軟交換崗位工作及支撐工具使用介紹新

交換專業(yè)日常工作介紹及支撐工具的使用中國移動通信集團公司云南有限公司2014年10月目錄日常工作分解13典型案例分享4支撐工具的使用2交換室日程工作分解交換室目前維護的設備：端局、關口局、長途局、HSS、智能網(wǎng)、彩鈴、IMS等。交換室日程工作分解交換室日程工作分解交換室日常工作：?日常維護、質量管理、信息安全管理、網(wǎng)絡資源管理、網(wǎng)絡建設、業(yè)務支撐、服務管理、網(wǎng)管支撐系統(tǒng)建設、技術支援等交換室日常工作.mmap目錄日常工作分解13典型案例分享支撐工具的使用2支撐工具的使用綜合監(jiān)控平臺?查詢歷史告警、當前告警支撐工具的使用話務網(wǎng)管?查詢各項網(wǎng)元指標，關注網(wǎng)元性能支撐工具的使用智能巡檢?定義巡檢內容、時間、判斷規(guī)則后，按要求自動到網(wǎng)元執(zhí)行并反饋執(zhí)行結果支撐工具的使用話務局數(shù)據(jù)系統(tǒng)?查詢號碼資源、設置原則，進行數(shù)據(jù)制作、數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)核查等支撐工具的使用信令監(jiān)測系統(tǒng)?查詢歷史信令、跟蹤即時信令，可根據(jù)用戶、接口、SPC等信息查詢支撐工具的使用CCIP?查詢用戶基本業(yè)務開通信息、黑名單信息、地圖信息等目錄日常工作分解13典型案例分享支撐工具的使用2典型案例分享?案例淺析：當A呼叫B，B呼轉到C，普通情況下，A手機顯示的是B號碼；當開通了COLP業(yè)務后，A手機上顯示的是C號碼。昭通用戶撥打10086后，

10086平臺回的消息中有一個是10086，交換機默認規(guī)整為010086，所以接通后最終用戶手機上顯示的是010086。某昭通用戶撥打10086，接通后手機上顯示變?yōu)?10086?原因：用戶開通了COLP業(yè)務什么是COLP?數(shù)據(jù)臺提供、撤銷被叫號碼識別顯示業(yè)務目前不向用戶提供該業(yè)務通常我們使用的來電顯示是CLIP業(yè)務，少量用戶使用CLIR主叫隱藏業(yè)務典型案例分享 電信詐騙案件：最近大量尾號為*10086的虛假詐騙電話不斷騷擾云南用戶。近年來，電信詐騙案件頻繁發(fā)生，給廣大用戶帶來了嚴重損失。據(jù)公安部統(tǒng)計，

2013年我國電信詐騙發(fā)案30萬余起，群眾損失超過100億元。通過虛擬改號假冒公檢法機關等工作人員是不法分子的主要詐騙手段2014年6月，不法分子先后通過虛擬改號假冒招商銀行客服電話和上海市公安局靜安分局的 電話，以信用卡異地消費未還款、身份證被盜用且卷入重大犯罪案件為由，對深圳張女士進行詐騙，行騙金額44萬元。2013年10月，不法分子通過虛擬改號假冒公安機關電話，以當事人身份證被盜用涉及“洗黑 錢”重大犯罪、要求配合調查為由，對廣州市民黃女士進行詐騙，詐騙金額2731萬元。電信詐騙對運營商企業(yè)形象造成嚴重損害公眾對運營商誤解很深，認為運營商可從電信詐騙中獲