業(yè)務(wù)流程描述的意義與規(guī)范格式課件

業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程描述八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六、五、四、內(nèi)容索引三、業(yè)務(wù)流程的描述思路二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原則

一、業(yè)務(wù)流程描述的意義業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具業(yè)務(wù)流程描述符號體系業(yè)務(wù)流程描述的規(guī)范格式業(yè)務(wù)流程的樣板分析八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六業(yè)務(wù)流程描述的意義BPR工作的開始業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計的平臺后續(xù)協(xié)同工作的開始企業(yè)內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)隊伍的形成過程業(yè)務(wù)流程描述的意義BPR工作的開始八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六、五、四、內(nèi)容索引三、業(yè)務(wù)流程的描述思路

二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原則一、業(yè)務(wù)流程描述的意義業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具業(yè)務(wù)流程描述符號體系業(yè)務(wù)流程描述的規(guī)范格式業(yè)務(wù)流程的樣板分析八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作各部門主要業(yè)務(wù)職責(zé)及崗位設(shè)置各項業(yè)務(wù)流程的總體框架及其層次劃分業(yè)務(wù)流程所涉及到的部門及崗位完成各項業(yè)務(wù)流程的時間順序表單/文檔的形成及傳遞業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作各部門主要業(yè)務(wù)職責(zé)及崗位設(shè)置八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六、五、四、內(nèi)容索引

三、業(yè)務(wù)流程的描述思路

二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原則一、業(yè)務(wù)流程描述的意義業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具業(yè)務(wù)流程描述符號體系業(yè)務(wù)流程描述的規(guī)范格式業(yè)務(wù)流程的樣板分析八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六業(yè)務(wù)流程的描述思路找出核心業(yè)務(wù)和主要活動點在流程中突現(xiàn)問題點-部門內(nèi)、外之間的銜接-工作繁瑣、反復(fù)-成本高、效率低、時間長-任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)多理清流程層次——總、分式樹狀結(jié)構(gòu)搭建框架—列出清單—界定流程的范圍和層次業(yè)務(wù)流程的描述思路找出核心業(yè)務(wù)和主要活動點八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六、五、

四、內(nèi)容索引三、業(yè)務(wù)流程的描述思路二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原則一、業(yè)務(wù)流程描述的意義業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具業(yè)務(wù)流程描述符號體系業(yè)務(wù)流程描述的規(guī)范格式業(yè)務(wù)流程的樣板分析八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具Visio5.0&UP時間崗位崗位1崗位2崗位3崗位4業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具Visio5.0&UP時間崗位崗八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項

七、

六、

五、四、內(nèi)容索引三、業(yè)務(wù)流程的描述思路二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原則一、業(yè)務(wù)流程描述的意義業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具業(yè)務(wù)流程描述符號體系業(yè)務(wù)流程描述的規(guī)范格式現(xiàn)狀描述樣板流程分析八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六業(yè)務(wù)流程描述符號體系實體業(yè)務(wù)活動輸入/輸出（文件、報表、報告等）判斷、檢驗、抉擇活動順序、邏輯關(guān)系等結(jié)束外部實體業(yè)務(wù)流程描述符號體系實體業(yè)務(wù)活動輸入/輸出判斷、檢驗、業(yè)務(wù)流程描述的格式流程描述主體業(yè)務(wù)流程部門/崗位時間順序輔助說明必要的文字補(bǔ)充流程相關(guān)問題分析文檔信息流程編號版本信息業(yè)務(wù)流程描述的格式流程描述主體樣板流程分析見指南中給出的流程圖樣板流程分析見指南中給出的流程圖八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六、五、四、內(nèi)容索引三、業(yè)務(wù)流程的描述思路二、業(yè)務(wù)流程描述的前期準(zhǔn)備工作一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原則一、業(yè)務(wù)流程描述的意義業(yè)務(wù)流程描述所使用的軟件工具業(yè)務(wù)流程描述符號體系業(yè)務(wù)流程描述的規(guī)范格式業(yè)務(wù)流程的樣板分析八、業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項七、六業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項針對現(xiàn)狀進(jìn)行描述對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行描述，突出核心根據(jù)崗位同一性原則，整合各崗位業(yè)務(wù)活動，同一崗位在同一張業(yè)務(wù)流程圖中原則上只出現(xiàn)一次部門崗位表述“與”的關(guān)系：A1、A2“或”的關(guān)系：B1/B2業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項針對現(xiàn)狀進(jìn)行描述業(yè)務(wù)流程應(yīng)為“總-分”式的樹狀結(jié)構(gòu)，各級總流程下是可再分的子流程和不可再分的活動。仔細(xì)考慮流程的層次分解與合并，做到每項流程不跨多頁注意體現(xiàn)時間概念由上至下由左及右業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項業(yè)務(wù)流程應(yīng)為“總-分”式的樹狀結(jié)構(gòu)，各級總流程下是可再分的子注意“判斷”符號的使用，其本身也是一個活動對于“必要的文字補(bǔ)充說明”、“流程相關(guān)問題分析”應(yīng)引起注意，請詳細(xì)填寫業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)注意事項注意“判斷”符號的使用，其本身也是一個活動業(yè)務(wù)流程描述的相關(guān)謝謝大家！謝謝大家！1、機(jī)遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。2、不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動的淚水，要笑就笑出成長的性格！3、在你內(nèi)心深處，還有無窮的潛力，有一天當(dāng)你回首看時，你就會知道這絕對是真的。4、無論你覺得自己多么的了不起，也永遠(yuǎn)有人比你更強(qiáng)；無論你覺得自己多么的不幸，永遠(yuǎn)有人比你更加不幸。5、不要浪費你的生命，在你一定會后悔的地方上。6、放棄該放棄的是無奈，放棄不該放棄的是無能；不放棄該放棄的是無知，不放棄不該放棄的是執(zhí)著。7、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸！每個人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。8、千萬別迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，要玩就玩好人生這場大游戲。9、過錯是暫時的遺憾，而錯過則是永遠(yuǎn)的遺憾！10、人生是個圓，有的人走了一輩子也沒有走出命運(yùn)畫出的圓圈，其實，圓上的每一個點都有一條騰飛的切線。11、沒有壓力的生活就會空虛；沒有壓力的青春就會枯萎；沒有壓力的生命就會黯淡。12、我以為挫折、磨難是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會。——鄒韜奮13、你不能左右天氣，但可以改變心情。你不能改變?nèi)菝?，但可以掌握自己。你不能預(yù)見明天，但可以珍惜今天。14、我們總是對陌生人太客氣，而對親密的人太苛刻。15、人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。16、知道自己要干什么，夜深人靜，問問自己，將來的打算，并朝著那個方向去實現(xiàn)。而不是無所事事和做一些無謂的事。17、逆境是成長必經(jīng)的過程，能勇于接受逆境的人，生命就會日漸的茁壯。18、哪里有天才，我是把別人喝咖啡的功夫，都用在工作上的?！斞?9、所謂天才，那就是假話，勤奮的工作才是實在的?！獝鄣仙?0、做一個決定，并不難，難的是付諸行動，并且堅持到底。21、不要因為自己還年輕，用健康去換去金錢，等到老了，才明白金錢卻換不來健康。22、如果你不給自己煩惱，別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱，煩惱都是自己內(nèi)心制造的。23、命運(yùn)負(fù)責(zé)洗牌，但是玩牌的是我們自己！24、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。25、成功，往往住在失敗的隔壁！26、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。27、人生是一場旅行，在乎的不是目的地，是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。28、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。29、人生最大的喜悅是每個人都說你做不到，你卻完成它了！30、在實現(xiàn)理想的路途中，必須排除一切干擾，特別是要看清那些美麗的誘惑。31、激情，這是鼓滿船帆的風(fēng)。風(fēng)有時會把船帆吹斷；但沒有風(fēng)，帆船就不能航行。32、滴水穿石不是靠力，而是因為不舍晝夜。33、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。34、時間是個常數(shù)，但也是個變數(shù)。勤奮的人無窮多，懶惰的人無窮少?！謬?yán)35、不同的信念，決定不同的命運(yùn)！36、只有你學(xué)會把自己已有的成績都?xì)w零，才能騰出空間去接納更多的新東西，如此才能使自己不斷的超越自己。37、突破心理障礙，才能超越自己。38、人不怕走在黑夜里，就怕心中沒有陽光。9、過錯是暫時的遺憾，而錯過則是永遠(yuǎn)的遺憾！10、人生是個圓，有的人走了一輩子也沒有走出命運(yùn)畫出的圓圈，其實，圓上的每一個點都有一條騰飛的切線。11、沒有壓力的生活就會空虛；沒有壓力的青春就會枯萎；沒有壓力的生命就會黯淡。12、我以為挫折、磨難是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會。——鄒韜奮13、你不能左右天氣，但可以改變心情。你不能改變?nèi)菝玻梢哉莆兆约?。你不能預(yù)見明天，但可以珍惜今天。14、我們總是對陌生人太客氣，而對親密的人太苛刻。39、生命里最重要的事情是要有個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并借助才能與堅毅來完成它?！璧?0、工作中，你要把每一件小事都和遠(yuǎn)大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來。41、大部分人往往對已經(jīng)失去的機(jī)遇捶胸頓足，卻對眼前的機(jī)遇熟視無睹20、對所學(xué)知識內(nèi)容的興趣可能成為學(xué)習(xí)動機(jī)。——贊科夫

21、游手好閑地學(xué)習(xí)，并不比學(xué)習(xí)游手好閑好?！s翰·貝勒斯

22、讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，自然哲學(xué)使人精邃，倫理學(xué)使人莊重，