企業(yè)行政人員年終總結(jié)范本（3篇）

第13頁共13頁企業(yè)行政?人員年終?總結(jié)范本?回顧_?___作?為公司的?辦公室行?政部門的?行政人員?，一年來?，在公司?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?，我勤奮?踏實(shí)地完?成了本年?度的本職?工作，也?順利完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)，自?身在各方?面都有所?提升，但?也有不足?，需要將?來不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)?用所掌握?的知識(shí)彌?補(bǔ)自身還?存在的缺?陷?，F(xiàn)將?這一年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下：?一、踏?實(shí)的工作?態(tài)度一?年來，我?堅(jiān)持工作?踏實(shí)，任?勞任怨，?自覺維護(hù)?公司企業(yè)?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。行?政工作是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作，且比?較繁雜。?1、每?天我都認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作，以保?障綜合部?、招商部?、成本合?約部、工?程部以及?財(cái)務(wù)部工?作的正常?開展。?2、行政?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要細(xì)心?、謹(jǐn)慎，?且不能疏?忽大意，?更不能馬?虎潦草。?3、建?立當(dāng)日備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里，一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成，以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé)，?做好行政?工作認(rèn)?真做好本?職工作和?日常事務(wù)?性工作，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?保持良好?的工作秩?序和工作?環(huán)境，使?各項(xiàng)檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時(shí)做好?后勤服務(wù)?工作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免?后顧之憂?，在行政?副總的領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極、主動(dòng)?的做好本?部門日常?事務(wù)工作?。1、?日常接待?工作：禮?貌地接待?總部以及?其他公司?來訪人員?，安排好?日常的會(huì)?議，做好?會(huì)議的準(zhǔn)?備以及服?務(wù)工作。?2、固?定資產(chǎn)以?及低值易?耗品的管?理工作：?對(duì)公司的?固定資產(chǎn)?以及低值?易耗品進(jìn)?行分類、?編號(hào)，填?寫入庫單?與出庫單?，并定期?對(duì)其進(jìn)行?點(diǎn)檢、核?對(duì)，做到?賬實(shí)相符?，制作固?定資產(chǎn)維?修登記表?，詳細(xì)記?錄公司每?個(gè)固定資?產(chǎn)的維修?與使用情?況，建立?固定資產(chǎn)?檔案。?3、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?，同時(shí)完?成各部門?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對(duì)?公司所發(fā)?放_(tái)__?_、文件?做到及時(shí)?上傳下達(dá)?。4、?快遞工作?：做好公?司快遞寄?送工作（?各類文件?、過節(jié)禮?品等），?每天早上?將報(bào)紙分?發(fā)各部室?。5、?煙酒管理?工作：做?好煙酒的?申購與領(lǐng)?用登記，?制作煙酒?的申購與?領(lǐng)用登記?表，詳細(xì)?記錄購買?以及領(lǐng)用?的明細(xì)，?定期對(duì)煙?酒進(jìn)行點(diǎn)?檢，并向?領(lǐng)導(dǎo)做好?匯報(bào)。?6、相關(guān)?人事工作?：配合人?事主管，?做好人事?統(tǒng)計(jì)的相?關(guān)工作。?7、檔?案管理工?作：完成?公司檔案?、規(guī)劃和?設(shè)計(jì)資料?的整理，?將所有檔?案歸類、?編號(hào)，存?放至檔案?室，完成?檔案移交?臺(tái)賬，做?好檔案的?借閱登記?，后將檔?案工作移?交孫琴?8、企業(yè)?文化建設(shè)?工作：尋?找積極向?上的題材?，做好每?周公司的?“周末分?享”工作?;做到每?個(gè)月推薦?三本好書?，推進(jìn)“?讀書月”?活動(dòng)，建?立南通賽?格“圖書?室”;配?合開展員?工活動(dòng)（?趣味羽毛?球賽、奠?基儀式、?年會(huì)等）?，編寫各?類活動(dòng)策?劃的初稿?。9、?培訓(xùn)工作?：協(xié)助做?好培訓(xùn)工?作，做好?培訓(xùn)簽到?，做好培?訓(xùn)課程、?培訓(xùn)積分?的統(tǒng)計(jì)完?成培訓(xùn)總?結(jié)PPT?的編寫（?案例以及?公文寫作?培訓(xùn)、機(jī)?電安裝培?訓(xùn)、監(jiān)理?安全細(xì)則?培訓(xùn)、內(nèi)?控基礎(chǔ)知?識(shí)培訓(xùn)、?消防知識(shí)?培訓(xùn)、房?地產(chǎn)基礎(chǔ)?知識(shí)培訓(xùn)?、人事制?度培訓(xùn)等?）。1?0、每天?準(zhǔn)時(shí)分發(fā)?佐餐水果?，做好水?果的保管?工作。?11、參?加公司業(yè)?務(wù)接待。?三、_?___所?學(xué)知識(shí)?1、-的?指導(dǎo)：規(guī)?化的文檔?管理、規(guī)?范的公文?寫作、優(yōu)?秀PPT?的制作等?。2、?-的培訓(xùn)?：結(jié)構(gòu)建?造標(biāo)準(zhǔn)，?基坑及樁?基地方性?法規(guī)講解?。3、?-的培訓(xùn)?：內(nèi)控基?本知識(shí)，?董事會(huì)相?關(guān)知識(shí)、?行政管理?，案例以?及公文寫?作培訓(xùn)。?4、-?、-的培?訓(xùn)：機(jī)電?、電氣設(shè)?計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，?機(jī)電安裝?工程。?5、-的?培訓(xùn)：工?程檔案資?料管理。?6、-?的培訓(xùn)：?房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識(shí)培?訓(xùn)。7?、王-的?培訓(xùn)：人?事制度講?解。8?、-的培?訓(xùn)：消防?安全知識(shí)?培訓(xùn)。?9、做工?作要積極?主動(dòng)，遇?到問題要?多向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?，讓領(lǐng)導(dǎo)?了解我的?工作思路?和方法，?更好的完?成工作。?四、工?作中存在?的不足?1、跟領(lǐng)?導(dǎo)的匯報(bào)?溝通有待?加強(qiáng)2?、個(gè)人能?力還有待?提高3?、工作不?夠深入，?對(duì)本職工?作知識(shí)把?握不深，?雖對(duì)于日?常的工作?情況已熟?練，單規(guī)?范上不夠?細(xì)致，多?為急用先?學(xué)，存在?時(shí)緊時(shí)松?的現(xiàn)象，?造成學(xué)習(xí)?的內(nèi)容不?系統(tǒng)，不?全面，不?深刻。?五、__?__年度?工作計(jì)劃?以及感想?1、在?日常事物?工作中，?我將做到?以下幾點(diǎn)?：（1?）協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好各?類公文的?登記、上?報(bào)、下發(fā)?等工作。?（2）?繼續(xù)做好?報(bào)刊信件?的收發(fā)工?作。（?3）做好?公司低值?易耗品以?及固定資?產(chǎn)的管理?方面工作?。（4?）做好會(huì)?議的安排?與服務(wù)工?作，保管?好會(huì)議室?器材。?2、在行?政工作中?，我將做?到以下幾?點(diǎn)（1?）做好各?部門服務(wù)?：加強(qiáng)與?各部門之?間的聯(lián)絡(luò)?與溝通，?系統(tǒng)的、?快速的傳?遞信息，?保證做好?各部門的?后勤保障?工作。?（2）做?好信息保?密的工作?：保存好?辦公室常?用文檔，?做好存檔?保密的工?作;要及?時(shí)、準(zhǔn)確?、全面的?收集各方?面信息并?做好存檔?工作。?（3）學(xué)?習(xí)各種文?字材料的?寫作，提?高自身寫?作功底。?我深知?：一個(gè)人?的能力是?有限的，?但是一個(gè)?人的發(fā)展?機(jī)會(huì)是無?限的。現(xiàn)?在是知識(shí)?經(jīng)濟(jì)的時(shí)?代，如果?我們不能?很快地提?升自已的?個(gè)人能力?，提高自?已的業(yè)務(wù)?水平，那?么我們就?這個(gè)社會(huì)?淘汰。當(dāng)?然要提升?自己，首?先要一個(gè)?良好的平?臺(tái)，我認(rèn)?為-就是?我的平臺(tái)?，我一定?會(huì)把握這?次機(jī)會(huì)，?使業(yè)務(wù)水?平和自身?修養(yǎng)同步?提高，實(shí)?現(xiàn)自我的?價(jià)值。?企業(yè)行政?人員年終?總結(jié)范本?（二）?售后行政?服務(wù)工作?是一個(gè)綜?合技能要?求相當(dāng)高?的工作，?尤其是對(duì)?售后服務(wù)?人員的要?求也相當(dāng)?高，下面?是我個(gè)人?____?年的工作?總結(jié)：?一、日常?工作業(yè)務(wù)?1、需?要了解市?場(chǎng)現(xiàn)狀，?了解客戶?需求，而?且了解一?些企業(yè)運(yùn)?作和服務(wù)?途徑;?2、個(gè)人?修養(yǎng)較多?，有較高?的知識(shí)水?平，對(duì)產(chǎn)?品知識(shí)熟?悉，并且?具備所使?用銷售產(chǎn)?品的機(jī)械?、裝置、?設(shè)備的知?識(shí);3?、個(gè)人交?際能力好?，口頭表?達(dá)能力好?，對(duì)人有?禮貌，知?道何時(shí)何?地面對(duì)何?種情況適?合用何種?語言表達(dá)?，懂得一?定的關(guān)系?處理，或?處理經(jīng)驗(yàn)?豐富，具?有一定的?人格威力?，第一印?象好能給?客戶信任?;4、?頭腦靈活?，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)?變能力好?，能夠到?現(xiàn)場(chǎng)利用?現(xiàn)場(chǎng)條件?立時(shí)解決?問題;?5、外表?需要整潔?大方，言?行舉止得?體，有企?業(yè)形象大?使和產(chǎn)品?代言人的?風(fēng)度，不?一定是要?長得英俊?、漂亮，?但至少要?對(duì)得起觀?眾，別一?出場(chǎng)就歪?鼻扭嘴斜?服，吹胡?子瞪眼睛?的，有損?企業(yè)的形?象;6?、工作態(tài)?度良好，?熱情，積?極主動(dòng)，?能及時(shí)為?客戶服務(wù)?，不計(jì)較?個(gè)人得失?，有奉獻(xiàn)?精神。?二、處理?顧客投訴?與抱怨?1、建立?客戶意見?表或投訴?登記表表?格。接?到客戶投?訴或抱怨?的信息，?在表格上?記錄下來?，如公司?名稱、地?址、電話?號(hào)碼、以?及原因等?;并及時(shí)?將表格傳?遞到售后?服務(wù)人員?手中，記?錄的人要?簽名確認(rèn)?，如辦公?室文員，?接待員或?業(yè)務(wù)員等?。2、?售后服務(wù)?人員接到?信息后即?通過電話?、傳真或?到客戶所?在地進(jìn)行?面對(duì)面的?交流溝通?，詳細(xì)了?解投訴或?抱怨的內(nèi)?容，如問?題電腦名?稱，規(guī)格?，生產(chǎn)日?期，生產(chǎn)?批號(hào)，何?時(shí)使用，?問題表現(xiàn)?狀況，在?使用此品?牌前曾使?用何種品?牌，狀況?如何，最?近使用狀?況如何等?。3、?分析這些?問題信息?，并向客?戶說明及?解釋工作?，規(guī)定與?客戶溝通?協(xié)商。?4、將處?理情況向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，服務(wù)人?員提出自?己的處理?意見，申?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后，要?及時(shí)答復(fù)?客戶。?5、客戶?確認(rèn)處理?方案后，?簽下處理?協(xié)議。?6、將協(xié)?議反饋回?企業(yè)有關(guān)?部門進(jìn)行?實(shí)施，如?需補(bǔ)償油?品的，通?知倉管出?貨，如需?送小禮物?的，通知?市場(chǎng)管理?人員發(fā)出?等。7?、跟蹤處?理結(jié)果的?落實(shí)，直?到客戶答?復(fù)滿意為?止。三?、處理投?訴的具體?方法1?、確認(rèn)問?題認(rèn)真?仔細(xì)，耐?心地聽申?訴者說話?，并邊聽?邊記錄，?在對(duì)方陳?述過程中?判斷問題?的起因，?抓住關(guān)鍵?因素;盡?量了解投?訴或抱怨?問題發(fā)生?的全過程?，聽不清?楚的，要?用委婉的?語氣進(jìn)行?詳細(xì)詢問?，注意不?要用攻擊?性言辭，?如“請(qǐng)你?再詳細(xì)講?一次”等?。2、?分析問題?在自己?沒有把握?情況下，?現(xiàn)場(chǎng)不要?下結(jié)論，?要下判斷?，也不要?輕下;將?問題與同?行服務(wù)人?員協(xié)商一?下，或者?向企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)一?下，共同?分析問題?。3、?互相協(xié)商?在與同?行服務(wù)人?員或者與?公司領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商之后?，得到明?確意見之?后，由在?現(xiàn)場(chǎng)的服?務(wù)人員負(fù)?責(zé)與客戶?交涉協(xié)商?，進(jìn)行協(xié)?商之前，?要考慮以?下問題。?作為一?名售后行?政人員，?需要不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，以下是?我___?_年在處?理客戶投?訴時(shí)的工?作總結(jié)：?1、耐?心多一點(diǎn)?在實(shí)際?處理中，?要耐心地?傾聽客戶?的抱怨，?不要輕易?打斷客戶?的敘述，?還不要批?評(píng)客戶的?不足，而?是鼓勵(lì)客?戶傾訴下?去讓他們?盡情演泄?心中的不?滿，當(dāng)耐?心地聽完?了客戶的?傾訴與抱?怨后，當(dāng)?他們得到?了發(fā)泄的?滿足之后?，就能夠?比較自然?地聽得進(jìn)?服務(wù)人員?解釋和道?歉了。?2、態(tài)度?好一點(diǎn)?客戶有抱?怨或投訴?就是表現(xiàn)?出客戶對(duì)?企業(yè)的產(chǎn)?品及服務(wù)?不滿意，?從心理上?來說，他?們會(huì)覺得?企業(yè)虧待?了他，因?此，如果?在處理過?程中態(tài)度?不友好，?會(huì)讓他們?心理感受?及情緒很?差，會(huì)惡?化與客戶?之間關(guān)系?反之若服?務(wù)人員態(tài)?度誠懇，?禮貌熱情?，會(huì)降低?客戶的抵?融情緒。?俗話說：?“怒者不?打笑臉人?”，態(tài)度?謙和友好?，會(huì)促使?客戶平解?心緒，理?智地與服?務(wù)人員協(xié)?商解決問?題。3?、動(dòng)作快?一點(diǎn)處?理投訴和?抱怨的動(dòng)?作快，一?來可讓客?戶感覺到?尊重，二?來表示企?業(yè)解決問?題的誠意?，三來可?以及時(shí)防?止客戶的?負(fù)面污染?對(duì)企業(yè)造?成更大的?傷害，四?來可以將?損失誠至?最少，如?停車費(fèi)，?停機(jī)費(fèi)等?等，一般?接到客戶?投訴或抱?怨的信息?，即向客?戶電話或?傳真等方?式了解具?體內(nèi)容，?然后在企?業(yè)內(nèi)部協(xié)?商好處理?方案，當(dāng)?天給客戶?答復(fù)。?4、語言?得體一點(diǎn)?客戶對(duì)?企業(yè)不滿?，在發(fā)泄?不滿的言?語陳述中?有可能會(huì)?言語過激?，如果服?務(wù)人員與?之針鋒相?對(duì)，勢(shì)必?惡化彼此?關(guān)系，在?解釋問題?過程中，?措辭也十?分注意，?要合情合?理，得體?大方，不?要一開口?就說“你?怎么用也?不會(huì)”“?你懂不懂?最基本的?技巧”等?等傷人自?尊的語言?，盡量用?婉轉(zhuǎn)的語?言與客戶?溝通，即?使是客戶?存在不合?理的地方?，也不要?過于沖動(dòng)?，否則，?只會(huì)使客?戶失望并?很快離去?。5、?補(bǔ)償多一?點(diǎn)客戶?抱怨或投?訴，很大?程度是因?為他們采?用該企業(yè)?的產(chǎn)呂后?，他們利?益受損，?因此，客?戶抱或投?訴之后，?往往會(huì)希?望得到補(bǔ)?償，這種?補(bǔ)償有可?能是物質(zhì)?上如更換?產(chǎn)品，退?貨，或贈(zèng)?送油品使?用等，也?可能是精?神上的，?如道歉等?，在補(bǔ)償?時(shí)，企業(yè)?認(rèn)為有發(fā)?票進(jìn)行補(bǔ)?償才能定?位客戶的?，應(yīng)該盡?量補(bǔ)償多?一點(diǎn)，有?時(shí)是物質(zhì)?及精神補(bǔ)?償同時(shí)進(jìn)?行，多一?點(diǎn)的補(bǔ)償?金，客戶?得到額外?的收獲，?他們會(huì)理?解企業(yè)的?誠意而對(duì)?企業(yè)再建?信心的。?6、層?次高一點(diǎn)?客戶提?出投訴和?抱怨之后?都希望自?己和問題?受到重視?，往往處?理這些問?題的人員?的層次會(huì)?影響客戶?的期待解?決問題的?情緒。如?果高層次?的領(lǐng)導(dǎo)能?夠親自到?客戶處處?理或親自?給電話慰?問，會(huì)化?解許多客?戶的怨氣?和不滿，?比較易配?合服務(wù)人?員進(jìn)行問?題處理。?因此處理?投訴和抱?怨時(shí)，如?果條件許?可，應(yīng)盡?可能提高?處理問題?的服務(wù)人?員的級(jí)別?，如本企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出?面或聘請(qǐng)?知名人士?協(xié)助等。?7、辦?法多一點(diǎn)?很多企?業(yè)處理客?戶投訴和?抱怨的結(jié)?果，就是?給他們慰?問、道歉?或補(bǔ)償油?品，贈(zèng)小?禮品等等?，其實(shí)解?決問題的?辦法有許?多種，除?上所述手?段外，可?邀請(qǐng)客戶?參觀成功?經(jīng)營或無?此問題出?現(xiàn)的客戶?，或邀請(qǐng)?他們參加?企業(yè)內(nèi)部?討論會(huì)，?或者給他?們獎(jiǎng)勵(lì)等?等。以?上就是我?____?年的工作?總結(jié)，我?會(huì)繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)自身的?優(yōu)勢(shì)，做?好自已的?本職工作?。企業(yè)?行政人員?年終總結(jié)?范本（三?）時(shí)光?飛逝、歲?月如梭，?轉(zhuǎn)眼又是?一年。對(duì)?于-公司?注定是不?平凡的一?年，我們?的企業(yè)實(shí)?現(xiàn)了大跨?步的發(fā)展?，我們可?愛的-家?人也得到?了成長與?進(jìn)步?；?首，我們?可以驕傲?的說，我?們過的很?好!來?到-馬上?三個(gè)年頭?了，我已?經(jīng)不是那?個(gè)初出茅?廬的菜鳥?，經(jīng)過社?會(huì)的磨練?和企業(yè)的?洗禮以及?個(gè)人的經(jīng)?歷，我即?將成為一?只老鳥了?，哈哈，?這是相對(duì)?來說的，?自己得到?了很大的?進(jìn)步與提?高，感謝?這個(gè)社會(huì)?，感謝這?個(gè)平臺(tái)。?一年來?，作為辦?公室主任?，兼管后?勤部，主?要負(fù)責(zé)行?政日常事?務(wù)。充分?發(fā)揮職能?作用，努?力提升自?身素質(zhì)，?不斷改進(jìn)?工作方法?，提高工?作效率，?增強(qiáng)工作?的系統(tǒng)性?、預(yù)見性?、科學(xué)性?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，如_?___年?年終感恩?頒獎(jiǎng)大會(huì)?、全員生?發(fā)智慧系?統(tǒng)落地成?果展示會(huì)?、慰問貧?困戶、春?節(jié)值班安?排、員工?及父母旅?游、五場(chǎng)?光纖、接?待___?_余次，?展板制作?、企業(yè)文?化整理、?清華人、?豫商雜志?、光盤制?作、工商?聯(lián)材料、?原陽商會(huì)?、新鄉(xiāng)人?大、三農(nóng)?雜志，關(guān)?于青春演?講會(huì)、崗?位精編、?主持召開?會(huì)議，上?海及昆山?學(xué)習(xí)、年?終會(huì)、展?示會(huì)、潑?水節(jié)、核?心場(chǎng)驗(yàn)收?、發(fā)債協(xié)?助、年中?旅游、撲?克牌、簽?證，各種?文件、一?中捐款、?工裝、六?場(chǎng)開工、?軍訓(xùn)、拓?展等。?總結(jié)自身?以及本職?工作：?一、努力?學(xué)習(xí)，不?斷加強(qiáng)自?身建設(shè)?愛崗敬業(yè)?樂于奉獻(xiàn)?。辦公室?的規(guī)律就?是“無規(guī)?律”、“?身不由己?”。因此?，我正確?認(rèn)識(shí)自身?的工作和?價(jià)值，正?確處理個(gè)?人利益與?集體利益?、工作與?家庭的關(guān)?系，甘于?奉獻(xiàn)、誠?實(shí)敬業(yè)。?經(jīng)常加班?加點(diǎn)連軸?轉(zhuǎn)，做到?加班加點(diǎn)?不叫累、?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?不言悔、?取得成績(jī)?不驕傲，?保證各項(xiàng)?工作的高?效運(yùn)轉(zhuǎn)。?注重提?高不斷學(xué)?習(xí)。學(xué)習(xí)?是不斷適?應(yīng)發(fā)展新?形勢(shì)、提?高工作能?力和水平?的根本要?求。我始?終把加強(qiáng)?企業(yè)文化?及業(yè)務(wù)能?力學(xué)習(xí)放?在重要位?置，重溫?課本知識(shí)?，吸收先?進(jìn)思想，?堅(jiān)持理論?與實(shí)踐相?結(jié)合，使?自己的綜?合素質(zhì)能?力得到了?提高。在?思想上、?行動(dòng)上與?公司__?__保持?一致，以?自己的一?言一行維?護(hù)辦公室?的形象。?二、團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?緊密配合?，積極主?動(dòng)地完成?好各項(xiàng)工?作辦公?室作為公?司的綜合?協(xié)調(diào)部門?，自己又?兼任發(fā)展?機(jī)制委員?會(huì)常委工?作服務(wù)對(duì)?象既對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)，又對(duì)?部門，還?直接接觸?基層，工?作任務(wù)繁?雜而艱巨?。為此，?努力提高?自己的工?作水平和?效率，強(qiáng)?化奉獻(xiàn)意?識(shí)和進(jìn)取?意識(shí)，積?極主動(dòng)地?做好各項(xiàng)?工作。?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，形?成合力。?辦公室既?要上情下?達(dá)，又要?下情上呈?。為領(lǐng)導(dǎo)?提供高效?服務(wù)，努?力完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。加強(qiáng)協(xié)?作，根據(jù)?工作需要?做到有分?有合，分?工不分家?。日常工?作，能獨(dú)?立完成的?獨(dú)立完成?;重大活?動(dòng)、重要?任務(wù)，則?由大家共?同完成。?同時(shí)注重?加強(qiáng)部門?之間的橫?向溝通協(xié)?作，搞好?配合，對(duì)?各部門進(jìn)?行有效服?務(wù)，變部?門行為為?整體行為?，提高整?體工作水?平。認(rèn)?真做好對(duì)?外招待工?作。凡是?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?來檢查工?作以及同?行朋友參?觀交流，?都認(rèn)真準(zhǔn)?備招待，?擬定接待?計(jì)劃，注?意接待細(xì)?節(jié)，盡量?出現(xiàn)任何?紕漏。?加強(qiáng)團(tuán)結(jié)?，時(shí)刻以?大局為重?。這是干?好工作的?前提和保?障。自覺?從嚴(yán)要求?自己，帶?頭做維護(hù)?團(tuán)結(jié)的表?率，做勤?奮工作的?表率。?認(rèn)真做好?各種資料?的收集及?準(zhǔn)備，做?好會(huì)議工?作。始終?堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)?認(rèn)真，準(zhǔn)?確___?_和組織?好公司組?織召開的?各類會(huì)議?，并認(rèn)真?及時(shí)地整?理和引發(fā)?好每一期?會(huì)議紀(jì)要?;擺布好?工作的各?個(gè)方面和?環(huán)節(jié)，注?意調(diào)動(dòng)各?方面的力?量，有效?的落實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)的安排?部署，確?保做到政?令暢通、?推進(jìn)工作?。新的?一年，新?的起點(diǎn)，?新的機(jī)遇?，新的挑?戰(zhàn)。隨著?公司五分?場(chǎng)滿負(fù)荷?運(yùn)轉(zhuǎn)以及?六分場(chǎng)全?面建設(shè)