周三多管理學(xué)第六版考試題和答案

治理學(xué)單項(xiàng)選擇1.亨利明茨伯格認(rèn)為，治理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即〔B〕A、領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色 B、人際角色、信息角色與決策角色C、人際角色、信息角色與技術(shù)角色 D、領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色2在治理者的技能中將觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神力量是〔C〕A、技術(shù)力量 B、人際力量 C、概念力量 D、決策力量3、治理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是〔C〕A、政治屬性 B、社會屬性 C、自然屬性 D、文化屬性4、在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域1的經(jīng)營單位競爭力量較強(qiáng)，市場前景較好，其經(jīng)營策略為〔A〕A、優(yōu)先進(jìn)展 B、提高競爭力 C、逐步淘汰 D、盡快放棄59為〔D〕A、優(yōu)先進(jìn)展 B、提高競爭力 C、逐步淘汰 D、盡快放棄6、所謂授權(quán)，是指〔C〕A、在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬治理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B、在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬治理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C、領(lǐng)導(dǎo)者將局部處理問題的權(quán)限委派給某些下屬D、托付代理關(guān)系7、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長”。從治理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?〔B〕A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中假設(shè)有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會降低治理效率B、一個(gè)組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C、一個(gè)組織中的能人太多必定會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成治理混亂8、馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)根本動身點(diǎn)，它們是〔B〕A、人是有需要的動物，已獲得滿足的需要不再起鼓勵(lì)作用。B、人是有需要的動物，人的需要是有層次的。C、人的需要是有層次的，某一層需要得到滿足后另一層需要才會消滅。D、人是有需要的動物，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切。9、赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為〔B〕有助于激發(fā)員工的工作熱忱。A、供給良好的工作條件 B、工作上的成就感C、改善員工的生活條件 D、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律10、在掌握的根本過程中，衡量績效主要解決的問題是〔D〕A、衡量什么 B、制定標(biāo)準(zhǔn) C、如何衡量 D、A和C11、掌握過程中合理的挨次應(yīng)當(dāng)是〔D〕A、制定標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)成績，測量成績 B、測量成績，評價(jià)成績，制定標(biāo)準(zhǔn)C、測量成績，制定標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)成績 D、制定標(biāo)準(zhǔn)，測量成績，評價(jià)成績12、不適合進(jìn)展事后掌握的產(chǎn)品是〔B〕A．相機(jī) B、膠卷 C、水泥 D、洗發(fā)精13、假設(shè)只能選擇一種掌握方式，你期望承受〔A〕A、預(yù)先掌握 B、現(xiàn)場掌握 C、事后掌握 D、反響掌握14、為了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)展掌握，必需制定績效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)〔D〕A、應(yīng)當(dāng)有彈性，以適應(yīng)狀況的變化B、越高越好，從嚴(yán)要求C、一旦制定便不能改動 D、應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來表示15〔B〕A、前饋掌握 B、反響掌握 C、現(xiàn)場掌握 D、實(shí)時(shí)掌握16、一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接治理幾個(gè)部門的掌握系統(tǒng)的溝通形式為〔C〕A、環(huán)式 B、Y式 C、輪式 D、全通道式17、對于組織解決簡單問題最有效的溝通方式是〔B〕A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、全通道式溝通網(wǎng)絡(luò) C、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) D、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)18、從期望理論中，我們得到的最重要的啟發(fā)是〔D〕A、目標(biāo)效率凹凸是鼓勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的凹凸是鼓勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者留意D、應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)展優(yōu)化組合19、促使人們?nèi)プ瞿臣碌墓膭?lì)力的大小，取決于〔C〕A、目標(biāo)價(jià)值B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C、前兩者的乘積D、前兩者之和20、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是〔B〕的理論基石。A、現(xiàn)代治理 B、科學(xué)治理 C、閱歷治理 D、人群關(guān)系論、有人說“委員會是由不情愿的人選擇不合格的人組成的，所做的是不必要的事出評價(jià)?！睠〕A、確實(shí)如此，委員會只是高層治理人員所作的民主姿勢B、委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價(jià)值C、委員會能集思廣益、揚(yáng)長避短，對上述評價(jià)不敢茍同D、以上都對22、把相像的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是依據(jù)〔C〕劃分部門A、時(shí)間 B、人數(shù) C、職能 D、過程23、我國大局部企業(yè)實(shí)行的組織形式是：〔C〕A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制24、沒有反映出治理專業(yè)化分工的組織構(gòu)造為〔B〕A、職能型構(gòu)造 B、直線制構(gòu)造 C、事業(yè)部制型構(gòu)造 D、矩陣型構(gòu)造25、過渡集權(quán)的弊端是〔C〕A、降低組織的適應(yīng)力量 B、降低決策質(zhì)量和員工的工作熱忱C、A+B D、降低生產(chǎn)力量26、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資選購工作授權(quán)給選購部經(jīng)理完成，結(jié)果選購消滅過失，給公司造成巨大損失。如下〔A〕說法是正確的。A、總經(jīng)理和選購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任 B、總經(jīng)理對損失有責(zé)任C、選購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任 D、只有選購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任27、實(shí)施目標(biāo)治理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán)②目標(biāo)的制定與開放③實(shí)施中的自我掌握④成果評價(jià)這些環(huán)節(jié)的規(guī)律挨次是〔D〕。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④28、實(shí)施目標(biāo)治理的主要難點(diǎn)是〔D〕A、不利于有效地實(shí)施治理 B、不利于調(diào)動樂觀性C、難以有效地掌握 D、設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難29、在治理的根本職能中，屬于首位的是〔A〕A、打算 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、掌握30、治理的打算職能的主要任務(wù)是要確定〔C〕A、組織構(gòu)造的藍(lán)圖 B、組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C、組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 D、組織中的工作設(shè)計(jì)31〔D〕A、人們看問題的角度不同 B、人們所持的心態(tài)不同C、系統(tǒng)的構(gòu)造打算了系統(tǒng)的整體功能 D、系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和32、權(quán)變理論是依據(jù)〔D〕的觀點(diǎn)提出來的。A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、簡單人33、使打算數(shù)字化的工作被稱為〔D〕A、規(guī)劃 B、決策 C、推測 D、預(yù)算34、網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指〔B〕A、占用時(shí)間最短，富有時(shí)間最少的活動序列B、占用時(shí)間最長，富有時(shí)間最少的活動序列C、占用時(shí)間最短，富有時(shí)間最多的活動序列D、占用時(shí)間最長，富有時(shí)間最多的活動序列多項(xiàng)選擇1、治理的職能也就是治理工作中所包含的幾類根本活動。這些根本活動具有〔CD〕的性質(zhì)。A、彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B、各不一樣，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C、在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要擔(dān)當(dāng)這些活動D、形式不同而本質(zhì)一樣2、依據(jù)X理論的觀點(diǎn)，〔CD〕。A、憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作 B、人們都有從事生產(chǎn)的根本需要C、人天生懶散、需要鼓勵(lì) D、金錢比地位重要3、按打算所涉及的時(shí)間劃分的打算有〔ADE〕A長期打算 B生產(chǎn)打算 C專項(xiàng)打算 D中期打算 E短期打算4、打算的工作步驟有〔ABCD〕A確定目標(biāo) B確定方案 C評價(jià)方案 D選擇方案 E檢查落實(shí)5、治理的二重性是指〔AC〕A、治理的自然屬性 B、治理的社會屬性C、治理的科學(xué)性 D、治理的藝術(shù)性6、以下關(guān)于治理過程的描述正確的有〔ACE〕A、治理過程和治理職能是統(tǒng)一的 B、治理過程和治理職能是分別的C、治理過程是動態(tài)中的治理 D、治理過程中靜態(tài)中的治理E、治理過程也是信息變換的過程7、公正理論中橫向比較的因素包括〔AB〕A、自己對所獲酬勞的感覺 B、自己對他人所獲酬勞的感覺C、自己對個(gè)人所作投入的感覺D、自己對他人所作投入的感覺E、自己對現(xiàn)在所獲酬勞的感覺8、期望值理論說明在進(jìn)展鼓勵(lì)時(shí)要處理幾個(gè)方面關(guān)系，即〔ACD〕A、努力與績效的關(guān)系 B、努力與工作關(guān)系C、績效與嘉獎(jiǎng)關(guān)系 D、嘉獎(jiǎng)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系9、依據(jù)掌握來源來分，掌握類型有〔BCD〕A、現(xiàn)場掌握 B、正式組織掌握 C、群體掌握 D、自我掌握10、掌握的根本過程是〔ACD〕A、確定標(biāo)準(zhǔn) B、轉(zhuǎn)變標(biāo)準(zhǔn) C、衡量業(yè)績 D、訂正偏差11、創(chuàng)與維持的關(guān)系說法正確的選項(xiàng)是〔CD〕A維持是創(chuàng)根底上的進(jìn)展 B創(chuàng)是維持的規(guī)律連續(xù)C維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)的成果 D創(chuàng)則是為更高層次的維持供給依托和框架12、產(chǎn)品創(chuàng)〔ABCD〕A是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)的核心內(nèi)容 B受制于技術(shù)創(chuàng)的其他方面C影響其他技術(shù)創(chuàng)效果的發(fā)揮 D往往要求企業(yè)利用的機(jī)器設(shè)備和的工藝方法13、網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)〔BCD〕。A、與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作。B、制造促成企業(yè)向心力的企業(yè)文化。C、只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向。D、設(shè)計(jì)各局部共享的組織根底。14、網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)當(dāng)是〔ABD〕。A、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一 B、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C、政策與實(shí)踐的統(tǒng)一 D、一元性與多元性的統(tǒng)一15、在主管人員選聘過程中應(yīng)當(dāng)遵循以下原理〔AD〕A公開競爭原理 B敏捷性原理 C彈性構(gòu)造原理D用人之長原理 E限定因素原理16、做好主管人員的考評工作必需做到以下要求〔BCD〕A考評指標(biāo)要敏捷 B考評指標(biāo)要客觀C考評方法要可行 D考評時(shí)間要得當(dāng)E考評結(jié)果要保密17、核心目標(biāo)〔ACD〕A是企業(yè)存在的理由和目的 B是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略C有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力D表達(dá)了公司的靈魂18、戰(zhàn)略制定的原則是〔ABC〕A揚(yáng)長避短B趨利避害C滿足顧客 D準(zhǔn)時(shí)制定19“行為科學(xué)”的代表人物是〔BC〕A德魯克B馬斯洛 C麥格雷戈D西蒙20、古典治理理論的代表人物是〔AB〕A泰羅 B法約爾 C梅奧 D李嘉圖21、對下屬的工作進(jìn)展現(xiàn)場監(jiān)視可以〔ABCD〕。A使上級有時(shí)機(jī)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧B訂正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過程C保證打算的執(zhí)行和打算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D避開已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的集中22、成果掌握主要包括〔ABCD〕等內(nèi)容。A財(cái)務(wù)分析 B本錢分析 C質(zhì)量分析 D職工成績評定23、集體決策的缺點(diǎn)包括〔ABD〕。A．花費(fèi)較多的時(shí)間 B．產(chǎn)生群體思維 C．產(chǎn)生的備選方案較少 D．責(zé)任不明24、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有〔ABCD〕。A．對別人的建議不作任何評價(jià) B．建議越多越好，想到什么就說什么C．鼓舞每個(gè)人獨(dú)立思考 D．可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力25、系統(tǒng)有哪些特征?〔BCD〕A．客觀性 B．集合性 C．層次性 D．相關(guān)性 E．穩(wěn)定性26、責(zé)任原理要求〔BCE〕A．權(quán)利盡可能集中，治理者必需加強(qiáng)對企業(yè)的掌握B．明確每個(gè)人的職責(zé)C．職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D．治理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)樂觀性E．獎(jiǎng)懲要清楚、公正而準(zhǔn)時(shí)簡答改善企業(yè)道德行為的途徑有哪些?答：①選擇高道德素養(yǎng)的員工②建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)章③在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工④設(shè)定工作目標(biāo)⑤對員工進(jìn)展道德教育⑥對績效進(jìn)展全面評價(jià)⑦進(jìn)展獨(dú)立的社會審計(jì)⑧供給正式的保護(hù)機(jī)制如何正確運(yùn)用技術(shù)方法?答：①技術(shù)并不是萬能的，并不能解決一切問題。②既然技術(shù)不是萬能的，治理者在解決治理問題時(shí)，就不能僅僅依靠技術(shù)方法。③治理者使用技術(shù)方法有肯定德前提，即他本人必需努力學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用方法，知道技術(shù)的價(jià)值所在和局限所在，并在可能的狀況下，多向組織內(nèi)外的技術(shù)專家請教，彌補(bǔ)自身某些方面學(xué)問的缺乏。決策的過程是什么?答：①診斷問題，識別時(shí)機(jī)②識別目標(biāo)③擬定備選方案④評估備選方案⑤作出打算⑥選擇實(shí)施戰(zhàn)略⑦監(jiān)視和評估打算編制過程是什么?答：①確定目標(biāo)②認(rèn)清現(xiàn)在③爭論過去④推測并有效地確定打算的重要前提條件⑤擬定和選擇可行性行動打算⑥制定主要打算⑦制定派生打算⑧制定預(yù)算，用預(yù)算使打算數(shù)字化。5答：①治理過程是打算、組織、協(xié)調(diào)和掌握②勞動分工③產(chǎn)品更④生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大或發(fā)生其他變化⑤外部環(huán)境發(fā)生變化⑥權(quán)力與職責(zé)及效益產(chǎn)品部門化的優(yōu)缺點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)①能使企業(yè)將多元化經(jīng)營和專業(yè)話經(jīng)營結(jié)合起來。②有利于企業(yè)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向③有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部競爭④有利于高層治理人才的培育。缺點(diǎn)①需要較多像總經(jīng)理那樣力量的人去治理人才的基地。②各個(gè)部門的主管也可能過分強(qiáng)調(diào)本單位利益，從而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮③產(chǎn)品部門某些職能治理機(jī)構(gòu)與企業(yè)總部的重疊會導(dǎo)致治理費(fèi)用的增加，從而提高了待攤本錢，影響企業(yè)競爭力量。外部聘請的優(yōu)缺點(diǎn)?答：優(yōu)點(diǎn)：①被聘干部具有“外來優(yōu)勢“。②有利于安靜和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊急關(guān)系。③能夠?yàn)榻M織帶來穎空氣。缺點(diǎn)：①外聘干部不生疏組織的內(nèi)部狀況，同時(shí)也缺乏肯定的人事根底，因此需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)展有效的工作。②組織對應(yīng)聘者的狀況不能