人力資源員工工作量分析報(bào)告

員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告120頁20235一、概述：5辦事效率，改善公司組織構(gòu)造，合理利用人力本錢。特進(jìn)展本次調(diào)查分析，本次分析轄營銷部，拓展部，行政辦，技術(shù)工程部〔除施工人員財(cái)務(wù)部，辦事處。共計(jì)24人〔入職員工不例入分析范圍。以《周工作動態(tài)表》和《月度工作完成狀況表》為依據(jù)，對員工各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)展拆解并列出數(shù)據(jù)，承受比照法進(jìn)展圖例分析。找準(zhǔn)崗位特性，為下一步更好的進(jìn)展員工工作量分析確定模塊及方法。分析結(jié)果只做為參考。二、分析方法：V：客戶訪問〔Visit〕包括訪問和當(dāng)面訪問所用時(shí)間；作匯報(bào)、公司活動所用時(shí)間；R：工作預(yù)備時(shí)間〔Ready〕包括方案制作/修改、技術(shù)溝通、測試所用時(shí)間；檢查所用時(shí)間；包括編撰各類報(bào)告、申請，及審核票據(jù)、填寫各類日常表格、登/統(tǒng)計(jì)、分析等所用時(shí)間；S：履行崗位職責(zé)時(shí)間〔Status〕主要是行政、財(cái)務(wù)部人員履行本職崗位所用時(shí)間以及各部門經(jīng)理、主管用于部門人員治理所用時(shí)間；P：技術(shù)處理時(shí)間〔Processing〕主要是處理各類技術(shù)問題所用時(shí)間；T：培訓(xùn)時(shí)間〔Training〕主要是授課人培訓(xùn)所用時(shí)間；D：路程時(shí)間〔Distance〕包括來回于工地、客戶場所、出差旅途所用時(shí)間；作所用時(shí)間。O〔其它時(shí)間〕不計(jì)入有效工時(shí)，其余均列入有效工作時(shí)間。3、優(yōu)點(diǎn)：有效的措施；觀性和可視性強(qiáng)，便于做縱橫各項(xiàng)比照分析；所以對員工評價(jià)更現(xiàn)公正、公正；依據(jù)市場需求對人員進(jìn)展調(diào)整。三、5131合計(jì)4.5天，31日未列入分析范圍，因此本月個(gè)人有效工作日:19.5天，81902141273、本月打算完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)100萬。四、公司整體數(shù)據(jù)分析：〔一〕各部門員工有效工時(shí)統(tǒng)計(jì)徐琳陶鍵范徐琳陶鍵范寶江彭少克王煥合計(jì)7980707087786490484044011鄒兵名有效工營銷 作時(shí) 8853部〔時(shí)〕有效工作日 21.1〔天〕

19.16.20.15.11.0 8 9 5 5

104．8徐姓 吳晶 志名 晶 芳有效工拓 663806展 作時(shí) 9825部 0 5〔時(shí)〕

合計(jì)24520有效工作日 〔天〕

15.19.8 2

58．4姓雷佳唐姓雷佳唐名云堅(jiān)有效工工程技術(shù)部1066958作時(shí)56〔時(shí)〕有效工22.作日25.48〔天〕伍姓劉毛穎 金名 佳香有效工行政辦464684作時(shí)964089〔時(shí)〕有效工11.16.作日23.015〔天〕姓何玢名玢財(cái)務(wù)有效工作時(shí)4226〔時(shí)〕合計(jì)2025148．2合計(jì)2113750．6合計(jì)42265月份員工工作量統(tǒng)計(jì)-15月份員工工作量統(tǒng)計(jì)-1兵琳鍵寶少煥晶志輝佳堅(jiān)穎佳金玢冬澤偉遠(yuǎn)望佳興江同江克晶芳 云 香玢 達(dá)波軍 帆玖姓名5月份員工工作量統(tǒng)計(jì)230.025.020.0天15.010.05.0姓名有效工作日10.110．4〔天〕周李李白盧楊姓胡陸黃冬偉遠(yuǎn)望興江同合計(jì)名澤佳達(dá)波軍帆玖有效工63563784辦事作時(shí)102033011227313113259947處0000〔時(shí)〕有效工1．51．52作日2.40.82.76.53.13.123．7〔天〕〔二〕圖表顯示：12023100008000小時(shí)60004000202300.0雷吳毛唐鄒范陸徐陶伍徐彭王劉何李陸李周黃楊盧白胡佳晶穎堅(jiān)兵寶輝琳鍵金志少煥佳玢遠(yuǎn)佳望偉冬同江興澤云晶江香芳克玢波軍達(dá)玖帆到達(dá)平均工作時(shí)間人數(shù)-3到達(dá)平均工作時(shí)間人數(shù)-3到達(dá)平均值,1250%未到達(dá)平均值,1250%大大各部門人均工作量統(tǒng)計(jì)-4懷化6%岳陽各部門人均工作量統(tǒng)計(jì)-4懷化6%岳陽3%婁底3%長沙湘西2%2%1%技術(shù)工程部22%行政16%拓展部18%營銷部17%小小經(jīng)理與員工工作量比照圖-5經(jīng)理與員工工作量比照圖-5一般員工.11539%部門經(jīng)理.18061%圖-612圖-612651100%超出標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)到達(dá)80%到達(dá)60%人數(shù)108百分比 6420〔三〕整體數(shù)據(jù)分析：124092295.7天。50%50%人員月12.3本公司工作量與人員數(shù)量不成正比。依據(jù)國際治理學(xué)大師德魯克爭論報(bào)告，進(jìn)展中企業(yè)員工月有效工作日不低于月度工作日的73.3%〔數(shù)據(jù)來源：中國HR5，而本公司只到達(dá)63.110辦事處人員有效工作時(shí)間較少，是影響平均值的重要因素?？蜆I(yè)務(wù)聯(lián)系、培訓(xùn)、來回路程等數(shù)據(jù)，因此辦事處數(shù)據(jù)只能做為參考。3.5員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告本月工作量相對最大。5公司總工作量的61%，說明公司核心作用以部門經(jīng)理為主，各部門經(jīng)理即為領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也為公司的骨干和中堅(jiān)力氣。18171610%、各辦事處。依據(jù)本公司工作性質(zhì)分析〔以工程為主，各部門工作量比例根本符合本公司實(shí)情。屬正常范圍。各部門經(jīng)理用于部門人員治理的時(shí)間較少，平均值不到1%?！?〕5900002432圖-7300025002023圖-7300025002023時(shí)小150010005000戶客拜訪會議 備 絡(luò)作工準(zhǔn) 聯(lián)作工酬應(yīng)撰寫 責(zé) 理職 處位 術(shù)崗 技訓(xùn) 途 它培 旅 其工作事項(xiàng)一部三個(gè)部門個(gè)人平均工作量79678770工作量10000800060004000202305665820頁一部 二部 三部員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告依據(jù)上圖所示為營銷部各部門各項(xiàng)工作平均值，營銷部指標(biāo)以“工但各部門指標(biāo)不平均，落差較大，其中以業(yè)務(wù)二部的數(shù)據(jù)指標(biāo)最高，說明該部門個(gè)人素養(yǎng)和工作力氣較強(qiáng)。其次為業(yè)務(wù)一部，從圖上說明業(yè)務(wù)一部本月應(yīng)酬較多。業(yè)務(wù)三部各項(xiàng)指標(biāo)最低，說明工作力氣和整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是工作預(yù)備〔方案制作、圖紙修改〕等方面用時(shí)較少，說明跟進(jìn)客戶個(gè)數(shù)相對較少，建議公司下步重點(diǎn)對業(yè)務(wù)三部進(jìn)展〔包括方案制作/修改、技術(shù)溝通、測試所用時(shí)間〕有待加強(qiáng)?？蛇m當(dāng)增加工作量。B、工程技術(shù)部圖-8技術(shù)圖-8技術(shù)工程訪 會準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò) 酬 寫應(yīng) 撰職責(zé)處理 訓(xùn) 途 培 旅 其工作 工崗位 技6000500040003000202310000拜戶客依據(jù)圖-8為主，離本身崗位職責(zé)有較大的偏差，技術(shù)部門應(yīng)當(dāng)以技術(shù)指導(dǎo)為主，其次以工作預(yù)備為輔。工程部應(yīng)以工作聯(lián)絡(luò)為主，以培訓(xùn)為輔。依據(jù)上圖所示，兩部門離自己職責(zé)有較大偏差。產(chǎn)生以上因素的緣由分析：技術(shù)部：技術(shù)部為雷佳云一人，身兼數(shù)職，即要負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，又要920頁員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告選型，建議將方案制作等一些瑣碎的事情交由向波處理。工程部：圖上所示，依據(jù)崗位職責(zé)，工程部依次工作重點(diǎn)應(yīng)以工作安排〔會議，檢查〔工作聯(lián)絡(luò)，溝通〔工作預(yù)備〕因此建議，加強(qiáng)工作安排。增加工作打算性C、行政后勤圖-9圖-96000500040003000行政財(cái)務(wù)202310000訪戶客拜議會準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò) 酬 寫應(yīng) 撰職責(zé)理 訓(xùn) 途 培 旅 其工作作工處崗位 技其次以撰寫各類公文為輔。符合其主要職能。具體個(gè)人分析，見〔五〕員工個(gè)人分析。點(diǎn)對業(yè)務(wù)三部、技術(shù)部進(jìn)展指導(dǎo)。加強(qiáng)工作重點(diǎn)?！参濉硢T工個(gè)人分析1、鄒兵：圖-10350030002500202315001000圖-1035003000250020231500100050003210252059310201350160870250000訪議會備絡(luò)準(zhǔn)聯(lián)酬應(yīng)寫撰責(zé)理拜職處訓(xùn)培途旅它其戶 作 作 位 術(shù)客 工 工 崗 技員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告圖-12圖-123000250020231500100050002780131010001170拜訪準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)1120頁職責(zé)處理21.088853191578.90，投入與付出沒有直接經(jīng)濟(jì)效益，履行職責(zé)較差。從上圖可得知，主要緣由是工作重心把握不明，有36.2%的時(shí)間用在工作應(yīng)酬當(dāng)中，不符合崗位職責(zé)〔崗位職責(zé)、培訓(xùn)無任何表達(dá)。因此建議下步加強(qiáng)部門人員治理和培訓(xùn)。作為部門經(jīng)理應(yīng)以指揮、幫助、監(jiān)視、治理為主，而不是把工作重心放在與客戶應(yīng)酬當(dāng)中。2、徐琳客會工工應(yīng)撰崗技培旅其戶議作作酬寫位術(shù)訓(xùn)途它拜準(zhǔn)聯(lián)職處訪備絡(luò)責(zé)理圖-11300025002023150010005000217014801780171062055066022000圖-1130002500202315001000500021701480178017106205506602200003、陶鍵54090018003400客會工工應(yīng)撰崗技培旅其戶議作作酬寫位術(shù)訓(xùn)途它員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告1420頁16.83707066100%，工作業(yè)績：0，履行職37.50時(shí)間大局部集中在晚上，因此可以利用白天適當(dāng)增加客戶訪問次數(shù)；2、可發(fā)揮技術(shù)上的專長幫助公司或部門解決技術(shù)上難題；3、走出辦公室，增加客戶訪問量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息的收集。圖-13旅途,0,0%圖-13旅途,0,0%105,1%客戶訪問,270,3%技術(shù)處理,0,0%其它,250,3%崗位職責(zé),0,0%會議,270,3%撰寫,150,2%工作預(yù)備,2300,25%應(yīng)酬,2839,31%工作聯(lián)絡(luò),2844,32%客戶訪問會議工作準(zhǔn)備工作聯(lián)絡(luò)應(yīng)酬撰寫崗位職責(zé)技術(shù)處理培訓(xùn)旅途其它2702702300284428391500010502503%3%26．2%32．3%32．3%2%0%0%1%02%范寶江，本月有效工作天數(shù)為20.901.48778141178.5%，業(yè)績：0，履行職責(zé)較差。從數(shù)據(jù)上分析，本月主要存在缺乏，客戶訪問工作量較少，大部門時(shí)間用于工作預(yù)備，因此實(shí)際產(chǎn)生的效率較低。建議加強(qiáng)客戶訪問量，增加業(yè)務(wù)信息。5、彭少克30005、彭少克300025002023150010005000客會工工應(yīng)撰崗技培旅其戶議作作酬寫位術(shù)訓(xùn)途它拜準(zhǔn)聯(lián)職處訪備絡(luò)責(zé)理圖-1429009608808908000006035060彭少克，本月有效工作天數(shù)為15.45圖-1429009608808908000006035060圖-153000圖-15300025002023150010005000126014901480370戶拜訪議作準(zhǔn)備作聯(lián)絡(luò)酬寫位職責(zé)術(shù)處理訓(xùn)途它6000120601500客會工工應(yīng)撰崗技培旅其王煥，本月有效工作天數(shù)為11.527.98484099100%，業(yè)績：0，履行職責(zé)較差。從數(shù)字顯示，有效工作量較少，實(shí)際用于工作的時(shí)間不多，低于整個(gè)營銷部平均標(biāo)準(zhǔn)。建議公司適當(dāng)增加工作量。7、吳晶晶圖-1650004000300020231000045801200102515807007400圖-1650004000300020231000045801200102515807007400004500旅途 訪備絡(luò)責(zé)理8、徐志芳圖-17圖-172500202315001000500023401180142013502504509000080客戶拜會議工作工應(yīng)作 酬撰寫崗技 培 旅 其術(shù) 訓(xùn) 途 它訪準(zhǔn)備聯(lián)位絡(luò)職處責(zé) 理徐志芳，本月有效工作天數(shù)為15.793.7166305480%，履行職責(zé)一般。數(shù)據(jù)顯示，該員工作為拓展部人員能把握住工作重點(diǎn)，大局部時(shí)間用于客戶訪問，但工作會議時(shí)間較多，工作效率不高，而且工作量不大，建議公司增加其工作量。9、陸輝30001202540000客會工工應(yīng)撰崗技培圖-18600053754000202310800 100戶拜訪圖-18600053754000202310800 100戶拜訪議作準(zhǔn)作 酬寫位術(shù)旅 其訓(xùn) 途 它備 絡(luò)聯(lián)職責(zé) 理處圖-194000圖-1940003000202310000363110045000045客 會戶 拜訪工 工 應(yīng)作 作 酬準(zhǔn) 聯(lián)備 絡(luò)撰寫崗位0技130職 處術(shù)0 0培 旅 其訓(xùn) 途 它責(zé) 理員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告10.0642262.5732.711.78務(wù)12項(xiàng)，實(shí)際完成12項(xiàng)，完成率100%。履行職責(zé)一般。數(shù)據(jù)顯示，該員工工作量嚴(yán)峻缺乏，與本公司一人多崗的用原則不符，建議增加工作量。11、雷佳云圖-20圖-208000600040002023065651090112080360138565360480客戶拜會議工作工應(yīng)作 酬撰寫崗技培旅 其途 它訪準(zhǔn) 聯(lián)位術(shù) 訓(xùn)備 絡(luò)職 處責(zé) 理1066510100%。履行職責(zé)良好。雷佳云作為技術(shù)總監(jiān)，應(yīng)當(dāng)以技術(shù)指導(dǎo)和部門治理和培訓(xùn)為主，數(shù)據(jù)說明，工作預(yù)備時(shí)間〔方案制作、修改〕占去61.512.9%，建議下步加強(qiáng)部門人員治理，適當(dāng)將方案制作和修改任務(wù)移交給技術(shù)部其他同事。將工作重心轉(zhuǎn)移到部門治理和技術(shù)更上來。圖-214000圖-2140003000334124352023100001300120011660客第164020頁120610100590戶拜訪會議工作工準(zhǔn)備作聯(lián)絡(luò)應(yīng)酬撰寫崗位技職責(zé)術(shù)處理培 旅訓(xùn) 途其它員工工作量分析報(bào)告員工工作量分析報(bào)告1920頁唐堅(jiān)，本月有效工作天數(shù)為22.82天，有效工作9586小時(shí)，超出正14100%。履行職責(zé)良好。從數(shù)據(jù)上分析，各項(xiàng)指標(biāo)正常，但“其它”時(shí)間相對而言較多，周工作動態(tài)表分析，其它時(shí)間主要用于等人時(shí)間，因此建議下步留意工作方法，先聯(lián)系，確定時(shí)間后再行出行。13、毛穎圖-22圖-22400030002023100003670396520客58576000應(yīng) 撰 崗06400180戶拜會 工 工議 作 作酬 寫 位技 培旅 其途 它訪準(zhǔn) 聯(lián)備 絡(luò)職 處術(shù) 訓(xùn)責(zé) 理毛穎，本月有效工作天數(shù)為22.95天，有效工作9640小時(shí)，超出正13100%。履行職責(zé)良好。從數(shù)據(jù)上分析，各項(xiàng)指標(biāo)正常。但部門人員治理時(shí)間較少。建議加強(qiáng)部門人員監(jiān)管力度。圖-234000圖-23400030002023100003845503867戶拜訪議作準(zhǔn)備作聯(lián)絡(luò)酬寫位職責(zé)術(shù)處理訓(xùn)途它00003000070客會工工應(yīng)撰崗技培旅其作時(shí)間8.43天。打算任務(wù)5項(xiàng)，實(shí)際完成5項(xiàng)，完成率100%。履行職責(zé)一般。行政助理一職工作繁瑣，集中性不強(qiáng)。從數(shù)據(jù)上顯示責(zé)”履行良好，對辦事處稽查也格外到位，有效工作少于正常水平的緣由主要是由于“其它”時(shí)間〔幫助別人時(shí)間〕占用過多。要加強(qiáng)在公司的核心作用，必需增加個(gè)人自身素養(yǎng)。建議下步屢清工作思路，抓住工作重點(diǎn)。切實(shí)將辦事處人員監(jiān)視好。15、伍金香圖-24圖-2480006000400020230684900 0 0 0 00 0 0150客 會 工 工 應(yīng) 撰 崗戶 議 作 作 酬 寫 位技 培 旅 其拜訪準(zhǔn) 聯(lián)備 絡(luò)職 處術(shù) 訓(xùn) 途 它責(zé) 理還要對辦公