酒店工作總結(jié)格式（共8篇）

酒店工作總結(jié)格式（共8篇）2．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文

開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。3、落款署名，日期

酒店工作描述怎么寫(xiě)1.接待崗位工作流程

(1)上班前5分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表，與上一班人員進(jìn)行工作交接，了解當(dāng)天的開(kāi)房預(yù)計(jì)情況及有哪些工作要做，哪些問(wèn)題需要解決。(2)檢查各項(xiàng)工作的完成情況，特別是各類報(bào)表是否齊備，然后派服務(wù)員復(fù)印，分送有關(guān)部門(mén)。(3)負(fù)責(zé)分房的員工根據(jù)酒店空房的類型、數(shù)量及客人的預(yù)訂要求給有特殊要求的客人、團(tuán)隊(duì)客人及當(dāng)天的重要客人預(yù)分房間。(4)整理臺(tái)面，將已分好的房號(hào)輸入電腦，并仔細(xì)核對(duì)，然后復(fù)印團(tuán)體單，分送給行李組及各相關(guān)樓層。(5)團(tuán)隊(duì)房檢查完畢之后，立即打印空房表，并與樓層進(jìn)行核對(duì)。(6)檢查散客房。(7)利用空隙時(shí)間檢查訂單，取出已到客人的訂單，在其上注明人數(shù)和房號(hào)，并將已到客人的收據(jù)及信用卡轉(zhuǎn)交收銀處。[page](8)打印一份開(kāi)房動(dòng)態(tài)表，涵蓋當(dāng)天預(yù)計(jì)開(kāi)房數(shù)、實(shí)際開(kāi)房數(shù)、團(tuán)體數(shù)及當(dāng)日重要散客人數(shù)，在交接班時(shí)交給下一班。(9)當(dāng)班過(guò)程中，若有需要解決的問(wèn)題或是重要通知，要在交接本上記錄清楚，以防將事情延誤。2.接待崗位操作要求

(1)團(tuán)隊(duì)接待要求

①客人抵達(dá)時(shí)，首先要主動(dòng)上前招呼、問(wèn)好。向有關(guān)陪同人員詢問(wèn)該團(tuán)的人數(shù)、預(yù)訂的房間數(shù)等，并以最快的速度找出該團(tuán)的記錄。（1）標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠xx年度生產(chǎn)工作總

4結(jié)”“××市××研究所xx年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九xx年工作總結(jié)——

（2）前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題；或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)；或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。（3）正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1）成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之

5中”。也有在做法，成績(jī)之后用“”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。2）存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。（4）結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。（5）署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么，工

6作總結(jié)怎么寫(xiě)？個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的？詳情請(qǐng)看下文解析。（一）基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之

7分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃。公司員工工作總結(jié)范文（一）自xxxx年xx月參加工作至今已一年有余了。短短一年時(shí)間，如果說(shuō)我徹底完成了從一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生到走上社會(huì)的工作者的蛻變過(guò)程，妄加判斷總結(jié)，顯然是頗有些不自量力了；但倘若一言不發(fā)，故作低調(diào)，做麻木不仁狀，又有不尊重事實(shí)之嫌——兩難之際，只能斗膽按照自己的想法，把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì)或客觀或主觀的記錄下來(lái)，算是一個(gè)不成熟的小結(jié)吧。我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)我的思想政治方面學(xué)習(xí)的與時(shí)俱進(jìn)，直至xxxx年xx月xx日。那一天，當(dāng)我百般遺憾的得知自己投稿至xx日?qǐng)?bào)社的一篇關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的短論未發(fā)表的時(shí)候，我懷著“文人相輕”的破情緒上網(wǎng)搜索了幾篇相關(guān)的理論研究文獻(xiàn)，不禁嘆服：“井鼃不可以語(yǔ)于海者，拘于虛也；夏蟲(chóng)不可以語(yǔ)于冰者，篤于時(shí)也”——我自以為自己對(duì)于“和諧”對(duì)于“科學(xué)發(fā)展觀”的理解有了創(chuàng)新有了一定深度的時(shí)候，相對(duì)于無(wú)數(shù)深刻解讀這一指導(dǎo)思想的學(xué)者而言，無(wú)非是井底之蛙不見(jiàn)天而已。工作態(tài)度認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)——在各式各樣的工作總結(jié)中，我看過(guò)很多類似的自我評(píng)價(jià)，我從來(lái)沒(méi)有懷疑同志們的工作態(tài)度——我本來(lái)也打算這樣小結(jié)，但尋思這個(gè)句子的概括性可能太強(qiáng)，作為一個(gè)一整年工作的小結(jié)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可能忽略了太多的東西。這一年見(jiàn)習(xí)期里，我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情，有過(guò)一展宏圖

8的沖勁，有過(guò)“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想；我也有過(guò)失敗的受挫感，有過(guò)受到批評(píng)責(zé)備的委屈，有過(guò)憋在肚子里的苦水——想我的第一個(gè)工程“xxxx”設(shè)計(jì)出圖的時(shí)候眾人圍繞在圖紙旁或指點(diǎn)或批評(píng)或嘲弄，那圖紙的錯(cuò)漏頗有些“雖人有百手，手有百指，不能指其一端；雖人有百口，口有百舌，不能名其一處也”的壯觀；那設(shè)計(jì)者“崔皓”的臉上，也少不得青一陣紅一陣，魯迅先生說(shuō)“橫眉冷對(duì)千夫指”——嗚呼，那時(shí)的我，只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯(cuò)了……重新出圖——沮喪過(guò)后對(duì)自己的重新認(rèn)識(shí)。一年了，看著自己上面列舉的“主要工作成績(jī)”，想想實(shí)在也相當(dāng)有限。不過(guò)從胡總的口氣來(lái)看，似乎圖紙質(zhì)量的確有了相當(dāng)?shù)奶岣摺磺卸細(xì)w功于我的師傅謝工——沒(méi)有她對(duì)我嚴(yán)格的訓(xùn)練，沒(méi)有跟她一起加班的若干個(gè)深夜，沒(méi)有她不間斷的提點(diǎn)指導(dǎo)，我就不可能從兩天畫(huà)一部樓梯成長(zhǎng)到現(xiàn)在能基本按時(shí)完成手頭上的任務(wù)，我也絕不可能從校對(duì)后圖紙上的“滿江紅”到現(xiàn)在的“比較紅”，將理論知識(shí)和實(shí)際工作的逐步結(jié)合也許我要摸索更長(zhǎng)的時(shí)間——感激不盡！林林總總，總歸是言不盡意，不過(guò)既然是總結(jié)，紙沒(méi)了，文也順勢(shì)結(jié)了吧。最后在這轉(zhuǎn)正之際，感謝一切一年里幫助過(guò)我的同事、朋友，并祝自己第二年的工作越來(lái)越好。公司員工工作總結(jié)范文（二）到公司已近半年的時(shí)間了，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，公司員工工作總結(jié)。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，現(xiàn)做總9結(jié)如下：

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷，工作總結(jié)《公司員工工作總結(jié)》。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。10（一）學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。∥业闹饕ぷ魇秦?fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。11當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精?？傊?，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。公司員工工作總結(jié)范文（三）一、適應(yīng)環(huán)境融入新團(tuán)體

xx年七月來(lái)總公司報(bào)道的第一天，我站在新建好的辦公樓前仰望北京湛藍(lán)的天空，開(kāi)始了一段新的人生旅程。一百多位和我一樣剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入了中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并且了解了公司的各方面情況，滿懷期待的走向了全國(guó)各地的工作崗位。剛到中鐵建設(shè)集團(tuán)武漢分公司恒大綠洲項(xiàng)目部，正好碰上項(xiàng)目部的周末聚餐，領(lǐng)導(dǎo)同事們和樂(lè)融融的氛圍深深的感染了我，內(nèi)心的不安一下子冰釋在大家熱情的笑臉和溫馨的問(wèn)候中。在各位同事前輩的關(guān)心和照顧中，我很快的熟悉了項(xiàng)目部的工作生活環(huán)境，也開(kāi)始參與預(yù)算室的簡(jiǎn)單基礎(chǔ)性工作。二、心態(tài)從學(xué)生到職業(yè)人

畢業(yè)后的第一份工作與學(xué)生時(shí)代最大的區(qū)別是自主性。曾經(jīng)每學(xué)期有課表排課，上完課有老師布置作業(yè)等任務(wù)，現(xiàn)在就是因?yàn)楣ぷ餍枰⑶以陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自主且配合各方共同推進(jìn)工作。自我管理和自我成長(zhǎng)是很大的主導(dǎo)部分，事無(wú)巨細(xì)都靠自己主動(dòng)的了解和擔(dān)

12當(dāng)。獨(dú)立工作更加凸顯了成熟穩(wěn)重和承擔(dān)的重要性。職業(yè)人要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，也要以成熟穩(wěn)重的姿態(tài)待人處事，處理工作。工作和生活協(xié)調(diào)發(fā)展。高效的高質(zhì)量的完成工作需要精神高度集中和運(yùn)用智慧，生活則是輕松自在的，能協(xié)調(diào)好這兩者的關(guān)系能更好的完成工作，也生活愉快。在項(xiàng)目部里，同事們的工作和生活都十分緊密，能夠和每一位同事和諧共處才能完滿的勝任工作和開(kāi)心的生活。工作基本情況

參加工作半年，工作內(nèi)容為基本的預(yù)算算量、辦理簽證、材料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)核對(duì)和購(gòu)買(mǎi)管理辦公用品等。從開(kāi)始做基礎(chǔ)的算量工作和復(fù)印等輔助性工作，然后開(kāi)始辦理簽證，到近期統(tǒng)計(jì)核對(duì)材料數(shù)據(jù)金額和購(gòu)買(mǎi)管理辦公用品。工作量不斷增加，接觸的范圍也不斷加大。工作有長(zhǎng)期持續(xù)性的，也有短時(shí)間急需的，依據(jù)工作的輕重緩急理出做事順序，每天積極的推進(jìn)工作，另外，需要配合其他部門(mén)及協(xié)助甲方的辦理施工許可證等。工作較為繁雜，需要細(xì)心和承擔(dān)圓滿的完成工作。工作中待改進(jìn)的問(wèn)題是：工作效率、周全考慮和不夠穩(wěn)重成熟。正是因?yàn)楣ぷ鞅容^繁雜，需要周全的思考和計(jì)劃，同時(shí)提高工作效率，將工作一項(xiàng)項(xiàng)的完成好。由于年紀(jì)、資歷等因素成熟穩(wěn)重一個(gè)急待改進(jìn)的主題，遇事需要冷靜，全方位思考后，在自己的權(quán)職范圍內(nèi)做出合適的決策。成熟是從日常的語(yǔ)言、行動(dòng)中體現(xiàn)的，從心理到言行的13成熟還需要時(shí)間的磨礪。四、未來(lái)半年的工作總結(jié)計(jì)劃

基于預(yù)算員的基本工作能力，我需要盡快脫離手工算量，熟練使用廣聯(lián)達(dá)軟件算量、計(jì)價(jià)和抽鋼筋。借助辦理簽證的工作盡快熟悉定額內(nèi)容。在工作之余，學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)預(yù)算相關(guān)知識(shí)，對(duì)自己的工作有個(gè)理論上的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，在工作實(shí)踐之后再次從理論的角度能夠更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)工作，從而更好的勝任工作。同時(shí)，依托工作中歷練個(gè)人，增加人生經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，也拓展生命的寬度。公司員工工作總結(jié)范文（四）本年度，我在公司的前臺(tái)工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來(lái)，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí)，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。一、遵守制度，認(rèn)真工作，提高能力

在我看來(lái)，熱愛(ài)工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺(tái)這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合14作書(shū)，培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣；

二、務(wù)實(shí)做好本職工作

根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺(tái)的主要工作任（1）負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作；（2）負(fù)責(zé)收發(fā)快遞；負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽(tīng)工作和部分臨時(shí)性工作。通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來(lái)看，一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等，都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來(lái)?yè)p失，所以，對(duì)待本職工作，我力求自己認(rèn)真，高效完成好。這個(gè)月來(lái)，我通知客戶做好補(bǔ)樣N次，收發(fā)快遞N次，等等通過(guò)接觸上述工作的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫(xiě)作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識(shí)，能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái)，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班；細(xì)心向同事請(qǐng)習(xí)。15四、不足和需改進(jìn)方面分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。（事務(wù)輕重緩急的安排方面）2.工作還不夠深入細(xì)致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見(jiàn)性不足（業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè)）。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí)，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深知，公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘；前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將改正本年份的不足，發(fā)揚(yáng)好的一面，迎接公司的考驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！五、個(gè)人期望

16隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作總結(jié)格式工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。（1）標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不

同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠xx年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所xx年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——（2）前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在17于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題；或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)；或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。（3）正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1）成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染

18力和說(shuō)明力。2）存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。（4）結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。（5）署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。學(xué)校安全季度工作總結(jié)（一）為切實(shí)做好學(xué)校安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕事故的發(fā)生，根據(jù)上級(jí)文件精神，以及市教體局、鎮(zhèn)中心校的安排部署和具體要求，結(jié)合我校的實(shí)際，狠抓學(xué)校安全管理和學(xué)生安全教育工作，切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，全面排查可能出現(xiàn)的安全隱患，新學(xué)期開(kāi)始我校認(rèn)真開(kāi)展了拉網(wǎng)式大整治、大排查工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，從樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前學(xué)校安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性，保持高度警惕，切

19實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，及時(shí)消除各類安全隱患，努力減少安全事故，堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視

專門(mén)成立了專項(xiàng)安全排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全排查整治工作作為學(xué)校首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。三、安全排查工作全面有序，措施得力。（一）第一階段，宣傳教育。學(xué)校按照安全排查工作的要求和內(nèi)容分別召開(kāi)全校教職工大會(huì)和全校師生大會(huì)，校長(zhǎng)全面?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)會(huì)議精神，并針對(duì)學(xué)校實(shí)際作具體布置：

1、各班召開(kāi)“珍愛(ài)生命，安全第一”為主題的班會(huì)；

2、每班出一期安全黑板報(bào)；

3、宣傳窗內(nèi)辦一期安全宣傳刊；

4、各班辦一期安全手抄報(bào)；

5、舉行安全知識(shí)測(cè)試活動(dòng)；

6、利用集會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全，還教育學(xué)生防火、防盜、防溺水等。（二）第二階段，進(jìn)行班級(jí)內(nèi)部自查與整改。開(kāi)學(xué)第二周為班級(jí)、辦公室、遠(yuǎn)程教育教室、公共設(shè)施的自查階段，對(duì)自查出的問(wèn)題立即整改并報(bào)告給安全領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)不能徹底排查的安全隱患必須書(shū)面報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定整

20治方案、措施，限期整改。（三）第三階段，拉網(wǎng)式大排查。由郭正亮校長(zhǎng)帶領(lǐng)，安全領(lǐng)導(dǎo)小組于開(kāi)學(xué)后的第三周對(duì)學(xué)校的安全隱患再一次進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查，存在的安全隱患立即整改。主要情況為：（1）學(xué)校健全完善了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制、安全工作各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)工作機(jī)構(gòu)和人員，強(qiáng)化學(xué)校安全組織管理、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)安全工作的管理和督查，做到工作落實(shí)到人，職責(zé)明確，責(zé)任到人。（2）設(shè)施設(shè)備安全。我校校舍房屋建筑手續(xù)齊全。學(xué)校的校舍及常用的設(shè)施設(shè)備已經(jīng)維修或更新，檢查更換了教室內(nèi)不亮的日光燈管，維修了教室里損壞的門(mén)、窗、桌椅。現(xiàn)能夠保證師生使用時(shí)的安全。（3）消防安全。我校定期檢查人員相對(duì)集中或可造成安全事故的場(chǎng)所，如學(xué)生宿舍、食堂、閱覽室、會(huì)議廳、鍋爐房、燃?xì)庠O(shè)施、供電設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)防火部位的安全隱患，按照公安消防部門(mén)的要求，及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于學(xué)生比較集中的教學(xué)樓、宿舍樓等地方，配備了必要的消防設(shè)施；樓道內(nèi)的電燈完好，能夠正常使用，樓層轉(zhuǎn)向平臺(tái)處加裝了照明設(shè)施及應(yīng)急照明燈；明確了整改責(zé)任人，確保防火安全。（4）飲食衛(wèi)生安全。做好流行性疾病的宣傳及預(yù)防工作。學(xué)校食堂定點(diǎn)采購(gòu)有關(guān)資料齊全，保存完好。加強(qiáng)了學(xué)生食堂、小商店的21衛(wèi)生管理，對(duì)炊事人員進(jìn)行安全和衛(wèi)生知識(shí)教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我防范意識(shí)和能力的教育，不食用來(lái)歷不明的食物。（5）交通安全。嚴(yán)禁師生乘坐機(jī)動(dòng)三輪車、低速載貨汽車、無(wú)證照車輛；接送學(xué)生的車輛手續(xù)齊全，堅(jiān)決禁止雇傭或使用報(bào)廢車、拼裝車、未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格以及不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛接送學(xué)生；接送學(xué)生的車輛嚴(yán)格按照核定人數(shù)載客，無(wú)超員現(xiàn)象。（6）學(xué)校周邊環(huán)境安全。學(xué)校與公安、文化等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合，加大了學(xué)校周邊環(huán)境的治理力度，堅(jiān)決取締了學(xué)校周邊違法的場(chǎng)所；門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定查驗(yàn)來(lái)訪人員身份證，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，防止非教學(xué)用的易燃易爆物品，有毒有害物品和管理刀具等危險(xiǎn)品進(jìn)入校園，學(xué)校周邊環(huán)境目前良好。（7）其它安全。加強(qiáng)師生心理健康教育，杜絕了師生因心理壓抑或失常造成的安全隱患以及校園暴力事件等。學(xué)校安全季度工作總結(jié)（二）學(xué)校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作，我校在上級(jí)安全部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種安全會(huì)議精神，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教師關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任制

我校以提高安全意識(shí)為主線，建立和健全了學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，我校堅(jiān)22持做到安全工作校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，實(shí)行“一崗雙責(zé)”及專兼職人員安全工作責(zé)任制，與班主任簽定安全責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)、責(zé)任到人。定期全面展開(kāi)校園安全排查，對(duì)查出的安全問(wèn)題，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)驗(yàn)收，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，限期整改。二、完善安全制度，加強(qiáng)安全管理

為規(guī)范學(xué)校安全管理，我校建立了一整套學(xué)校安全管理制度等等。通過(guò)建章立制，達(dá)到規(guī)范師生行為，增強(qiáng)師生安全意識(shí)的目的。教學(xué)樓內(nèi)安排教師輪流值日，值班領(lǐng)導(dǎo)定期檢查，并記好值日記錄。及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，確保學(xué)生安全。通過(guò)細(xì)化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落，每一個(gè)時(shí)段，使安全工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。針對(duì)學(xué)校有可能發(fā)生的意外事件，我校對(duì)火災(zāi)、交通安全事故、食物中毒事件、突發(fā)治安事件、體育活動(dòng)事故、自然災(zāi)害事故等突發(fā)的公共事件，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急救援隊(duì)伍和應(yīng)急處理的具體方法，并通過(guò)每月一次的應(yīng)急演練提高全體師生的應(yīng)急反應(yīng)和救援水平，最大限度地保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)防范管理。我校實(shí)行封閉式管理，加大門(mén)衛(wèi)和值班教師的管理力度。做到校內(nèi)有學(xué)生就有老師，巡視和規(guī)范學(xué)生活動(dòng)。放學(xué)時(shí)段，確保學(xué)生安全離校。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，做好師生出入學(xué)校請(qǐng)假審批制度，學(xué)生到校后無(wú)特殊情況不準(zhǔn)外出，確需外出的要有家長(zhǎng)來(lái)接，班主任

23同意其離開(kāi)。校外人員來(lái)訪需做好外來(lái)人員記錄，并確認(rèn)本校接待人后才同意其進(jìn)入。由于上述措施到位，嚴(yán)格控制了社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。四、強(qiáng)化安全教育，樹(shù)立安全意識(shí)。抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我校根據(jù)學(xué)校教育的實(shí)際，建立安全教育長(zhǎng)效機(jī)制，有針對(duì)性地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳教育，不斷提高全體師生的法制意識(shí)，防范意識(shí)，安全意識(shí)。利用班隊(duì)會(huì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師對(duì)安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識(shí)宣傳，而且還針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，以此來(lái)帶動(dòng)全校師生對(duì)安全知識(shí)的重視和預(yù)防。每周的集體晨會(huì)，均將安全放在頭條，教育的內(nèi)容有：不準(zhǔn)在公路上追逐、嬉耍、猛跑；不準(zhǔn)在公路上踢球、跳繩、溜冰、表演玩耍；一到三年學(xué)生不準(zhǔn)騎自行車；人人都知道火警報(bào)警電話119，急救電話120；學(xué)生騎自行車規(guī)定：嚴(yán)禁十二周歲以下學(xué)生騎自行車或其他機(jī)動(dòng)車輛，自行車嚴(yán)禁搭人；不吃過(guò)期食品，不飲小攤上的飲料，不買(mǎi)“三無(wú)”食品，嚴(yán)禁學(xué)生在校外小攤小點(diǎn)上購(gòu)買(mǎi)無(wú)質(zhì)量保證的食品和其他物品；注意個(gè)人衛(wèi)生，飯前便后要洗手等。以此來(lái)帶動(dòng)全校師生講安全的良好氛圍。廣泛利用校園宣傳櫥窗、教室黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑，大力宣傳創(chuàng)建“平安校園”的重要性。各種活動(dòng)的開(kāi)展，既培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，又進(jìn)一步提高了師生的安全意識(shí)。全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無(wú)小事的良好局面，時(shí)刻保持對(duì)安全工作的高度敏感性。24五、定期研究安全工作，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校建立、健全安全檢查制度，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。定時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)，會(huì)上共同討論學(xué)校當(dāng)前安全工作要注意的問(wèn)題，研究做好安全工作的方法，對(duì)全體教師提出了嚴(yán)格安全工作要求，使大家充分認(rèn)識(shí)“學(xué)習(xí)和知識(shí)固然重要，但孩子的生命比一切更主要”的思想。在學(xué)校安全管理中，我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，職責(zé)明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實(shí)處。本年度中，學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生，犯罪率控制在“零”。當(dāng)然我們也深深知道，安全工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，對(duì)師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭(zhēng)把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。20xx年工作總結(jié)計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

為切實(shí)加強(qiáng)全校安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全管理目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)決遏制校園重特大安全事故發(fā)生，確保全校平安、穩(wěn)定，增強(qiáng)全校師生的安全意識(shí)，特制定安全工作總結(jié)計(jì)劃。二、工作目標(biāo)

1.全面完成20xx市教體局安全科文件中明確的各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕學(xué)校群體性安全事件，遏制和減少一般性安全事故，力爭(zhēng)學(xué)校重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。2.加強(qiáng)校園安全文化建設(shè)，增強(qiáng)安全教育實(shí)效性，不斷提高安25全教育水平和師生自救自護(hù)能力。3.進(jìn)一步完善學(xué)校安全防范管理體系，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)、全員管理”責(zé)任制，全面落實(shí)學(xué)校安全崗位管理實(shí)名制，創(chuàng)新安全隱患前置處理辦法，實(shí)施學(xué)校安全管理問(wèn)責(zé)制，推進(jìn)安全制度有效落實(shí)，確保安全措施不空轉(zhuǎn)。4.推進(jìn)安全教育制度化、常規(guī)化建設(shè)。落實(shí)安全教育進(jìn)課堂要求，確保課程、課時(shí)、教師、教材、教研和考核“六落實(shí)”，增強(qiáng)師生生命意識(shí)和安全意識(shí)，提高學(xué)生生存成長(zhǎng)能力。5.進(jìn)一步健全完善學(xué)校安全隱患排查整改機(jī)制，臺(tái)賬規(guī)范完備，隱患整改或有效控制率100%。6.進(jìn)一步提升校園“三防”建設(shè)水平，加強(qiáng)學(xué)校保安人員的聘任與管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校視頻監(jiān)控全覆蓋及與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。7.積極配合區(qū)綜治委認(rèn)真履行校園及周邊治安綜合治理專項(xiàng)組牽頭職責(zé)，建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)的校園安全專項(xiàng)整治工作機(jī)制，及時(shí)消除校園及周邊安全隱患，確保學(xué)校平安、師生安全。三、具體措施

（一）明確責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任追究

加強(qiáng)對(duì)新頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的宣傳學(xué)習(xí)，切實(shí)提高“新安法”在師生中的知曉率，推動(dòng)“新安法”的貫徹落實(shí)。建立健全管業(yè)務(wù)必須管安全、黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全管理機(jī)制，全面落實(shí)學(xué)校安全管理主體責(zé)任和教體局安全監(jiān)管責(zé)任，層層簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)”，全力構(gòu)建校園安全“一把

26手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)抓落實(shí)、教職員工共同參與的全員安全工作格局。加大學(xué)校安全工作經(jīng)費(fèi)投入，并列入學(xué)校年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。每月至少召開(kāi)一次安全例會(huì)，分析、研究、部署學(xué)校階段性安全工作，全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，各司其職，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，認(rèn)真做好安全工作，落實(shí)安全工作責(zé)任追究制和“一票否決”制。（二）建立安全制度，完善應(yīng)急預(yù)案

1.加強(qiáng)工作責(zé)任制度。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，建立一支專職和兼職相結(jié)合的學(xué)校安全工作隊(duì)伍，組織師生積極參與，共同做好學(xué)校安全工作。2.落實(shí)定期檢排查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)”的工作思路，把檢排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，學(xué)校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。3.執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。堅(jiān)持每月安全報(bào)告制度，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。學(xué)校每月28日前將《安全工作月報(bào)表》交校長(zhǎng)蓋章確認(rèn)后報(bào)教育局安全科備查。每月一次安全工作簡(jiǎn)報(bào)，做到形式活潑，內(nèi)容充實(shí)。4.規(guī)范檔案管理。學(xué)校安全檔案是學(xué)校安全工作真實(shí)具體的原始性記錄，安全檔案資料是研究處理問(wèn)題、開(kāi)展工作、領(lǐng)導(dǎo)決策以及實(shí)施學(xué)校安全工作目標(biāo)考核、追究事故責(zé)任的重要依據(jù)。將進(jìn)一步規(guī)范各類檔案資料的收存、歸檔工作，做到數(shù)據(jù)實(shí)、情況清、信息明、資料全。堅(jiān)決杜絕平日不存事后補(bǔ)、甚至為迎查而突擊造假的行為。275.完善安全考核制度。對(duì)安全工作成績(jī)顯著或有特殊貢獻(xiàn)的教職員工應(yīng)予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，凡因工作中出現(xiàn)安全責(zé)任事故的，堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”制，取消年度評(píng)優(yōu)資格，并按情節(jié)輕重程度給予相應(yīng)處分。6.完善安全預(yù)案。以自然災(zāi)害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案，做到內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用。完善保障措施，健全處置機(jī)制，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，各項(xiàng)應(yīng)急工作能有條不紊地展開(kāi)，把危害和損失控制到最低限度。（三）加強(qiáng)安全教育，提升安全意識(shí)。1.營(yíng)造濃厚的安全宣傳氛圍。要充分利用各種宣傳媒體，創(chuàng)設(shè)校園安全文化宣傳陣地，及時(shí)充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容，確保安全宣傳不低于整個(gè)宣傳內(nèi)容的30%；校園內(nèi)外、樓內(nèi)門(mén)廳、走廊顯要位置以及重點(diǎn)防范部位，都要張掛安全標(biāo)語(yǔ)、掛圖、知識(shí)牌、提示語(yǔ)及警示標(biāo)志等，時(shí)時(shí)處處提醒師生注意安全；要開(kāi)展靈活多樣、內(nèi)容豐富的安全文化活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚的校園安全文化氛圍。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)，充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)、安全辦主任和課任教師的作用，將安全法制教育納入教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生牢固樹(shù)立安全法制意識(shí)。積極開(kāi)展安全應(yīng)急演練活動(dòng)。要突出緊急情況下疏散、逃生演練。演練每學(xué)期不少于4次。（四）加強(qiáng)安全管理，抓重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)施精致管理

1.加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全管理。采取有效措施，嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)工作制度，28把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)登記制度，非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園，對(duì)不能說(shuō)明情況的人員應(yīng)責(zé)令其離開(kāi)學(xué)校。2.加強(qiáng)交通安全管理。汽車、摩托車、電動(dòng)車出入校園，應(yīng)避開(kāi)學(xué)生上下學(xué)和人多情況復(fù)雜時(shí)段，限道、慢速行駛，防止意外交通事故發(fā)生。3.加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，嚴(yán)把從業(yè)人員健康體檢、飯菜留樣等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保不發(fā)生食物中毒事件。4.做好傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育。要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。5.做好校園電子監(jiān)控系統(tǒng)的檢修，使其處于備用狀態(tài)，建成人防、物防、技防相結(jié)合校園治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的管理。嚴(yán)格落實(shí)教職工值班和教干帶班制度，值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，做好值班記錄。6.加強(qiáng)校園消防安全管理。依據(jù)《消防安全法》規(guī)定，加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，完善疏散標(biāo)志，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保消防安全。每學(xué)期組織師生開(kāi)展消防演練，有序組織師生撤離。7.加強(qiáng)各類教學(xué)活動(dòng)安全管理。教學(xué)研究中心和學(xué)生發(fā)展研究中心要加強(qiáng)課堂、體育課、實(shí)驗(yàn)課、大課間操、課間活動(dòng)及午休的組織管理，嚴(yán)禁教師脫崗，努力防止發(fā)生意外事故。8.加強(qiáng)學(xué)校樓道安全管理。學(xué)研中心要切實(shí)落實(shí)相關(guān)人員職責(zé)，29高度重視課間休息、集中放學(xué)、課間操及升旗儀式等樓道安全管理，后勤保障服務(wù)中心要做好樓梯欄桿的檢查維修保養(yǎng)，保證牢固、規(guī)范。有安全隱患的必須立即整改。（五）做好入保工作，轉(zhuǎn)移教育風(fēng)險(xiǎn)為有效防范和妥善化解安全事故風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)學(xué)校和學(xué)生利益，解除家長(zhǎng)后顧之憂，繼續(xù)做好學(xué)生平安保險(xiǎn)及校方責(zé)任保險(xiǎn)工作，讓更多的學(xué)生享受到保險(xiǎn)保障。（六）配合安全職能部門(mén)，整治校園周邊環(huán)境。積極配合公安、交警等部門(mén)，大力整頓學(xué)校周邊的交通秩序，合理規(guī)劃交通線路，確保校門(mén)及周邊地區(qū)良好的交通秩序。積極配合工商、文化、新聞等部門(mén)，依法規(guī)范學(xué)校周邊地區(qū)的文化娛樂(lè)場(chǎng)所，及時(shí)查處、取締非法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧等場(chǎng)所。積極配合建設(shè)、工商、城管等部門(mén)，依法加強(qiáng)校園周邊地區(qū)管理，依法清理占道經(jīng)營(yíng)的游商攤販。（七）加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》《山東省學(xué)校食堂餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，加大資金投入，積極改善學(xué)校食堂衛(wèi)生設(shè)施與條件，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度，健全食堂食品安全工作責(zé)任制。學(xué)校食堂必須取得食藥監(jiān)管理部門(mén)核發(fā)的餐飲服務(wù)許可證，嚴(yán)把從業(yè)人員資格審查關(guān)和學(xué)校食堂原材料采購(gòu)關(guān)，落實(shí)索證索票、臺(tái)賬登記、食品留樣、餐飲具消毒等管理措施，加強(qiáng)廚房飲用水

30管理，嚴(yán)防食源性疾病、食物中毒等公共衛(wèi)生安全事件。（八）嚴(yán)格防范擁擠踩踏事故。建立健全預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故管理制度，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)樓樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施的檢查與維護(hù)，逐步消除影響疏散逃生的推拉門(mén)、內(nèi)開(kāi)門(mén)、卷簾門(mén)等不符合要求的疏散門(mén)，確保各類設(shè)施符合安全要求，學(xué)生在校期間要確保教室前后門(mén)都能隨時(shí)打開(kāi)，便于緊急情況及時(shí)疏散。加強(qiáng)學(xué)生日常上下樓梯常規(guī)安全指導(dǎo)和教育，嚴(yán)禁在樓道、樓梯做危險(xiǎn)動(dòng)作。嚴(yán)格落實(shí)樓道、樓梯及校園重點(diǎn)部位值班管理制度，課間休息和放學(xué)時(shí)間在各樓層實(shí)行定人、定崗負(fù)責(zé)看護(hù)疏導(dǎo)學(xué)生，確保上下學(xué)時(shí)段、集會(huì)、課間操等集體活動(dòng)期間學(xué)生安全。（九）嚴(yán)防學(xué)生故意傷害。加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育和法制教育，重視特殊學(xué)生群體的安全管理，認(rèn)真做好各類特殊學(xué)生的摸排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解學(xué)生間的矛盾、糾紛，加強(qiáng)對(duì)行為有偏差及特異體質(zhì)學(xué)生的心理干預(yù)和疏導(dǎo)，教育引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、是非觀，嚴(yán)防學(xué)生之間的故意傷害。要加強(qiáng)校園重點(diǎn)部位安全防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升技防建設(shè)水平，有效監(jiān)控和減少學(xué)生違規(guī)違紀(jì)行為。（十）加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真組織各類教育教學(xué)活動(dòng)，嚴(yán)禁教師在組織教學(xué)活動(dòng)中脫崗，嚴(yán)防意外傷害責(zé)任事故。嚴(yán)格落實(shí)大型活動(dòng)審批制度。建立并規(guī)范學(xué)生健康檔案，限制特異體質(zhì)的學(xué)生參加不適宜的運(yùn)動(dòng)或活動(dòng)。31（十一）加強(qiáng)防溺水教育管理。把握節(jié)點(diǎn)，做好提前教育預(yù)警，開(kāi)展專項(xiàng)排查行動(dòng)和針對(duì)性強(qiáng)的防溺水安全警示教育，突出做好學(xué)生課間、雙休日及節(jié)假日前的排查和教育，提高學(xué)生安全意識(shí)，自覺(jué)做到防溺水“六個(gè)不”。加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)、相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好危險(xiǎn)水域安全警示和管理，督促學(xué)生家長(zhǎng)切實(shí)承擔(dān)起學(xué)生離校期間的安全監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)消除安全隱患。（十二）加強(qiáng)校園周邊治安綜合治理。在綜治委領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭(zhēng)取公安、食藥監(jiān)、城管、工商、文化執(zhí)法等職能部門(mén)的支持幫助，查處非法接送學(xué)生車輛，科學(xué)設(shè)置交通警示標(biāo)識(shí)和交通安全設(shè)施，清理、整頓非法經(jīng)營(yíng)和占道經(jīng)營(yíng)流動(dòng)攤點(diǎn)，營(yíng)造良好的校園周邊環(huán)境。（十三）繼續(xù)深入開(kāi)展平安和諧校園創(chuàng)建活動(dòng)。按照上級(jí)文件要求，進(jìn)一步健全安全管理制度，加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)制定創(chuàng)建平安和諧校園工作總結(jié)計(jì)劃，主動(dòng)查找自身不足，深入思考創(chuàng)建工作的新舉措、新方法，標(biāo)本兼治、整體推進(jìn)。加強(qiáng)學(xué)校安全工作的嚴(yán)肅性、重要性。學(xué)校安全季度工作總結(jié)（三）本學(xué)期，我校安全工作堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過(guò)常態(tài)化全方位的安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體教師關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障全校師生生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，推動(dòng)學(xué)校

32各方面工作向前發(fā)展。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，由林穎倩校長(zhǎng)直接抓，分管副校長(zhǎng)胡開(kāi)廷具體抓，學(xué)校辦公室、德育處、工會(huì)、教導(dǎo)處、少先隊(duì)部、安保部具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。重組安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；學(xué)校和各班主任、教師簽訂了安全工作責(zé)任書(shū)；制定了“紅塘小學(xué)安全管理一崗雙責(zé)制度”和“紅塘小學(xué)安全事故應(yīng)急處置預(yù)案”，并落實(shí)了各項(xiàng)措施；長(zhǎng)期堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制和中層干部節(jié)假日輪流值班制；門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班制；每周行政會(huì)，教師例會(huì)都把安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。二、加強(qiáng)校園安全消防工作

通過(guò)經(jīng)常性的消防安全檢查。我校教學(xué)樓、教師工作間、圖書(shū)室、功能室、倉(cāng)庫(kù)等電線、插座、開(kāi)關(guān)的安裝使用基本上規(guī)范，供電設(shè)施完備；消防通道和樓梯暢通，無(wú)障礙物；易燃、易爆、有毒、有害物品存放、使用、管理比較規(guī)范；體育活動(dòng)場(chǎng)地比較安全，使用規(guī)范。三、認(rèn)真落實(shí)安全宣傳教育

每學(xué)期確定第一周為“安全教育周”，每月進(jìn)行安全隱患大排查。學(xué)校德育處積極開(kāi)展安全教育活動(dòng)。以安全教育周為載體，全體動(dòng)員、全員參與，開(kāi)展防盜、防火、防電、防溺水、防交通安全事故等活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)“每日兩個(gè)五分鐘”安全教育；寓安全教育于德育活動(dòng)中。33加強(qiáng)節(jié)假日、實(shí)踐活動(dòng)、課外活動(dòng)等安全教育，增強(qiáng)全體師生的安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系，通過(guò)家訪、校信通、關(guān)于安全致家長(zhǎng)一封信等渠道，有效預(yù)防學(xué)生在校外違法犯罪和安全事故的發(fā)生；同時(shí)加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好組織工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師等隨時(shí)到位應(yīng)急處理突發(fā)事件，做好學(xué)生安全保護(hù)工作；學(xué)校配備各類常用藥品，發(fā)現(xiàn)學(xué)生病傷，及時(shí)給予醫(yī)治；學(xué)校黑板報(bào)、班級(jí)學(xué)習(xí)園地定期出版安全教育內(nèi)容；學(xué)校還聘請(qǐng)?zhí)煅呐沙鏊彼L(zhǎng)擔(dān)任我校法制副校長(zhǎng)，定期來(lái)校作法制講座，對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育、安全教育、法制教育，發(fā)揮了積極作用。四、加強(qiáng)師生安全意識(shí)教育、提高師生自護(hù)自救能力

安全的根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、防溺水、大型活動(dòng)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)上級(jí)安全教育工作通知文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。2、德育處組織開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)課、“每日兩個(gè)五分鐘”安全教育、活動(dòng)課、國(guó)旗下的講話、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、案例分析、舉例說(shuō)明等方式，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，34使學(xué)生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)本周安全事項(xiàng)。通過(guò)致家長(zhǎng)的一封信，增強(qiáng)家校聯(lián)系與家校共教。全面提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生有關(guān)“遠(yuǎn)離毒品，珍愛(ài)生命”的教育，使全校師生認(rèn)識(shí)到毒品的危害及帶來(lái)的不可估量的影響，加強(qiáng)了防范，杜絕校園吸毒事件的發(fā)生。五、制度健全，措施到位建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長(zhǎng)林穎倩負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度和一崗雙責(zé)制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；學(xué)校與班主任、科任教師、校警簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人；建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善充實(shí)。建立定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，從學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、衛(wèi)生管理、消防安全管理、體育器材檢查、健康體檢、疾病防控等建章立制。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生參加商業(yè)性

35慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師私自帶學(xué)生出游。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞；建立學(xué)校安全事故處置應(yīng)急預(yù)案。成立事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對(duì)學(xué)校安全事故的處置力度，及時(shí)化解師生存在的矛盾，做到管理處置有序進(jìn)行。六、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)檢查，每月一次安全大排查，對(duì)學(xué)校校舍、電線、電器、消防器材、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、學(xué)生交通工具、校外食品衛(wèi)生等進(jìn)行全面安全檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，對(duì)存在的隱患進(jìn)行逐一整改。放假前后，學(xué)校對(duì)校舍、設(shè)備設(shè)施、校園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全排查整改。七、存在的問(wèn)題和今后的打算

1、社會(huì)育人環(huán)境對(duì)師生安全存在影響。近幾年來(lái)，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲廳對(duì)學(xué)生的影響非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店等還存在安全隱患。2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。農(nóng)村學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低。家長(zhǎng)的安全教育和管理配合力度不夠，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。今后，我們將加大力度對(duì)安全工作的管理，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。36學(xué)校安全季度工作總結(jié)（四）今年二季度學(xué)校安全工作任務(wù)重、活動(dòng)多、要求嚴(yán)，再加上二季度以后，天氣漸熱，雨水漸多，預(yù)防溺水、預(yù)防傳染病、預(yù)防強(qiáng)對(duì)流天氣引發(fā)的自然災(zāi)害等工作尤其重要。因此，我們高度警惕，提前謀劃，開(kāi)展宣傳教育和安全防范工作。我們?cè)诿媾R全球嚴(yán)防豬流感?。℉1N1）的特殊形勢(shì)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，堅(jiān)持以人為本和穩(wěn)定壓倒一切的理念，毫不松懈地抓好學(xué)校安全工作，確保全期工作任務(wù)圓滿完成?，F(xiàn)將這一階段的主要工作總結(jié)如下：

1、全方位開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)

學(xué)校通過(guò)國(guó)旗下講話、教職工會(huì)、主題班會(huì)，廣泛宣傳全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)意義，讓全體師生積極參與活動(dòng)，明確責(zé)任，明確任務(wù)，保證學(xué)校各項(xiàng)安全責(zé)任和安全工作落實(shí)到位。班級(jí)黑板報(bào)和學(xué)校宣傳欄，各具特色地進(jìn)行安全工作宣傳，形成良好的宣傳氛圍。2、多形式普及安全知識(shí)

除廣播、專欄、宣傳材料和有關(guān)會(huì)議進(jìn)行安全知識(shí)普及宣傳外，學(xué)校組織開(kāi)展了預(yù)防豬流感（H1N1）知識(shí)講座等，讓師生掌握安全知識(shí)，提高避險(xiǎn)排危、自救自護(hù)能力。3、加強(qiáng)畢業(yè)班的管理工作

學(xué)生心理咨詢工作，要求班主任和科任教師要密切掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、心理表現(xiàn)，多交流、多傾聽(tīng)、多疏導(dǎo)，為學(xué)生減輕心理壓力，消除思想顧慮，解決心理矛盾，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。4、開(kāi)展預(yù)防溺水教育活動(dòng)周工作

37我們認(rèn)真組織開(kāi)展預(yù)防溺水教育活動(dòng)周工作，把珍惜生命、防范溺水作為主題，開(kāi)展活動(dòng)。以班會(huì)時(shí)間為契機(jī)組織學(xué)習(xí)防溺水知識(shí)，并給全體學(xué)生發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》，并落實(shí)情況。告之家長(zhǎng)安全防范要求，學(xué)校與家庭、教師與家長(zhǎng)聯(lián)手共抓，杜絕學(xué)生溺水事故發(fā)生。5、開(kāi)展食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)活動(dòng)

學(xué)校在廣泛宣傳夏季傳染病預(yù)防知識(shí)、食品衛(wèi)生安全知識(shí)的同時(shí)，重點(diǎn)抓好學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。學(xué)校定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，了解食品原料采購(gòu)、貯存、清洗、加工和成品出售等各個(gè)環(huán)節(jié)情況，檢查工作人員、工作場(chǎng)所、設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)反饋檢查信息，督促經(jīng)營(yíng)者承包人對(duì)存在問(wèn)題整改到位。切實(shí)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)章，杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。6.做好汛期自然災(zāi)害預(yù)防工作

夏季時(shí)臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)。為此，我校不斷修訂完善學(xué)校防汛預(yù)案。認(rèn)真檢查防雷設(shè)施、用電設(shè)施和校園建筑設(shè)施，各班級(jí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防雷電、防臺(tái)風(fēng)等知識(shí)宣傳，提高學(xué)生避險(xiǎn)自護(hù)能力。7、周密安排期末及暑期學(xué)校安全工作

要求全校師生認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)安全工作制度，自覺(jué)做好各項(xiàng)安全工作，確保整個(gè)學(xué)校思想不松、勁頭不減、力度不弱、任務(wù)不拖，為全體師生平安愉悅地度過(guò)暑假，營(yíng)造和諧安定的校園氛圍和社會(huì)氛圍。38工作總結(jié)格式工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。（1）標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不

同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠xx年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所xx年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

（2）前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題；或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)；或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。（3）正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了

39事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1）成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。2）存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。40寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。（4）結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。（5）署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。高中德育半年總結(jié)格式及范文（一）20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期德育工作，按照年初校長(zhǎng)年度工作目標(biāo)逐步開(kāi)展，并隨著時(shí)間的推移，逐步進(jìn)行拓展和深化。先將本學(xué)期工作情況匯報(bào)如：

一、秉承學(xué)校年度目標(biāo)，認(rèn)真實(shí)踐學(xué)校辦學(xué)理念

按照校長(zhǎng)年度工作目標(biāo)中：以德治校的方針，全面提高學(xué)生的思想、道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能和身體心理素質(zhì)，學(xué)生學(xué)有特長(zhǎng)的指導(dǎo)思想。結(jié)合我校：“托舉希望、鑄造未來(lái)”的辦學(xué)理念、“尚德育才，全面發(fā)展”的學(xué)風(fēng)和“積淀人生，豐富自我，展示才藝，放飛夢(mèng)想”的育人目標(biāo)，積極做好學(xué)校的德育工作。二、貫徹活動(dòng)育人的學(xué)校德育要求，積極探索學(xué)生德育工作的方法和途徑

學(xué)期初，根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和上學(xué)期學(xué)生養(yǎng)成教育主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的情況，制定了本學(xué)期“我的成長(zhǎng)我做主”主題教育，通過(guò)講誠(chéng)信、踐諾言、樹(shù)信心、懂感恩的四個(gè)主題教育為主線開(kāi)展教育活動(dòng)，通過(guò)主題班會(huì)、舉辦班級(jí)學(xué)生目標(biāo)宣傳欄、承諾墻報(bào)、主題板報(bào)等形式，使學(xué)生在參與中受到了教育。41通過(guò)學(xué)生的主體參與、展示對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的教育，充分體現(xiàn)了校長(zhǎng)目標(biāo)中“堅(jiān)持走彰顯人文色彩的教育教學(xué)及培養(yǎng)特色人才的道路，用現(xiàn)代化的課程體系促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)校真正成為提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的搖籃?！钡慕逃砟?，另外本學(xué)期以主題活動(dòng)為載體，利用節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日文化調(diào)查、舉辦成人儀式，配合藝體部舉辦文化體育藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)有力的促進(jìn)了學(xué)生彰顯自我的發(fā)展，也更好的體現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)，促進(jìn)全面發(fā)展的校長(zhǎng)目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)了校長(zhǎng)目標(biāo)中“積極開(kāi)展各類藝體活動(dòng)”的指導(dǎo)性要求。上學(xué)期，向上級(jí)輸送班主任論文、主題班會(huì)影像資料、建黨90周年演講光盤(pán)20余份，其中已經(jīng)有評(píng)選結(jié)果的班主任獲獎(jiǎng)有13人次，占學(xué)校班主任總數(shù)的近50%。借開(kāi)展“我的成長(zhǎng)我做主”主題教育，按照本年度校長(zhǎng)目標(biāo)：營(yíng)造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環(huán)境的要求穿插進(jìn)行“我愛(ài)我家”主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展美化教室、宿舍，熱愛(ài)公物教育，學(xué)生在班主任的帶動(dòng)下，粉刷教室、宿舍，讓每一個(gè)學(xué)生得到了鍛煉，為學(xué)校節(jié)約了資金。借此又對(duì)宿舍文化、教室文化進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展，同時(shí)學(xué)校教室、宿舍的面貌煥然一新。工作總結(jié)格式工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。（1）標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不

同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

（2）前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題；或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò)；或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示；或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。43（3）正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1）成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。2）存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，44虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。（4）結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。（5）署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。汽車銷售人員工作總結(jié)范文（一）時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到承德分公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng)、指導(dǎo)。一、簡(jiǎn)要總結(jié)如下

我是20xx年4月1日來(lái)到公司工作的.作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提

45到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).三、市場(chǎng)分析我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買(mǎi)車，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?？這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。汽車銷售人員工作總結(jié)范文（二）在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹總公司的營(yíng)銷政策，學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

46方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差

銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想，導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。3.溝通不夠深入

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不

47良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作總結(jié)計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。二、20xx年工作總結(jié)計(jì)劃

在明年的汽車銷售部年度工作中下面的幾項(xiàng)工作為主來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意

48識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工

49作的關(guān)鍵。相信完整的本年度汽車銷售部年度工作總結(jié)，將會(huì)引領(lǐng)我們走向更好的明天。汽車銷售人員工作總結(jié)范文（三）轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。二，工作總結(jié)計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。20xx年?duì)I銷部的組建對(duì)整個(gè)酒店有著至關(guān)重要的意義;我們慶幸的是;我們有了一個(gè)新起點(diǎn)，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發(fā)展趨勢(shì)。營(yíng)銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學(xué)習(xí)、在摸索、在整改。在學(xué)習(xí)、摸索、整改的同時(shí)，我們繼續(xù)著我們的營(yíng)銷工作，接待著大量的會(huì)議宴會(huì)活動(dòng)，在工作的同時(shí)也體現(xiàn)出了方方面面的大小問(wèn)題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來(lái);在此，我對(duì)營(yíng)銷部20xx年后半年的工作總結(jié)如下;一、營(yíng)銷部成立以來(lái)完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1、營(yíng)銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購(gòu)。2、酒店宣傳材料，價(jià)格體系，各種協(xié)議的擬定。3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責(zé)的擬定。4、對(duì)原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)與催收。5、對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)的分類與統(tǒng)計(jì)，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，清楚化。6、對(duì)營(yíng)銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計(jì)。酒店的推廣工作

1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計(jì)劃，提高酒店知名度。2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、xx4電話導(dǎo)航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等;對(duì)酒店進(jìn)行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。3、酒店的推廣在預(yù)期