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暑期招生實(shí)踐報(bào)告2000字范文暑期招生實(shí)踐報(bào)告1現(xiàn)代社會(huì)是不需要“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”這樣的人才的,所以作為一名合格的大學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要的,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來提高自身各方面的能力,以便在以后的社會(huì)生活與工作中更加得心應(yīng)手。我們是學(xué)院的一份子,我們代表的就是我們__大學(xué)__學(xué)院,我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的寄托。生源質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和辦學(xué)水平,對(duì)提高我院綜合實(shí)力具有重要的戰(zhàn)略意義,為積極響應(yīng)學(xué)院招生工作需要,進(jìn)一步提高我院生源質(zhì)量,充分利用在校生資源,發(fā)揮在校學(xué)生招生宣傳的積極性,根據(jù)招生志愿者報(bào)名,由各地區(qū)負(fù)責(zé)招生老師帶隊(duì),參加學(xué)院招生宣傳咨詢等工作。2014年6月25日,我們一行5人在李__老師的帶領(lǐng)下,分為幾組分別奔赴__市第一中學(xué)、省靖中、__中學(xué)進(jìn)行招生宣傳。我們?cè)谛?nèi)張貼海報(bào),分發(fā)報(bào)考指南,熱情詳細(xì)的回答學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校的提問,如歷年的錄取分?jǐn)?shù)線,專業(yè)設(shè)置,就業(yè)情況,住宿條件,學(xué)費(fèi)等,并將有意向報(bào)考的同學(xué)登記在冊(cè)。我和另一位同學(xué)負(fù)責(zé)的是__中學(xué),早上8點(diǎn),我們首先找到__中學(xué)的團(tuán)委老師,請(qǐng)他幫忙宣傳,老師告訴我們一會(huì)兒有廣播講話,可以進(jìn)行宣傳,因?yàn)槲以趶V播站擔(dān)任過職務(wù),故由我進(jìn)行廣播宣傳,另一位同學(xué)去各個(gè)班級(jí)分發(fā)資料。__中學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校表現(xiàn)了濃厚的興趣,我們一直忙到了中午,然后又趕到省靖中與李老師會(huì)合。下午,我和李老師留在賓館接待來訪家長(zhǎng)學(xué)生,另4位分別回到一中和省靖中。下午來賓館的家長(zhǎng)、學(xué)生絡(luò)繹不絕,整個(gè)房間坐滿了人,一位學(xué)生甚至有3到4位家長(zhǎng)陪同咨詢,在他們的眼睛里有焦慮,期待,每一批都咨詢很長(zhǎng)時(shí)間,與老師研究各種關(guān)于報(bào)考學(xué)校的問題。一天下來,口干舌燥,也充分的了解到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛和焦急。在隨后的兩天天里,我們?nèi)チ薩_中學(xué)、__中學(xué)等學(xué)校,宣傳收到了良好的效果,為我們后幾天在賓館接受詳細(xì)咨詢打好了基礎(chǔ)。跑完各個(gè)學(xué)校后,我們一邊在賓館等待家長(zhǎng)前來咨詢,一邊按登記下的學(xué)生信息主動(dòng)與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通,以爭(zhēng)取更多的生源。招生一直持續(xù)到7月2日,在認(rèn)真負(fù)責(zé)的李老師的帶領(lǐng)下,我們做到了令自己滿意,令學(xué)校滿意。古語有云:“逝者如斯夫,不舍晝夜”,短暫而又難忘的社會(huì)實(shí)踐旅程像白駒過隙般,飛速而逝,這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應(yīng)俱全。我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、獨(dú)立工作與獨(dú)立解決問題能力,作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生,我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要多多參加更種類型的社會(huì)實(shí)踐來充實(shí)自己,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為你的“無形資產(chǎn)”。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)可以盡快走上軌道這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。暑期招生實(shí)踐報(bào)告2一、實(shí)踐目的之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)踐,主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。二、實(shí)踐內(nèi)容社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種.種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。三、實(shí)踐結(jié)果經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)踐,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。四、實(shí)踐總結(jié)
在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)踐,會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)踐機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。暑期招生實(shí)踐報(bào)告3
為了豐富自己的暑假生活,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加自己的耐心和責(zé)任感,更多的將自己的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,并通過自己的努力和勞動(dòng)為家庭減輕一定的負(fù)擔(dān)。實(shí)踐內(nèi)容:利用暑期為學(xué)生輔導(dǎo)課程,利用暑期時(shí)間為鄰近學(xué)生進(jìn)行課程輔導(dǎo)、講解以及練習(xí),主要科目為語文、數(shù)學(xué)、英語。一、事先分析此項(xiàng)實(shí)踐的可行性
可行原因:1.地處農(nóng)村,暑期中孩子們的暑假生活相對(duì)單調(diào)2.家長(zhǎng)希望通過暑假提高孩子們的學(xué)習(xí)
3.家長(zhǎng)可以在多水的暑期相對(duì)減少對(duì)孩子的管束
二、聯(lián)系教學(xué)所適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,制定學(xué)習(xí)時(shí)間,布置學(xué)習(xí)設(shè)施三、撰寫招生宣傳語,并在合適位置張貼進(jìn)行宣傳
招生通知書如下:
招生啦
想讓您的孩子有一個(gè)充實(shí)的暑假嗎?想讓您的孩子在暑期中更上一層樓嗎?在學(xué)習(xí)中找到快樂,在快樂中探求真知。主講:語文、數(shù)學(xué)、英語2、與學(xué)生相互介紹認(rèn)識(shí)。3、給學(xué)生簡(jiǎn)單介紹以后的學(xué)習(xí)流程,以及對(duì)大家的要求。4、正式開始此次暑期課程輔導(dǎo),讓學(xué)生能夠勞逸結(jié)合,適當(dāng)合理的安排課程的種類、順序、數(shù)量。努力做到使學(xué)生在快樂中探求真知。5、在輔導(dǎo)接近尾聲的階段,對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試,了解學(xué)生在整個(gè)暑期輔導(dǎo)過程當(dāng)中的收獲所得,并將真實(shí)情況適當(dāng)?shù)姆从辰o學(xué)生家長(zhǎng),以幫助孩子在以后的學(xué)習(xí)中更好的取得進(jìn)步。6、“畢業(yè)典禮”
簡(jiǎn)單的對(duì)此次暑期培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并讓學(xué)生們自我思考從中學(xué)到了什么,收獲了多少,并鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更加努力。實(shí)踐結(jié)果:此次暑期輔導(dǎo)班“小小老師”的實(shí)踐使自己的暑假生活非常充實(shí),豐富多彩,沒有虛度光陰。1、在一定程度上增強(qiáng)了自己處世的耐心,對(duì)于年齡較小的學(xué)生來說,想要讓他們學(xué)有所得、服從管理,就更加需要耐心和技巧,但在自己的耐心這方面還是有些不足。2、做任何事情、對(duì)待任何人都應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒。尤其是對(duì)我這樣血?dú)夥絼偟那嗄耆藖碚f,更加容易意氣用事,遇事更容易沖動(dòng),不能很好的控制和把握自己的情緒。在整個(gè)暑期輔導(dǎo)過程當(dāng)中我曾有好幾次都沒能很好的控制自己的情緒,沖學(xué)生們發(fā)了火,事后想想根本沒有必要。他們都是些年少的孩子,理所當(dāng)然缺少一定的自我控制能力和自我約束能力。但是我已經(jīng)是大人了,不應(yīng)該隨便的就發(fā)脾氣,更不應(yīng)該用“武力”來解決問題,對(duì)于一些小孩子的問題更應(yīng)該注重引導(dǎo)和鼓勵(lì),而不是采取強(qiáng)硬的態(tài)度和措施…3、講授課程時(shí),對(duì)于時(shí)間和課程的安排還不夠精細(xì)。沒有嚴(yán)格的按照“規(guī)定的時(shí)間段”上下課,有時(shí)上課時(shí)間偏長(zhǎng),而有時(shí)卻偏短,導(dǎo)致時(shí)間安排不合理。沒有制定正式的課程表,只是大致上粗略的分為“上午課程”和“下午課程”,沒能按不同學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)行具體的進(jìn)度制定。雖然效率不是很低,整個(gè)暑期輔導(dǎo)效果還比較良好,但如果這些細(xì)節(jié)問題提早解決的話,相信此次暑期培訓(xùn)能使學(xué)生們獲益更多。4、最后一點(diǎn)就是這次暑期輔導(dǎo)有點(diǎn)“虎頭蛇尾”之嫌。一是、因?yàn)殡S著時(shí)間的增長(zhǎng),又加上很多學(xué)生是鄰近的一些孩子,他們便不是很“害怕”老師了。二是、時(shí)間越長(zhǎng),學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一些倦意,沒有了開始的熱情。三是、我自身而言,也有一些懈怠與疲倦,不如開始用心負(fù)責(zé)。所以從此次實(shí)踐中讓我懂得了做任何事都要始終如一。能轟轟烈烈的開始,就要能踏踏實(shí)實(shí)的結(jié)束,要堅(jiān)持不懈,事情才能盡善盡美。[1]2下一頁尾頁實(shí)踐體會(huì):一、對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說,他的小學(xué)教育是至關(guān)重要的。雖然在小學(xué)期間不是學(xué)習(xí)什么高深的知識(shí)技能,但在這一時(shí)期是孩子們思想性格等形成的重要時(shí)期。比如說自信心的形成:據(jù)我觀察了解,大多數(shù)的孩子都缺乏“自信心”,他們總是習(xí)慣于“崇拜”“信任”班級(jí)中平時(shí)比較優(yōu)秀的學(xué)生或是被老師給與特定職務(wù)的學(xué)生。比如說在做題的時(shí)候,很多學(xué)生不能堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)答案,而是選擇一味的相信老師所指定學(xué)生的答案,不敢該生的答案正確與否。這不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)中的一個(gè)誤區(qū),缺乏自信會(huì)響他們以后的學(xué)習(xí)發(fā)展。我認(rèn)為導(dǎo)致這種狀況的部分不原因在于老師,有部分小學(xué)教師不是特別負(fù)責(zé),把很多“特權(quán)”交給他們認(rèn)為相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生來使用執(zhí)行,但這些相對(duì)有有的學(xué)生只是相對(duì)優(yōu)秀而已。他們畢竟還是些孩子,在執(zhí)行這些“特權(quán)”時(shí),往往貫穿以專橫。而其他學(xué)生也在這些“特權(quán)”之下,慢慢的丟失了反抗,丟失了自我思考,丟失了自信心,到最后一味的相信特權(quán)。這樣不論是對(duì)那些原本相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生,還是普通學(xué)生都是有害的。我個(gè)人認(rèn)為小學(xué)教師應(yīng)對(duì)此引起較高的警惕和注意。“在其位,謀其政”尤其是對(duì)于一名教師而言,責(zé)任更為重要。二、小學(xué)生更需要關(guān)注。通過這個(gè)暑期的輔導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn),就算在學(xué)校被公認(rèn)為“壞孩子”的那些。這些“壞孩子”更需要被關(guān)注。這種關(guān)注不是批評(píng)教育而是關(guān)心鼓勵(lì)。但這些學(xué)生在學(xué)校里往往被固定在“差生”的位置上,很少有老師愿意費(fèi)心管理他們,給與的關(guān)注無非是訓(xùn)斥。一個(gè)老師的精力是有限的,他們不可能關(guān)注到每個(gè)學(xué)生,對(duì)于本來比較優(yōu)秀的學(xué)生可以適當(dāng)減少管理,把精力分配到比較差的學(xué)生身上,讓每個(gè)學(xué)生得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注,這樣才有可能使每個(gè)學(xué)生都朝著有益的方向發(fā)展…暑期招生實(shí)踐報(bào)告4時(shí)間總是在悄無聲息中流逝過去,我們還沒來得及跟上時(shí)間的步伐,__年的暑假又到來了,這預(yù)示著我又該做選擇了,是回家還是做社會(huì)實(shí)踐呢,這是個(gè)值得思考的問題。最后,為了增加自己的社會(huì)閱歷,為了進(jìn)一步強(qiáng)化自己,為了讓以后自己的前途更加光明,我毅然選擇了留在我們學(xué)校的招生辦公室實(shí)習(xí),希望通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步完善自我。這次的實(shí)習(xí)工作,與我之前的實(shí)習(xí)工作的性質(zhì)完全不同,沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等,而更多的是責(zé)任、是認(rèn)真仔細(xì)。這次,自己的實(shí)習(xí)工作的條件非常好,但是這次實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)的獲得卻是非常困難的,可謂是一波三折。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的獲得充分證明了這一點(diǎn)。想要在自己學(xué)校的招生辦公室實(shí)習(xí),并非一件易事。在做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作之后,我通過了讓人緊張的面試,但這只是代表我有了進(jìn)入筆試的資格。錦城招生辦公室招實(shí)習(xí)生的筆試試卷非常類似于考公務(wù)員的試卷,雖然不及它難,但是一份試卷足以讓老師發(fā)現(xiàn)我是否適合這個(gè)工作。讓我沒有想到的是,通過了筆試,居然還有一次面試。一波三折之后,我終于獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),因此我倍加珍惜,也正是因?yàn)檫@難得的工作機(jī)會(huì),我學(xué)到了更多,對(duì)生活的領(lǐng)悟有高了一層。實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容并非一成不變的,并非如大家所想的那么簡(jiǎn)單、那番單調(diào)乏味,除了日常的辦公室常規(guī)工作之外,我們會(huì)外出參加招生咨詢會(huì)、做好前來學(xué)校咨詢的家長(zhǎng)的接待工作、負(fù)責(zé)所有的咨詢電話的接聽及負(fù)責(zé)各項(xiàng)材料的接收與寄發(fā)等,可謂是及各類工作于一身了,責(zé)任重大。通過暑期這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我獲益匪淺。一、責(zé)任心大于一切在單位工作,無論一個(gè)人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會(huì)處事,都不及有責(zé)任心來得重要。招辦的工作,繁多、瑣碎,但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認(rèn)真,因?yàn)榇丝涛覀兊拿恳痪湓挕⒚恳徊焦ぷ饕苍S都關(guān)系著一個(gè)學(xué)生的命運(yùn),稍有差池,便會(huì)給學(xué)生造成不可彌補(bǔ)的遺憾,這是誰也補(bǔ)償不了的。因此,在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人,有責(zé)任心是他們首先必備的品質(zhì),有了責(zé)任心才有之后的工作,也才有之后工作上的成就。二、團(tuán)隊(duì)合作非常重要任何事情,都不是僅憑自己的單打獨(dú)斗就可以解決的,招辦的工作量繁重,但是每項(xiàng)工作又特別的重要,一個(gè)人再有責(zé)任心、再仔細(xì)、做事情再有效率,在任務(wù)量繁重的工作面前,也會(huì)顯得無能為力。有了團(tuán)隊(duì)工作,有了效率,更有了歡愉。三、效率優(yōu)先單位的工作都有時(shí)間限制,容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓,一個(gè)人的工作拖沓會(huì)影響整個(gè)辦公室工作的進(jìn)度。因此,怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù),這也是需要我們?cè)趯?shí)踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。四、要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤工作難免會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,在面對(duì)自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,你能否有勇氣站出來主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,這是非常重要的。人非圣賢,孰能無過,當(dāng)工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤,你勇敢的站出來,被責(zé)備是必然,但是有了這次的教訓(xùn),你才能在以后的工作中做到盡善盡美。雖然僅僅工作了短短的一個(gè)月,但是這一個(gè)月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚,相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗(yàn)在日后的工作中定會(huì)成為我的優(yōu)勢(shì)。此刻,我愿意做一個(gè)渺小的人,慢慢的歷練自己,相信不久之后,我會(huì)成為人群中那顆閃亮的明星的。暑期招生實(shí)踐報(bào)告5一、實(shí)習(xí)目的之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種.種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏
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