、無銹蝕、無持續(xù)跑冒滴漏、無失靈。

4、對重點(diǎn)設(shè)備突發(fā)故障有應(yīng)急方案，15分鐘到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。","1、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，設(shè)備間和設(shè)備有統(tǒng)一標(biāo)識，清楚齊全。運(yùn)用信息化手段對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行管理。

2、共用設(shè)施設(shè)備檔案健全完善，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

3、實(shí)行預(yù)防性周期維修養(yǎng)護(hù)，按年、季、月制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，做到設(shè)備無積塵、無銹蝕、無持續(xù)跑冒滴漏、無失靈。

4、對重點(diǎn)設(shè)備突發(fā)故障有應(yīng)急方案，20分鐘到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。","1、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，設(shè)備間和設(shè)備有統(tǒng)一標(biāo)識，清楚齊全。對設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行管理。

2、共用設(shè)施設(shè)備檔案健全完善，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

3、實(shí)行預(yù)防性周期維修養(yǎng)護(hù)，按年、季、月制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，做到設(shè)備無積塵、無銹蝕、無持續(xù)跑冒滴漏、無失靈。

4、對重點(diǎn)設(shè)備突發(fā)故障有應(yīng)急方案，30分鐘到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。","1、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，設(shè)置重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備標(biāo)識。

2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

3、實(shí)行預(yù)防性周期維修養(yǎng)護(hù)。

4、對重點(diǎn)設(shè)備突發(fā)故障有應(yīng)急方案，進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)運(yùn)行。

",

,供配電,"1、總配電室專人值守，設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)每4小時(shí)檢查1次，對主要運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行檢查、記錄；具備無人值守條件的配電室每2小時(shí)檢查1次，用電高峰時(shí)期適當(dāng)增加巡視次數(shù)；其他低壓配電室每周巡查1次；

2、高低壓配電柜、變壓器應(yīng)每年檢修除塵1次，按要求對高低壓供配電設(shè)備、絕緣工具進(jìn)行測試；

3、配電室安全標(biāo)志和安全防護(hù)用品齊全，通風(fēng)照明良好，能有效防止蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入；無易燃、易爆、危險(xiǎn)品及雜物存放，環(huán)境整潔。","1、總配電室專人值守，設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)每8小時(shí)檢查1次，對主要運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行檢查、記錄；具備無人值守條件的配電室每4小時(shí)檢查1次，用電高峰時(shí)期適當(dāng)增加巡視次數(shù)；其他低壓配電室每2周巡查1次；

2、高低壓配電柜、變壓器應(yīng)每年檢修除塵1次，按要求對高低壓供配電設(shè)備、絕緣工具進(jìn)行測試；

3、配電室安全標(biāo)志和安全防護(hù)用品齊全，通風(fēng)照明良好，能有效防止蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入；無易燃、易爆、危險(xiǎn)品及雜物存放，環(huán)境整潔。","1、總配電室專人值守，設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)每天檢查1次，對主要運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行檢查、記錄；具備無人值守條件的配電室每6小時(shí)檢查1次，用電高峰時(shí)期適當(dāng)增加巡視次數(shù)；其他低壓配電室每2周巡查1次；

2、高低壓配電柜、變壓器應(yīng)每年檢修除塵1次，按要求對高低壓供配電設(shè)備、絕緣工具進(jìn)行測試；

3、配電室安全標(biāo)志和安全防護(hù)用品齊全，通風(fēng)照明良好，能有效防止蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入；無易燃、易爆、危險(xiǎn)品及雜物存放，環(huán)境整潔。","1、設(shè)備運(yùn)行狀況應(yīng)每24小時(shí)檢查1次，對主要運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行檢查、記錄；具備無人值守條件的配電室每日檢查2次，用電高峰時(shí)期適當(dāng)增加巡視次數(shù)；其他低壓配電室每月巡查1次；

2、高低壓配電柜、變壓器應(yīng)每年檢修除塵1次。

",

,"公共

照明","1、路燈、樓道燈具完成好率不低于98%，接到業(yè)主或使用人報(bào)修后白天2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，夜間一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

2、保持公共照明燈具清潔，按時(shí)開啟，滿足使用要求。

3、公共照明系統(tǒng)控制柜、線路、燈具綜合檢修每年1次，控制柜工作正常，無損壞組件；燈具無損壞、無變形、無銹蝕。","1、路燈、樓道燈具完成好率不低于96%，接到業(yè)主或使用人報(bào)修后白天4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，夜間一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

2、保持公共照明燈具清潔，按時(shí)開啟，滿足使用要求。

3、公共照明系統(tǒng)控制柜、線路、燈具綜合檢修每年1次，控制柜工作正常，無損壞組件；燈具無損壞、無變形、無銹蝕。","1、路燈、樓道燈具完成好率不低于95%，接到業(yè)主或使用人報(bào)修后一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

2、保持公共照明燈具清潔，按時(shí)開啟，滿足使用要求。

3、公共照明系統(tǒng)控制柜、線路、燈具綜合檢修每年1次，控制柜工作正常，無損壞組件。","1、路燈、樓道燈完好率不低于95%；接到業(yè)主或使用人報(bào)修后一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

2、按時(shí)開啟，滿足使用要求。

3、公共照明系統(tǒng)控制柜、線路、燈具綜合檢修每年1次。",

,給排水,"1、泵房環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，無雜物存放，能有效防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入；泵房設(shè)備運(yùn)行情況每日檢查4次；地下室、管道井等部位明裝管線、閥門巡查每周1次。

2、水泵、閥門全面檢查、檢測、保養(yǎng)每年1次，保證正常供水；水泵潤滑點(diǎn)注油每月1次，水泵、管道等除銹、防腐、刷漆每年至少1次。

3、公共污水管道每月檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

4、雨水管道、化糞池等部位每月檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

5、污水提升泵每季度啟動(dòng)1次、養(yǎng)護(hù)1次；

6、雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進(jìn)行清理、疏通。","1、泵房環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，無雜物存放，能有效防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入；泵房設(shè)備運(yùn)行情況每日檢查4次；地下室、管道井等部位明裝管線、閥門巡查每周1次。

2、水泵、閥門全面檢查、檢測、保養(yǎng)每年1次，保證正常供水；水泵潤滑點(diǎn)注油每月1次，水泵、管道等除銹、防腐、刷漆每年至少1次。

3、公共污水管道每2月檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

4、雨水管道、化糞池等部位每2月檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

5、污水提升泵每半年啟動(dòng)1次、養(yǎng)護(hù)1次；

6、雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進(jìn)行清理、疏通。","1、泵房環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，無雜物存放，能有效防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入；泵房設(shè)備運(yùn)行情況每日檢查1次；地下室、管道井等部位明裝管線、閥門巡查每月1次。

2、水泵、閥門全面檢查、檢測、保養(yǎng)每年1次，保證正常供水；水泵潤滑點(diǎn)注油每月1次，水泵、管道等除銹、防腐、刷漆每年至少1次。

3、公共污水管道每季度檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

4、雨水管道、化糞池等部位每季度檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

5、污水提升泵每半年啟動(dòng)1次、每年養(yǎng)護(hù)1次；

6、雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進(jìn)行清理、疏通。","1、泵房通風(fēng)良好，無雜物存放。泵房設(shè)備運(yùn)行情況每周檢查1次；地下室、管道井等部位明裝管線、閥門巡查每季度1次。

2、水泵、閥門全面檢查、檢測、保養(yǎng)每年1次，保證正常供水。

3、公共污水管道每半年檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

4、雨水管道、化糞池等部位每半年檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

5、污水提升泵保證正常運(yùn)行。

6、雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進(jìn)行清理、疏通。","1、泵房通風(fēng)良好，無雜物存放。泵房設(shè)備運(yùn)行情況每周檢查1次；地下室、管道井等部位明裝管線、閥門巡查每季度1次。

2、水泵、閥門全面檢查、檢測、保養(yǎng)每年1次，保證正常供水。

3、公共污水管道每年檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

4、雨水管道、化糞池等部位每年檢查1次，視情況進(jìn)行清理、疏通；

5、污水提升泵保證正常運(yùn)行。

6、雨、雪季前對屋面天溝、落水口及雨水管進(jìn)行清理、疏通。"

共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,"安全

防范

措施","1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，實(shí)現(xiàn)對管理區(qū)域的有效監(jiān)控，畫面齊全、清晰；按設(shè)備使用說明書的要求對攝像、存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)；設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)修復(fù)。監(jiān)控控制系統(tǒng)每日表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

2、保證門禁系統(tǒng)工作正常；不需要更換配件的一般性故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

3、監(jiān)控控制系統(tǒng)每日表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

4、對講門口機(jī)每日表面清潔1次；每半年內(nèi)部除塵1次。

5、電子圍欄等探測器每月檢查1次固定狀況、探測范圍、防水狀況等；每季度表面清潔1次。

6、圖像采集設(shè)備每周檢查2次畫面、錄像功能，顯示時(shí)間準(zhǔn)確無誤；每周表面清潔1次。

7、電子巡更保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢及打印功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常；巡更點(diǎn)每日檢查1次外觀，每周表面清潔1次，每日存儲(chǔ)巡更記錄。

8、制訂安全監(jiān)控系統(tǒng)重大故障應(yīng)急預(yù)案，保證故障狀態(tài)下安全管理可控。","1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，實(shí)現(xiàn)對管理區(qū)域的有效監(jiān)控，畫面齊全、清晰；按設(shè)備使用說明書的要求對攝像、存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)；設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)修復(fù)。監(jiān)控控制系統(tǒng)每日表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

2、保證門禁系統(tǒng)工作正常；不需要更換配件的一般性故障8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

3、監(jiān)控控制系統(tǒng)每周表面清潔2次；每季度內(nèi)部除塵1次。

4、對講門口機(jī)每周表面清潔2次；每年內(nèi)部除塵1次。

5、電子圍欄等探測器每2月檢查1次固定狀況、探測范圍、防水狀況等；每半年表面清潔1次。

6、圖像采集設(shè)備：每周檢查1次畫面、錄像功能，顯示時(shí)間準(zhǔn)確無誤；每2周表面清潔1次。

7、電子巡更保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢及打印功能正常，巡更違規(guī)記錄提示功能正常；巡更點(diǎn)每周檢查1次外觀，每2周表面清潔1次，每日存儲(chǔ)巡更記錄。

8、制訂安全監(jiān)控系統(tǒng)重大故障應(yīng)急預(yù)案，保證故障狀態(tài)下安全管理可控。","1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，實(shí)現(xiàn)對管理區(qū)域的有效監(jiān)控，畫面齊全、清晰；按設(shè)備使用說明書的要求對攝像、存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)；設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)修復(fù)。監(jiān)控控制系統(tǒng)每日表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

2、保證門禁系統(tǒng)工作正常；不需要更換配件的一般性故障12小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

3、監(jiān)控控制系統(tǒng)每周表面清潔1次；每季度內(nèi)部除塵1次。

4、對講門口機(jī)每周表面清潔1次。

5、電子圍欄等探測器每季度檢查1次固定狀況、探測范圍、防水狀況等。

6、圖像采集設(shè)備每月檢查2次畫面、錄像功能，顯示時(shí)間準(zhǔn)確無誤；每2周表面清潔1次。

7、巡更點(diǎn)每月檢查1次外觀，每月表面清潔1次，每日存儲(chǔ)巡更記錄。

8、制訂安全監(jiān)控系統(tǒng)重大故障應(yīng)急預(yù)案，保證故障狀態(tài)下安全管理可控。","1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常；按設(shè)備使用說明書的要求對攝像、存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)；設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)修復(fù)。

2、保證保證系統(tǒng)工作正常；不需要更換配件的一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

3、監(jiān)控控制系統(tǒng)主機(jī)每月表面清潔2次。

4、對講門口機(jī)每月表面清潔2次。

5、電子圍欄等探測器每半年檢查1次固定狀況、探測范圍、防水狀況等。

6、圖像采集設(shè)備每月檢查1次畫面、錄像功能，顯示時(shí)間準(zhǔn)確無誤；每月表面清潔1次。

7、巡更點(diǎn)每季度檢查1次外觀，每季度表面清潔1次，每日存儲(chǔ)巡更記錄。

8、制訂安全監(jiān)控系統(tǒng)重大故障應(yīng)急預(yù)案，保證故障狀態(tài)下安全管理可控。

","1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)修復(fù)。

2、門禁系統(tǒng)工作正常；不需要更換配件的一般性故障及時(shí)修復(fù)。

3、監(jiān)控控制系統(tǒng)每月表面清潔1次。

4、對講門口機(jī)每月表面清潔1次。

5、電子圍欄等探測器每年檢查1次固定狀況、探測范圍、防水狀況等。

6、圖像采集設(shè)備每月檢查1次畫面、錄像功能，顯示時(shí)間準(zhǔn)確無誤；每月表面清潔1次。

7、巡更點(diǎn)每半年檢查1次外觀，每半年表面清潔1次，每日存儲(chǔ)巡更記錄。

8、制訂安全監(jiān)控系統(tǒng)重大故障應(yīng)急預(yù)案，保證故障狀態(tài)下安全管理可控。

"

,電梯,"1、委托有資質(zhì)的專業(yè)電梯維保單位按質(zhì)監(jiān)部門要求定期進(jìn)行保養(yǎng)，每年進(jìn)行安全檢測，并在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼《年檢合格證》。

2、建立健全完善的電梯檔案資料（購買合同、安裝調(diào)試合同、保修合同、安裝施工驗(yàn)收報(bào)告、使用說明和隨機(jī)技術(shù)資料、電梯登記證、維保合同、維保記錄、巡檢記錄、修理記錄、年檢資料等）。

3、建立完善的電梯管理、安全運(yùn)行、保養(yǎng)維護(hù)、巡視檢查、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等管理規(guī)定。發(fā)生電梯故障，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)通知電梯維保單位，并督促維保單位對故障進(jìn)行修復(fù)。發(fā)生困人或其它重大事故，物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位，并在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，開展應(yīng)急處理，協(xié)助專業(yè)維修人員進(jìn)行救助。

4、根據(jù)相關(guān)規(guī)定和擁有電梯數(shù)量，設(shè)置相應(yīng)人數(shù)的電梯安全管理員崗位。電梯安全管理員必須按規(guī)定持證上崗。

5、有顯著的乘梯須知、警示、提示標(biāo)志。呼梯按鈕、層門、轎廂門、轎廂、電梯照明、通風(fēng)、對講電話、攝像鏡頭等設(shè)施完好，功能正常。

6、電梯全天運(yùn)行，監(jiān)控室對講電話24小時(shí)有人值守。

7、每年至少1次電梯運(yùn)行突發(fā)事件應(yīng)急處理演練。",,,,

,"二次

供水","1、二次供水管網(wǎng)、供水設(shè)備設(shè)施24小時(shí)運(yùn)行，保證供水壓力正常。

2、二次供水設(shè)施設(shè)備由符合規(guī)定的專人負(fù)責(zé)管理維護(hù)，每