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第7頁共7頁保安隊年?終工作總?結首先?,我作為?一名保安?員做到了?以下幾點?:1、?嚴格執(zhí)行?公司守衛(wèi)?崗管理制?度,認真?地完成了?各項保衛(wèi)?工作,以?及其他的?日常工作?,按時交?接班,不?脫崗,不?遲到、早?退。2?、每天早?晨7:_?___至?7:50?立崗,微?笑著迎接?領導的到?來。3?、領導經?過值班崗?時,起立?、微笑、?行注目禮?或問好。?4、對?進入辦公?樓的外來?辦事人員?禮貌熱情?的接待,?同時做好?詢問、登?記和電話?預約工作?,經允許?方才指引?來訪客人?上樓,以?確保公司?領導不受?外來的干?擾,公司?的人員和?財物不受?損失。?5、看見?領導手拿?重物時,?主動上前?幫忙。?6、雨天?為領導撐?傘,送上?車。7?、雪天,?領導的車?被積雪覆?蓋,用掃?帚幫領導?清掃車雪?。8、?冬天,有?領導進出?時,主動?上前為其?開關門。?9、積?極參加公?司和大隊?組織的各?項活動和?比賽。?其次,我?做為組長?,主要輔?助班長的?工作,每?個月定時?收取伙食?費,制做?、復印值?班工作中?所需的各?種表格和?文件,以?及其他上?傳下達工?作。以?上是我在?一年中力?爭做到、?做好的方?面??v觀?一年的工?作,客觀?的自我剖?析,自已?在下列幾?方面存在?不足之處?,肯請領?導的指正?與批評,?以待在今?后的工作?中進一步?加強和改?正:1?、工作當?中有松懈?,應更加?嚴于律己?。2、?工作經驗?和相關的?業(yè)務知識?仍需進一?步學習,?積累。?____?年即將過?去,我們?將滿懷信?心地迎來?____?年,新的?一年意味?著新的機?遇、新的?挑戰(zhàn),今?朝花開勝?往昔,料?得明日花?更紅,我?堅信在大?隊領導的?英明決策?下保衛(wèi)大?隊的明天?會更好,?做為其中?的一份子?,在明年?的工作中?我將不斷?地努力學?習提高思?想及業(yè)務?素質,積?極地參與?各種競賽?學習活動?,與其他?同事相互?交流好的?工作經驗?,爭取明?年的工作?更上一個?新臺階。?保安隊?年終工作?總結(二?)一、?樓盤開發(fā)?、售樓前?期,保安?隊伍的組?建及安全?服務:?1、保安?隊伍的組?建,入職?條件必須?是政治合?格,無犯?罪記錄,?誠實、守?信,要具?備愛崗敬?業(yè)精神,?服務和服?從意識要?強。入職?前要通過?面視、政?審、現(xiàn)場?答辯、身?體檢查、?形象等,?確保每位?保安員符?合公司的?要求,全?年共招保?安員__?__名,?其中__?__名辭?工,__?__名不?合格辭退?,保安部?現(xiàn)有從業(yè)?人員__?__人,?是一支具?有專業(yè)工?作技能、?綜合素質?強、有凝?聚力的團?隊。2?、對新入?職保安員?進行專業(yè)?知識培訓?以防火、?防盜、防?破壞、預?防自然災?害為重點?,突發(fā)性?事件的處?理,應急?能力的培?訓。經測?試合格后?上崗,保?證工作正?常開展.?3、加?強工作職?責的培訓?和提升,?服務的培?訓,禮貌?值班、文?明接待客?戶、服務?于客戶的?不同要求?。而盡量?滿足客戶?,加強語?言溝通能?力的培訓?,培養(yǎng)提?升服務的?價值觀,?樹立良好?的服務形?象。二?、協(xié)助營?銷部做好?銷售期、?安全保衛(wèi)?及接待客?戶參觀工?作,創(chuàng)造?經濟價值?:1、?樣板房的?監(jiān)管,使?保安員熟?識各樣板?房的結構?、戶型、?面積,能?初步回答?客人的詢?問。2?、熟識樣?板房物品?的數量擺?放位置,?設施設備?正常運作?,保證各?類物品的?完整性。?3、維?護樣板房?客人參觀?秩序,沒?有銷售人?員陪同的?,要憑證?參觀,控?制閑雜人?員進入。?要求保安?員儀容儀?表整潔、?端莊、大?方、語言?表達能力?強、服務?意識強,?具備工作?的主動性?。4、?控制好樣?板房參觀?人員走后?,規(guī)范照?明燈具的?開關時間?。能源的?節(jié)約,衛(wèi)?生、照明?燈具的監(jiān)?管。5?、監(jiān)管好?樣板房的?安全隱患?,發(fā)現(xiàn)問?題及時上?報確,并?協(xié)助處理?,配合營?銷部人員?對樣板房?的管理。?三、營?銷部大門?崗及廣場?車輛停放?的管理:?在擔任?營銷部值?班員長期?是以禮儀?、熱情、?主動為第?一原則,?做到了車?到人迎、?車走人送?,請字開?頭、謝字?結尾,用?規(guī)范的手?勢指引車?輛停放有?序,分區(qū)?域停放,?主動為客?人開車門?,迎接客?人,指引?至售樓部?前臺。他?們會為客?戶倒水、?引座,維?護好現(xiàn)場?秩序。?做到了工?作現(xiàn)場整?潔和順暢?,并養(yǎng)成?了對區(qū)域?內隨手撿?垃圾的好?習慣,保?證場所的?整潔、舒?適。在節(jié)?日、慶典?活動中,?協(xié)作營銷?部做好了?后勤保障?工作,會?場的布置?,和現(xiàn)場?保衛(wèi)工作?,禮儀服?務善始善?終。并受?到主辦部?門的好評?,通過在?日常巡查?工作中,?定時定點?巡查、消?除了安全?隱患,確?保無損壞?和盜竊事?件發(fā)生。?并在工作?中受到各?職能部門?領導的認?可。四?、業(yè)主收?樓前,保?安部前期?準備工作?:__?__豪廷?作為__?__發(fā)展?的精品之?作,對業(yè)?主的各項?售后管理?服務承諾?,___?_豪廷作?為沙溪的?一個標桿?項目,英?式管家的?獨創(chuàng),高?品位,為?業(yè)主創(chuàng)造?親情、舒?適、優(yōu)雅?、安全、?和諧的生?活環(huán)境。?對保安部?提出了更?高的要求?,為了配?合公司各?職能部門?的工作,?保障體現(xiàn)?完善的英?式管家服?務落到實?處,做好?以下工作?:制定?、建立健?全保安部?各項任務?、保安工?作守則,?各崗位職?責、會議?制度、培?訓制度、?查崗巡查?制度、獎?罰制度、?工作請示?匯報制度?、禮儀儀?表檢查制?度、投訴?回訪制度?、人員車?輛物品出?入檢查登?記制度、?門崗定點?守護與區(qū)?域巡查相?結合的雙?重安全防?范制度,?以敏捷快?速反應來?推動安全?,通過這?些制度進?一步完善?、落實,?使我們用?更親情的?的服務方?式,配合?區(qū)域管家?、提升服?務形象,?用更專業(yè)?、更敬業(yè)?的態(tài)度贏?得業(yè)主工?作支持和?信任,制?定各崗位?工作指引?,隨機抽?查崗位來?保障制度?落實。?保安隊年?終工作總?結(三)?一、樓?盤開發(fā)、?售樓前期?,保安隊?伍的組建?及安全服?務:1?、保安隊?伍的組建?,入職條?件必須是?政治合格?,無犯罪?記錄,誠?實、守信?,要具備?愛崗敬業(yè)?精神,服?務和服從?意識要強?。入職前?要通過面?視、政審?、現(xiàn)場答?辯、身體?檢查、形?象等,確?保每位保?安員符合?公司的要?求,全年?共招保安?員___?_名,其?中___?_名辭工?,___?_名不合?格辭退,?保安部現(xiàn)?有從業(yè)人?員___?_人,是?一支具有?專業(yè)工作?技能、綜?合素質強?、有凝聚?力的團隊?。2、?對新入職?保安員進?行專業(yè)知?識培訓以?防火、防?盜、防破?壞、預防?自然災害?為重點,?突發(fā)性事?件的處理?,應急能?力的培訓?。經測試?合格后上?崗,保證?工作正常?開展.?3、加強?工作職責?的培訓和?提升,服?務的培訓?,禮貌值?班、文明?接待客戶?、服務于?客戶的不?同要求。?而盡量滿?足客戶,?加強語言?溝通能力?的培訓,?培養(yǎng)提升?服務的價?值觀,樹?立良好的?服務形象?。二、?協(xié)助營銷?部做好銷?售期、安?全保衛(wèi)及?接待客戶?參觀工作?,創(chuàng)造經?濟價值:?1、樣?板房的監(jiān)?管,使保?安員熟識?各樣板房?的結構、?戶型、面?積,能初?步回答客?人的詢問?。2、?熟識樣板?房物品的?數量擺放?位置,設?施設備正?常運作,?保證各類?物品的完?整性。?3、維護?樣板房客?人參觀秩?序,沒有?銷售人員?陪同的,?要憑證參?觀,控制?閑雜人員?進入。要?求保安員?儀容儀表?整潔、端?莊、大方?、語言表?達能力強?、服務意?識強,具?備工作的?主動性。?4、控?制好樣板?房參觀人?員走后,?規(guī)范照明?燈具的開?關時間。?能源的節(jié)?約,衛(wèi)生?、照明燈?具的監(jiān)管?。5、?監(jiān)管好樣?板房的安?全隱患,?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?確,并協(xié)?助處理,?配合營銷?部人員對?樣板房的?管理。?三、營銷?部大門崗?及廣場車?輛停放的?管理:?在擔任營?銷部值班?員長期是?以禮儀、?熱情、主?動為第一?原則,做?到了車到?人迎、車?走人送,?請字開頭?、謝字結?尾,用規(guī)?范的手勢?指引車輛?停放有序?,分區(qū)域?停放,主?動為客人?開車門,?迎接客人?,指引至?售樓部前?臺。他們?會為客戶?倒水、引?座,維護?好現(xiàn)場秩?序。做?到了工作?現(xiàn)場整潔?和順暢,?并養(yǎng)成了?對區(qū)域內?隨手撿垃?圾的好習?慣,保證?場所的整?潔、舒適?。在節(jié)日?、慶典活?動中,協(xié)?作營銷部?做好了后?勤保障工?作,會場?的布置,?和現(xiàn)場保?衛(wèi)工作,?禮儀服務?善始善終?。并受到?主辦部門?的好評,?通過在日?常巡查工?作中,定?時定點巡?查、消除?了安全隱?患,確保?無損壞和?盜竊事件?發(fā)生。并?在工作中?受到各職?能部門領?導的認可?。四、?業(yè)主收樓?前,保安?部前期準?備工作:?___?_豪廷作?為___?_發(fā)展的?精品之作?,對業(yè)主?的各項售?后管理服?務承諾,?____?豪廷作為?沙溪的一?個標桿項?目,英式?管家的獨?創(chuàng),高品?位,為業(yè)?主創(chuàng)造親?情、舒適?、優(yōu)雅、?安全、和?諧的生活?環(huán)境。對?保安部提?出了更高?的要求,?為了配合?公司各職?能部門的?工作,保?障體現(xiàn)完?善的英式?管家服務?落到實處?,做好以?下工作:?制定、?建立健全?保安部各?項任務、?保安工作?守則,各?崗位職責?、會議制?度、培訓?制度、查?崗巡查制?度、獎罰?制度、工?作
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