《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》 項(xiàng)目7

項(xiàng)目七求職策略與技巧求職過程中充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。筆試成績的高低是求職者能否脫穎而出的關(guān)鍵，面試的成敗則是求職者能否被錄用的關(guān)鍵。因此，每一位即將畢業(yè)的大學(xué)生都應(yīng)增強(qiáng)憂患意識(shí)，提升自身的求職能力，為求職就業(yè)做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備，并在求職過程中堅(jiān)定必勝信念，自覺培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、百折不撓的奮斗精神，為譜寫全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新篇章而不懈努力。導(dǎo)言為引導(dǎo)學(xué)生提前接觸職場并掌握面試技巧，進(jìn)而提高就業(yè)能力，湖北某高校于2021年10月22日上午8時(shí)在校園報(bào)告廳舉辦了首屆“勇往職前”求職技能大賽。本次大賽的評(píng)委們會(huì)從簡歷制作、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力及執(zhí)行推動(dòng)能力等多個(gè)方面對參賽選手進(jìn)行評(píng)價(jià)。大賽共分為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試兩個(gè)環(huán)節(jié)，比賽開始前，五位評(píng)委對每位選手遞交的簡歷進(jìn)行了簡單審閱。……（詳見教材P140）案例引入嚴(yán)陣以待，備戰(zhàn)求職——“勇往職前”求職技能大賽火熱開展（1）上述案例中，“勇往職前”求職技能大賽的開展具有什么意義？（2）案例中提到的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試各指什么？（3）大學(xué)生在求職之前應(yīng)當(dāng)掌握哪些求職策略與技巧？（4）筆試具有哪些種類？筆試之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？參加筆試時(shí)應(yīng)該掌握哪些策略？（5）面試的形式有哪些？面試的內(nèi)容有哪些？面試之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？（6）面試的技巧有哪些？面試時(shí)應(yīng)遵循哪些禮儀規(guī)范？思考以下問題目錄Contents01熟悉筆試策略02掌握面試技巧任務(wù)一熟悉筆試策略了解筆試的種類、筆試前的準(zhǔn)備工作和筆試過程中的策略，增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)定必勝信念。1Part任務(wù)目標(biāo)一、筆試的種類01

專業(yè)能力考試筆試的種類02

智商和心理測試03

技能測試04

綜合能力測試企業(yè)筆試的那些事一、筆試的種類（一）專業(yè)能力考試專業(yè)能力考試主要用于考查應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)的專業(yè)技能。用人單位在接收畢業(yè)生時(shí)主要通過學(xué)校提供的推薦表和成績單及畢業(yè)生的自薦材料來了解畢業(yè)生的基本情況。與此同時(shí)，一些用人單位還會(huì)采用筆試的方式對求職的大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考核。一、筆試的種類（二）智商和心理測試智商測試主要用于考查應(yīng)聘者的觀察能力、綜合分析能力、思維反應(yīng)能力等。主要有如圖形識(shí)別和算術(shù)題兩種類型。心理測試是用人單位用標(biāo)準(zhǔn)化量表或問卷來衡量個(gè)體心理因素水平和個(gè)體心理差異差異的一種測量方法。一些用人單位用這種方法來測試應(yīng)聘者的態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、智力、個(gè)性等心理因素，然后根據(jù)心理特性與招聘職位的匹配度來決定取舍。一、筆試的種類（三）技能測試技能測驗(yàn)主要用于考查應(yīng)聘者的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，主要包括操作和使用計(jì)算機(jī)的能力、英語對話能力和閱讀能力，以及在財(cái)會(huì)、法律、駕駛等方面的實(shí)際操作能力。一、筆試的種類（四）綜合能力測試綜合能力測試兼有智商測試的功能，但其測試要求更高，主要用于考查應(yīng)聘者的文字表達(dá)能力、邏輯思維能力、分析問題和解決問題的能力等。名企的筆試案例很多大學(xué)生總認(rèn)為名企是可望而不可即的，覺得名企的招聘方法神秘莫測。實(shí)際上，名企的筆試內(nèi)容并不是沒有規(guī)律可循。大學(xué)畢業(yè)生在求職之前廣泛了解全球知名企業(yè)的筆試思路，無疑有利于提高自己求職的成功率。名企是怎樣進(jìn)行筆試的呢？下面來看幾個(gè)例子。微軟：考題沒標(biāo)準(zhǔn)答案……（詳見教材P142）視野縱橫二、筆試前的準(zhǔn)備（一）了解筆試內(nèi)容，做到心中有數(shù)筆試的主要內(nèi)容是基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，其次是與用人單位有關(guān)的某些知識(shí)。不同類型的筆試有不同的考核內(nèi)容，應(yīng)聘者應(yīng)在考前進(jìn)行詳細(xì)的了解，并針對不同的情況做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。（一）了解特定單位理念筆試試題的內(nèi)容與題型；（二）做一些模擬題，找出錯(cuò)誤原因，總結(jié)筆試經(jīng)驗(yàn)；（三）針對自己的弱項(xiàng)進(jìn)行突擊練習(xí)。二、筆試前的準(zhǔn)備（二）熟悉筆試題型，進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí)用人單位比較重視應(yīng)聘者對所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。應(yīng)聘者熟悉筆試題型之后，應(yīng)該根據(jù)知識(shí)考查范圍進(jìn)行延伸復(fù)習(xí)。（一）理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，并對與招聘職位相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行認(rèn)真梳理；（二）廣泛閱讀相關(guān)資料，擴(kuò)大知識(shí)面；（三）訓(xùn)練快速閱讀、快速思維和快速答題的能力。某集團(tuán)公司筆試試題二、筆試前的準(zhǔn)備（三）明確筆試要求，準(zhǔn)備考試用具應(yīng)聘者在參加筆試時(shí)要認(rèn)真審題，明確試題要求，領(lǐng)會(huì)考題的考查目的，然后將自己的認(rèn)知水平、知識(shí)水平和能力水平通過筆試較好地展示出來。與此同時(shí)，應(yīng)聘者在接到筆試通知之后，應(yīng)根據(jù)筆試通知的要求準(zhǔn)備好相關(guān)的考試用具（如2B鉛筆、橡皮、簽字筆、計(jì)算器等）和個(gè)人證件（如身份證、學(xué)生證等）等。二、筆試前的準(zhǔn)備（四）熟悉考試環(huán)境，做到有備無患熟悉考試環(huán)境主要是指了解考場的設(shè)置情況，如去考場的路線、自己所在考場的空間位置、自己座號(hào)的具體位置等。同時(shí)，應(yīng)聘者還應(yīng)熟悉存包處及衛(wèi)生間等具體位置，并熟記考場規(guī)則，將每場考試的起止時(shí)間、作答要求等重要事項(xiàng)牢記于心。二、筆試前的準(zhǔn)備（五）確保睡眠充足，保持良好狀態(tài)參加筆試前，應(yīng)聘者應(yīng)保持良好的生理和心理狀態(tài)：（一）可以適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┪捏w活動(dòng)，使高度緊張的大腦得到放松；（二）正確地評(píng)價(jià)自己，調(diào)整好心理狀態(tài)；（三）確保充足的睡眠，以避免考試時(shí)精神不振。用人單位的招聘流程用人單位面向社會(huì)招聘人員時(shí)，通常按照以下流程進(jìn)行（見圖7-1）?！ㄔ斠娊滩腜144）視野縱橫三、筆試的策略（一）增強(qiáng)自信筆試怯場大多是缺乏自信所致。應(yīng)聘者應(yīng)對自己進(jìn)行正確評(píng)估，克服自卑心理，增強(qiáng)自信心。同時(shí)，在考試過程中，應(yīng)聘者應(yīng)注意調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，避免受到同考場內(nèi)其他人的影響（如有人提前交卷等）；不要緊張、慌張，而要相信自己一定能夠答好試題。（二）科學(xué)答卷三、筆試的策略筆試答題時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）瀏覽全卷。拿到試卷后，首先應(yīng)將試卷瀏覽一遍，大致了解試題的題量和難易程度，以便合理安排答題的速度。（2）先易后難。根據(jù)先易后難的原則安排答題的順序。（3）精心審題。逐字逐句地審題，弄清題目要求，然后按要求答題。（4）把握主次。分清主次、輕重，將主要精力和時(shí)間放在重點(diǎn)題目和重點(diǎn)內(nèi)容上。（5）融會(huì)貫通。答題時(shí)要積極思考，廣泛聯(lián)想，將已學(xué)過的知識(shí)與題目信息聯(lián)系起來，靈活答題。（6）字跡工整。確保字跡清晰、卷面整潔。試題的秘密——贏在認(rèn)真審題在某大型建筑公司的招聘現(xiàn)場，有幾位畢業(yè)生順利通過了多輪篩選?，F(xiàn)在，他們正面臨著最后的考驗(yàn)——參加一場時(shí)長10分鐘的考試，通過者即可進(jìn)入這家大型建筑公司工作。試卷共30題，考查范圍廣且題量大，這完全出乎大家的意料，這么多題，10分鐘時(shí)間根本不夠。許多人一拿到試卷便半秒也不敢耽擱地慌忙答題，全然不顧監(jiān)考人員的忠告：“請大家先將試卷瀏覽一遍再答題。”……（詳見教材P145）職場故事通過答題競賽的方式，讓學(xué)生熟悉筆試中不同的題目類型和作答技巧。任務(wù)實(shí)施——答題競賽活動(dòng)目的1.前期準(zhǔn)備①全班學(xué)生平均分為3組，各組內(nèi)部投票選取3名同學(xué)作為答題者，其余同學(xué)作為題目搜集者。②每位題目搜集者利用課下時(shí)間搜集題目（選擇題）用于組成題庫，每人搜集一道專業(yè)知識(shí)題和一道智商測試題，所選題目應(yīng)有明確的答案和完整的解答過程，專業(yè)知識(shí)題應(yīng)與自己所學(xué)專業(yè)密切相關(guān)?；顒?dòng)內(nèi)容及流程2.活動(dòng)流程①每名答題者代表自己所在小組參加答題競賽。答題時(shí)從題庫隨機(jī)抽取一道題，選出正確選項(xiàng)即視為答對，已答過的題不放回題庫。②每答對一道題記一分，答錯(cuò)不得分，每名答題者累計(jì)答錯(cuò)兩道題時(shí)結(jié)束答題。③統(tǒng)計(jì)每名答題者的得分，并計(jì)算各小組總得分。④老師將各小組按照最終得分的高低進(jìn)行排名，得分最高的答題者為優(yōu)勝答題者，總得分最高的小組為優(yōu)勝小組，并根據(jù)情況設(shè)置活動(dòng)獎(jiǎng)品。任務(wù)實(shí)施——答題競賽①筆試的種類課堂總結(jié)②筆試前的準(zhǔn)備③筆試的策略任務(wù)二掌握面試技巧①了解面試的常見形式、面試的考查內(nèi)容、面試前的準(zhǔn)備工作，為求職就業(yè)做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備。②掌握面試的技巧，熟悉面試過程中的相關(guān)禮儀規(guī)范，為自己設(shè)計(jì)良好的職業(yè)形象。2Part任務(wù)目標(biāo)一、面試的形式面試有很多種形式。用人單位可能只采取一種面試形式，也可能同時(shí)采用幾種面試形式。一、面試的形式（一）結(jié)構(gòu)式面試結(jié)構(gòu)化面試又稱“標(biāo)準(zhǔn)化面試”，是指按照事先確定的面試程序、面試試題和面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試的一種形式。結(jié)構(gòu)化面試具有程序結(jié)構(gòu)化、題目結(jié)構(gòu)化和評(píng)分結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)。在結(jié)構(gòu)化面試中，面試官根據(jù)事先擬定的面試提綱對應(yīng)聘者進(jìn)行測試，不能隨意變動(dòng)提綱內(nèi)容，對面試各個(gè)要素的評(píng)判也必須按照事先擬定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。一、面試的形式（二）非結(jié)構(gòu)式面試非結(jié)構(gòu)化面試是指事先沒有擬定面試的框架結(jié)構(gòu)，也不使用有確定答案的提問，而根據(jù)具體情況靈活提問的一種面試方式。這種面試不拘泥于場合和時(shí)間，十分靈活，簡單易行。面試官通過觀察應(yīng)聘者的談吐、舉止、氣質(zhì)、風(fēng)度等，對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全方位的考查。一、面試的形式（三）壓力式面試壓力式面試是指面試官有意地制造緊張氣氛，用窮追不舍的方式對某一主題內(nèi)容進(jìn)行提問，以了解應(yīng)聘者如何應(yīng)對工作壓力的一種面試方式。面試官通過犀利的問題來測評(píng)應(yīng)聘者對壓力的承受能力，以及在面對壓力時(shí)的應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力。這就要求應(yīng)聘者具有敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的情緒控制能力。一、面試的形式（四）情景式面試情景式面試是指設(shè)置一定的模擬情景，要求應(yīng)聘者扮演某種角色，進(jìn)入設(shè)定情景并處理各種事務(wù)或問題。面試官根據(jù)應(yīng)聘者在情景中分析問題、解決問題的表現(xiàn)來測評(píng)其素質(zhì)潛能，進(jìn)而判斷其是否能適應(yīng)或勝任某項(xiàng)工作。情景式面試一、面試的形式（五）隱蔽式面試隱蔽式面試是指面試官主要通過暗中觀察應(yīng)聘者的言行舉止來獲取相關(guān)信息，進(jìn)而對應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。這種方式具有隱蔽性，面試官可以了解應(yīng)聘者在自然狀態(tài)下的真實(shí)表現(xiàn)。應(yīng)聘者常常因這種面試的隱蔽性而放松警惕，有時(shí)甚至面試失敗了也懵然不知。一、面試的形式（六）綜合式面試綜合式面試是指面試官通過多種方式考查應(yīng)聘者的綜合能力和素質(zhì)。例如，面試官用外語與應(yīng)聘者交談，要求應(yīng)聘者即時(shí)作文、即席演講、操作計(jì)算機(jī)等，以考查其外語水平、文字能力、書面及口頭表達(dá)能力、實(shí)操能力等。一、面試的形式（七）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論又稱“無領(lǐng)導(dǎo)小組測試”，是指在小組討論的過程中，組織者不會(huì)為該小組指定負(fù)責(zé)人，而是讓大家自由發(fā)言。這種面試用于考查應(yīng)聘者的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。應(yīng)聘者要把握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡，切忌以自我為中心。（七）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一、面試的形式在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，需要應(yīng)聘者討論的問題通常包括以下幾類：尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，營造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自潛能。團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系，促使成員為團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)不懈努力。寬容是團(tuán)隊(duì)的潤滑劑，能消除分歧和爭端。團(tuán)隊(duì)成員要勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為，對自己和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)會(huì)互助，相互補(bǔ)臺(tái)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。開放式問題兩難性問題多項(xiàng)選擇問題操作性問題資源爭奪問題無領(lǐng)導(dǎo)小組面試模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：農(nóng)村移風(fēng)易俗下面是2021年國考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一道面試模擬題，題目的背景材料、提問內(nèi)容、答題要求、試題分析及相應(yīng)的答題思路如下。背景材料針對農(nóng)村宴客大操大辦造成的不良影響，Y省紀(jì)委、監(jiān)察委下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村操辦婚喪喜慶事宜的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ访鞔_規(guī)定，除為本人及子女操辦婚事，為直系親屬（配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母）操辦喪事外，其余事由不得操辦客事。以慶生祝壽、升學(xué)入伍、就業(yè)退休、建房喬遷等事由操辦的家宴，不得邀請親屬以外的人員參加并收受其財(cái)物?！ㄔ斠娊滩腜150）職場故事二、面試的內(nèi)容面試內(nèi)容又稱“測評(píng)項(xiàng)目”或“測評(píng)要素”，是指面試時(shí)測評(píng)的應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)。面試的內(nèi)容主要包括基本素質(zhì)、相關(guān)能力和職業(yè)匹配度。（一）基本素質(zhì)二、面試的內(nèi)容儀表風(fēng)度外貌舉止精神狀態(tài)求職動(dòng)機(jī)工作態(tài)度進(jìn)取精神自控能力為何應(yīng)聘興趣與追求學(xué)習(xí)態(tài)度工作態(tài)度奮斗目標(biāo)工作主動(dòng)性抵御誘惑控制情緒（二）相關(guān)能力二、面試的內(nèi)容指將自己的思想、觀點(diǎn)、意見或建議用語言表達(dá)出來的能力。主要體現(xiàn)為語言表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等方面。1.口頭表達(dá)能力主要體現(xiàn)為測評(píng)應(yīng)聘者透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)、透徹地分析問題、有條理地闡述理由及提出合理的解決方案等方面的能力。2.綜合分析能力（二）相關(guān)能力二、面試的內(nèi)容主要體現(xiàn)為測評(píng)應(yīng)聘者理解面試問題的準(zhǔn)確性，回答問題的迅速性和準(zhǔn)確性，應(yīng)對突發(fā)問題的靈活性，以及應(yīng)對意外情況的合理性等。3.靈活應(yīng)變能力主要體現(xiàn)為讓應(yīng)聘者在模擬的社交情景中扮演各種角色，測評(píng)其人際交往傾向和與人相處的能力。4.人際交往能力（三）職業(yè)匹配度二、面試的內(nèi)容1.

個(gè)性特征個(gè)性并無好壞之分，但個(gè)性特征與職業(yè)類型的匹配度會(huì)對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。2.

專業(yè)知識(shí)在面試過程中，面試官往往會(huì)向應(yīng)聘者提一些專業(yè)方面的問題，以了解應(yīng)聘者所掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，測評(píng)其專業(yè)能力和技能水平是否符合任職要求。3.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在面試過程中，面試官通常會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷或工作經(jīng)歷提問，以核查應(yīng)聘者簡歷信息的真實(shí)性，并進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的相關(guān)能力及所獲得的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等。4.興趣愛好在面試過程中，面試官可能通過詢問應(yīng)聘者在閑暇時(shí)間所參與的活動(dòng)、閱讀的書籍、觀看的電影等，來了解應(yīng)聘者的興趣愛好，以便更加全面地了解應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)和能力。在了解了面試考核的內(nèi)容之后，你認(rèn)為自己還存在哪些不足之處？你將如何彌補(bǔ)自身不足并提升自身素質(zhì)？各抒己見三、面試前的準(zhǔn)備（一）了解用人單位畢業(yè)生在前往用人單位面試之前，可通過網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙、新聞媒體的報(bào)道及用人單位的內(nèi)部宣傳資料等渠道來了解用人單位。具體內(nèi)容包括：（一）用人單位的性質(zhì)、規(guī)模、特色、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展前景和信譽(yù)狀況；（二）招聘職位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、主要職責(zé)和任職要求；；（三）以及工作時(shí)間、薪酬福利、員工培訓(xùn)等。三、面試前的準(zhǔn)備（二）認(rèn)真準(zhǔn)備材料畢業(yè)生在參加面試之前應(yīng)準(zhǔn)備好求職信、個(gè)人簡歷、成績單及有關(guān)證書（原件和復(fù)印件）等材料。即使已向用人單位發(fā)送過電子求職材料，面試時(shí)也應(yīng)再帶上一份紙質(zhì)求職材料，以便招聘者查看。三、面試前的準(zhǔn)備（三）開展面試訓(xùn)練面試前有必要進(jìn)行一些面試技巧訓(xùn)練，包括學(xué)習(xí)聆聽、鍛煉答題思維、學(xué)習(xí)沉著應(yīng)對、學(xué)習(xí)有條理地答題、學(xué)習(xí)合理地著裝、練習(xí)禮儀舉止等。畢業(yè)生可以通過參加學(xué)校組織的就業(yè)指導(dǎo)課或講座、閱讀面試方面的書籍、模擬面試等方式進(jìn)行訓(xùn)練。三、面試前的準(zhǔn)備（四）準(zhǔn)備自我介紹如果用人單位沒有明確規(guī)定自我介紹的時(shí)長，則一般以3分鐘為宜。第一分鐘談個(gè)人基本情況；第二分鐘談工作經(jīng)歷或社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；第三分鐘可談自己對職業(yè)理想和本行業(yè)的看法。合理地安排自我介紹的時(shí)長，并突出重點(diǎn)內(nèi)容，才能取得良好的面試效果。三分鐘自我介紹各位老師，早上好！非常榮幸能參加這次面試，我叫趙茜，應(yīng)聘的職位是文秘。我來自美麗的海濱城市廈門，今年24歲，是湖南大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。我在閩南長大，性格活潑開朗，與大多數(shù)閩南人一樣具有“愛拼才會(huì)贏”的打拼精神。在校期間，我刻苦學(xué)習(xí)，曾獲得2018—2019年度的二等獎(jiǎng)學(xué)金，2019—2020年度和2020—2021年度的三等獎(jiǎng)學(xué)金?！ㄔ斠娊滩腜155）職場故事智慧錦囊人力資源專家指出，大學(xué)生可以事前自行準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容，還可以事前找朋友練習(xí)；自我介紹時(shí)應(yīng)使用通俗的口頭語，而避免用書面語言。如果用背誦式或朗讀式的語言風(fēng)格介紹自己，則會(huì)顯得生硬、缺乏情感，這是不妥當(dāng)?shù)?。三、面試前的?zhǔn)備（五）調(diào)整面試狀態(tài)在參加面試之前，畢業(yè)生一定要適當(dāng)放松，調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律，保證充足的休息時(shí)間，確保以飽滿的精神狀態(tài)參加面試。準(zhǔn)備面試的服裝、皮鞋、公文包、筆、記事本等物品。還應(yīng)準(zhǔn)備好身份證、個(gè)人登記照等。1.調(diào)整心情2.整理物品三、面試前的準(zhǔn)備（五）調(diào)整面試狀態(tài)最好提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，絕對不可以遲到。遇意外情況不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)提前通知用人單位并說明原因。禮貌地對待接待人員，并服從面試安排。思考如何回答面試官的提問，以及向面試官提出哪些問題。針對可能的提問做好充分準(zhǔn)備。常見的試題有政治類試題、公文類試題、技能類試題、綜合類試題、心理類試題。3.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)4.準(zhǔn)備答題15個(gè)經(jīng)典面試題及答題思路面試之前，畢業(yè)生除了要做好上述準(zhǔn)備之外，還應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)問題？各抒己見四、面試的技巧（一）謙虛謹(jǐn)慎應(yīng)聘者在回答面試官的問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，切不可不懂裝懂。若有不明白的地方，就要虛心請教或坦白地說不懂，否則就會(huì)貽笑大方，給用人單位不好的印象。四、面試的技巧（二）機(jī)智應(yīng)變面試時(shí)，應(yīng)聘者可能會(huì)遇到一些意外情況，這時(shí)應(yīng)當(dāng)機(jī)智應(yīng)變。（一）未聽清提問時(shí)，可以請求面試官重復(fù)一遍或解釋一下；（二）一時(shí)回答不出時(shí)，可以請面試官先提下一個(gè)問題，等自己考慮成熟后再回答上一個(gè)問題；（三）遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤時(shí)，不必耿耿于懷，應(yīng)該穩(wěn)住心態(tài)、繼續(xù)作答。應(yīng)變智慧——應(yīng)聘者機(jī)智應(yīng)變，面試時(shí)脫穎而出在面試過程中，面試官除了會(huì)按照正常流程考查應(yīng)聘者的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)外，還會(huì)通過各種隨機(jī)應(yīng)變的方式測試應(yīng)聘者的反應(yīng)能力。這一環(huán)節(jié)對于應(yīng)聘者而言至關(guān)重要。應(yīng)聘者若回答得好，也許就能得到入職機(jī)會(huì)；若回答得不好，就容易錯(cuò)失機(jī)會(huì)。下面分享一則關(guān)于面試官測試應(yīng)聘者反應(yīng)能力的案例。某公司需要招聘一名行政助理，要求形象好，反應(yīng)靈活。經(jīng)過多輪審核之后，三位應(yīng)聘者進(jìn)入了最終的面試環(huán)節(jié)。面試官對三人的個(gè)人情況進(jìn)行了全面的了解，隨后便進(jìn)入綜合考核階段?！ㄔ斠娊滩腜157）職場故事四、面試的技巧（三）揚(yáng)長避短每個(gè)人都有自己的長處和不足，無論是在性格上，還是在專業(yè)上，都是如此。應(yīng)聘者在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)己之長，避己之短。必要時(shí)，可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，并采用合適的方式彌補(bǔ)自己的不足。四、面試的技巧（四）展示潛能面試的時(shí)間通常很有限，應(yīng)聘者不可能把自己的全部才能都展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地展示自身的潛能。需要注意的是，展示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙，否則可能弄巧成拙。五、面試的禮儀應(yīng)聘者的儀容儀表和言行舉止往往會(huì)影響其留給招聘者的第一印象。因此，在面試過程中，應(yīng)聘者必須在儀容儀表、言行舉止方面遵守一定的禮儀規(guī)范。五、面試的禮儀（一）修飾儀容面試前，應(yīng)聘者應(yīng)整理儀容：（一）保持頭發(fā)整潔干凈，不可留怪異的發(fā)型，也不可染發(fā)、燙發(fā)等；（二）保持面部清潔，眼角、鼻孔及耳部無分泌物，口腔無異味；（三）男士頭發(fā)長短適中，不可留鬢角、胡須；（四）女士可留長發(fā)或短發(fā)，不得批頭散發(fā)，劉海不能遮住眉毛，可化淡妝不可化濃妝。五、面試的禮儀（二）注重儀表儀表主要是指個(gè)體的著裝。著裝能夠展示一個(gè)人的氣質(zhì)和修養(yǎng)。應(yīng)聘者參加面試時(shí)應(yīng)做到著裝整潔、大方、搭配協(xié)調(diào)，適合面試場合，符合職業(yè)形象。在應(yīng)聘不同職位時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘職位的性質(zhì)確定自己的穿著。五、面試的禮儀女士著裝應(yīng)符合以下禮儀規(guī)范：（1）著裝應(yīng)簡潔、大方、合體。職業(yè)套裝不能太薄、太透，其顏色應(yīng)典雅、不搶眼。（2）皮鞋的款式應(yīng)簡潔大方，鞋跟不宜太高，皮鞋的顏色應(yīng)盡量與套裝的顏色保持一致。（3）絲襪顏色以近似膚色為宜。（4）可佩戴簡單樸素且與服裝相匹配的飾物。男士著裝應(yīng)符合以下禮儀規(guī)范：（1）春冬季最穿西裝，夏秋季應(yīng)穿長袖襯衫；（2）皮鞋應(yīng)無灰塵或污痕，且其顏色應(yīng)比褲子的顏色深；鞋帶要系牢。面試時(shí)的基本著裝禮儀（三）舉止得體五、面試的禮儀舉止是無聲的語言，主要通過表情、姿勢、動(dòng)作等表現(xiàn)出來。它能夠展示一個(gè)人的修養(yǎng)。應(yīng)聘者面試時(shí)應(yīng)注意舉止禮儀。（三）舉止得體五、面試的禮儀進(jìn)入面試室前應(yīng)先輕輕敲門，得到許可后方可進(jìn)入。進(jìn)入面試室時(shí)應(yīng)體態(tài)端正、儀態(tài)大方，不可在進(jìn)門前先伸頭張望。進(jìn)門后，應(yīng)轉(zhuǎn)過身輕輕地關(guān)上門。1.敲門進(jìn)入進(jìn)入面試室后應(yīng)主動(dòng)向面試官行點(diǎn)頭禮或鞠躬禮，并向其問好。應(yīng)待面試官說“請坐”，再坐到指定的座位上。2.主動(dòng)問候（三）舉止得體五、面試的禮儀應(yīng)聘者在面試過程中回答問題時(shí)應(yīng)精神集中、態(tài)度恭謙。同時(shí)，應(yīng)如實(shí)地回答面試官的提問，切忌含糊其詞。3.態(tài)度恭謙（1）保持端正的坐姿；（2）注視面試官，勿長時(shí)間直視對方的眼睛或躲避對方的目光；（3）持自然的微笑；（4）適當(dāng)?shù)厥褂檬謩荨?.注重儀態(tài)面試技巧智慧錦囊座后不要有下列小動(dòng)作：下意識(shí)地看手表；抖腿或蹺二郎腿；雙腿叉開，并不停地?fù)u晃；用手掩口；講話時(shí)搖頭晃腦；不停地?fù)虾竽X勺；不停地玩弄隨身攜帶的小物件。（三）舉止得體五、面試的禮儀仔細(xì)聆聽面試官的講話并適時(shí)以“嗯”、“對”、“是的”、“我想是的”等話語予以回應(yīng)。5.注意聆聽與面試官交談時(shí)應(yīng)語言簡潔、吐詞清楚、條理清晰。多用敬語如“您”、“貴單位”。不要與面試官爭論或轉(zhuǎn)移話題。少用語氣詞和口頭禪。6.談吐文雅面試時(shí)如何展示自己（三）舉止得體五、面試的禮儀當(dāng)面試官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)聘者應(yīng)微笑著起立，感謝用人單位給予面試的機(jī)會(huì)，然后從容地走出面試室并輕輕地關(guān)上門。如果進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或引導(dǎo)，則離開面試室時(shí)應(yīng)向其致謝、告辭。7.適時(shí)告辭面試時(shí)的不當(dāng)言行面試時(shí)切忌出現(xiàn)以下言行：（1）面試時(shí)遲到。（2）等候面試時(shí)嚼口香糖、抽煙、喧嘩等。（3）回答面試提問時(shí)空話連篇，甚