機(jī)關(guān)人員承諾書

機(jī)關(guān)人員承諾書xx機(jī)關(guān)、單位組織涉密人員簽定保密承諾書，此次保密承諾書簽定活動是為了進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)涉密人員的保密教育和管理，提高保密意識，強化保密責(zé)任，落實涉密人員的保密法律義務(wù)，確保國家秘密安全。涉密人員在了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任的前提下，做出以下承諾：1、 認(rèn)真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，履行保密義務(wù)，不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查。2、 不違規(guī)記錄、存儲、復(fù)制國家秘密信息，不違規(guī)留存國家秘密載體；不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密；未經(jīng)單位審查批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及未公開工作內(nèi)容的文章、著述；離崗時，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書。3、 涉密崗位的相關(guān)人員要進(jìn)行保密知識教育，要求涉密人員帶頭履行承諾，帶頭學(xué)習(xí)保密知識，掌握保密技能，真正做到懂保密、會保密、善保密。4、 《保密承諾書》簽訂后，將建立保密承諾檔案，保密承諾執(zhí)行情況納入干部年度考核內(nèi)容，對不履行保密義務(wù)的將依法依紀(jì)追究責(zé)任。違反以上承諾，自愿承擔(dān)黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任和法律后果。承諾人簽名：年月曰機(jī)關(guān)工作人員承諾書為切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，進(jìn)一步端正行業(yè)風(fēng)氣，提高辦事效率，樹立部門良好形象，特作如下改進(jìn)服務(wù)的承諾：一、 嚴(yán)格執(zhí)行市中心的“十六不準(zhǔn)”，即不遲到早退、不脫崗串崗、不公車私用、不用公-款旅游、不吃拿卡要、不在同城吃飯、不搞中餐飲酒、不搞違規(guī)接待、不抹牌賭博、不信謠傳謠、不私設(shè)小金庫、不亂發(fā)津補貼、不違規(guī)運作資金、不與客戶爭吵、不送禮品禮金、不上班聊天玩游戲。二、 住房公積金開戶登記、繳存、轉(zhuǎn)移、封存審核，符合政策規(guī)定、資料齊全的，現(xiàn)場辦結(jié)。三、 離、退休人員辦理住房公積金提取，手續(xù)齊全的，現(xiàn)場辦結(jié)；其他支取業(yè)務(wù)，經(jīng)調(diào)查核定后，本篇文章來自資料管理下載。符合提取條件，從速上會審批并立即通知當(dāng)事人，最遲不超過10個工作日。四、 將公積金支取業(yè)務(wù)集中于緊靠公積金服務(wù)大廳的中國銀行湖濱支行，方便群眾支取，不讓群眾跑彎路。五、 精簡辦事手續(xù)，將原有的質(zhì)押借款合同、按揭貸款合同、抵押合同三類合同的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)整合，實行公積金貸款“一本通”。六、 經(jīng)調(diào)查核實，符合貸款條件，各項材料齊全，手續(xù)完備的，從速上會作出是否準(zhǔn)予貸款的決定，并立即通知申請人，最遲不超過10個工作日。七、 增加按揭貸款簽約樓盤的數(shù)量，滿足廣大繳存戶的、購房需求。八、 開通“12329”服務(wù)熱線，為廣大繳存戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。九、 住房公積金個人賬戶信息可通過黃岡住房公積金網(wǎng)站查詢、繳存憑證查詢、身份證查詢和“12329”熱線查詢，本篇文章來自資料管理下載。并于每年7月寄送住房公積金個人余額及利息對賬單，切實保障職工信息知情權(quán)。十、今年下半年開通網(wǎng)上五項業(yè)務(wù)，即網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上政策法規(guī)公告解釋、網(wǎng)上貸款預(yù)審預(yù)約、網(wǎng)上支取預(yù)審預(yù)約。十一、全市五個以上辦事處今年推行綜合柜員制服務(wù)。投訴電話，熱忱歡迎社會各界及廣大市民予以監(jiān)督。機(jī)關(guān)人員文明服務(wù)承諾書為認(rèn)真貫徹落實省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動的部署，進(jìn)一步加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，提升公路職工的整體素質(zhì)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，塑造良好的蕪湖公路形象，蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)全體職工現(xiàn)向社會鄭重公開承諾：一、微笑和文明用語標(biāo)準(zhǔn)（一）微笑標(biāo)準(zhǔn)要發(fā)自內(nèi)心，面部表情和藹可親，真誠、自然，口眼結(jié)合，眼神專注、和善。面對服務(wù)對象，目光友善，親切自然，不左顧右盼、心不在焉，要傳遞出對服務(wù)對象的尊重。（二）文明用語標(biāo)準(zhǔn)你好；請稍候；請問有什么需要幫助的；我陪同您到XX科室；對我們的工作還有什么意見和建議；請走好；再見；XX同志不在，您有事需要轉(zhuǎn)告么。二、機(jī)關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一） 文明辦公不在非吸煙區(qū)吸煙，保持辦公室空氣清新、肅靜。辦公用品、文件資料擺放整齊、有序，室內(nèi)整潔。接聽電話及時、熱情，語調(diào)平和，使用文明用語；撥打電話時，注意節(jié)省時間，表達(dá)要準(zhǔn)確，簡明扼要；不在電話中談?wù)撆c工作無關(guān)的事情；不準(zhǔn)上網(wǎng)從事與工作無關(guān)的操作。工作時間，不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椤Ｔ谡務(wù)摴ぷ鲿r保持音量適中，不影響他人工作。離開崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。工作責(zé)任心強，精神狀態(tài)好，人際關(guān)系和諧。業(yè)務(wù)熟練，工作耐心細(xì)致，不推諉，辦事準(zhǔn)確、及時、高效；公文處理要在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完畢。嚴(yán)格考勤制度，工作紀(jì)律嚴(yán)明，做到不遲到、不早退、不中途脫崗；無重大工作失誤和責(zé)任事故。勤儉節(jié)約，珍惜和有效利用各項資源，自覺落實好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的各項措施。嚴(yán)格遵守會議時間、會議紀(jì)律，保持良好的會場秩序；參會期間，關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置在振動模式，不干擾會場秩序。（二） 文明接待、文明拜訪實行首問負(fù)責(zé)制；待人禮貌、熱情、誠懇，態(tài)度和謁；接待結(jié)束后，禮貌送客。介紹有序，一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長、職務(wù)低向職務(wù)高介紹?；Q名片時，應(yīng)起立，將字朝向?qū)Ψ?，雙手遞送。重要接待活動應(yīng)事先準(zhǔn)備到訪者及接待人員名單（含職務(wù)）、資料，接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾（餐巾紙）等。接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準(zhǔn)備宣傳資料，為客人認(rèn)真講解，仔細(xì)回答客人提問，安排相應(yīng)級別人員陪同來賓。到外單位學(xué)習(xí)考察時，應(yīng)事先告知對方訪問目的、到訪人姓名及身份，確定時間、地點；如有改變，盡早通知對方；準(zhǔn)時赴約，結(jié)束拜訪時致謝。（三） 文明交談?wù)Z言禮貌，見面時主動示意，文明問候。合理運用文明交談?wù)Z言，講究談話風(fēng)度，語言謙和，內(nèi)容簡要明了。適當(dāng)使用稱呼，謙虛、禮貌。交談要注意方式，要雙向交流，尊重對方。（四） 文明儀表、舉止儀表大方，著裝得體，整潔美觀，既體現(xiàn)個人特點又要注意場合要求。頭發(fā)梳理整齊，不染彩發(fā)，不留長指甲，不染彩色指甲。男同志不留長發(fā)，長鬢角，不第2/3頁留胡須。女同志上班時間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。公眾場合保持良好習(xí)慣，不大聲喧嘩，不隨地吐痰。公務(wù)活動中不過量飲酒，中午不飲酒。乘電梯時，要文明禮讓。（五） 認(rèn)真遵守保密