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第5頁共5頁公司實習(xí)?工作個人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文通?過在-花?園的一個?月實習(xí)工?作中對于?物業(yè)管理?有了更深?的認(rèn)識,?物業(yè)管理?不僅僅是?一種服務(wù)?行業(yè),它?也是一個?人性化的?工作,在?工作中我?不僅學(xué)會?了如何去?與人交流?,而且還?對自身的?修養(yǎng)有了?一定程度?的提高。?-花園?有著豐富?的人力和?物力資源?,在人力?資源方面?,員工不?僅僅是技?術(shù)性的,?他們更著?重于去培?養(yǎng)員工的?素質(zhì),他?們追求的?不僅僅是?服務(wù)的質(zhì)?量,而是?在服務(wù)質(zhì)?量好的前?提下再加?上服務(wù)態(tài)?度,服務(wù)?效率,在?日常的維?修,維護?巡檢中,?每天都會?有專人去?維修,維?護以及檢?查。對于?一些公共?設(shè)施,設(shè)?備的維護?與管理,?更是一步?到位。在?短短一個?月的時間?里,我學(xué)?到了很多?東西,但?還有一些?還是學(xué)的?不到位,?在實習(xí)中?我主要深?入到保潔?,保安,?綠化和客?服,在各?方面我都?學(xué)到了很?多對我有?益的東西?。通過?在-花園?的實習(xí),?我了解了?他們以“?科學(xué)的規(guī)?范管理,?優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù),?安全文明?的環(huán)境,?持續(xù)發(fā)展?的要求。?”為管理?服務(wù)方針?,工作人?員都本著?“想業(yè)主?之所想,?急業(yè)主之?所急,做?業(yè)主之所?需回顧實?習(xí),對我?有很多的?幫助,使?我學(xué)會了?很多的東?西。實習(xí)?中我不懂?的就問,?發(fā)現(xiàn)了什?么問題就?急時的向?領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)?,使我對?-花園物?業(yè)有了更?深一層的?了解,同?時對管理?處設(shè)施設(shè)?備的管理?,事物管?理,保安?管理,保?潔管理,?綠化管理?有了初步?的了解。?在實習(xí)?中,我看?到-物業(yè)?制定“一?站式”物?業(yè)管理服?務(wù)制度,?從根本上?提高了小?區(qū)物業(yè)管?理的水平?和服務(wù)質(zhì)?量,制定?服務(wù)體系?標(biāo)準(zhǔn)化,?精細(xì)化,?信息化,?來實現(xiàn)高?效率的服?務(wù)質(zhì)量。?今年,公?司還提倡?員工開展?“講制度?,講品質(zhì)?,講預(yù)算?,講協(xié)作??!钡慕?jīng)?營方針,?從而提高?服務(wù)的質(zhì)?量,效率?,以及業(yè)?主的滿意?度。對?于設(shè)備設(shè)?施的管理?,在實習(xí)?中我看到?物業(yè)部著?重改善設(shè)?備管理制?度,對各?類設(shè)施設(shè)?備做好日?常維修,?維護和保?養(yǎng),每天?定量的檢?查,巡視?,并認(rèn)真?的做好記?錄,發(fā)現(xiàn)?問題急時?解決。-?物業(yè)擁有?雄厚的人?力和物力?,包括一?些管理和?技術(shù)人才?,結(jié)合物?業(yè)法律法?規(guī),對在?線員工進?行定期培?訓(xùn),隨著?市場競爭?的越來越?激烈,知?識技能的?不斷更新?,公司會?給每個員?工提供各?類型專業(yè)?的學(xué)習(xí),?培訓(xùn)機會?,-物業(yè)?同時還提?倡在“工?作中學(xué)習(xí)?,從學(xué)習(xí)?中工作”?。每位員?工都爭做?學(xué)習(xí)型員?工,形成?一種積極?向上的好?風(fēng)氣和趕?超的競爭?氣氛,從?而進一步?提高了員?工的素質(zhì)?和能力。?從實際?出發(fā),管?理處制定?嚴(yán)格的規(guī)?章制度和?崗位規(guī)程?,工作標(biāo)?準(zhǔn),考核?標(biāo)準(zhǔn),考?核辦法。?實行定性?和量性結(jié)?合,增強?考核的可?操作性,?使員工有?一種危機?感,緊迫?感,從而?提高員工?的工作積?極性。?物業(yè)管理?是一種微?利的無形?服務(wù)行業(yè)?,也是一?種全方位?多方面的?管理行業(yè)?,所以在?物業(yè)管理?工作中要?謹(jǐn)記物業(yè)?管理無小?事,要時?刻把業(yè)主?放在第一?位,以業(yè)?主的要求?為中心,?一切從業(yè)?主的要求?出發(fā),在?工作中要?不斷學(xué)習(xí)?,創(chuàng)新,?爭取做一?名優(yōu)秀的?管理人員?。公司?實習(xí)工作?個人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?自今年_?___月?份調(diào)入-?物業(yè)管理?處以來,?我努力適?應(yīng)新的工?作環(huán)境和?工作崗位?,虛心學(xué)?習(xí),埋頭?工作,履?行職責(zé),?較好地完?成了各項?工作任務(wù)?,下面將?任職來的?工作情況?匯報如下?:自覺?加強學(xué)習(xí)?,努力適?應(yīng)工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?,對綜合?管理員的?職責(zé)任務(wù)?不甚了解?,為了盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位和工作?環(huán)境,我?自覺加強?學(xué)習(xí),虛?心求教釋?惑,不斷?理清工作?思路,總?結(jié)工作方?法,現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面,干?中學(xué)、學(xué)?中干,不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引,依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?,通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實踐?鍛煉,較?快地進入?了工作情?況。另一?方面,問?書本、問?同事,不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,從不會?到會,從?不熟悉到?熟悉,我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況,找到?了切入點?,把握住?了工作重?點和難點?。心系?本職工作?,認(rèn)真履?行職責(zé)?耐心細(xì)致?地做好財?務(wù)工作。?自接手管?理處財務(wù)?工作的半?年來,我?認(rèn)真核對?上半年的?財務(wù)賬簿?,理清財?務(wù)關(guān)系,?嚴(yán)格財務(wù)?制度,做?好每一筆?賬,確保?了年度收?支平衡和?盈利目標(biāo)?的實現(xiàn)。?一是做好?每一筆進?出賬。對?于每一筆?進出賬,?我都根據(jù)?財務(wù)的分?類規(guī)則,?分門別類?記錄在案?,登記造?冊。同時?認(rèn)真核對?發(fā)票、賬?單,搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財務(wù)?制度,我?細(xì)化當(dāng)月?收支情況?,定期編?制財務(wù)報?表,按公?司的要求?及時進行?對賬,沒?有出現(xiàn)漏?報、錯報?的情況。?三是及時?收繳服務(wù)?費。結(jié)合?-的實際?,在進一?步了解掌?握服務(wù)費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上,我?認(rèn)真搞好?區(qū)分,按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費,定期?予以收繳?、催收,?-年全年?的服務(wù)費?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié),?我堅持從?公司的利?益出發(fā),?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財。特別?在經(jīng)常性?開支方面?,嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?,防止鋪?張浪費,?同時提出?了一些合?理化建議?。積極?主動地搞?好文案。?半年來,?我主要從?事辦公室?的工作,?-的文案?管理上手?比較快,?主要做好?了以下_?___個?方面的工?作:一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄,我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印,?根據(jù)工作?需要,制?作表格文?檔,草擬?報表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后,對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作,我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法,將?檔案進行?分類存檔?,并做好?收發(fā)文登?記管理。?公司實?習(xí)工作個?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?三)通?過在物業(yè)?公司一個?多月的實?習(xí),我認(rèn)?識到要做?好物業(yè)管?理工作,?既要注重?物業(yè)管理?理論知識?的學(xué)習(xí),?更重要的?是要把實?踐與理論?兩者緊密?相結(jié)合。?物業(yè)管理?作為微利?性服務(wù)行?業(yè),它所?提供的產(chǎn)?品是無形?的服務(wù),?物業(yè)管理?是一種全?方位、多?功能的管?理,同時?也是一種?平凡、瑣?碎、辛苦?的服務(wù)性?工作。因?此,在物?業(yè)管理實?際工作中?,要時刻?牢記物業(yè)?管理無小?事,以業(yè)?主的需求?為中心,?一切從業(yè)?主需求出?發(fā),樹立?“想業(yè)主?之所想,?急業(yè)主之?所急,做?業(yè)主之所?需”服務(wù)?宗旨,不?斷學(xué)習(xí),?不斷創(chuàng)新?,與時俱?進,為業(yè)?主提供整?潔、優(yōu)美?、安全、?溫馨、舒?適的居住?環(huán)境。?在物業(yè)公?司實習(xí)這?段時間,?我接觸到?了物業(yè)管?理中的各?種工作,?并在同事?的幫助下?都親自實?踐了一遍?。在這一?過程中,?我學(xué)到了?物業(yè)管理?工作中的?具體業(yè)務(wù)?知識,豐?富了我所?學(xué)的專業(yè)?知識,也?為以后的?工作奠定?了基礎(chǔ)。?在實習(xí)期?間,我也?體會到了?宏達物業(yè)?的優(yōu)勢,?這與宏達?人辛勤工?作、勇于?創(chuàng)新、與?時俱進、?敢于挑戰(zhàn)?的精神是?分不開的?。由此我?們可以聯(lián)?想到物業(yè)?做為21?世紀(jì)的朝?陽產(chǎn)業(yè),?需要的不?正是這種?精神
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