2023收費員個人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）VIP

第10頁共10頁2023?收費員個?人年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?工作總結(jié)?格式一般?分為：標(biāo)?題、主送?機關(guān)、正?文、署名?四部分。?(1)?標(biāo)題。一?般是根據(jù)?工作總結(jié)?的中心內(nèi)?容、目的?要求、總?結(jié)方向來?定。同一?事物因工?作總結(jié)的?方向--?側(cè)重點不?同其標(biāo)題?也就不同?。工作總?結(jié)標(biāo)題有?單標(biāo)題，?也有雙標(biāo)?題。字跡?要醒目。?單標(biāo)題就?是只有一?個題目，?如《我省?干部選任?制度改革?的一次成?功嘗試》?。一般說?，工作總?結(jié)的標(biāo)題?由工作總?結(jié)的單位?名稱、工?作總結(jié)的?時間、工?作總結(jié)的?內(nèi)容或種?類三部分?組成。如?“___?_市化工?廠___?_年度生?產(chǎn)工作總?結(jié)”“_?___市?____?研究所_?___年?度工作總?結(jié)”也可?以省略其?中一部分?，如：“?三季度工?作總結(jié)”?，省略了?單位名稱?。___?_的《_?___打?退第二次?____?高潮的總?結(jié)》，其?標(biāo)題不僅?省略了總?結(jié)的單位?名稱，也?省略了時?限。雙標(biāo)?題就是分?正副標(biāo)題?。正標(biāo)題?往往是揭?示主題-?-即所需?工作總結(jié)?提煉的東?西，副標(biāo)?題往往指?明工作總?結(jié)的內(nèi)容?、單位、?時間等。?例如：辛?勤拼搏結(jié)?碩果--?____?縣氮肥廠?一九九五?年工作總?結(jié)--?(2)前?言。即寫?在前面的?話，工作?總結(jié)起始?的段落。?其作用在?于用簡煉?的文字概?括交代工?作總結(jié)的?問題;或?者說明所?要總結(jié)的?問題、時?間、地點?、背景、?事情的大?致經(jīng)過;?或者將工?作總結(jié)的?中心內(nèi)容?：主要經(jīng)?驗、成績?與效果等?作概括的?提示;或?者將工作?的過程、?基本情況?、突出的?成績作簡?潔的介紹?。其目的?在于讓讀?者對工作?總結(jié)的全?貌有一個?概括的了?解、為閱?讀、理解?全篇打下?基礎(chǔ)。?(3)正?文。正文?是工作總?結(jié)的主體?，一篇工?作總結(jié)是?否抓住了?事情的本?質(zhì)，實事?求是地反?映出了成?績與問題?，科學(xué)地?總結(jié)出了?經(jīng)驗與教?訓(xùn)，文章?是否中心?突出，重?點明確、?闡述透徹?、邏輯性?強、使人?信，全賴?于主體部?分的寫作?水平與質(zhì)?量。因此?，一定要?花大力氣?把立體部?分的材料?安排好、?寫好。正?文的基本?內(nèi)容是做?法和體會?、成績和?缺點、經(jīng)?驗和教訓(xùn)?。1)?成績和經(jīng)?驗這是工?作總結(jié)的?目的，是?正文的關(guān)?鍵部分，?這部分材?料如何安?排很重要?，一般寫?法有二。?一是寫出?做法，成?績之后再?寫經(jīng)驗。?即表述成?績、做法?之后從分?析成功的?原因、主?客觀條件?中得出經(jīng)?驗教益。?二是寫做?法、成績?的同時寫?出經(jīng)驗，?“寓經(jīng)驗?于做法之?中”。也?有在做法?，成績之?后用“心?得體會”?的方式來?介紹經(jīng)驗?，這實際?是前一種?寫法。成?績和經(jīng)驗?是工作總?結(jié)的中心?和重點，?是構(gòu)成工?作總結(jié)正?文的支柱?。所謂成?績是工作?實踐過程?中所得到?的物質(zhì)成?果和精神?成果。所?謂經(jīng)驗是?指在工作?中取得的?優(yōu)良成績?和成功的?原因。在?工作總結(jié)?中，成績?表現(xiàn)為物?質(zhì)成果，?一般運用?一些準(zhǔn)確?的數(shù)字表?現(xiàn)出來。?精神成果?則要用前?后對比的?典型事例?來說明思?想覺悟的?提高和精?神境界的?高尚，使?精神成果?在工作總?結(jié)中看得?見、摸得?著，才有?感染力和?說明力。?2)存?在的問題?和教訓(xùn)一?般放在成?績與經(jīng)驗?之后寫。?存在的問?題雖不在?每一篇工?作總結(jié)中?都寫，但?思想上一?定要有個?正確的認(rèn)?識。每篇?工作總結(jié)?都要堅持?辯論法，?堅持一分?為二的兩?點論，既?看到成績?又看到存?在的問題?，分清主?流和枝節(jié)?。這樣才?能發(fā)揚成?績、糾正?錯誤，虛?心謹(jǐn)慎，?繼續(xù)前進?。寫存?在的問題?與教訓(xùn)要?中肯、恰?當(dāng)、實事?求是。?(4)結(jié)?尾一般寫?今后努力?的方向，?或者寫今?后的打算?。這部分?要精煉、?簡潔。?(5)署?名和日期?。署名寫?在結(jié)尾的?右下方，?在署名下?邊寫上工?作總結(jié)的?年、月、?日，如為?突出單位?，把單位?名稱寫在?標(biāo)題下邊?，則結(jié)尾?只落上日?期即可。?簡而言?之：總?結(jié)，就是?把某一時?期已經(jīng)做?過的工作?，進行一?次全面系?統(tǒng)的總檢?查、總評?價，進行?一次具體?的總分析?、總研究?;也就是?看看取得?了哪些成?績，存在?哪些缺點?和不足，?有什么經(jīng)?驗、提高?。那么，?工作總結(jié)?怎么寫個?人工作總?結(jié)的格式?是怎樣的?詳情請看?下文解析?。(一?)基本情?況1.?總結(jié)必須?有情況的?概述和敘?述，有的?比較簡單?，有的比?較詳細(xì)。?這部分內(nèi)?容主要是?對工作的?主客觀條?件、有利?和不利條?件以及工?作的環(huán)境?和基礎(chǔ)等?進行分析?。2.?成績和缺?點。這是?總結(jié)的中?心?？偨Y(jié)?的目的就?是要肯定?成績，找?出缺點。?成績有哪?些，有多?大，表現(xiàn)?在哪些方?面，是怎?樣取得的?;缺點有?多少，表?現(xiàn)在哪些?方面，是?什么性質(zhì)?的，怎樣?產(chǎn)生的，?都應(yīng)講清?楚。3?.經(jīng)驗和?教訓(xùn)。做?過一件事?，總會有?經(jīng)驗和教?訓(xùn)。為便?于今后的?工作，須?對以往工?作的經(jīng)驗?和教訓(xùn)進?行分析、?研究、概?括、集中?，并上升?到理論的?高度來認(rèn)?識。今?后的打算?。根據(jù)今?后的工作?任務(wù)和要?求，吸取?前一時期?工作的經(jīng)?驗和教訓(xùn)?，明確努?力方向，?提出改進?措施等。?具體可以?參考部分?工作總結(jié)?范文。?(二)寫?好總結(jié)需?要注意的?問題1?.一定要?實事求是?，成績不?夸大，缺?點不縮小?，更不能?弄虛作假?。這是分?析、得出?教訓(xùn)的基?礎(chǔ)。2?.條理要?清楚?？?結(jié)是寫給?人看的，?條理不清?，人們就?看不下去?，即使看?了也不知?其所以然?，這樣就?達不到總?結(jié)的目的?。3.?要剪裁得?體，詳略?適宜。材?料有本質(zhì)?的，有現(xiàn)?象的;有?重要的，?有次要的?，寫作時?要去蕪存?精。總結(jié)?中的問題?要有主次?、詳略之?分，該詳?的要詳，?該略的要?略。另外?，在結(jié)尾?處也可以?附上下一?步個人工?作計劃。?202?3收費員?個人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?輝煌的_?___年?即將過去?，將__?__年取?得的成果?和成績將?在___?_年發(fā)揚?下去，發(fā)?揚我們不?怕吃苦，?不怕奉獻?的精神，?創(chuàng)造更加?輝煌的_?___年?，而奮斗?吧!總結(jié)?____?年的優(yōu)點?和過失，?規(guī)劃__?__年工?作思想和?動向。?作為一名?收費員，?首先要把?收費業(yè)務(wù)?練熟練精?，為收費?事業(yè)添磚?加瓦。作?為一名合?格的收費?員，不僅?要把業(yè)務(wù)?技能掌握?熟練，而?且要牢記?收費員的?職責(zé)，遵?守公司的?規(guī)章制度?，為建設(shè)?更加便利?的高速公?路和滿意?的高速公?路而奮斗?。今年?剛加入收?費系統(tǒng)，?認(rèn)識和了?解上都不?全面，經(jīng)?過上班，?培訓(xùn)，實?習(xí)，對收?費工作有?很大的認(rèn)?識。收費?是一個非??？菰锓?味的工作?，但是我?們既然來?參加這項?工作，就?要干好收?費這一行?，我們一?定要做到?特別能吃?苦，特別?能忍受，?特別能奉?獻，將自?己的光彩?展現(xiàn)到高?速公路上?。認(rèn)清?當(dāng)前的形?勢，思想?上高度重?視，積極?進行準(zhǔn)備?，當(dāng)前的?任務(wù)形勢?，參加所?站的收費?能手和服?務(wù)之星的?評比，為?站，為班?，為個人?的榮譽而?奮斗，我?們會在自?己的崗位?上放出耀?眼的光芒?，創(chuàng)造出?屬于自己?的一片天?地。思?想上高速?重視，重?視這一次?所里組織?的評比，?人人都應(yīng)?該爭先恐?后的報名?，養(yǎng)成良?好的習(xí)慣?。積極進?行準(zhǔn)備，?把自己的?業(yè)務(wù)練得?更精，更?強，盡職?盡責(zé)盡心?，為實現(xiàn)?目標(biāo)而奮?斗。1?、練就過?硬的收費?本領(lǐng)，爭?當(dāng)優(yōu)秀收?費員2?、盡職盡?責(zé)盡心扎?實干好工?作，克服?嚴(yán)寒，雖?然說這里?的環(huán)境氣?候比較冷?，但是我?們要克服?困難，盡?本職盡自?己的責(zé)任?，盡到自?己的心，?扎實干好?工作。?3、立足?本職崗位?，爭創(chuàng)一?流成績，?立足自己?的崗位，?為爭創(chuàng)一?流成績而?奮斗，確?保單位能?正常的運?行，要融?入這個大?家庭，建?設(shè)和諧的?工作環(huán)境?，為取得?驕傲的成?績，我們?必須嚴(yán)要?求，高標(biāo)?準(zhǔn)，完成?各項任務(wù)?。我個人?認(rèn)為，在?一個集體?中，不僅?業(yè)務(wù)上熟?練，而且?養(yǎng)成作風(fēng)?上都要有?章有律，?紀(jì)律是可?以確保一?個集體的?凝聚力，?是完成各?項任務(wù)的?風(fēng)向標(biāo)。?一、防?松防散，?嚴(yán)養(yǎng)成，?確保收費?秩序正規(guī)?化，正常?化1、?松散現(xiàn)象?對個人和?集體危害?很大。?2、影響?了團隊和?集體當(dāng)前?重大任務(wù)?的完成。?3、損?壞了收費?人員良好?的形象。?4、危?害個人的?成長進步?。二、?自覺做到?思想不松?，作風(fēng)不?散，干自?己職責(zé)以?內(nèi)的事，?做好崗位?特殊情況?的記錄，?遵守安全?規(guī)定，干?勁不減的?作風(fēng)，為?收費生活?增光彩?1、重新?認(rèn)識，排?除干擾，?做到思想?穩(wěn)定，認(rèn)?識統(tǒng)一，?行動聽指?揮。2?、正規(guī)紀(jì)?律，嚴(yán)守?紀(jì)律，做?到上班期?間作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，一絲?不茍。?3.安心?本職工作?，多做貢?獻，有一?份熱，發(fā)?一份光的?精神，缺?點會克服?掉的，為?了建設(shè)更?加繁榮的?高速公路?而努力吧?。從上班?到現(xiàn)在，?我給自己?總結(jié)了以?下幾點，?我會努力?的做好以?下幾點：?心放細(xì)?，手放快?，眼放亮?，要.調(diào)?整好心態(tài)?，平常心?面對“一?切”。?不要把情?緒帶到工?作上來，?影響自己?正常上班?，正常發(fā)?揮。干?好本職工?作，使自?己的業(yè)務(wù)?更加熟練?，愛護宿?舍設(shè)施及?收費亭的?設(shè)備。?認(rèn)清自己?的工作技?能操作能?達到標(biāo)準(zhǔn)?嗎只有更?好，沒有?最好。?上班期間?對自己要?求嚴(yán)一點?，對自己?負(fù)責(zé)，為?單位負(fù)責(zé)?。服從?命令，聽?從指揮，?堅決完成?任務(wù)。以?上是對我?自己的要?求和不足?的提出改?正的方法?，___?_年我們?共建和諧?水溝，_?___年?我們共建?文明__?__，為?明天的夢?想而努力?。三、?____?新的一年?，新的計?劃1、?關(guān)心站內(nèi)?建設(shè)，愛?護集體榮?譽，積極?協(xié)助做好?各項工作?。2、?犯有過失?時，誠懇?接受批評?，勇于承?認(rèn)并堅決?改正錯誤?。3、?不當(dāng)面頂?撞，不背?后議論，?不搞極端?民主化。?外出必?須按級請?假，按時?歸隊銷假?，外出時?注意安全?。外勤的?職責(zé)：?1、看管?站里的設(shè)?施。2?、維護車?道和收費?亭的衛(wèi)生?。3、?登記外來?員。4?、精神飽?滿，姿態(tài)?端正。?5、引導(dǎo)?車輛，并?及時制止?人員在高?速上閑轉(zhuǎn)?。以上是?我給__?__年制?定的，我?會說到做?到。以?上是我的?年終總結(jié)?，如有不?對的地方?，望領(lǐng)導(dǎo)?給予批評?糾正，我?會及時的?改正錯誤?，吸取教?訓(xùn)，建設(shè)?和諧，平?安，文明?的收費站?做貢獻，?有一份熱?，發(fā)一份?光，創(chuàng)造?更大的成?績而奮斗?。20?23收費?員個人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?時光飛?快，轉(zhuǎn)眼?我已經(jīng)在?某某某收?費口愉快?的工作了?塊___?_個月了?，在這幾?個月的工?作中，我?們在站長?某某、某?某的帶領(lǐng)?下，我從?最初的不?安和緊張?，到現(xiàn)在?能夠每天?從容準(zhǔn)確?的收費，?熟練的操?作設(shè)備。?這樣的經(jīng)?歷對我以?后工作的?幫助是很?大的。現(xiàn)?在我把在?這幾個月?工作的經(jīng)?驗和感想?總結(jié)一下?。第一?.在服務(wù)?態(tài)度方面?--我知?道收費員?的形象是?代表了整?個某某某?收費口的?形象，所?以每次都?按照要求?著裝整齊?的上崗，?工作時我?時刻注意?自己的服?務(wù)態(tài)度，?使用禮貌?用語，收?費工作是?窗口行業(yè)?，接觸的?司機形形?色色，良?莠不齊，?當(dāng)然有很?多的司機?是理解和?支持我們?的工作，?也有的司?機卻一肚?子怨氣，?滿腹牢騷?、怪話、?更有的是?罵罵咧咧?。遇到這?些出口不?遜司機，?我都忍住?，不發(fā)脾?氣，而是?用禮貌的?語言去解?釋，用善?意的微笑?去化解，?使他們能?夠理解我?們的工作?，從而配?合我們的?工作，順?利交費。?在工作的?這段時間?里，從來?沒有發(fā)生?爭吵的現(xiàn)?象。第?二.收費?工作方面?--在開?始的試收?費工作中?我就勤學(xué)?苦練，不?懂就問，?很快就能?熟練操作?了?，F(xiàn)在?隨著旺季?的到來，?過口的車?輛也逐漸?增多，尤?其是在節(jié)?假日，在?這樣的情?況下我除?了努力提?高效率外?，還做到?每一輛車?都認(rèn)真核?實車輛車?型，仔細(xì)?打票，仔?細(xì)驗票，?仔細(xì)驗鈔?，小心放?竿抬竿，?一絲不茍?的做好。?同時為了?干好工作?我時刻注?意與站長?，稽查，?監(jiān)控室配?合，遇到?問題及時?請示及時?匯報，出?現(xiàn)問題及?時糾正及?時解決，?有效的降?低了錯誤?率，隨著?時間的推?移，上崗?次數(shù)的增?多，工作?的效率也?大大提高?了，業(yè)務(wù)?更加熟練?了。記得?是某某某?月某某某?日，晚上?九點孩子?發(fā)高燒，?我領(lǐng)孩子?看病，等?孩子打完?點滴，已?經(jīng)是某某?某日凌晨?三點了，?我只睡了?三個小時?就上班了?，十六日?從接班開?始，幾乎?沒有停頓?，胳膊都?累酸了，?就連晚上?也有很多?大型翻斗?車過口，?這一天收?費n元，?創(chuàng)全線路?各站個人?收費記錄?。第三?.日常生?活方面-?-在班組?里大家都?喊我一聲?“大姐”?，作為大?姐我時時?刻刻的關(guān)?心著弟弟?妹妹們，?在他們面?前無論