高速公路個(gè)人總結(jié)

高速馬路個(gè)人總結(jié)高速馬路個(gè)人總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析探討的書面材料，它可以提升我們發(fā)覺(jué)問(wèn)題的實(shí)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)一模一樣呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼母咚亳R路個(gè)人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。高速馬路個(gè)人總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間，20xx年立即就過(guò)去了，距離我來(lái)到某某高速接近一年，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，我把工作狀況總結(jié)如下：一、主要閱歷與收獲1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位；2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，細(xì)致監(jiān)督管理，才能履行好監(jiān)理工作；4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短〃，才能不斷提高、取得進(jìn)步。二、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督期限，提高高速馬路的運(yùn)營(yíng)效益具有重要意義。高速養(yǎng)護(hù)要堅(jiān)持預(yù)防性養(yǎng)護(hù)原則，剛好做好日常養(yǎng)護(hù)，路面病害和防撞護(hù)欄的修理，確保高速馬路暢通美觀行車環(huán)境。由于養(yǎng)護(hù)作業(yè)是在高速通行下實(shí)施具有確定的緊急性，嚴(yán)格按公司規(guī)定，著裝上路，高速馬路擺好平安標(biāo)記牌，在確保平安的狀況下進(jìn)行施工作業(yè)。二、細(xì)致工作搞好日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)與倉(cāng)庫(kù)管理、職工小家的建設(shè);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配，我負(fù)責(zé)站里日常養(yǎng)護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理、職工小家的建設(shè)的內(nèi)業(yè)工作1、日常養(yǎng)護(hù)：做好同事們?cè)谕鈽I(yè)上工作內(nèi)容狀況的登記。2、倉(cāng)庫(kù)管理：對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的管理，剛好對(duì)進(jìn)出庫(kù)材料進(jìn)行登記做到實(shí)物與賬本一樣，每月底完成倉(cāng)庫(kù)報(bào)表。3、職工小家的建設(shè)：完成職工小家建設(shè)的資料，記錄職工們的生活。對(duì)于這項(xiàng)工作的重要性與工作成果的好壞，關(guān)系著全站員工的利益，由于以前未接觸過(guò)高速養(yǎng)護(hù)的內(nèi)業(yè)工作，有很多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就問(wèn)，努力學(xué)習(xí)讓我不斷的.了解其中的內(nèi)容。三、工作支配;在今后的工作中，細(xì)致學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)技能和學(xué)問(wèn)，個(gè)人工作總結(jié)作為新員工多像老員工溝通學(xué)習(xí)。搞好同事之間關(guān)系。努力做好工作，作為一個(gè)名養(yǎng)護(hù)站的養(yǎng)護(hù)工，主動(dòng)參與各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),為了建立一個(gè)和諧、文明的職工小家出分力。我信任在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我同養(yǎng)護(hù)站全體員工一起努力下，確定能把我站建立成美麗家園式養(yǎng)護(hù)站。高速馬路個(gè)人總結(jié)7隨著季節(jié)的交替變換，我們送走了辛苦工作的20xx年，迎來(lái)了即將奮斗的20xx年，回顧過(guò)去，感覺(jué)自己無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上收益良多，展望將來(lái)，感覺(jué)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)還比較匱乏，須要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的一年里對(duì)于我來(lái)說(shuō)是收獲的一年，是業(yè)務(wù)成長(zhǎng)中關(guān)鍵性的一年，在過(guò)去的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在各位同仁的幫助下，我圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，元月份到十月份我在樂(lè)巴項(xiàng)目經(jīng)理部，負(fù)責(zé)竣工資料的編制。過(guò)去由于種種緣由，樂(lè)巴鐵路的內(nèi)業(yè)資料缺口很大，須要重做或者補(bǔ)做的資料很多，簽字手續(xù)不完善，由于時(shí)隔施工時(shí)期較長(zhǎng)，在檢驗(yàn)批日期的填寫上須要翻閱大量的資料，才能夠保證時(shí)間的精確性，同時(shí)還要向試驗(yàn)室供應(yīng)結(jié)構(gòu)物混凝土、砂漿的強(qiáng)度等級(jí)及填寫，編寫結(jié)構(gòu)物的施工日志。在各位同仁的共同努力下，圓滿的完成了各專業(yè)的分部分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)批資料,完整的編制了各專業(yè)單位工程以及樂(lè)巴鐵路的工作總結(jié)。在完善簽字手續(xù)方面：由于各專業(yè)監(jiān)理在五月份相應(yīng)調(diào)走，離開(kāi)XX,經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，完成了簽字手續(xù)。在竣工資料的裝訂方面：為了節(jié)約成本和以后公司其他項(xiàng)目的資料裝訂工作，我們接受了自購(gòu)膠裝設(shè)備進(jìn)行裝訂?，F(xiàn)竣工資料已進(jìn)入裝訂階段。在十一月份工作的須要我調(diào)入XX其次繞城高速馬路項(xiàng)目部任工程技術(shù)部副部長(zhǎng)一職，由于工程部長(zhǎng)不在位，我?guī)ьI(lǐng)測(cè)量人員完成了導(dǎo)線平面位置、路基斷面的復(fù)測(cè)工作，建立健全了工程技術(shù)部的各種內(nèi)業(yè)資料臺(tái)賬，制定編寫了《TJ—B5工程施工管理實(shí)施細(xì)則》和《TJ—B5分部?jī)?nèi)部技術(shù)管理制度》，同時(shí)編寫了工程師崗位職責(zé)和測(cè)量工程師崗位職責(zé)和各種施工方案，得到了監(jiān)理部的好評(píng)。在學(xué)習(xí)方面，本人經(jīng)過(guò)兩年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，取得了中心電大建筑施工管理專業(yè)畢業(yè)證。展望將來(lái)，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在馬路施工方面還沒(méi)有施工閱歷，須要加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)的學(xué)習(xí)。總結(jié)人：XXX20xx-l-8高速馬路個(gè)人總結(jié)8本人自20xx年月日到我處收費(fèi)科報(bào)到以來(lái)，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)作下，遵章守紀(jì)，加班加點(diǎn)，完成了以下主要工作：一、月日至月日，參與第一季度收費(fèi)站考核工作，擬稿冀高京衡〔20xx〕51號(hào)文對(duì)考核成果進(jìn)行通報(bào)，并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡(jiǎn)報(bào)。二、撰寫收費(fèi)科第一季度工作總結(jié)。三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道〃車輛核驗(yàn)工作的通知》規(guī)范收費(fèi)站對(duì)綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。四、實(shí)地調(diào)研，制定收費(fèi)站綠化、美化方案。五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字［20xx］第4號(hào)文《第五次收費(fèi)站站長(zhǎng)工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。六、擬稿冀高京衡120xx)53號(hào)文，對(duì)深州收費(fèi)站被打砸事務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過(guò)往車輛車胎事務(wù)處理結(jié)果的通報(bào)》。八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》。九、月日下午，在高陽(yáng)收費(fèi)站參與收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報(bào)告制度訓(xùn)練,并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開(kāi)展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)》簡(jiǎn)報(bào)。十、月日至月日，對(duì)各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》。十二、《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》起草。高速馬路個(gè)人總結(jié)9從xxxx年12月1日起，我來(lái)到了xx高速管理處擔(dān)當(dāng)一名監(jiān)控員。近一年以來(lái)，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，細(xì)致履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作狀況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位學(xué)問(wèn)水平具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。參與工作之初，正值我處“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)〃活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》、主動(dòng)準(zhǔn)備迎接X(jué)X年國(guó)檢、開(kāi)展黨員群眾牽手結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。做為監(jiān)控中心的一員，在起先的學(xué)習(xí)工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能嫻熟駕馭監(jiān)控員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政主動(dòng)協(xié)作，遇到問(wèn)題剛好請(qǐng)示剛好匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題剛好訂正剛好解決，有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。二、擺正看法，做好服務(wù)工作工作中，我隨時(shí)提示自己擺正看法，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識(shí),做好“四個(gè)服務(wù)〃。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)剛好駕馭最新?tīng)顩r；對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，運(yùn)用文明用語(yǔ)。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形色色，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與協(xié)作我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去說(shuō)明，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當(dāng)解決問(wèn)題。三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作平常的工作生活當(dāng)中，我留意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、到處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常簡(jiǎn)潔出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立刻改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是賜予他們寬慰和激勵(lì)，幫助解決問(wèn)題。在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，幾位參與工作多年的大姐們賜予了極大的幫助,對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺,得以快速之成長(zhǎng)。四、工作中存在的問(wèn)題和不足雖然我在工作中取得了確定的成果，但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠，微小環(huán)節(jié)上做的不周到；三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)簡(jiǎn)潔松懈，許久的緊迫感稍有不足；四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高；五是對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力須要提高；六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，干脆影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，去掉學(xué)生氣，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。高速馬路個(gè)人總結(jié)10xx年上半年的各項(xiàng)工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿完成了，今日召開(kāi)這次會(huì)議主要目的是在總結(jié)上半年取得的成果的基礎(chǔ)上，查找我處工作中的不足，支配布置下半年的工作任務(wù)，使大家對(duì)我處的各項(xiàng)工作有一個(gè)醒悟的相識(shí)，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作。、各項(xiàng)工作完成狀況收費(fèi)任務(wù)完成狀況截止到XX年6月30日，共收取通行費(fèi)1.21億元，全處日平均66.9萬(wàn)元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的48.44%,比去年同期增長(zhǎng)7.8%,入口車流量為842125輛，出口車流量為842734輛，出入口合計(jì)1684859輛。路政兩費(fèi)收繳狀況截止到xx年6月30日，長(zhǎng)余路共發(fā)生路政案件331起，比去年同期增長(zhǎng)40%;破案331起，破案率101%;已收取路產(chǎn)賠償費(fèi)107.3萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)32%;清障11101次，比去年增長(zhǎng)27%,已收取清障費(fèi)56.8萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)37%;兩費(fèi)合計(jì)164.1萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%。超限工作完成狀況截止到xx年6月30日，共檢測(cè)車輛10948輛，比去年同期削減19177輛，削減了63.66%,其中超限車輛478輛，比去年同期削減267輛,削減了36%,卸載貨物1461.6噸，比去年增加5.4%;被罰款人數(shù)達(dá)473人，比去年增加了148%,收取罰款金額50.1萬(wàn)元，比去年增加了423%o養(yǎng)護(hù)工作完成狀況今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng)，出動(dòng)機(jī)械368臺(tái)班，共用融雪鹽1016噸，完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養(yǎng)與小型修理：修理波型護(hù)欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個(gè)，更換防眩板388塊，修理活動(dòng)護(hù)欄37片，修補(bǔ)坑槽1229平方米，校直噴涂波型護(hù)欄820塊，三個(gè)標(biāo)段共完成保養(yǎng)類工作量38.4萬(wàn)元，修理類工作量118.7萬(wàn)元。通信工作完成狀況組織機(jī)務(wù)員和處機(jī)關(guān)電工更換收費(fèi)站監(jiān)視器、修理燃油爐、返修車道主板、修理光端機(jī)等，累計(jì)完成工作量7萬(wàn)余7Lo平安工作完成狀況上半年對(duì)處機(jī)關(guān)及沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行了三次平安檢查，并下發(fā)了《平安檢查通報(bào)》。平安月活動(dòng)中制作條幅24幅，印刷傳單1萬(wàn)份，并在拉林河超限檢測(cè)站和拉林河收費(fèi)站設(shè)置平安生產(chǎn)詢問(wèn)臺(tái)。為全處更換滅火器80余具。上半年沒(méi)有發(fā)生一起平安生產(chǎn)責(zé)任事故。二、主要工作加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)組織政治學(xué)習(xí)10次，寫學(xué)習(xí)心得2篇，重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)主義榮辱觀教化。在進(jìn)行榮辱觀教化時(shí)，我處要求各部門針對(duì)自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，在聯(lián)系實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式。在開(kāi)展創(chuàng)建〃五好黨支部〃活動(dòng)中，我處要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節(jié)，我處還組織職工到長(zhǎng)春觀看電影《牛玉儒》。完善績(jī)效工資考核方案，完成副科崗位競(jìng)聘工作在績(jī)效工資考核方案實(shí)施一年多以后，我處先后召開(kāi)中層以上干部會(huì)和全體職工大會(huì),對(duì)績(jī)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數(shù)。今年4月18日，按高管局統(tǒng)一部署，本著公允、公正原則，對(duì)要〃。當(dāng)司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，路上有些車發(fā)生故障，短期可以修復(fù)，路政人員便在車輛后方為他們?cè)O(shè)置錐筒，并主動(dòng)為肇事車輛聯(lián)系倒貨，聯(lián)系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯(lián)系車輛免費(fèi)將他們送至德惠市，深受廣袤司乘人員的好評(píng)。在上半年菜園子收費(fèi)站建設(shè)中，施工單位經(jīng)常變更路上一些設(shè)施,還經(jīng)常性占道施工，為了保證高速馬路暢通和施工平安，路政人員對(duì)施工單位的平安工作進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，整個(gè)施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起平安事故。3、從抓衛(wèi)生入手，提高服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平。處經(jīng)營(yíng)科會(huì)同兩所堅(jiān)持每月對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，重點(diǎn)檢查場(chǎng)區(qū)、衛(wèi)生間、餐廳、廚房、商店衛(wèi)生，要求服務(wù)區(qū)首先為過(guò)往司乘人員供應(yīng)整齊、美麗的環(huán)境，同時(shí)要求服務(wù)區(qū)廣袤從業(yè)人員端正看法，熱心為“行路人〃服務(wù)，在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，創(chuàng)建良好的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。為職工解決實(shí)際困難，改善辦公及生活條件今年初，領(lǐng)導(dǎo)班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)，上半年處里由計(jì)財(cái)科牽頭為處機(jī)關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器，解決了職工洗浴問(wèn)題，并為全處全部職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對(duì)米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷，為全處職工購(gòu)買了人身保險(xiǎn)，為清障人員和養(yǎng)護(hù)路上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調(diào)動(dòng)了廣袤職工的工作熱忱，增加了單位的凝合一年的工作結(jié)束，意味著下一年工作的重新起先。對(duì)明年，應(yīng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)我作為一個(gè)試驗(yàn)員的崗位職責(zé)：1、細(xì)致貫徹執(zhí)行試驗(yàn)檢測(cè)的工作質(zhì)量和檢測(cè)儀器的運(yùn)用工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)致做好具體記錄2、嚴(yán)格按操作規(guī)程運(yùn)用儀器設(shè)備，做到事前有檢查，事后有維護(hù)；3、加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理協(xié)作，按規(guī)定頻率在現(xiàn)場(chǎng)抽取試樣，正確取樣、備料；4、嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)規(guī)范要求，實(shí)事求是填寫檢測(cè)院士記錄；5、細(xì)致做好各類材料、半成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的異樣現(xiàn)象，即使向試驗(yàn)室主任匯報(bào)。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予指責(zé)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作閱歷;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作實(shí)力。高速馬路個(gè)人總結(jié)2從20xx年12月6日起，我來(lái)到了高速管理處擔(dān)當(dāng)一名監(jiān)控員。近一年以來(lái)，在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，細(xì)致履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作狀況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位學(xué)問(wèn)水平具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。參與工作之初，正值我處“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)〃活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監(jiān)控中心的力，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成創(chuàng)建了條件。爭(zhēng)分奪秒，菜園子收費(fèi)站提前開(kāi)通6月26日上午，處里召開(kāi)了由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室、計(jì)財(cái)科、收費(fèi)科、通信科等科室參與的緊急會(huì)議，會(huì)議要求在7月1日前，菜園子收費(fèi)站的一切生活工作必需品要全部到位，確保收費(fèi)站可以在7月1日開(kāi)通。27日起先，相關(guān)人員分頭在長(zhǎng)春、德惠兩地選購(gòu)。29日高管局通知收費(fèi)站提前到30日下午開(kāi)通，處里立即從其它四個(gè)站和處機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)了14套床，并于29日下午運(yùn)到菜園子，第一批工作用品也于當(dāng)晚送到，30日上午，大量生活、工作用品也接連運(yùn)到。管理處從處機(jī)關(guān)及各所、站抽調(diào)20余名工勤人員負(fù)責(zé)可各種物品的安裝、調(diào)試，30日下午4點(diǎn)收費(fèi)站順當(dāng)開(kāi)通。提高防范意識(shí)，建立平安工作長(zhǎng)效機(jī)制增加全體從業(yè)人員的平安防范意識(shí)和高速馬路高風(fēng)險(xiǎn)性的相識(shí)，是做好高速馬路平安工作的基礎(chǔ)，從建章建制入手,規(guī)范職工的行為，并將各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作形成制度，并細(xì)致執(zhí)行，是做好平安工作的保證。把做好平安工作同全部工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，讓平安工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節(jié)、五一期間對(duì)沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行平安檢查外，還制定了《事故報(bào)告制度》、《緊急源登記制度》、《平安隱患整改制度》、《平安生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等一系列規(guī)章制度，確保平安生產(chǎn)有章可循。三、工作中存在的問(wèn)題超限治理難度加大我處拉林河超限站沒(méi)有設(shè)在主線上，從去年下半年起先大多數(shù)超限車選擇在夜間強(qiáng)行通過(guò)，躲避檢測(cè)，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內(nèi)車輛堵塞交通一事后，超限工作開(kāi)展起來(lái)更加困難。“水淹地〃的征地工作難度很大兩處“水淹地〃問(wèn)題由來(lái)已久,群眾反響較大，提出的補(bǔ)償要求也較高，我處人員對(duì)當(dāng)時(shí)狀況和現(xiàn)今國(guó)家有關(guān)土地政策了解不夠，工作起來(lái)難度較大。況且k97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農(nóng)田，辦理永久性征地手續(xù)特殊困難，而且需耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站沒(méi)有配備班車我處原有收費(fèi)員130名，用一臺(tái)45座大客車通勤已略顯驚惶，現(xiàn)在增加了拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站70多名職工，一臺(tái)班車已根本無(wú)法滿足須要。部分車輛修理費(fèi)用急劇增加我處路政車輛和辦公室的公務(wù)車輛已經(jīng)行駛了30-40萬(wàn)公里，尚不到報(bào)廢期，但修理費(fèi)用逐年增加，給管理處帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)。四、下半年工作準(zhǔn)備1、接著開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)《黨章》學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)。2、組織開(kāi)展收費(fèi)文明用語(yǔ)評(píng)比活動(dòng)，組織開(kāi)展識(shí)別假幣大賽，加強(qiáng)收費(fèi)稽查，努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。3、組織好雨季防洪搶險(xiǎn)，冬季除雪防滑工作，確保長(zhǎng)余路暢通。4、加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執(zhí)法中隊(duì)組建的前期工作。5、開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，爭(zhēng)取在年終“文明收費(fèi)站〃和“星級(jí)服務(wù)區(qū)〃評(píng)比中取得優(yōu)異成果。6、副科崗位調(diào)整完畢后，重新選舉各黨支部委員。7、堅(jiān)持平安工作警鐘長(zhǎng)鳴，建立平安生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制?！笆?一〃及“元旦〃前進(jìn)行平安檢查，下發(fā)安檢通報(bào)，對(duì)平安隱患進(jìn)行整改。8、對(duì)沿線機(jī)電設(shè)備定期檢修，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備滿足收費(fèi)須要。9、完成德惠肇事停車場(chǎng)的建設(shè)工作。高速馬路個(gè)人總結(jié)11時(shí)間如白駒過(guò)隙，彈指一揮間，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中，充溢希望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。在過(guò)去的一年中為了保障全線的平安暢通，維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切指導(dǎo)下，本著“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取〃，以保障道路平安暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿的工作熱忱主動(dòng)投入到路產(chǎn)管護(hù)的各項(xiàng)工作之中，圓滿完成了前期支配的各項(xiàng)管理工作?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律己，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高政治理論水平在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。同時(shí)留意加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏感性和鑒別實(shí)力，堅(jiān)決了立場(chǎng)，堅(jiān)決了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持醒悟的頭腦。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。留意加強(qiáng)對(duì)理論學(xué)問(wèn)的了解和駕馭，促成自身學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)的完善和學(xué)問(wèn)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉高速路政的工作狀況，少走彎路。當(dāng)然，我仍將會(huì)把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的須要，才能不斷提高自己的政治理論水平，以適應(yīng)高速路政事業(yè)發(fā)展的要求，從而能夠主動(dòng)協(xié)作大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中隊(duì)負(fù)責(zé)人，做好高速馬路的路政管理工作，以確保高速的又好又快發(fā)展。二、保路產(chǎn)、維路權(quán)，切實(shí)做好高速馬路限制區(qū)和馬路用地路政管理工作，為全面完成國(guó)檢任務(wù)保駕護(hù)航一年來(lái)，我努力貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)高速馬路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格遵守總隊(duì)、支隊(duì)、大隊(duì)制定的各項(xiàng)工作制度和規(guī)范，在不斷提高自己路政管理水平的同時(shí)，細(xì)致學(xué)習(xí)路政業(yè)務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)和懲處尺度，駕馭正確的路政管理方法，溫馨執(zhí)法、微笑執(zhí)法，對(duì)行政相對(duì)人提出的問(wèn)題和要求，只要不違反紀(jì)律和在原則范圍內(nèi)，都會(huì)給與其幫助，并剛好將其解決；同時(shí)我還和同事們一起主動(dòng)聯(lián)系所轄路段的當(dāng)?shù)卣推渌嚓P(guān)部門，努力的與其溝通和協(xié)調(diào)，并向其宣揚(yáng)高速馬路路政管理的相關(guān)法律法規(guī)，爭(zhēng)取他們的理解和支持。今年4月份，依據(jù)支隊(duì)業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我們中隊(duì)激揚(yáng)精神、協(xié)同協(xié)作，細(xì)致依據(jù)國(guó)檢各項(xiàng)要求完成相關(guān)檔案規(guī)范及整理工作，并以此為契機(jī)，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主單位、交警等相關(guān)部門共同做好高速馬路橋涵下積累物清理、養(yǎng)護(hù)施工單位施工規(guī)范及監(jiān)管、隧道排查及對(duì)超限運(yùn)輸車輛的宣揚(yáng)勸返等重、難點(diǎn)工作，同時(shí)牢記大隊(duì)平安生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，做好車輛平安管理、駐地防火防盜等工作，避開(kāi)平安事故的發(fā)生。三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度本人嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及大隊(duì)綜合室請(qǐng)假和備案，嚴(yán)格遵守大隊(duì)制定的作息時(shí)間。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事；平常，勤儉節(jié)約、任勞任怨，對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，到處以一名優(yōu)秀的高速路政員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)力。四、自覺(jué)的投入到各項(xiàng)活動(dòng)中去主動(dòng)實(shí)踐"微笑服務(wù)、溫馨交通〃的服務(wù)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)建文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、看法熱忱，為行駛在銅黃高速上的司乘人員供應(yīng)良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)〃的宗旨，為行政相對(duì)人辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)為行政相對(duì)人排憂解難。然而自己也有很多不足的地方，須要改正。尤其是主觀能動(dòng)性方面還須要加強(qiáng)，一部分懶散和僥幸心里時(shí)有作祟，以后干工作要做到事先預(yù)防、有備無(wú)患，想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，所以在今后從事路政管理工作中我確定要力爭(zhēng)將違法行為消退在萌芽狀態(tài)。我仍將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和路政業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為單位多作貢獻(xiàn)，堅(jiān)決聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支配，細(xì)致做好自己的本職工作，將工作做的更好，努力在平凡的崗位做出不平凡的事情！高速馬路個(gè)人總結(jié)12〃路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！〃過(guò)去的一年，在綜合處很多前輩的關(guān)切幫助下，使我在過(guò)去一年的稽查中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培育成為具有較高綜合素養(yǎng)的員工，以"熱忱、求實(shí)、盡職〃的作風(fēng)，主動(dòng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不斷追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則?！ò俪吒皖^，更進(jìn)一步〃所以我認(rèn)為成果不代表一切，以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。在這一年中我簡(jiǎn)潔歸納以下幾點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：一、工作的務(wù)實(shí)性今年開(kāi)展專項(xiàng)整治以來(lái)，為完成足額增收，打擊偷逃通行費(fèi)的行為，公司在東興場(chǎng)立交巴桃高速接口處設(shè)立口子，并派稽查隊(duì)員去執(zhí)勤，稽查隊(duì)員不怕條件艱苦，勇于發(fā)揚(yáng)革命吃苦耐勞的精神。同時(shí)對(duì)各收費(fèi)站出現(xiàn)的跳秤、沖秤、墊鋼木板、沖關(guān)等接受違法手段偷逃通行費(fèi)的行為依據(jù)《馬路法》、《道路交通法》、進(jìn)行嚴(yán)歷的查處，情節(jié)嚴(yán)峻的移送有關(guān)執(zhí)法部門。主動(dòng)回答關(guān)于應(yīng)征不免、應(yīng)免不征和其它收費(fèi)的有關(guān)問(wèn)題，熱心為司機(jī)服務(wù)，樹(shù)立高速稽查良好形象。首先要加大技術(shù)手段，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，為給廣袤司乘供應(yīng)快速便捷高效的服務(wù)，如在各情報(bào)板上剛好公布路況信息，便于車輛有序通行。其次要加大宣揚(yáng)力度，增加司乘人員自覺(jué)繳費(fèi)的意識(shí)。在收費(fèi)和稽查的過(guò)程中，不僅要做好收費(fèi)政策的宣揚(yáng)工作，面對(duì)司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐性做好政策的說(shuō)明工作。由于廣袤司乘對(duì)收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員，應(yīng)當(dāng)持理解的心情和寬容的看法，他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵，我們應(yīng)當(dāng)包涵，讓自己保持一份平和之心，堅(jiān)持說(shuō)理勸導(dǎo)，心平氣和地做好說(shuō)明工作，做到“有理有利有節(jié)〃，從而贏得各界司乘的理解，達(dá)到自覺(jué)繳費(fèi)的目的。再次是加大打擊力度，堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對(duì)于有備而來(lái),有意制造事端的車主，盡可能避開(kāi)正面沖突，進(jìn)行冷處理，出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道，拒繳通行費(fèi)的狀況時(shí)，將車輛攔在車道，剛好通知路政和交通執(zhí)法（高速巡警）進(jìn)行肅穆處理。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大的提高，由漸漸熟悉再在比較熟悉?，F(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展收費(fèi)稽查工作的同時(shí)，本人還特別留意內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保持室內(nèi)室處整齊有序，嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好的開(kāi)展日常工作。二、工作的創(chuàng)建性為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹(shù)立高速馬路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成，今日9月公司開(kāi)展了學(xué)習(xí)《綜合目標(biāo)量化考核》、《高速馬路收費(fèi)稽查管理方法》及“崗位大練兵〃等活動(dòng)及學(xué)習(xí)就是諦視自己，從自我做起，做到自我約束。細(xì)致遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，特殊是稽查隊(duì)員的崗位職責(zé)，視崗位職責(zé)為"高壓線〃，決不能觸及?；槭俏覀儐挝粌?nèi)部的“執(zhí)法部門〃，記得一位古人說(shuō)過(guò)，“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從?！ㄒ髣e人做到的，自己首先做到；要監(jiān)督別人，首先諦視自己三、工作的支配支配加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、聽(tīng)從公司及張隊(duì)長(zhǎng)的工作支配。1、以"預(yù)防為主、查處為輔〃的原則進(jìn)行稽查作為稽查人員要?jiǎng)偤冒l(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，取得良好效果;將稽查工作的立足點(diǎn)進(jìn)行前移，由原來(lái)的“事后發(fā)覺(jué)問(wèn)題進(jìn)行訂正處理〃轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑皠偤妙A(yù)防〃。力爭(zhēng)把問(wèn)題發(fā)覺(jué)在早期，處理在萌芽狀態(tài).2、保持與加強(qiáng)靈敏性和隨機(jī)性的稽查原則始終都堅(jiān)持著明察暗訪的方式去稽查，但還應(yīng)進(jìn)一步突出“標(biāo)本兼治、著力治本〃的工作方針，加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查，把稽查的業(yè)務(wù)，從衛(wèi)生、作息到業(yè)務(wù)、文明執(zhí)法各方面開(kāi)展。四、工作的不足方面回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感收費(fèi)稽查工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，自己還有確定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；三是對(duì)內(nèi)對(duì)外稽查時(shí)工作的方式方法要?jiǎng)?chuàng)新及達(dá)到了效果又得到好評(píng)。努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷探討問(wèn)題。是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)，提高自己的工作實(shí)力。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深化，自己的學(xué)問(wèn)確定不能滿足工作的須要。工作會(huì)更困難,對(duì)綜合素養(yǎng)的要求也會(huì)越來(lái)越高，需駕馭的學(xué)問(wèn)還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，恒久駕馭工作主動(dòng)?？傊?，自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上，在過(guò)去的一年都有了大幅的提高，離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷，離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅(jiān)決信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完備。20xx年12月29日祝磊高速馬路個(gè)人總結(jié)13本人***,20xx年10月份調(diào)至黃祁高速馬路路基工程第六合同段任職項(xiàng)目經(jīng)理。黃祁高速06標(biāo)段位于山嶺區(qū)，山區(qū)高填高挖較多，挖方段最高處42米，橋梁五座，墩柱較高，最高墩柱30米，爆破方量較大且距離民房較近，爆破難度較大，總體施工難度較大，在施工中和管理上都提出了更高的要求。時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，項(xiàng)目從一起先至今遇到了種種困難，在集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位的幫助下，項(xiàng)目部在我的帶領(lǐng)下克服了一一困難和險(xiǎn)阻，現(xiàn)項(xiàng)目部正以昂揚(yáng)的姿態(tài)、團(tuán)聚一心，帶著萬(wàn)分的激情和不屈的斗志走在正軌上，完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。現(xiàn)就本人的工作狀況總結(jié)如下：、明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)，管理規(guī)范化；嚴(yán)格執(zhí)行公司、業(yè)主和監(jiān)理單位下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)入黃祁高速06標(biāo)任職項(xiàng)目經(jīng)理后，首先明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo),制定任務(wù)目標(biāo)分解表，編制整體施工支配，合理支配施工依次。目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到人，明確崗位責(zé)任和平安責(zé)任，使每個(gè)人明確自己的工作內(nèi)容和工作方向，萬(wàn)眾一心、同心同德完成項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)。微小環(huán)節(jié)確定成敗，管理必需精細(xì)化、規(guī)范化，每天早上點(diǎn)名考勤，召開(kāi)班前會(huì)明確每日的工作內(nèi)容，每天的班后會(huì)總結(jié)今日的工作完成狀況解決遇到的實(shí)際問(wèn)題。效益與職工的工作狀況干脆掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，項(xiàng)目重獎(jiǎng)輕罰，提高工人工作的主動(dòng)性，嚴(yán)格的項(xiàng)目管理下又到處留露出人性化的管理，每個(gè)人站好自己的崗位，完成自己的工作，項(xiàng)目有序進(jìn)行，取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成果，這些榮譽(yù)和大家的眾志成城、同心同德的工作是分不開(kāi)的，也是項(xiàng)目管理精細(xì)化和規(guī)范化的結(jié)果。在集團(tuán)公司和公司的幫助下，項(xiàng)目很快就上了正軌。結(jié)合集團(tuán)公司、公司的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，制定了適合本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理實(shí)施方法，規(guī)范施工、規(guī)范管理，對(duì)集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)都能嚴(yán)格執(zhí)行，并很快層層落實(shí)到人見(jiàn)成效。二、質(zhì)量、平安、進(jìn)度齊抓并進(jìn)，樹(shù)公司形象，揚(yáng)魯班精神。依據(jù)集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)質(zhì)量、平安和進(jìn)度方面的要求結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定了各項(xiàng)質(zhì)量、平安、進(jìn)度的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量、平安、進(jìn)度方面的指令，組織落實(shí)各個(gè)限同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》、主動(dòng)準(zhǔn)備迎接20xx年國(guó)檢、開(kāi)展黨員群眾牽手結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。做為監(jiān)控中心的一員，在起先的學(xué)習(xí)工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能嫻熟駕馭監(jiān)控員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政主動(dòng)協(xié)作，遇到問(wèn)題剛好請(qǐng)示剛好匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題剛好訂正剛好解決，有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。二、團(tuán)結(jié)同事，努力工作平常的工作生活當(dāng)中，我留意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、到處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常簡(jiǎn)潔出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立刻改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是賜予他們寬慰和激勵(lì)，幫助解決問(wèn)題。在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，幾位參與工作多年的大姐們賜予了極大的幫助,對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺,得以快速之成長(zhǎng)。三、擺正看法，做好服務(wù)工作工作中，我隨時(shí)提示自己擺正看法，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識(shí),做好“四個(gè)服務(wù)〃。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在制程序做到質(zhì)量、平安和進(jìn)度達(dá)標(biāo)?！ò倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一〃始終在項(xiàng)目的管理方針中具有著指導(dǎo)意義,我也始終將工程實(shí)體的質(zhì)量放在平常管理的重要位置上來(lái)抓。依據(jù)規(guī)范要求和質(zhì)量限制程序，制定項(xiàng)目上的質(zhì)量管理制度，從混凝土生產(chǎn)、材料質(zhì)量限制和實(shí)體澆注到施工工藝、實(shí)體養(yǎng)護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格限制。試驗(yàn)室、質(zhì)檢科、工程部等部門相互協(xié)作，依據(jù)規(guī)范要求做好自己的本職工作，保證工程實(shí)體質(zhì)量。對(duì)影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我都到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)整體程序進(jìn)行跟蹤了解，對(duì)從事與質(zhì)量相關(guān)的人員進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證施工質(zhì)量，樹(shù)立公司形象，揚(yáng)魯班精神?！捌桨彩瞧髽I(yè)最大的效益〃沒(méi)有平安就沒(méi)有效益可言，我始終將"平安第一，預(yù)防為主，綜合治理〃放在項(xiàng)目管理的第一位。國(guó)家越來(lái)越重視平安規(guī)范平安生產(chǎn)，集團(tuán)公司、公司對(duì)平安工作更是特別重視，對(duì)項(xiàng)目上的平安管理工作賜予了很大的支持和幫助，我作為項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)響應(yīng)公司的號(hào)召，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)平安管理制度，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定了本項(xiàng)目部的平安管理制度來(lái)強(qiáng)化項(xiàng)目的平安管理。平安管理小處著手，必會(huì)大出所望取得良好的效果。依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)規(guī)定配備的專職平安管理人員、保證平安經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，從項(xiàng)目職工的平安教化入手，以平安管理目標(biāo)為方向，以項(xiàng)目平安管理制度為準(zhǔn)繩，將平安工作的開(kāi)展?jié)B透到生產(chǎn)的各個(gè)微小環(huán)節(jié)。平安教化提高工人的平安意識(shí)，平安經(jīng)費(fèi)保證了平安防護(hù)和措施的落實(shí)，規(guī)章制度和操作規(guī)程規(guī)范了人的行為，機(jī)械管理的細(xì)化保證了物的平安狀態(tài)，管理精細(xì)化規(guī)范化保證了平安生產(chǎn)有軌有序運(yùn)行。有了平安的保證施工才能有序的進(jìn)行，才能保證效益。平安文明施工進(jìn)一步樹(shù)立了公司的形象，贏得效益。進(jìn)度是效益最好的體現(xiàn)形式，進(jìn)度的快慢干脆影響到公司的利益。運(yùn)籌帷幄是制勝的法寶，我在項(xiàng)目之初就制定了總體的施工進(jìn)度支配,細(xì)化到月、到旬，工作的任務(wù)落實(shí)到人，在這些任務(wù)執(zhí)行的過(guò)程中遇到的問(wèn)題由我進(jìn)行決策和解決，以嘉獎(jiǎng)作為推動(dòng)職工主動(dòng)性的動(dòng)力，以細(xì)致入微的關(guān)切和指導(dǎo)職工遇到的各種困難和問(wèn)題作為潤(rùn)滑劑，以管理規(guī)范化為標(biāo)尺規(guī)范施工和職工行為作為準(zhǔn)則，使項(xiàng)目始終在正常的軌道運(yùn)行，不偏離目標(biāo)，保證施工的進(jìn)度。質(zhì)量、平安、進(jìn)度的齊抓并進(jìn)，使得項(xiàng)目取得了一個(gè)又一個(gè)的碩果,20xx年3月份項(xiàng)目辦賜予10萬(wàn)元作為我部涵洞施工先進(jìn)的嘉獎(jiǎng)、20xx年3月份項(xiàng)目辦授予我部“平安生產(chǎn)先進(jìn)單位〃、20xx年4月份我部在預(yù)制場(chǎng)建設(shè)、橋梁下部施工等評(píng)比中獲得10萬(wàn)元嘉獎(jiǎng)、十五個(gè)標(biāo)段中第一座橋梁領(lǐng)先貫穿賜予項(xiàng)目2萬(wàn)元嘉獎(jiǎng)、進(jìn)度領(lǐng)先突破50%賜予2萬(wàn)元嘉獎(jiǎng)、獲得黃山市先進(jìn)單位、交通部“平安工地〃標(biāo)準(zhǔn)化示范工地并且在每次季度綜合評(píng)比中始終處于名列前茅的位置。三、嚴(yán)格自律，以身作則，重視人才的培育。無(wú)論是工作上還是生活上，我始終都嚴(yán)格要求自己，以身作則并沒(méi)因?yàn)槲沂琼?xiàng)目經(jīng)理而躍居制度和他人之上，和同事能夠促膝而談，聽(tīng)取同事的看法，受到同事的敬重和認(rèn)可。工作上我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整體巡察，把握施工的大方向，指導(dǎo)施工，生活上嚴(yán)格自律，遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣。同時(shí)對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、交底，以引導(dǎo)幫助為主，以指責(zé)教化為輔。留意新人的成長(zhǎng)，從生活、學(xué)習(xí)和工作上幫助新職工和其他同時(shí)，對(duì)人才的培育始終是我的一項(xiàng)重要工作，我要用一個(gè)項(xiàng)目培育一批人才，樹(shù)立一桿旗幟，留下一種精神。在我的努力下，項(xiàng)目上培育了一批優(yōu)秀的人才，他們工作細(xì)致、不怕苦不怕累、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)硬、生活作風(fēng)純正、精神可嘉，多次受到公司、業(yè)主的表?yè)P(yáng)，信任在我工作的項(xiàng)目能為公司培育目前，站內(nèi)每一名職工對(duì)于平安工作的重視程度都可謂特殊高，從具體工作表現(xiàn)中就可見(jiàn)一斑。1、監(jiān)控員在晚間剛好設(shè)防。2、治超員夜間剛好關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次，而且巡邏部位更廣，更加細(xì)致了。另外，我們尤其重視作好"五?一〃、“十?一〃長(zhǎng)假期間的工作支配。五一、十一長(zhǎng)假之前，進(jìn)行平安綜合檢查，對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)狀況在處機(jī)關(guān)各科室綜合平安檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)支配,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)留意平安防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大狀況要?jiǎng)偤脠?bào)告。二、關(guān)切職工生活，解決職工工作中的實(shí)際困難。向管理處相關(guān)部門反映站內(nèi)實(shí)際狀況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問(wèn)題，比如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)切，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。三、思想教化效果顯著。強(qiáng)調(diào)做工好思想溝通工作，充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心溝通，對(duì)問(wèn)題較少的人員，本著教化幫助的原則，賜予改過(guò)機(jī)會(huì),對(duì)同一問(wèn)題發(fā)生多次的人員要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。體現(xiàn)了“以教化為主導(dǎo)，以考核為手段，以促進(jìn)工作為目的〃的原則。經(jīng)過(guò)一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作看法有所變更，能做好本職工作，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。四、堅(jiān)持扶貧幫困送溫煦，搞好精神文明建設(shè)。幾年來(lái)始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問(wèn)品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中，去養(yǎng)老院探望老人，為他們帶去慰問(wèn)。堅(jiān)持以“為用路人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)〃為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。一年中，涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮，多次收到表?yè)P(yáng)信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被XX電視臺(tái)報(bào)道。五、嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好微小環(huán)節(jié)工作。"不積畦步無(wú)以至千里，不積小流難以成江海〃。其實(shí)，收費(fèi)站工作本身很瑣碎，只有做好這些微小環(huán)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順當(dāng)開(kāi)展。所以，在平常工作中，我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己，對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。比如：平常出入收費(fèi)亭必需戴帽子;亭內(nèi)人員在崗期間必需嚴(yán)格約束自己言行;每天的衛(wèi)生交接必需做到三個(gè)到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人供應(yīng)一個(gè)良好的行車環(huán)境;收費(fèi)過(guò)程中禁止閑聊，把為用路人服好務(wù)擺在第一位;對(duì)于用路人的不理解，值班站長(zhǎng)必需剛好到位解決。遇堵車必需剛好增開(kāi)邊口等等。對(duì)于這些微小環(huán)節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺(jué)意識(shí)。2、充分調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)性，使每個(gè)人都以主子翁的姿態(tài)投入到工作中。收費(fèi)站是大家的，也是每一個(gè)人的。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的主動(dòng)性,讓大家真正把收費(fèi)站當(dāng)成家一樣來(lái)建設(shè)和疼惜，整個(gè)站才會(huì)取得好的成果。所以，在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的主動(dòng)性，是管理人員最該思索的問(wèn)題。我覺(jué)得管理中做到〃以理服人，以德服人〃很重要。因?yàn)椤袄怼苁谷诵欧?德〃能感化人?？傊?0xx年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信念、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，運(yùn)用路人滿足。下一年度，我們將接著踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并支配如下：1、細(xì)致實(shí)行局、處工作精神，確保完成全年的收費(fèi)、治超工作。2、堅(jiān)持〃以人為本，以車為本〃的管理理念，堅(jiān)持以“為用路人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)〃為工作中心，總結(jié)閱歷，加強(qiáng)管理。為完成20xx年收費(fèi)任務(wù)而努力。3、加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項(xiàng)工作供應(yīng)基礎(chǔ)保障。4、做好平安綜合檢查，解除平安隱患，剛好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，確保平安暢通。5、舉辦文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。6、保持站容站貌整齊，為用路人創(chuàng)建舒心的通行環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)，供應(yīng)熱忱周到的服務(wù)。7、進(jìn)一步增加員工的集體主義感、工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教化、開(kāi)展活動(dòng)多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱忱，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。高速馬路個(gè)人總結(jié)15時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)中自己三個(gè)月實(shí)習(xí)期工作立即結(jié)束了。我是幸運(yùn)的，因?yàn)槟芗尤虢煌ㄟ@個(gè)大集體。這三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)和關(guān)懷下，我得到了很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，和同事們也彼此建立了深厚的友情，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作實(shí)力，使我的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理水平有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!現(xiàn)將我這三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。我主動(dòng)的參與局機(jī)關(guān)舉辦的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)活動(dòng)，細(xì)致領(lǐng)悟會(huì)議和學(xué)習(xí)精神，堅(jiān)決的貫徹黨的基本路途方針政策；通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵遵守法律律，細(xì)致學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)細(xì)致的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，細(xì)致負(fù)責(zé)?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。二、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作實(shí)力和具體工作。幫助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我在工程維護(hù)科主要的工作是服務(wù)區(qū)設(shè)施維護(hù)及更新和服務(wù)區(qū)大、中、小專項(xiàng)工程管理工作。需駕馭學(xué)問(wèn)面廣;但為了搞好工作，細(xì)致、按時(shí)的完成任務(wù)，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教、向同事耐性學(xué)習(xí)、找規(guī)范、找書本細(xì)致探究，自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了關(guān)于服務(wù)區(qū)方面的相關(guān)文件、行政等工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實(shí)力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地做好本職工作。在這三個(gè)月中，我本著"把工作做的更好〃這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：(1)幫助科室領(lǐng)導(dǎo)做好了少林服務(wù)環(huán)保項(xiàng)目、少林提升改造竣工資料整理及后續(xù)完善工作。(2)完成了20xx年度第全省高速馬路服務(wù)區(qū)星級(jí)評(píng)定、明細(xì)服務(wù)員評(píng)比、十佳服務(wù)區(qū)及第三次“互學(xué)互比〃的驗(yàn)收工作。(3)細(xì)致、按時(shí)、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。為了科室工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔?ài)自己的本職工作，能夠正確細(xì)致的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，細(xì)致遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作支配，有主次的先后剛好的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了確定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將細(xì)致學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為交通事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)剛好駕馭最新?tīng)顩r；對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，運(yùn)用文明用語(yǔ)。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形色色，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與協(xié)作我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去說(shuō)明，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當(dāng)解決問(wèn)題。四、工作中存在的問(wèn)題和不足雖然我在工作中取得了確定的成果，但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論水平不高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠，微小環(huán)節(jié)上做的不周到；三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)簡(jiǎn)潔松懈，許久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高；五是對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力須要提高；六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，干脆影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，去掉學(xué)生氣，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。高速馬路個(gè)人總結(jié)3前一段時(shí)間我在網(wǎng)上看到了介紹了xx省廣花高速馬路慶豐收費(fèi)站收費(fèi)員XX的先進(jìn)事跡，讓我很感動(dòng)，一個(gè)一般的收費(fèi)員，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成果，為了提高自己的收費(fèi)速度，XX苦練內(nèi)功，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，她創(chuàng)出了新的收費(fèi)速度，一輛操作時(shí)間須要12秒的車,她能在4秒內(nèi)操作完成平均每分鐘比別人多收6-7輛車，她每天收費(fèi)的車輛超過(guò)xx輛，而且精確無(wú)誤，成為廣花高速馬路公司“百萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)〃的收費(fèi)員。她還創(chuàng)建了收費(fèi)20xx多萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的新紀(jì)錄。為此，公司以她的名字命名，成立了“xx班〃，她也榮獲xx省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。作為高速馬路的收費(fèi)員，似乎大家都懂得“三百六十行，行行出狀元〃的道理，但就是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)潔做起來(lái)