企業(yè)資源計劃ERP與企業(yè)管理（聯(lián)想）

企業(yè)資源計劃ERP與企業(yè)管理北京科希盟科技集團(tuán)和創(chuàng)信息技術(shù)有限公司印文文內(nèi)容提要引言制造業(yè)的管理問題管理與決策中的信息技術(shù)企業(yè)信息化的概念ERP發(fā)展史MRP/MRPII/ERP之關(guān)系ERP與ISO9000MRPII/ERP的實質(zhì)MRPII/ERP的成效實施MRPII/ERP的意義我國MRPII/ERP的應(yīng)用國內(nèi)20年ERP實施總結(jié)我國企業(yè)管理的思考實施ERP/MRPII的誤區(qū)MRPII/ERP實施思路MRPII/ERP實施中應(yīng)注意的幾個問題ERP的發(fā)展趨勢結(jié)束語企業(yè)信息化的基本概念企業(yè)信息化是從企業(yè)需求出發(fā)，實現(xiàn)組織上的集成化、目標(biāo)上的價值化、管理上的智能化和網(wǎng)絡(luò)化。用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理的集成、用電子商務(wù)跨越企業(yè)的邊界，實現(xiàn)暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供貨商之間的供需鏈管理。這是一條以電子商務(wù)為手段的企業(yè)現(xiàn)代化之路。企業(yè)信息化的第一步就是解決企業(yè)基礎(chǔ)資料的完整、可靠、正確等問題，使企業(yè)資源規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化，企業(yè)信息資料來源唯一化。這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作，是保證系統(tǒng)信息可用的前提，也是系統(tǒng)正確運(yùn)行的必要保證。企業(yè)信息化的第二步就是實現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理。管理規(guī)范化是通過信息化手段來實現(xiàn)的，按MRPII/ERP提供的管理模式，確保產(chǎn)、供、銷的業(yè)務(wù)的連貫，財務(wù)處理和業(yè)務(wù)處理的同步和一體化等。企業(yè)信息化的第三步就是實現(xiàn)企業(yè)外部資源的優(yōu)化利用。實現(xiàn)企業(yè)間的供需鏈管理、客戶關(guān)系管理，增強(qiáng)企業(yè)對市場變化的能動性。

企業(yè)信息化的第四步就是在完成信息化的同時，隨著宏觀電子商業(yè)社區(qū)的建立，利用互聯(lián)網(wǎng)提供的信息共享進(jìn)行實時交流，完成協(xié)同式的商業(yè)運(yùn)作，減少中間環(huán)節(jié)，使交易一次完成，。――信息不暢

小而全、大而全

縱向遞階控制、橫向條塊分割――家底不清,粗放經(jīng)營現(xiàn)象：+庫存水平過高+物料短缺情況嚴(yán)重+交貨信譽(yù)不好+供應(yīng)商信譽(yù)不好+生產(chǎn)過程不透明+“計劃趕不上變化”+制造成本太高+無效的加班工時太高

制造業(yè)的管理問題管理與決策中的信息技術(shù)?生產(chǎn)經(jīng)營與決策的基礎(chǔ)－－5R正確的信息(RightInformation)，

正確的時間(RightTime)，正確的方式(RightWay)，

正確的地方(RightPlace)，正確的決策(RightDecision)?關(guān)鍵是“集成”--人（組織）、經(jīng)營、技術(shù)的集成--物質(zhì)流、信息流、價值流的集成--基礎(chǔ)是信息集成

物質(zhì)流是信息流和價值流載體

信息流是物質(zhì)流和價值流描述，

價值流是物質(zhì)流和信息流目標(biāo)表現(xiàn)--不同于“連接”，不是“拼盤”--目標(biāo)：有機(jī)的整體--集成

1

一步到位

總體規(guī)劃，分步實施

每步實施的結(jié)果持續(xù)可用信息集成的概念1信息集成的定義用通俗的話來講,信息集成有幾個特點：1）

來源唯一：任何數(shù)據(jù)，由一個部門、一位員工負(fù)責(zé)輸入，任何其它部門、其它人員不再需要重復(fù)輸入。系統(tǒng)可以根據(jù)錄入數(shù)據(jù)員工的口令查明信息來源，做到責(zé)任明確。2）

實時共享：輸入的數(shù)據(jù)，或一組相關(guān)的數(shù)據(jù)，按照一定規(guī)則運(yùn)算或處理的結(jié)果，存儲在規(guī)定的數(shù)據(jù)庫中，可以立即為所有授權(quán)人員共享。做到實時、迅速響應(yīng)環(huán)境變化，爭取主動。3）

多路徑查詢：數(shù)據(jù)不但可以共享，而且可借助數(shù)據(jù)庫管理從不同角度由管理人員自行設(shè)定各種查詢路徑，根據(jù)自己業(yè)務(wù)需要來共享統(tǒng)一的信息?，F(xiàn)以一個簡單的庫存臺帳為例說明信息集成的特點。在手工管理的庫存臺帳上，我們一般只能看到現(xiàn)有的庫存量及進(jìn)貨價，但是在一個信息集成的計算機(jī)臺帳上，可以看到的不僅有現(xiàn)有量，而且可以從MRP運(yùn)算結(jié)果得到預(yù)計未來各個時段的庫存量，還可以看到雖未領(lǐng)用但已被計劃占用的“已分配”量，同時可看到雖未到貨但已下達(dá)加工或采購定單的“計劃接收”量，如果設(shè)定了安全庫存量，當(dāng)庫存低于安全庫存量時，系統(tǒng)會自動生成計劃，建議予以補(bǔ)充。

物料的定義每一個企業(yè)都要管好人、財、物。這里的“物料”是指為了產(chǎn)品銷售出廠，需要列入計劃、控制庫存、控制成本的一切不可缺少的物的統(tǒng)稱。不僅可以是原材料或零件，而且還可以是配套件、毛坯、制品、半成品、成品、包裝、產(chǎn)品說明書，甚至工藝裝備、工具、能源等等一切物料。物料的管理特性物料有機(jī)械特性、化學(xué)特性等等，從管理的角度來講，物料有以下特性：1）

相關(guān)性：任何物料都由于某種需要而存在，它的品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時間都受到需求的約束。要理解庫存是計劃的結(jié)果，離開計劃談庫存是沒有意義的。2）

流動性：流動性是相關(guān)性的結(jié)果，流動性反映相關(guān)性，向需求的方向流動。要理解不流動的物料是一種浪費(fèi)。我們的日常業(yè)務(wù)就是要保持物料流動暢通無阻。3）

價值：物料是有價值的，庫存要占用資金。資金又是有時間價值的，使用資金應(yīng)實現(xiàn)利潤，庫存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債，并不是庫存越多越保險，它會造成資金運(yùn)作不當(dāng)。了解物料的這些特性，對于理解計劃與控制，以及MRP的核心思想是很必要的。ERP的發(fā)展歷史：40年代的定貨點法

訂貨點法假設(shè)條件：對各種物料的需求是相互獨(dú)立的；物料需求是連續(xù)發(fā)生的；提前期是已知的和固定的；庫存消耗之后，應(yīng)被重新填滿。計算方法：

訂貨點量=訂貨提前期內(nèi)的消耗量+安全庫存量解決即不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存

MRP的特點就是分時間段來確定各種物料的需求量和需求時間。解決企業(yè)：生產(chǎn)什么？需用什么？現(xiàn)有什么？還缺什么？何時需要？ERP的發(fā)展歷史：60-70年代的MRP物料需求計劃--MRP其它需求合同預(yù)測主生產(chǎn)計劃物料需求計劃采購需求報告生產(chǎn)計劃報告MRP邏輯流程圖物料清單庫存信息MRP的基本原理時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)只要是“制造業(yè)”就必然要從供方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品展開的，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單出發(fā)，實現(xiàn)了物料信息的集成。由市場決定需求量的物料（出廠產(chǎn)品）稱為獨(dú)立需求件，由出廠產(chǎn)品決定需求量的各種加工和采購物料稱為相關(guān)需求件。不難看出，一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就把制造業(yè)的三大主要部門的業(yè)務(wù)---產(chǎn)、供、銷集成起來了，解決了滿足用戶需求，需要做些什么，買些什么的問題，也就是解決了不出現(xiàn)短缺的要求，那么何時采購，何時生產(chǎn)才能解決短缺又不積壓庫存呢？這就需要根據(jù)需求的優(yōu)先順序（完工日期），按照加工或采購周期的長短，有區(qū)別地規(guī)定定單下達(dá)的順序，做到物件不多不少，不早不晚地按需入庫，從而達(dá)到降低庫存的作用，這就需要給每種物件建立一定的提前期、加工周期，這樣MRP通過信息集成回答了制造業(yè)的通用公式提出的問題，即要生產(chǎn)什么？要用什么？已經(jīng)有了什么？還缺什么？什么時候下達(dá)計劃？（由MRP運(yùn)算得出加工和采購計劃）。這是MRP的邏輯運(yùn)算流程，我們通過MRP直接得到運(yùn)算結(jié)果，就是回答了要滿足客戶需求，需要生產(chǎn)什么？何時生產(chǎn)？需要采購什么？何時采購？而要得到準(zhǔn)確的計劃必須準(zhǔn)確輸入商品計劃信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提前期及工藝路線定額、庫存信息，這是MRP運(yùn)行的四項主要數(shù)據(jù)。MRP四大數(shù)據(jù)1、需求信息---市場與客戶需求信息包括客戶合同、預(yù)測以及備品備件或企業(yè)內(nèi)部協(xié)作任務(wù)，計劃人員根據(jù)市場/銷售人員錄入的信息編制計劃，落實計劃和下達(dá)計劃。2、產(chǎn)品信息---物料清單產(chǎn)品信息主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是一種圖形，如果用表格來表示，就是物件清單，是MRP的重要管理文件，幾乎企業(yè)所有的管理部門都要用到它，它包括物料號、物料名稱、型號規(guī)格（圖號）、計量單位、來源類型（自制/外購）物件關(guān)系及結(jié)構(gòu)層次。如果企業(yè)有CAD計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)，可通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、設(shè)計更改信息實時地轉(zhuǎn)換到MRP系統(tǒng)，來實現(xiàn)CAD同MRP的信息集成。3、庫存信息---物料可用量庫存信息說明有多少存貨量可以參與物料需求計算，由系統(tǒng)自動按下式計算:某個物料的可用量=現(xiàn)有量-已分配量+計劃接收量-不可動用量4、提前期和工藝路線在MRP系統(tǒng)中，把生產(chǎn)提前期，或者說，加工件的生產(chǎn)周期，按工藝路線細(xì)分為五種時間構(gòu)成。即：排隊時間、準(zhǔn)備時間、加工時間、等待時間和傳送時間。工藝路線及定額是通過MRP安排車間作業(yè)計劃的重要依據(jù)。

ERP的發(fā)展歷史：80年代的MRPII制造資源計劃--MRPⅡMRPⅡ是ManufacturingResourcePlanning的縮寫，意為制造資源計劃，是一種以計劃與控制為主體的企業(yè)管理信息系統(tǒng).特點：內(nèi)部資源統(tǒng)一規(guī)劃實現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一生產(chǎn)經(jīng)營全過程管理

物流資金流生產(chǎn)財務(wù)銷售采購…...各子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合、集成化數(shù)據(jù)集中存放、共享、一致性好具有模擬功能，提供決策資料ERP的發(fā)展史：市場競爭全球化的供需鏈管理ERP企業(yè)資源計劃--ERP企業(yè)內(nèi)部和外部資源統(tǒng)一規(guī)劃整個供應(yīng)鏈的管理強(qiáng)調(diào)事前的控制能力關(guān)鍵問題的實時分析能力逐步要求與電子商務(wù)的集成ERP以MRPII為核心，但在功能上超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ范圍。特點：企業(yè)內(nèi)部資源外部相關(guān)資源外部相關(guān)資源外部相關(guān)資源外部相關(guān)資源…………整個供應(yīng)鏈MRP/MRPII/ERP之關(guān)系MRP是制造企業(yè)的恒等式，是MRPII/ERP的核心，主要解決即不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計劃問題。MRPII是MRP的發(fā)展，其與MRP的主要區(qū)別是實現(xiàn)了實物帳與財務(wù)帳的同步生成。ERP是MRPII的發(fā)展，它與MRPII之間沒有明顯的界限，它體現(xiàn)了供需鏈管理、敏捷制造等現(xiàn)代管理思想。ERP與ISO9000“軟硬結(jié)合”，相輔相成、相得益彰。ISO9000從市場通行證角度講是“硬指標(biāo)”，但靠執(zhí)行大量的程序文件是“軟操作”，ERP對企業(yè)是“軟指標(biāo)”，但企業(yè)業(yè)務(wù)處理必須按計算機(jī)程序嚴(yán)格執(zhí)行，是“硬操作”，ERP的實施運(yùn)行，有利于鞏固和提高ISO9000認(rèn)證的成果。兩者的管理對象一致，主要針對企業(yè)物料。ERP側(cè)重管理物料的管理特性，ISO9000側(cè)重物料的質(zhì)量特性。物料的管理特性：相關(guān)性、流動性、價值性。物料的質(zhì)量特性：物理的、感官的、時間的、人工時效的、功能的。兩者都采用“過程方法”對系統(tǒng)進(jìn)行連續(xù)控制通常一個過程的輸出，邊直接成為另一個過程的輸入，ISO9000控制過程的輸出，通常是ERP系統(tǒng)過程的輸入，ERP是ISO9000的執(zhí)行者。ERP與ISO9000兩者都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重視、參與，是“一把手工程”兩者都強(qiáng)調(diào)用最經(jīng)濟(jì)的途徑達(dá)到組織目標(biāo)，消除多余行為。兩者應(yīng)用的基礎(chǔ)都要求企業(yè)處于完善的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境兩者都強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的顧客滿意以及組織利益是系統(tǒng)（體系）的動力。兩者兩者都面向“供方 組織顧客”這個供應(yīng)鏈進(jìn)行控制管理。兩者都強(qiáng)調(diào)信息數(shù)據(jù)是決策的重要依據(jù)MRPII/ERP的實質(zhì)MRPII/ERP系統(tǒng)是一個管理工程強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性“三份技術(shù)，七份管理”“輸入是垃圾，輸出的必定是垃圾”MRPII/ERP系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的概念強(qiáng)調(diào)人的集成強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和教育強(qiáng)調(diào)和其他技術(shù)的集成（IS09000，PDM，CIMS等）MRPII/ERP系統(tǒng)是先進(jìn)管理理論同企業(yè)管理實踐相結(jié)合的產(chǎn)物

MRPII/ERP是一種思想、方法

MRPII/ERP軟件是一種實現(xiàn)上述思想、方法的手段和工具實施MRPⅡ/ERP的成效

MRPⅡ?qū)嵤淼男б婵煞侄亢投ㄐ詢煞矫妗Ｏ槐匾亩嘤嘈袨榭s短生產(chǎn)周期，提高企業(yè)響應(yīng)市場能力

高效精確的事先計劃對存貨成本進(jìn)行直接控制改善顧客服務(wù)水平

降低庫存量，減少庫存資金占用。10-40%合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，提高勞動生產(chǎn)率。5-15%庫存盤點誤差控制在5%以下。規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理，生產(chǎn)管理及經(jīng)營管理良好率100%。控制費(fèi)用支出，降低成本。5-15%實現(xiàn)按期交貨，準(zhǔn)確交貨率達(dá)98%以上。減少加班工時5-15%縮小裝配使用面積10-30%ERP系統(tǒng)是企業(yè)的管理算盤、生產(chǎn)率倍增器、經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換的助推器：*首先，

MRP、MRPⅡ和ERP是現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)在制造業(yè)中實踐的結(jié)晶,濃縮了西方50年管理思想和方法的精粹；*

其次，MRPⅡ/ERP對銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、采購、庫存、資金流、投資回收等業(yè)務(wù)管理范疇集中統(tǒng)一處理，將市場計劃、制造計劃和財務(wù)計劃緊密組合成為統(tǒng)一的動態(tài)計劃，并且置于全員嚴(yán)密跟蹤監(jiān)控之下，有利于經(jīng)營管理思想和方法的有機(jī)集成。*

最后，MRPⅡ/ERP強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵事物的相關(guān)性、集成性，最終效益體現(xiàn)在決策，而決策又加強(qiáng)了人的經(jīng)驗和責(zé)任心.因此，實施MRPⅡ/ERP系統(tǒng)能夠指導(dǎo)和幫助我國的大批制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式、推動技術(shù)進(jìn)步、提高經(jīng)濟(jì)效益實施MRPⅡ/ERP的意義我國MPRⅡ/ERP應(yīng)用情況一、70年代末期到93年的引入期

企業(yè)完成從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡，從國家給定單轉(zhuǎn)為企業(yè)

向市場爭定單，由于這段時間市場處于賣方市場，產(chǎn)品供不應(yīng)求，

企業(yè)的管理重點主要是生產(chǎn)設(shè)備投入和生產(chǎn)能力的提高，因此大

批的國有企業(yè)利用國家的技術(shù)撥款引進(jìn)了國外的MRPII系統(tǒng)；

少數(shù)企業(yè)在引進(jìn)過程中通過出國考察、現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)了MRPII

西方管理思想的精髓和一體化的企業(yè)業(yè)務(wù)流

程，在企業(yè)大膽進(jìn)行

了生產(chǎn)計劃管理模式、企業(yè)庫存管理模式的變革，在企業(yè)內(nèi)部悄悄

進(jìn)行了內(nèi)部改革，嘗試著從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)管理模式向市場經(jīng)濟(jì)管理

模式轉(zhuǎn)變，有一批國有企業(yè)取得了部分成功二.93年到98年的成長期

企業(yè)從大批量生產(chǎn)單一品種向多品種、小批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)化，適應(yīng)從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)移，這個階段，我國企業(yè)開始出現(xiàn)兩極分化，在前幾年進(jìn)行了管理改革、順利入股市、與市場接軌快的國有企業(yè)順利從計劃經(jīng)濟(jì)的體制下逃生出來，有一批計劃體制外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、合資企業(yè)經(jīng)過幾年的市場磨礪異軍突起

企業(yè)開始利用MRPII系統(tǒng)來調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銜接，實現(xiàn)以資本運(yùn)營、分銷網(wǎng)絡(luò)為主要手段的低成本規(guī)模擴(kuò)張，此階段有一批企業(yè)成功運(yùn)用MRPII系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)的管理轉(zhuǎn)型我國MPRⅡ/ERP應(yīng)用情況三.98年到本世紀(jì)初的成熟期

企業(yè)主要完成內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作體系的市場化，企業(yè)改革的力度將突破企業(yè)與市場環(huán)境之間的邊界，滲透到企業(yè)的內(nèi)部員工、各個生產(chǎn)部門以及生產(chǎn)要素之中，多年來被企業(yè)界、學(xué)術(shù)界忽視的生產(chǎn)管理技術(shù)將受到重視，多品種、小批量、靈活性強(qiáng)的生產(chǎn)管理將從后臺走向前臺，走向市場

隨著MRPII/ERP技術(shù)在我國的推廣，我國企業(yè)在多品種、小批量柔性制造方面的整體管理水平將在第三次管理革命中提高。在第三次的生產(chǎn)管理革命中，ERP技術(shù)是核心技術(shù)，也將被企業(yè)與其他管理技術(shù)（如ISO9000）結(jié)合采用，保證企業(yè)的管理革命的成果相傳、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我國MPRⅡ/ERP應(yīng)用情況國內(nèi)20年的ERP實施的小結(jié)1.徹底打破ERP的神秘感，更多的企業(yè)家對ERP的包含的內(nèi)容和實施ERP的意義更加明確。2.由于國產(chǎn)化的ERP的發(fā)展和逐步完善，使ERP的價格下降，且一般ERP軟件都可分模塊實施，對中小企業(yè)而言，ERP不再是可望而不可及的貴族產(chǎn)物。3.國產(chǎn)化的ERP軟件公司和實施顧問，對國內(nèi)企業(yè)的深入了解，將企業(yè)一些合理存在的需求，逐步在軟件中體現(xiàn)，并可進(jìn)行用戶化改造，使ERP軟件更貼近企業(yè)。4.總結(jié)出一套國內(nèi)企業(yè)實施ERP的經(jīng)驗和辦法。5.ERP出發(fā)點，不再是無紙辦公、精簡人員，而更多的是提高效率，轉(zhuǎn)變職能，減低成本。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)人工管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)化●傳統(tǒng)的人工粗放型

●以信息技術(shù)為基礎(chǔ)

經(jīng)驗管理

的集約型經(jīng)營管理●以完成生產(chǎn)任務(wù)為主●以追求企業(yè)最佳綜合效益

的生產(chǎn)管理

為目標(biāo)的價值管理●以個人行為為主的

●以數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計報表

行政管理

作為決策依據(jù)的科學(xué)管理我國企業(yè)管理的思考認(rèn)為ERP系統(tǒng)無所不能，用它可實現(xiàn)管理的全自動化認(rèn)為MRPII/ERP只是電腦部門的事認(rèn)為MRPII/ERP只是一項技術(shù)改造項目實施MRPⅡ/ERP的誤區(qū)ERP是企業(yè)管理現(xiàn)代化的基石，是企業(yè)管理與決策的助手，不可能替代企業(yè)管理者去做經(jīng)營決策或創(chuàng)新競爭。同時市場及產(chǎn)品開發(fā)，ERP有一定的促進(jìn)作用，但不是主導(dǎo)作用。認(rèn)為MRPII/ERP和以前實施庫存、財務(wù)等單項系統(tǒng)一樣，部門組織或電腦部門負(fù)責(zé)就可以推行。ERP實施的主體是企業(yè)管理人員。決策者認(rèn)為只要給于資金購買了計算機(jī)和軟件，系統(tǒng)就應(yīng)該順利實現(xiàn)實施MRPII/ERP的過程，是企業(yè)上大學(xué)的過程。需要企業(yè)的總經(jīng)理CEO、信息主管CIO

、財務(wù)總監(jiān)CFO聯(lián)手，對企業(yè)的上大學(xué)過程全面管理。整個企業(yè)上大學(xué)要花錢，因此，企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)要有效控制后續(xù)資金的到位，不要在一開始就把錢都花完，中途也不要在看不見效益時就停止投資，導(dǎo)致前功盡棄。整個企業(yè)上大學(xué)有成績好，也有成績不好的，成績的好壞與老師有關(guān)，與軟件公司的實施策略和經(jīng)營方針有關(guān)系，但更取決于學(xué)生的努力程度，企業(yè)應(yīng)該在學(xué)習(xí)過程中努力、勤奮、刻苦、花功夫克服弊端，做個優(yōu)秀生，國內(nèi)外實施ERP成功企業(yè)的經(jīng)驗充分說明了這一點。企業(yè)畢業(yè)后不一定能馬上掙錢，但整個企業(yè)具有掙錢的本領(lǐng)和素養(yǎng)，也就有了發(fā)展的潛力和動力，同時，由于與競爭對手拉開了距離，也獲得了生存的空間。MRPII/ERP的思考送企業(yè)上大學(xué)，提高企業(yè)素養(yǎng)MRPII/ERP實施的思路

MRPⅡ/ERP系統(tǒng)是對現(xiàn)有系統(tǒng)的改善，不是依靠少數(shù)優(yōu)秀的人就能實施開，也不能嫌棄企業(yè)現(xiàn)有人員不懂計算機(jī)，素質(zhì)低，而是要在實施過程中搞好實施循環(huán)，注重表揚(yáng)，開展針對性的手把手教，在ERP實施循環(huán)中，要求實施人員起帶頭、蹲點、說服作用，取得成果后進(jìn)行有效鼓勵。G做給他看（帶頭）G講給他聽（說服）G叫他做做看（委任）MRPII/ERP實施循環(huán)

外力為主，軟件公司咨詢、實施

“二傳手”，

MRPⅡ/ERP人員的信賴度

提高了，嘗到甜頭，系統(tǒng)擴(kuò)散

由實施骨干做給業(yè)務(wù)人員看,蹲點（帶頭）講給他聽（說服）業(yè)務(wù)切換給以表揚(yáng)（鼓勵）叫做做看，在旁邊指導(dǎo)（委任）

企業(yè)內(nèi)力為主

責(zé)任

與獎勵部門人員自覺性提高了，MRPⅡ?qū)嵤┕歉煽梢猿坊貋砹?，研究實施中的問題“能提出問題的部門是好部門”。

建立操作規(guī)程，穩(wěn)固系統(tǒng)

實施人員檢查、維護(hù)系統(tǒng)說服讓其它人也聽聽鼓勵評出先進(jìn)

委任叫其它人做做MRPII/ERP實施循環(huán)鼓勵固化操作規(guī)程鼓勵基本數(shù)據(jù)查詢或報表操作數(shù)據(jù)哪個部門、誰輸入？

輸出給哪個部門、誰？什么時候輸入？

什么時候要求查詢或報表？輸入什么數(shù)據(jù)？

何種查詢或報表核準(zhǔn)過程

確認(rèn)及下一步?jīng)Q策過程信息管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一各種輸入/輸出住處格式的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

管理信息系統(tǒng)的相關(guān)事物信息的集成處理功能輸

入

輸

出MRPII/ERP實施以數(shù)據(jù)工作和生活，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理的科學(xué)化l

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理制度的設(shè)置應(yīng)遵循經(jīng)營管理運(yùn)作體系的要求，充分利用管理信息系統(tǒng)將相關(guān)事物的信息集成處理，將緊密相關(guān)的事務(wù)處理及其人員分別組合在一起，同時簡化業(yè)務(wù)流程。l

按照MRPII/ERP的作業(yè)要求制訂相應(yīng)規(guī)章制度，使作業(yè)行為和作業(yè)流程規(guī)范化，保證企業(yè)機(jī)構(gòu)的動態(tài)運(yùn)行體系科學(xué)可靠。l

ERP系統(tǒng)使得企業(yè)的供銷存運(yùn)作體系內(nèi)管理層次減少，企業(yè)的物流、資金流和信息流實現(xiàn)了