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第8頁共8頁2023?年護(hù)理工?作個(gè)人總?結(jié)模板?這一年,?腦內(nèi)科護(hù)?理組認(rèn)真?執(zhí)行及落?實(shí)本年度?護(hù)理計(jì)劃?,按醫(yī)院?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)的基?本要求及?標(biāo)準(zhǔn),完?善各項(xiàng)護(hù)?理規(guī)章制?度,改進(jìn)?服務(wù)流程?,改善住?院環(huán)境,?加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量控制?,保持護(hù)?理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。?現(xiàn)將__?__年護(hù)?理工作總?結(jié)如下:?一、落?實(shí)護(hù)理人?才培訓(xùn)計(jì)?劃,提高?護(hù)理人員?業(yè)務(wù)水平?。不斷?開展新技?術(shù)對(duì)各級(jí)?護(hù)理人員?進(jìn)行三基?培訓(xùn),學(xué)?習(xí)各種護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)?急預(yù)案及?護(hù)理核心?制度;更?新護(hù)理知?識(shí)及定期?考核;學(xué)?習(xí)及接收?護(hù)理新知?識(shí)及新技?術(shù),提高?護(hù)理人員?業(yè)務(wù)水平?。二、?改善服務(wù)?流程,提?高服務(wù)質(zhì)?量。規(guī)?范接待新?入院病人?服務(wù)流程?,推行服?務(wù)過程中?的規(guī)范用?語,為病?人提供各?生活上的?便利,廣?泛聽取病?人及陪護(hù)?對(duì)護(hù)理服?務(wù)的意見?,對(duì)存在?的問題查?找原因,?提出整改?措施,不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?三、完?善各項(xiàng)護(hù)?理規(guī)章制?度及操作?流程,杜?絕護(hù)理差?錯(cuò)事故發(fā)?生。每?周護(hù)士會(huì)?進(jìn)行安全?意識(shí)教育?,查找工?作中存在?的安全隱?患,提高?整改措施?,消除差?錯(cuò)事故隱?患,認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?護(hù)理規(guī)章?制度及操?作流程,?發(fā)揮科內(nèi)?質(zhì)控小組?作用,定?期和不定?期檢查各?項(xiàng)護(hù)理制?度的執(zhí)行?情況,杜?絕護(hù)理差?錯(cuò)事故發(fā)?生。四?、加強(qiáng)和?提高護(hù)理?文書書寫?質(zhì)量要求?,力求做?到準(zhǔn)確,?客觀及連?續(xù)。護(hù)?理文書也?是法律文?書,也是?判定醫(yī)療?糾紛的客?觀依據(jù),?在書寫過?程中每位?護(hù)士都能?認(rèn)真的根?據(jù)自己所?觀察到病?人情況進(jìn)?行書寫,?能夠客觀?,真實(shí),?準(zhǔn)確,及?時(shí),完善?的反映病?人的病情?變化,不?斷強(qiáng)化護(hù)?理文書正?規(guī)書寫的?重要意義?,使每位?護(hù)士能端?正書寫態(tài)?度,同時(shí)?加強(qiáng)監(jiān)督?檢查力度?,每班檢?查上一班?記錄有無?紕漏,質(zhì)?控小組定?期檢查,?護(hù)士長(zhǎng)期?和不定期?檢查及出?院病歷終?未質(zhì)量檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?糾正,每?月進(jìn)行護(hù)?理文書質(zhì)?量分析,?對(duì)存在問?題提出整?改措施。?五、規(guī)?范病房管?理,建立?以人為本?的住院環(huán)?境。使?病人達(dá)到?接受治療?的最佳身?心狀態(tài)病?房每日定?時(shí)通風(fēng),?保持病室?安靜,整?潔,空氣?新鮮,對(duì)?意識(shí)障礙?病人提供?安全有效?的防護(hù)措?施,按分?級(jí)護(hù)理病?人,落實(shí)?健康教育?,加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理及?重危病人?的個(gè)案護(hù)?理,滿足?病人及家?屬的合理?需要。?六、急救?物品完好?率達(dá)到_?___%?。急救?物品進(jìn)行?“四定”?管理,每?周專管人?員進(jìn)行全?面檢一次?,護(hù)士長(zhǎng)?每周檢查?并不定時(shí)?進(jìn)行抽查?,保證了?急救物品?始終處于?應(yīng)急狀態(tài)?。七、?按醫(yī)院內(nèi)?感染管理?標(biāo)準(zhǔn),重?點(diǎn)加強(qiáng)了?醫(yī)療廢物?管理。?組織學(xué)習(xí)?醫(yī)療廢物?處理流程?,院感監(jiān)?控護(hù)士能?認(rèn)真履行?自身職責(zé)?,使院感?監(jiān)控指標(biāo)?達(dá)到質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)。?八、業(yè)務(wù)?指標(biāo)完成?情況。?全年入院?病人__?__人次?,出院病?人___?_人次,?靜脈輸液?____?人次。?九、工作?中還存在?很多不足?。1、?基礎(chǔ)護(hù)理?落實(shí)不到?位,個(gè)別?班次新入?院病人衛(wèi)?生處置不?及時(shí),臥?位不舒適?。病房管?理有待提?高,病人?自帶用品?較多。?2、個(gè)別?護(hù)士無菌?觀念不強(qiáng)?,一次性?無菌物品?用后處理?不及時(shí)。?3、學(xué)?習(xí)風(fēng)氣不?夠濃厚,?護(hù)理文書?有漏項(xiàng),?漏記,內(nèi)?容缺乏連?續(xù)性等缺?陷;健康?教育不夠?深入,缺?乏動(dòng)態(tài)連?續(xù)性。?十、明年?展望。?我們?cè)诒?持原有的?成績(jī)的基?礎(chǔ)上,將?繼續(xù)努力?:1、?繼續(xù)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)技能?學(xué)習(xí)與培?訓(xùn),提高?護(hù)理技能?水平;?2、進(jìn)一?步完善護(hù)?理服務(wù)流?程與質(zhì)控?方案并認(rèn)?真貫切執(zhí)?行;3?、加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理的?落實(shí),加?強(qiáng)病區(qū)安?全管理,?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù);?4、健?全護(hù)理“?質(zhì)量,安?全,服務(wù)?”等各項(xiàng)?管理制度?,各項(xiàng)工?作做到制?度化,科?學(xué)化,規(guī)?范化。?5、強(qiáng)化?內(nèi)涵建設(shè)?,不斷提?高護(hù)理隊(duì)?伍整體素?質(zhì),建設(shè)?醫(yī)德好,?服務(wù)好,?質(zhì)量好的?護(hù)理團(tuán)隊(duì)?。6、?堅(jiān)持“以?人為本”?的服務(wù)原?則,使護(hù)?理服務(wù)更?貼近病人?,貼近群?眾,貼近?社會(huì),滿?足人民群?眾日益增?長(zhǎng)的健康?需求,創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)效益?,讓群眾?滿意。?2023?年護(hù)理工?作個(gè)人總?結(jié)模板(?二)一?、定期檢?查考核,?提高護(hù)理?質(zhì)量質(zhì)?量管理是?醫(yī)院永恒?不變的主?題,定期?進(jìn)行檢查?考核,是?提高護(hù)理?質(zhì)量的保?證。為了?提高護(hù)理?質(zhì)量,護(hù)?理部在總?結(jié)以往工?作經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上,?對(duì)各科室?護(hù)理臺(tái)帳?重新規(guī)劃?,重新制?定了切實(shí)?可行的檢?查與考核?細(xì)則,每?月重點(diǎn)查?,每季度?普遍查的?基礎(chǔ)上又?進(jìn)行不定?期抽查、?互查,共?檢查近_?___次?,合格率?____?%以上。?在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量?控制中各?科室護(hù)士?長(zhǎng)能夠充?分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小?組成員的?作用,能?夠根據(jù)護(hù)?理部的工?作安排做?到月有計(jì)?劃,周有?安排,日?有重點(diǎn),?月底有小?結(jié)。在?基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量管理?上,嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)理?操作規(guī)范?,加強(qiáng)檢?查,確保?落實(shí)。護(hù)?理部堅(jiān)持?每周兩次?護(hù)理質(zhì)量?檢查,對(duì)?于檢查中?存在的不?足之處進(jìn)?行詳細(xì)地?原因分析?,并通過?深入細(xì)致?的思想教?育,強(qiáng)化?護(hù)理人員?的服務(wù)意?識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)。制?定切實(shí)可?行的改進(jìn)?措施。及?時(shí)改進(jìn)工?作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上,?注重護(hù)理?病歷書寫?的及時(shí)性?與規(guī)范性?。___?_病歷書?寫規(guī)范,?內(nèi)涵質(zhì)量?較高,被?評(píng)為優(yōu)秀?護(hù)理病歷?。在安?全管理方?面和消毒?隔離方面?,內(nèi)1科?、內(nèi)干科?、感染性?疾病科、?骨科、外?科、兒科?、五官科?、急診科?、輸液室?、手術(shù)室?、供應(yīng)室?、嚴(yán)格把?關(guān),從點(diǎn)?滴做起,?全年安全?達(dá)標(biāo)、消?毒隔離工?作符合規(guī)?范國,無?差錯(cuò)事故?發(fā)生。?全年各科?基礎(chǔ)護(hù)理?合格率達(dá)?到___?_%以上?。健康教?育覆蓋率?達(dá)到__?__%,?在急診藥?品管理中?,各科室?搶救藥品?及器械都?能處于應(yīng)?急備用狀?態(tài),完好?率達(dá)到_?___%?,全年無?差錯(cuò)事故?發(fā)生,工?作中的一?些小疏忽?均被通過?各種途徑?查出,通?過組織學(xué)?習(xí)討論,?落實(shí)改進(jìn)?措施,將?不安全因?素扼殺在?朦芽狀態(tài)?。提高了?護(hù)理質(zhì)量?。二、?加強(qiáng)思想?教育營造?“務(wù)實(shí)高?效,團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)”的?工作氛圍?我們充?分感受到?護(hù)士們的?溫情服務(wù)?,面對(duì)病?人的恐慌?,她們用?微笑、提?供一流的?護(hù)理服務(wù)?去緩解;?面對(duì)病人?的種種狀?況她們用?耐心去感?化,對(duì)待?搶救危重?病人她們?鎮(zhèn)靜的態(tài)?度讓我們?感動(dòng)、讓?我們欣慰?。三、?以病人為?中心,提?倡人性化?服務(wù),加?強(qiáng)護(hù)患溝?通為了?適應(yīng)醫(yī)療?服務(wù)的需?求,營造?高層次的?服務(wù)理念?和人文關(guān)?懷,樹立?良好的社?會(huì)形象,?推動(dòng)醫(yī)院?持續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展,?我院堅(jiān)持?以病人為?中心,在?尊重、理?解、關(guān)懷?病人的基?礎(chǔ)上,為?病人提供?溫馨、周?到的人性?化服務(wù),?尊重病人?的人格尊?嚴(yán),重視?病人的人?格心理需?求,以最?大限度地?滿足病人?的生理及?心理需求?,通過方?便、快捷?、熱情周?到地為病?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?從根本上?體現(xiàn)了以?病人為中?心的服務(wù)?宗旨。?提倡人性?化服務(wù),?提高人性?化服務(wù)的?理念,從?服務(wù)對(duì)象?的特點(diǎn)和?個(gè)性出發(fā)?,開展護(hù)?理服務(wù),?以尊重病?人,服務(wù)?于病人,?順應(yīng)時(shí)代?發(fā)展和現(xiàn)?代生活需?要為切入?點(diǎn),不斷?改善服務(wù)?措施。?首先,責(zé)?任護(hù)士要?熱情接待?病人,并?把病人送?至床邊,?主動(dòng)向病?人或者家?屬介紹病?區(qū)環(huán)境,?作息時(shí)間?、規(guī)章制?度及主治?醫(yī)師等,?及時(shí)發(fā)放?護(hù)患聯(lián)系?卡,了解?病人入院?后的心理?狀態(tài)與需?求。其?次,交待?特殊用藥?、飲食的?種類以及?各種檢查?注意事項(xiàng)?、手術(shù)目?的、手術(shù)?大致經(jīng)過?、臥位、?放置管道?的注意點(diǎn)?及撥管時(shí)?間,安慰?鼓勵(lì)病人?,盡最大?的努力解?決病人的?后顧之憂?。第三?,提供規(guī)?范化服服?務(wù),做到?“送藥到?手,看服?入口,服?后再走”?把親情化?服務(wù)。?2023?年護(hù)理工?作個(gè)人總?結(jié)模板(?三)臨?床實(shí)習(xí)是?護(hù)士教育?的重要階?段,是一?個(gè)從理論?到實(shí)踐的?過程,是?踏入醫(yī)療?護(hù)理活動(dòng)?的第一步?。如何使?護(hù)士成為?技術(shù)過硬?、醫(yī)德過?硬、理論?過硬的新?時(shí)代合格?的護(hù)理人?才,是醫(yī)?院護(hù)理管?理者及臨?床帶教老?師值得深?思的一個(gè)?問題,現(xiàn)?就如何帶?教提出自?己的體會(huì)?。1、?帶教老師?的定位?帶教老師?首先必須?具有良好?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng),有豐?富的臨床?護(hù)理專業(yè)?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn),護(hù)理?操作技術(shù)?規(guī)范、熟?練,法制?觀念強(qiáng),?同時(shí)還要?有一定的?人文社會(huì)?科知識(shí)和?技能。?2、科學(xué)?安排帶教?計(jì)劃實(shí)?習(xí)護(hù)生在?每個(gè)科室?輪流實(shí)習(xí)?的時(shí)間不?長(zhǎng),在比?較短的時(shí)?間內(nèi)要完?成學(xué)習(xí)任?務(wù),達(dá)到?教學(xué)大綱?的要求,?獲得預(yù)期?的效果,?就必須有?一個(gè)周密?的切實(shí)可?行的帶教?實(shí)習(xí)計(jì)劃?。3、?要嚴(yán)格言?傳身教,?規(guī)范護(hù)理?操作規(guī)則?帶教老?師的勞動(dòng)?具有示范?性特點(diǎn),?帶教老師?一言一行?所表現(xiàn)出?的知識(shí)水?平、專業(yè)?素質(zhì)直接?影響到護(hù)?生身心發(fā)?展和教學(xué)?效果。作?為帶教老?師應(yīng)該認(rèn)?真反復(fù)對(duì)?護(hù)士實(shí)施?如下帶教?內(nèi)容:?(1)、?熟悉環(huán)境?、規(guī)范禮?儀對(duì)新?來的護(hù)生?首先介紹?本科室的?環(huán)境及工?作特性、?物品擺放?與存放處?、醫(yī)院的?規(guī)章制度?、工作的?時(shí)間順序?安排等。?嚴(yán)格護(hù)生?著裝儀表?規(guī)范,遵?守院規(guī)科?規(guī),嚴(yán)格?遵守勞動(dòng)?紀(jì)律,按?時(shí)上下班?。操作時(shí)?做到“四?輕”――?操作輕、?開關(guān)門輕?、說話輕?、走路輕?。說話溫?和、尊重?患者、微?笑服務(wù),?樹立法制?觀念,加?強(qiáng)責(zé)任心?。(2?)、要理?論結(jié)合實(shí)?際,鞏固?專業(yè)知識(shí)?帶教老?師可采用?老師問、?護(hù)生答的?方式或師?生互問互?學(xué)的方法?,使雙方?對(duì)患者的?病情護(hù)理?問題有全?程了解和?掌握,提?出護(hù)理問?題及時(shí)解?決。真正?實(shí)現(xiàn)以病?人為中心?的宗旨,?也達(dá)到師?生對(duì)專業(yè)?理論知識(shí)?和護(hù)理技?術(shù)不斷提?高的目的?。(3?)、要掌?握技術(shù)操?作規(guī)程?帶教老師?必須熟練?掌握技術(shù)?操作,嚴(yán)?格遵守操?作規(guī)程,?以身作則?,嚴(yán)格要?求學(xué)生、?嚴(yán)格帶教?,做到放?手不放眼?。(4?)、要嚴(yán)?格輪科出?科考核?每實(shí)習(xí)一?個(gè)科室,?帶教老師?應(yīng)根據(jù)科?室制定的?計(jì)劃對(duì)護(hù)?生在科室?實(shí)習(xí)期進(jìn)?行一次階?段性考評(píng)?,包括基?本技能操?作、理論?等。對(duì)照?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?評(píng)分,帶?教老師給?護(hù)生一個(gè)?正確的評(píng)?價(jià),誠懇?地指出不?足。4?、要加強(qiáng)?護(hù)生各種?能力培養(yǎng)?:(1?)、培養(yǎng)?護(hù)生動(dòng)手?能力培?養(yǎng)護(hù)生動(dòng)?手能力是?一個(gè)長(zhǎng)期?的過程,?也是一個(gè)?循序漸進(jìn)?的過程。?作為帶教?老師應(yīng)將?一些復(fù)雜?的操作技?術(shù)分成簡(jiǎn)?單容易的?操作程序?,以促進(jìn)?記憶和操?作,從而?達(dá)到理論?和實(shí)踐緊?密結(jié)合。?(2)?、溝通能?力的培養(yǎng)?帶教老?師在臨床?工作中應(yīng)?注意與患?者之間有?效溝通,?使學(xué)生從?中得到啟?示,理解?與患者溝?通的必要?性與重要?性,即護(hù)?患溝通有?助于護(hù)士?了解患者?

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