保險(xiǎn)公司年度工作總結(jié)（5篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)保險(xiǎn)公司?年度工作?總結(jié)_?___年?是陽(yáng)泉人?保在面臨?市場(chǎng)環(huán)境?更復(fù)雜、?承受的內(nèi)?外壓力更?巨大的情?況下，奪?取優(yōu)良業(yè)?績(jī)的一年?。在省公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?張秀泉總?經(jīng)理的指?揮帶領(lǐng)下?，全轄干?部員工團(tuán)?結(jié)一心、?眾志成城?，緊緊圍?繞“促發(fā)?展、增效?益、防風(fēng)?險(xiǎn)”的工?作主基調(diào)?，緊緊圍?繞年初制?定的各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)?，振奮精?神、扎實(shí)?工作，大?力開(kāi)拓市?場(chǎng)、全面?強(qiáng)化管理?、不斷深?化改革，?積極應(yīng)對(duì)?挑戰(zhàn)，頂?住了難以?想象的壓?力，克服?了無(wú)比復(fù)?雜的困難?，創(chuàng)造了?“一季過(guò)?億，二季?超億，三?季奪億，?全年近三?億五”的?發(fā)展奇跡?。成績(jī)?的取得，?傾注了太?多人的聰?明與才智?、心血與?汗水。特?別是上級(jí)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)決策，?分公司總?經(jīng)理室的?堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?員工的辛?勤工作。?作為班子?成員之一?，我也積?極主動(dòng)的?投入到各?項(xiàng)工作中?去，為公?司的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?應(yīng)有的力?量?？v?觀___?_年，公?司發(fā)展上?了一個(gè)新?的臺(tái)階，?同時(shí)，在?履職的過(guò)?程中，我?的思想、?能力也都?有了一個(gè)?全面的提?高。一?是無(wú)論工?作多忙多?累，我都?做到自加?壓力，注?重加強(qiáng)理?論知識(shí)的?學(xué)習(xí)和道?德修養(yǎng)。?能夠認(rèn)真?____?執(zhí)行__?__基本?綱領(lǐng)、基?本路線、?基本方針?、基本經(jīng)?驗(yàn)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__、_?___，?認(rèn)真踐行?____?、___?_，能夠?按照上級(jí)?公司黨委?和市分公?司黨委的?重要決議?、決定，?指導(dǎo)工作?和實(shí)踐，?在大是大?非問(wèn)題上?，頭腦清?醒、立場(chǎng)?堅(jiān)定、旗?幟鮮明地?在思想上?、政治上?、行動(dòng)上?同___?_和上級(jí)?公司、分?公司黨委?保持一致?。二是能?主動(dòng)參加?公司舉辦?的各種培?訓(xùn)，嚴(yán)肅?認(rèn)真。特?別是在加?強(qiáng)德能績(jī)?勤方面，?嚴(yán)格恪守?崗位職責(zé)?，從我做?起，從我?嚴(yán)起，遵?章守紀(jì)，?合規(guī)辦事?，為政清?廉。今?年以來(lái)，?根據(jù)總經(jīng)?理室分工?，我分管?辦公室、?車輛保險(xiǎn)?部和銷售?管理部、?法律部/?合規(guī)部、?出單管理?中心五個(gè)?部門，以?平定支公?司、冠山?營(yíng)銷服務(wù)?部為蹲點(diǎn)?包片單位?。在工作?上，我堅(jiān)?持以“后?臺(tái)支撐前?臺(tái)，內(nèi)務(wù)?服務(wù)業(yè)務(wù)?，分工不?分先后”?作為分管?工作的立?足點(diǎn)和出?發(fā)點(diǎn)，與?部門經(jīng)理?、基層負(fù)?責(zé)人一道?，積極制?定工作計(jì)?劃，認(rèn)真?梳理工作?重點(diǎn)，準(zhǔn)?確把握工?作節(jié)奏，?穩(wěn)步推進(jìn)?工作進(jìn)程?，為黨委?、總經(jīng)理?室的科學(xué)?決策，為?業(yè)務(wù)部門?的工作實(shí)?踐，為基?層公司的?業(yè)務(wù)發(fā)展?，提供了?充分的支?撐和保證?。一、?辦公室恪?守“服務(wù)?承諾”，?協(xié)調(diào)組織?、綜合服?務(wù)能力明?顯提升?辦公室對(duì)?于確保政?令上傳下?達(dá)，保證?工作協(xié)調(diào)?落地，提?高機(jī)關(guān)效?率效能，?具有與業(yè)?務(wù)工作同?等重要的?作用和意?義。因此?，我要求?辦公室要?在協(xié)調(diào)組?織能力和?綜合服務(wù)?水平上有?新提高和?新突破。?一年來(lái)?，辦公室?能夠把握?節(jié)奏，有?序開(kāi)展各?項(xiàng)工作。?共處理各?類公文_?___余?件，下發(fā)?政務(wù)文件?____?個(gè)，黨務(wù)?文件__?__個(gè)，?撰寫領(lǐng)導(dǎo)?講話和經(jīng)?驗(yàn)性材料?____?份___?_余萬(wàn)字?，編發(fā)《?陽(yáng)泉人保?財(cái)險(xiǎn)信息?》___?_期，《?山西保險(xiǎn)?行業(yè)協(xié)會(huì)?信息》刊?登稿件_?___篇?，《總公?司創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)?？?刊登信息?____?篇，《山?西人保財(cái)?險(xiǎn)信息》?采用稿件?____?篇。通過(guò)?多種文化?平臺(tái)進(jìn)行?了業(yè)務(wù)、?經(jīng)驗(yàn)交流?，有效促?進(jìn)了工作?的扎實(shí)開(kāi)?展。一?年來(lái)，辦?公室成功?組織了“?首季過(guò)億?慶功大會(huì)?暨二季度?超億啟動(dòng)?儀式”、?“年中超?____?億引領(lǐng)發(fā)?展全員唱?紅歌感懷?黨恩”年?中總結(jié)大?會(huì)暨歌詠?比賽、“?____?年工作總?結(jié)表彰暨?職工文藝?匯演”等?大型會(huì)議?，協(xié)助理?賠中心成?功舉辦了?“攜手中?國(guó)人保共?享世博亞?運(yùn)”客戶?節(jié)，以及?配合各兄?弟部門進(jìn)?行會(huì)議接?待和后勤?服務(wù)，均?取得了良?好成效，?受到了黨?委、總經(jīng)?理室的高?度贊揚(yáng)。?一年來(lái)?，辦公室?積極打造?創(chuàng)新、高?效、勤儉?、務(wù)實(shí)的?服務(wù)型辦?公室，為?系統(tǒng)上下?提供更為?滿意的綜?合保障服?務(wù)。圓滿?完成了上?級(jí)公司各?位領(lǐng)導(dǎo)蒞?臨陽(yáng)泉的?接待工作?。單證和?檔案管理?工作得到?了省公司?單證檔案?管理檢查?組的高度?評(píng)價(jià)。?二、車輛?保險(xiǎn)穩(wěn)健?中求創(chuàng)新?，繼續(xù)發(fā)?揮業(yè)務(wù)發(fā)?展主導(dǎo)作?用車輛?保險(xiǎn)部是?業(yè)務(wù)發(fā)展?前沿端口?，直接指?導(dǎo)公司主?要業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?為此，我?多次在會(huì)?上強(qiáng)調(diào)，?在轉(zhuǎn)型發(fā)?展的進(jìn)程?里，車險(xiǎn)?一定要堅(jiān)?持一個(gè)中?心，把握?兩個(gè)重點(diǎn)?，實(shí)現(xiàn)三?大目標(biāo)，?提高四項(xiàng)?能力。要?堅(jiān)持發(fā)展?優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)?，將傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)新興?化，積極?探索車險(xiǎn)?部改革，?充分發(fā)揮?部門的職?能作用。?給基層公?司鋪路搭?橋，協(xié)調(diào)?工作，全?力做好業(yè)?務(wù)拓展工?作，積極?主動(dòng)規(guī)范?市場(chǎng)，認(rèn)?真落實(shí)保?監(jiān)會(huì)__?__件，?開(kāi)展規(guī)范?市場(chǎng)秩序?自查自糾?。__?__年，?車輛保險(xiǎn)?部與基層?公司簽訂?了《__?__年車?險(xiǎn)數(shù)據(jù)管?理責(zé)任狀?》，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?承保政策?和《車險(xiǎn)?自律公約?》，組織?全市__?__家財(cái)?險(xiǎn)公司對(duì)?《車險(xiǎn)自?律公約》?進(jìn)行學(xué)習(xí)?和討論，?并達(dá)成共?識(shí)。根據(jù)?《機(jī)動(dòng)車?輛保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量考核辦?法》，對(duì)?業(yè)務(wù)質(zhì)量?開(kāi)展了季?度檢查。?組織培訓(xùn)?，提高全?員車險(xiǎn)銷?售能力。?___?_年，公?司車險(xiǎn)完?成年度挑?戰(zhàn)目標(biāo)，?實(shí)現(xiàn)保費(fèi)?____?萬(wàn)元，同?比增長(zhǎng)_?___%?，保費(fèi)貢?獻(xiàn)度__?__%，?圓滿實(shí)現(xiàn)?車險(xiǎn)千億?元指導(dǎo)性?奮斗目標(biāo)?，繼續(xù)發(fā)?揮龍頭險(xiǎn)?種的主渠?道作用。?三、銷?售管理部?著重提升?“發(fā)展能?力、創(chuàng)利?能力、服?務(wù)能力”?，全面推?進(jìn)多元化?渠道發(fā)展?戰(zhàn)略在?銷售管理?部的管理?上，我一?再?gòu)?qiáng)調(diào)“?渠道制勝?”的思想?，結(jié)合我?市的實(shí)際?情況，開(kāi)?拓業(yè)務(wù)渠?道，加強(qiáng)?與人保壽?的合作、?互動(dòng)，加?強(qiáng)人員隊(duì)?伍培育，?在培訓(xùn)上?狠下功夫?，推動(dòng)公?司的不斷?發(fā)展。?一是實(shí)施?有效增員?，壯大保?險(xiǎn)營(yíng)銷員?隊(duì)伍。_?___年?，通過(guò)開(kāi)?展增員活?動(dòng)，共增?____?余名營(yíng)銷?員。組織?三次代理?人資格考?試集中培?訓(xùn)，五次?統(tǒng)一參考?，___?_人取得?了代理人?資格證書?。二是加?強(qiáng)基礎(chǔ)建?設(shè)，規(guī)范?團(tuán)隊(duì)管理?。三是加?強(qiáng)晨會(huì)的?經(jīng)營(yíng)，弘?揚(yáng)文化。?四是進(jìn)行?代理渠道?清理整頓?，嚴(yán)格代?理渠道管?理。五是?與建行開(kāi)?展“一人?一車”全?員營(yíng)銷競(jìng)?賽活動(dòng)，?共同拓展?，優(yōu)勢(shì)合?作。六是?積極配合?“見(jiàn)費(fèi)出?單”工作?，加強(qiáng)“?貸記卡”?的辦理及?管理工作?。七是積?極推廣實(shí)?施《銷售?管理系統(tǒng)?》，打好?銷售管理?基礎(chǔ)。八?是組織開(kāi)?展了“深?入基層，?激活一線?”銷售培?訓(xùn)主題活?動(dòng)。九是?對(duì)公司重?大客戶進(jìn)?行摸底，?確定重大?客戶拓展?、維護(hù)責(zé)?任部門、?責(zé)任人，?加強(qiáng)重大?客戶拓展?和維護(hù)的?力度。?四、法律?部/合規(guī)?部建立縱?向到底，?橫向到邊?的機(jī)制，?全轄法律?意識(shí)充分?提高_(dá)?___年?____?月，法律?部/合規(guī)?部正式成?立，作為?一個(gè)新興?部門，能?夠嚴(yán)格遵?循總、省?公司的各?項(xiàng)管理規(guī)?定和制度?，建立完?善各項(xiàng)合?規(guī)管理制?度，通過(guò)?全面的合?規(guī)性督導(dǎo)?檢查和法?制宣傳訴?訟維權(quán)，?使全轄法?律合規(guī)理?念得以樹(shù)?立，各項(xiàng)?規(guī)章制度?得以有效?落實(shí)，法?律合規(guī)工?作水平明?顯提升。?全年通過(guò)?法律訴訟?，挽回經(jīng)?濟(jì)損失_?___萬(wàn)?元。五?、出單管?理中心嚴(yán)?格數(shù)據(jù)管?控，夯實(shí)?經(jīng)營(yíng)管理?根基在?出單中心?管理工作?上，一是?要求加強(qiáng)?數(shù)據(jù)管理?，嚴(yán)格數(shù)?據(jù)錄入，?防止數(shù)據(jù)?從源頭污?染。二是?要求積極?配合產(chǎn)品?線部門，?對(duì)基層業(yè)?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行全面檢?查，保證?出單業(yè)務(wù)?質(zhì)量的規(guī)?范性和有?序性。三?是要求強(qiáng)?化出單人?員管理，?開(kāi)展業(yè)務(wù)?和操作培?訓(xùn)，不斷?提高人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。四是要?求加強(qiáng)客?戶實(shí)名制?管理，完?善客戶關(guān)?系管理系?統(tǒng)數(shù)據(jù)。?六、蹲?點(diǎn)包片工?作堅(jiān)持因?地制宜，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，謀求最?大化發(fā)展?在兩個(gè)?蹲點(diǎn)單位?上，我利?用一切可?能的時(shí)間?，深入兩?家單位調(diào)?查研究，?一道破解?發(fā)展難題?，在觀念?上我都強(qiáng)?調(diào)一個(gè)“?早”字。?要求本著?“抓早趕?前，爭(zhēng)取?主動(dòng)，贏?得時(shí)間”?的原則，?扎扎實(shí)實(shí)?開(kāi)展各項(xiàng)?工作。兩?個(gè)公司都?能結(jié)合自?身實(shí)際，?采取適宜?的方法，?不斷發(fā)展?，冠山營(yíng)?銷服務(wù)部?提前__?__天、?平定支公?司提前_?___天?完成年初?保費(fèi)計(jì)劃?任務(wù)。?這一年里?，在看到?取得成績(jī)?的同時(shí)，?我也深刻?地認(rèn)識(shí)到?自己存在?的不足。?一是思想?信念有待?于進(jìn)一步?提高;二?是思想觀?念有待于?進(jìn)一步解?放;三是?自身學(xué)習(xí)?有待于進(jìn)?一步提升?;四是廉?潔自律有?待于進(jìn)一?步細(xì)化。?___?_年，我?將以更加?飽滿的熱?情投入到?工作中去?：一、?堅(jiān)持勤奮?學(xué)習(xí)，強(qiáng)?化學(xué)習(xí)意?識(shí)。一是?加強(qiáng)政治?理論學(xué)習(xí)?，提高理?論素養(yǎng)，?增強(qiáng)理性?思維，把?學(xué)習(xí)__?__方針?政策作為?一種精神?境界，一?種終身追?求。二是?要豐富學(xué)?習(xí)內(nèi)容。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，學(xué)好法?律法規(guī)、?黨紀(jì)條規(guī)?，不斷拓?寬知識(shí)面?，廣泛涉?獵經(jīng)濟(jì)、?文化、科?技、管理?等知識(shí)，?提高綜合?素質(zhì)。三?是注重學(xué)?習(xí)形式。?既要向書?本學(xué)，更?要向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)，向同?事學(xué)。學(xué)?工作方法?，學(xué)工作?經(jīng)驗(yàn)，通?過(guò)學(xué)習(xí)，?充實(shí)豐富?自己，增?強(qiáng)本領(lǐng)。?四是學(xué)會(huì)?思考，勤?于總結(jié)。?邊學(xué)習(xí)邊?思考，深?化學(xué)習(xí)效?果，經(jīng)常?對(duì)自己做?過(guò)的工作?進(jìn)行反思?總結(jié)，汲?取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，提高?素質(zhì)能力?。二、?堅(jiān)持務(wù)實(shí)?作風(fēng)，強(qiáng)?化宗旨觀?念，做好?表率。堅(jiān)?持科學(xué)的?發(fā)展觀、?樹(shù)立正確?的政績(jī)觀?，以求真?務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)來(lái)?創(chuàng)造業(yè)績(jī)?。一是踏?踏實(shí)實(shí)工?作，在實(shí)?踐中不斷?學(xué)習(xí)和探?索，尤其?是腳踏實(shí)?地，落實(shí)?到實(shí)際行?動(dòng)中去。?二是樹(shù)立?務(wù)實(shí)形象?，在工作?作風(fēng)上，?要堅(jiān)持實(shí)?事求是，?做到知實(shí)?情，出實(shí)?招，辦實(shí)?事，求實(shí)?效，不斷?提高籌劃?能力，協(xié)?調(diào)能力，?落實(shí)能力?。三、?堅(jiān)持敬業(yè)?奉獻(xiàn)，勇?于開(kāi)拓創(chuàng)?新，做爭(zhēng)?創(chuàng)一流業(yè)?績(jī)的表率?。在今后?的工作中?，一是提?高工作標(biāo)?準(zhǔn)，更加?嚴(yán)格要求?自己，努?力做到立?足本職，?敬業(yè)奉獻(xiàn)?。二是刻?苦鉆研，?提高業(yè)務(wù)?能力，使?自己能夠?更加準(zhǔn)確?地把握工?作的發(fā)展?方向，更?好地找準(zhǔn)?工作定位?，創(chuàng)新工?作思路，?自覺(jué)超越?過(guò)去，超?越自我，?開(kāi)創(chuàng)工作?新局面。?三是敢于?想大事、?抓正事、?解難事。?要立足于?工作重點(diǎn)?進(jìn)行思考?和謀劃，?做好本職?工作。?四、堅(jiān)持?廉潔奉公?，提高自?身修養(yǎng)。?一要始終?堅(jiān)持用黨?員的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己，時(shí)?常對(duì)照，?時(shí)刻反省?自己，勇?于正視錯(cuò)?誤，真正?做到“理?想常在、?信念常駐?、宗旨不?變、本色?不褪”。?二要樹(shù)立?廉政就是?政績(jī)的觀?念，嚴(yán)格?規(guī)范自己?的行為，?從小節(jié)做?起，嚴(yán)于?律己，自?覺(jué)保持廉?潔情操，?做到干干?凈凈辦事?，清清白?白做人。?三要加強(qiáng)?道德修養(yǎng)?，不斷提?高自身素?質(zhì)，塑造?黨員干部?的良好形?象。五?、堅(jiān)持工?作重點(diǎn)，?培育全局?意識(shí)。特?別是要將?分管工作?置于全系?統(tǒng)工作中?去，主動(dòng)?深入基層?調(diào)查研究?，及時(shí)向?總經(jīng)理室?匯報(bào)了解?到的關(guān)系?業(yè)務(wù)和與?隊(duì)伍建設(shè)?等有關(guān)的?問(wèn)題，豐?富總經(jīng)理?室的決策?信息，保?證其決策?的全面性?和科學(xué)性?。新的?一年，新?的起點(diǎn)。?我堅(jiān)信在?省公司黨?委、總經(jīng)?理室和張?秀泉同志?的帶領(lǐng)下?，在全體?員工的大?力支持和?密切配合?下，我必?將更出色?的完成公?司交給我?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?再創(chuàng)新佳?績(jī)，再鑄?新輝煌!?保險(xiǎn)公?司年度工?作總結(jié)（?二）_?___是?中國(guó)保險(xiǎn)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?更加激烈?的一年，?全國(guó)公務(wù)?員共同的?天地!同?時(shí)也中國(guó)?人壽發(fā)展?歷重要的?一年，營(yíng)?銷區(qū)部認(rèn)?真___?_年初市?保會(huì)和市?公司總經(jīng)?理室提出?的各項(xiàng)要?求，以下?是保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤年?度工作總?結(jié)。緊?緊圍繞分?公司下達(dá)?的各項(xiàng)工?作指標(biāo)，?以業(yè)務(wù)發(fā)?展作為全?年的工作?主題，明?確經(jīng)營(yíng)思?路，把握?經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)?，積極有?效地開(kāi)展?。__?__的經(jīng)?營(yíng)成果和?工作總結(jié)?截至_?___月?____?日，十三?區(qū)部在全?體業(yè)務(wù)同?仁和工作?人員的共?同努力下?，共實(shí)現(xiàn)?新單保費(fèi)?收入__?__萬(wàn)元?，其中期?交保費(fèi)_?___萬(wàn)?元，躉交?保費(fèi)__?__元，?意外險(xiǎn)保?費(fèi)___?_萬(wàn)元，?提前兩個(gè)?月完成市?公司下達(dá)?的意外險(xiǎn)?指標(biāo);區(qū)?部至__?__月有?營(yíng)銷代理?人___?_人，其?中持證人?數(shù)___?_人，持?證率%;?各級(jí)主管?____?人，其中?部經(jīng)理_?___人?，分部經(jīng)?理___?_人。實(shí)?現(xiàn)了業(yè)務(wù)?規(guī)模和團(tuán)?隊(duì)人力的?穩(wěn)定。?回顧__?__走過(guò)?的歷程，?凝聚著_?___區(qū)?部人頑強(qiáng)?奮斗，執(zhí)?著拼搏的?精神，圍?繞不同階?段的工作?重點(diǎn)，針?對(duì)各階段?實(shí)際狀況?，我們積?極調(diào)整思?路，跟上?公司發(fā)展?的節(jié)奏。?從思想?上堅(jiān)定信?心，明確?方向，充?分認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)形勢(shì)，?抓住機(jī)遇?，直面挑?戰(zhàn)?？?經(jīng)理室多?次在各種?會(huì)議中強(qiáng)?調(diào)，今后?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈，同業(yè)?公司不斷?從各個(gè)方?面和我們?展開(kāi)較量?，在這種?市場(chǎng)環(huán)境?中，只有?迎頭趕上?，積極發(fā)?展才是硬?道理。_?___區(qū)?部上下充?分領(lǐng)會(huì)上?級(jí)精神，?認(rèn)識(shí)到?jīng)Q?不能被動(dòng)?地圍著市?公司的計(jì)?劃指標(biāo)轉(zhuǎn)?，而是應(yīng)?該積極地?開(kāi)拓市場(chǎng)?，這是兩?種不同的?發(fā)展觀念?，也將取?得截然不?同的發(fā)展?結(jié)果。我?們利用各?種時(shí)機(jī)，?轉(zhuǎn)變區(qū)部?各方面人?員的觀念?，變“要?我發(fā)展”?為“我要?發(fā)展”。?對(duì)于銷售?一線的業(yè)?務(wù)人員，?我們反復(fù)?強(qiáng)調(diào)，取?得業(yè)績(jī)占?領(lǐng)市場(chǎng)才?是根本，?要看到壽?險(xiǎn)市場(chǎng)取?之不盡的?資源，并?意識(shí)到做?一份保單?就占有一?塊市場(chǎng)。?只有樹(shù)立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領(lǐng)?市場(chǎng)份額?，用服務(wù)?和士氣與?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?，營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)才能在?市場(chǎng)大潮?中立于不?敗之地。?保險(xiǎn)公?司年度工?作總結(jié)（?三）轉(zhuǎn)?眼入司已?經(jīng)了，首?先感謝公?司給我這?個(gè)成長(zhǎng)工?作的機(jī)會(huì)?，同時(shí)感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和工作?伙伴對(duì)我?在工作中?的幫助、?支持與指?導(dǎo)。在這?段工作期?間，經(jīng)過(guò)?不斷的學(xué)?習(xí)，我提?高了保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)技能?及知識(shí)水?平，但也?存在著一?些不足，?現(xiàn)就來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?在思想上?，我嚴(yán)于?律己，遵?守公司規(guī)?章制度，?堅(jiān)持做到?不遲到，?不早退，?準(zhǔn)時(shí)上下?班。積極?認(rèn)真參加?公司組織?的各項(xiàng)學(xué)?習(xí)，并且?細(xì)心領(lǐng)會(huì)?，化為自?己的思想?武器。?現(xiàn)階段，?我主要在?虹升江淮?車行出單?，是一個(gè)?直接面對(duì)?客戶，需?要耐心和?細(xì)心的工?作崗位，?所以我時(shí)?刻注意自?己的言談?舉止，對(duì)?待客戶熱?情大方，?不因?yàn)樽?己的過(guò)失?而影響到?整個(gè)公司?的形象。?在與客戶?進(jìn)行溝通?交流時(shí)能?主動(dòng)說(shuō)明?、解釋在?車行進(jìn)行?購(gòu)買車險(xiǎn)?的所具有?的全面保?障，以此?達(dá)到穩(wěn)定?客戶，促?成客戶在?車行新購(gòu)?保險(xiǎn)。?在出單方?面，出單?員的工作?是枯燥重?復(fù)的，但?即便每天?重復(fù)著同?樣的工作?流程，我?們都必須?認(rèn)真仔細(xì)?的錄入每?一個(gè)保單?。我深知?自己工作?的重要性?，對(duì)此抱?著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的態(tài)度?來(lái)完成，?督促自己?更快更好?的熟悉掌?握各保險(xiǎn)?條款和系?統(tǒng)，同時(shí)?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)工作制?度，謙虛?謹(jǐn)慎，虛?心學(xué)習(xí)，?不斷提升?自己的業(yè)?務(wù)水平和?工作能力?。在這?段時(shí)間的?工作中，?自己還存?在著許多?的不足之?處，比如?學(xué)習(xí)的廣?度和深度?不夠，工?作質(zhì)量還?有待進(jìn)一?步提高，?關(guān)于車險(xiǎn)?理賠方面?還不能更?詳細(xì)的向?客戶介紹?等等。?學(xué)無(wú)止鏡?，時(shí)代的?發(fā)展瞬息?萬(wàn)變，各?種學(xué)科知?識(shí)日新月?異。保?險(xiǎn)公司年?度工作總?結(jié)（四）?一年來(lái)?，保險(xiǎn)_?___公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費(fèi)收入千?萬(wàn)元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個(gè)月?完成了省?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來(lái)的成?績(jī)與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇?tīng)?zhēng)一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?臨沂保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開(kāi)?展多元化?經(jīng)營(yíng)，經(jīng)?過(guò)努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?為保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營(yíng)?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。因?此，我十?分本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來(lái)，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來(lái)抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒(méi)?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績(jī)、見(jiàn)?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個(gè)部?室的周、?月、季度?、年銷售?計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)?本著實(shí)事?求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)?，部室情?況確定每?個(gè)部室合?理的、可?實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實(shí)，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過(guò)加強(qiáng)?過(guò)程的管?理和監(jiān)控?，來(lái)確保?各部室目?標(biāo)計(jì)劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分?注重各個(gè)?展業(yè)部室?的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一直?注重部室?經(jīng)理和部?室成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?育。一年?來(lái)，我多?次組織形?勢(shì)動(dòng)員會(huì)?、業(yè)務(wù)研?討會(huì)，開(kāi)?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動(dòng)，?組織大家?學(xué)知識(shí)、?找經(jīng)驗(yàn)，?提高職工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點(diǎn)放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)理?論、展業(yè)?技巧的知?識(shí)上，并?且強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精神?的培育。?學(xué)習(xí)促進(jìn)?了各個(gè)團(tuán)?隊(duì)自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績(jī)效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會(huì)化、?獎(jiǎng)金績(jī)效?化和福利?多樣化“?四化”目?標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個(gè)能上?能下，能?進(jìn)能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機(jī)制?。三、?部室負(fù)責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營(yíng)銷一?部的經(jīng)理?。營(yíng)銷一?部營(yíng)銷員?只有一名?，