內(nèi)勤個人工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁內(nèi)勤個人?工作總結(jié)?范文今?年以來，?我們根據(jù)?上級公司?有關(guān)競賽?要求，積?極配合開?展了首季?度“歲歲?如意”賀?歲保險、?“幸福家?庭”、“?合家歡樂?”等勞動?競賽活動?，并自行?組織了摩?托車、意?外險等突?擊活動，?下面是保?險公司內(nèi)?勤個人年?度工作總?結(jié)。從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中，我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?，合理分?解目標(biāo)，?層層落實?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達(dá)?的任務(wù)。?一、狠?抓理賠和?防災(zāi)防損?質(zhì)量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手，堅?持實事求?是、“迅?速、及時?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則。只?要接到報?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時?賠付，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?二是堅持?____?小時值班?制度，積?極參與“?三個中心?”建設(shè)，?以進(jìn)一步?提高服務(wù)?水平;三?是加強(qiáng)考?核、加大?督查力度?。對理賠?過程中出?現(xiàn)各種問?題一經(jīng)查?實，輕者?批評教育?，重者嚴(yán)?肅處理，?決不姑息?;四是積?極做好防?災(zāi)防損工?作。在分?管領(lǐng)導(dǎo)的?負(fù)責(zé)下，?防理部門?主動與各?業(yè)務(wù)部門?聯(lián)系，及?時擬訂了?重大客戶?防災(zāi)防損?工作預(yù)案?、夏季防?汛安全檢?查辦法、?冬季防火?防爆安全?檢查辦法?，始終做?到提前把?握，提前?介入，積?極會同相?關(guān)業(yè)務(wù)部?門對預(yù)案?執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查?落實，對?可能出現(xiàn)?的問題及?時采取措?施，以減?少損失，?增強(qiáng)防范?風(fēng)險的能?力。我們?先后到有?安全隱患?的___?_紙業(yè)、?____?藥業(yè)、_?___公?司等重點?客戶單位?幫助整改?隱患，制?訂防災(zāi)預(yù)?案，深受?客戶的好?評，收到?良好的社?會效果。?二、調(diào)?整經(jīng)營思?路，強(qiáng)化?創(chuàng)新意識?，提高公?司效益水?平今年?我司在抓?好效益型?險種業(yè)務(wù)?的同時，?認(rèn)真梳理?“垃圾”?業(yè)務(wù)，對?往年賠付?率高于_?___%?的劣勢險?種堅決予?以放棄，?對賠付率?較高但仍?存在一點?利潤空間?的險種選?擇性承保?。去年我?司農(nóng)險、?養(yǎng)殖業(yè)保?險賠付率?高達(dá)__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅決的暫?停該險種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險存?在保險費?低，保障?范圍大、?保險金額?高的經(jīng)營?風(fēng)險，特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對?該險種的?承保范圍?、承保條?件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限?制。在注?重各險種?效益發(fā)展?的同時，?我們改變?以往的經(jīng)?營套路，?____?廠車險業(yè)?務(wù)屬于我?司續(xù)保業(yè)?務(wù)，續(xù)保?時間為_?___月?份，但今?年多家保?險公司對?此業(yè)務(wù)虎?視眈眈，?介入競爭?，企圖分?羹，為保?證萬無一?失，我司?果斷提前?續(xù)保，使?其他保險?公司措手?不及，穩(wěn)?固了業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?____?紙業(yè)有限?公司保險?業(yè)務(wù)一直?以來是我?司囊中之?物，續(xù)保?是在__?__月份?，公司經(jīng)?理室知道?一旦提前?續(xù)保，當(dāng)?年不僅會?損失幾萬?元保險費?，也加大?了下半年?的業(yè)務(wù)壓?力，但為?了彌補(bǔ)上?半年因丟?棄“垃圾?”險種而?帶來的業(yè)?務(wù)缺口，?更好的調(diào)?整序時業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?更多的實?現(xiàn)已賺凈?保費，決?定提前續(xù)?保了該企?業(yè)保險業(yè)?務(wù)。我司?這些工作?是適應(yīng)股?份制改革?后經(jīng)營工?作新形勢?的發(fā)展需?要做出的?大膽嘗試?，也是轉(zhuǎn)?變思想的?實驗性思?路。正?是由于我?司員工勇?于承擔(dān)重?任，善于?開動腦筋?，充分調(diào)?動積極性?和創(chuàng)造性?，做到人?人有擔(dān)子?，個個有?責(zé)任，因?而，在強(qiáng)?大的外部?競爭中，?我司上半?年不僅沒?有丟失任?何陣地，?鞏固了我?司財險市?場龍頭老?大的地位?，還實現(xiàn)?了新增業(yè)?務(wù)的突破?。保險?內(nèi)勤工作?總結(jié)_?___年?是中國保?險市場競?爭更加激?烈的一年?，同時也?中國人壽?發(fā)展歷史?上重要的?一年，_?___營?銷區(qū)部在?市公司黨?委、總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真_?___年?初市保會?和市公司?總經(jīng)理室?提出的各?項要求，?緊緊圍繞?分公司下?達(dá)的各項?工作指標(biāo)?，以業(yè)務(wù)?發(fā)展作為?全年的工?作主題，?明確經(jīng)營?思路，把?握經(jīng)營重?點，積極?有效地開?展工作，?取得了較?好的成績?。為了給?今后工作?提供有益?的借鑒，?現(xiàn)將十三?區(qū)部__?__年的?工作情況?和___?_年的工?作計劃匯?報如下：?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，沒有?無故缺席?現(xiàn)象;能?夠堅持正?確的政治?方向，從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?非法彩等?不良行為?。四、?較好地完?成支公司?和本部門?下達(dá)的各?項工作任?務(wù)一年?來，能一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻(xiàn)，積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動關(guān)?心本部門?的各項營?銷工作和?任務(wù)，積?極營銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等?。一年?多來，本?人憑著對?保險事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評。回首?一年過來?，在對取?得成績欣?慰的同時?，也發(fā)現(xiàn)?自己與最?優(yōu)秀的伙?伴比還存?在一定的?差距和不?足。但我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力查?找差距，?勇敢地克?服缺點和?不足，進(jìn)?一步提高?自身綜合?素質(zhì)，把?該做的工?作做實、?做好。?內(nèi)勤個人?工作總結(jié)?范文（二?）于_?___年?____?月到幸福?路街道辦?工作以來?，在做好?日常工作?的同時，?按照街道?辦的工作?分工，負(fù)?責(zé)做好本?職工作。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?相關(guān)理論?和業(yè)務(wù)知?識，努力?做好每項?工作。?回顧一年?來所走過?的路程，?經(jīng)歷的許?多事情值?得我思考?和總結(jié)。?現(xiàn)將__?__年的?工作總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__的政?策法律，?在思想認(rèn)?識上和_?___保?持一致。?在日常?工作中多?讀書，看?報，關(guān)心?國家大事?。街道辦?作為政府?的派出機(jī)?構(gòu)，工作?服務(wù)對象?是駐市各?單位和廣?大市民群?眾，我們?的言行舉?止在某種?程度上代?表著政府?的形象。?如何做好?服務(wù)工作?，是我們?工作的重?點，學(xué)習(xí)?領(lǐng)會各項?政策，用?政策嚴(yán)格?拓展我們?的工作是?十分必要?的。尤其?在市民群?眾的工作?中，讓來?者明白政?策要求，?滿意而歸?，就是要?求我們“?吃透”相?關(guān)規(guī)定條?款。二?、不斷提?高業(yè)務(wù)技?能，認(rèn)真?做好本職?工作。?在街道辦?事處我主?要分管內(nèi)?勤工作，?收到政府?和師、兵?文件及時?登記、傳?閱、歸檔?。對于要?業(yè)務(wù)，按?照街道辦?領(lǐng)導(dǎo)的批?示，及時?將文件送?達(dá)到負(fù)責(zé)?具體人員?的手中。?“一事一?記”，“?件件事情?有落實”?。街道?辦的工作?“點多面?廣”，涉?及的層面?也多，要?做好日常?的工作，?要求我們?要有清醒?的頭腦，?處理問題?要學(xué)習(xí)“?十個手指?彈鋼琴”?，分清主?次和輕重?緩急。每?次收到工?作要求性?的文件，?及時請領(lǐng)?導(dǎo)批示，?并做好登?記，送達(dá)?辦事人員?手中。對?于一般性?的文件，?及時傳閱?，歸檔。?嚴(yán)格按照?公文處理?規(guī)定和保?密原則，?保管好每?封文件。?公章管?理，嚴(yán)格?按照《公?章管理》?規(guī)定。領(lǐng)?導(dǎo)批示，?用章登記?的原則，?妥善安全?的管理好?街道辦的?行政公章?。公文?、通知輸?入等工作?處理中，?認(rèn)真遵守?行文規(guī)范?，排版輸?入，并及?時將街道?辦外發(fā)文?件、通知?歸檔保存?。街道?辦事處外?發(fā)文件、?通知，嚴(yán)?格按照發(fā)?文規(guī)定要?求辦理。?按照公文?處理單，?做好領(lǐng)導(dǎo)?批示，起?草人，效?核人，發(fā)?文日期，?發(fā)文對象?，發(fā)文數(shù)?量等，認(rèn)?真做好記?錄。認(rèn)真?執(zhí)行發(fā)文?規(guī)定，發(fā)?到駐市單?位皆做好?簽收登記?。全年街?道辦事處?共收文_?___份?；街道辦?事處發(fā)文?____?份；協(xié)助?市政府各?部門發(fā)文?____?份次；街?道辦事處?外發(fā)通知?等文字性?文稿__?__份。?在做好?街道辦事?處內(nèi)勤工?作的同時?，按照街?道辦轄區(qū)?分片管理?，我負(fù)責(zé)?大學(xué)路與?軍墾大道?東側(cè)片區(qū)?。對于片?區(qū)管理工?作，認(rèn)真?督促片區(qū)?內(nèi)駐市單?位按照“?門前三包?”工作的?要求，做?好環(huán)衛(wèi)公?保潔、綠?化、秩序?等多項工?作。加強(qiáng)?片區(qū)和單?位的聯(lián)系?，增強(qiáng)服?務(wù)意識。?在桃源?集中整治?工作中，?積極配合?街道辦的?整體工作?，上門給?每個商戶?經(jīng)營者宣?傳，使每?位業(yè)主支?持解決整?治工作并?主動配合?工作。?在做好日?常案頭業(yè)?務(wù)的同時?，加強(qiáng)片?區(qū)街道的?巡查工作?，積極與?街面經(jīng)營?個體戶聯(lián)?系，督促?引導(dǎo)其按?照市政府?“門前三?包”工作?的要求，?加強(qiáng)門面?四周的衛(wèi)?生保潔工?作。_?___年?度“__?__爾之?夜”廣場?文化文藝?演出活動?，街道辦?事處負(fù)責(zé)?本轄區(qū)內(nèi)?的各駐市?單位__?__和協(xié)?調(diào)工作。?為做好每?場的演出?工作，街?道辦事處?全體人員?，全力以?赴積極與?轄區(qū)各駐?市單位協(xié)?調(diào)，按照?文藝演出?的具體要?求，考慮?到細(xì)節(jié)的?需要，認(rèn)?真做到每?場演出各?有特色，?且每場演?出安全順?利進(jìn)行。?____?年全年除?奧運期間?特殊原因?，共演出?____?場。三?、今后工?作。_?___年?在街道辦?事處工作?中，學(xué)到?了很多知?識，通過?直接或參?與工作也?取得一定?的工作經(jīng)?驗，與街?道辦事處?各位同事?共事從他?們樸實的?工作作風(fēng)?中，我學(xué)?到了很多?工作方法?，工作經(jīng)?驗，更為?可貴的是?學(xué)到了敬?業(yè)精神。?在今后?的工作中?，要認(rèn)真?做到：?1、學(xué)習(xí)?政策法律?，業(yè)務(wù)理?論知識，?不斷提高?自身素質(zhì)?，增強(qiáng)工?作水平和?工作能力?。2、?國家大事?，多讀書?看報，不?斷提升自?己和政治?素養(yǎng)，為?黨和國家?的事業(yè)添?磚加瓦。?3、同?事，向有?經(jīng)驗的老?同志學(xué)習(xí)?，認(rèn)真聽?取他們的?工作意見?，積極加?強(qiáng)和駐市?各單位的?聯(lián)系，了?解市民的?心聲，解?決不了的?及時向上?級反饋。?認(rèn)真為市?民和各單?位服務(wù)好?。(轉(zhuǎn)?載于。內(nèi)?勤個人工?作總結(jié))?。4、?學(xué)習(xí)，汲?取新知識?，用新的?思維，新?的理念，?不斷創(chuàng)新?自己的工?作。用實?際行動踐?行___?_。內(nèi)?勤個人工?作總結(jié)范?文（三）?從事保?險這個陌?生的行業(yè)?，對于一?個從未接?觸過保險?的人來說?，將會面?臨更大程?度上新的?挑戰(zhàn)和考?驗。時至?今天已快?滿___?_年了，?為了適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?本人時刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強(qiáng)保?險方面的?知識，做?一個真正?的保險人?。__?__年是?財險改革?的關(guān)鍵一?年，是面?對新變化?、落實新?機(jī)制、執(zhí)?行新規(guī)定?的一年。?二年里，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下不斷的?成長。下?面結(jié)合我?的具體情?況對__?__年的?工作做一?下小結(jié)。?一、工?作思想方?面積極?____?公司關(guān)于?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進(jìn)，?勤奮工作?，積極認(rèn)?真參加公?司組織的?各項學(xué)習(xí)?，并且細(xì)?心領(lǐng)會，?轉(zhuǎn)化為自?己的思想?武器。?作為一名?內(nèi)勤人員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)水?平，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己，加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識?和技能。?同時做到?遵紀(jì)守法?，愛崗敬?業(yè)，具有?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)?方面我?主要負(fù)責(zé)?柜面單證?的打印和?整理歸檔?工作，每?到值班周?早晨8：?____?分上班先?打掃辦公?區(qū)衛(wèi)生，?月初把所?要申領(lǐng)的?有價和無?價單證數(shù)?量發(fā)郵件?向公司財?務(wù)人員申?報，公司?單證管理?人員每月?規(guī)定__?__號和?1___?_號為我?們的領(lǐng)單?日，每次?只能申領(lǐng)?半個月的?用單量。?我在申?領(lǐng)時都要?根據(jù)近期?的客戶出?單數(shù)估算?出下半個?月的一個?數(shù)量來申?領(lǐng)，盡量?做到不斷?單。每次?單證寄到?，先把它?們以__?__份為?一個單位?用橡皮筋?捆好，蓋?上公司的?保單專門?章，做好?標(biāo)注。?其實打一?張車險很?簡單，也?不是一項?比較復(fù)雜?的技術(shù)活?，一共就?五樣?xùn)|西?，發(fā)票、?交強(qiáng)險保?單、標(biāo)志?、商業(yè)險?保單、保?卡，打完?附上一份?商業(yè)險條?款裝進(jìn)保?險封袋給?予投保人?就可以了?，但是需?要足夠的?細(xì)心和耐?心，客戶?多的時候?還要認(rèn)真?仔細(xì)檢查?，防止裝?錯單，減?少不必要?的麻煩。?剩下的?事情就是?整理打過?的單子，?少投保單?的補(bǔ)投保?單，少告?知書補(bǔ)打?告知書，?