收銀員年度個人工作總結(jié)范本（2篇）

第3頁共3頁收銀員年?度個人工?作總結(jié)范?本工作?的時間一?長后，就?會覺得每?一天的時?間過得很?快，尤其?是在超市?忙碌的時?候，真的?就是感覺?隨便站一?會就要下?班了，這?或許和我?的工作需?要聚精會?神有關(guān)系?吧，我工?作了也有?____?年了，經(jīng)?驗什么的?是比較足?夠的，就?是感覺自?己還差了?些耐心和?好脾氣，?趁著__?__年到?來之際，?先給自己?的收銀工?作來一個?總結(jié)。?在___?_年前，?我來到了?咱們的_?___超?市，因為?我有過收?銀員的工?作經(jīng)驗，?對于收銀?這一類的?工作還是?比較熟悉?的，所以?經(jīng)過一個?短期的入?職培訓(xùn)后?，我便開?始接手超?市的收銀?工作了。?現(xiàn)在的收?銀工作是?比較簡單?的了，機?器的功能?很先進，?只需要掃?一下物品?的條形碼?就夠了，?所以只要?在工作的?時候不出?現(xiàn)巨大的?失誤，那?么就不會?給超市帶?來損失，?值得一提?的是現(xiàn)在?的支付方?式也是越?來越便捷?了，所以?絕大多數(shù)?的顧客都?選擇用手?機來付款?了，這樣?一來我們?這些收銀?員也就減?少了接觸?現(xiàn)金的機?會，只需?要注意看?好顧客的?支付信息?即可，找?零什么的?也都不需?要了，實?在是輕松?了不少。?這一年?里，我繼?續(xù)秉持著?愛崗敬業(yè)?的精神，?做到了在?工作上認?真負責(zé)，?不投機取?巧，對待?客人和和?氣氣，收?付款時利?落干凈。?收銀員的?工作雖然?看上去比?較簡單，?但是還是?需要一定?的能力才?能勝任的?，首先是?要熟悉收?銀機器的?操作流程?，其次就?是要手法?快，不然?會讓顧客?感到不滿?，要是人?多的話還?會影響到?超市的運?營，速度?雖然要快?，但還得?保證不出?錯，要是?因為自己?的失誤導(dǎo)?致物品多?掃又或者?少掃了，?那我就成?了罪人，?盡管可能?追查不到?我身上來?，但我還?是會心神?不寧，進?而影響到?接下來的?工作。我?一天的工?作時間其?實并不多?，加起來?就___?_個小時?，因為咱?們超市采?取的是輪?班制，所?以中間還?有時間休?息會，雖?然一天并?不要工作?太久，可?只要當(dāng)我?站在了收?銀位上，?我就沒有?時間和機?會停下來?了，一連?串的收銀?工作是比?較費眼力?和手力的?，好在我?并不是一?名新人了?，盡管我?的手依然?會感到酸?痛，但還?是能堅持?下來。?在___?_年里，?我會繼續(xù)?保持著良?好的工作?狀態(tài)，爭?取給顧客?提供最專?業(yè)的服務(wù)?，讓大家?感受到超?市的溫暖?，同時我?也會跟隨?著社會發(fā)?展的步伐?。收銀?員年度個?人工作總?結(jié)范本（?二）光?陰似劍，?時光如梭?，轉(zhuǎn)眼_?___年?已經(jīng)過去?了，我們?滿懷喜悅?迎接新的?一年。在?以前的工?作過程中?經(jīng)歷了許?多事情，?從工作過?程中也總?結(jié)了許多?經(jīng)驗和教?訓(xùn)。我?于___?_年__?__月到?____?商場工作?，作為一?名收銀員?，我總結(jié)?了以下內(nèi)?容：1?、作為一?名營業(yè)員?要有良好?的工作姿?態(tài)，良好?的待客態(tài)?度，熱情?接待顧客?，要了解?顧客的購?物需求，?為顧客營?造一個溫?馨的購物?環(huán)境。?2、對待?顧客要用?禮貌用語?，說話語?氣要尊敬?、親切，?不要對顧?客大聲說?話，要注?意自己的?儀容、儀?表，動作?要大方，?舉止文明?，作為一?名合格的?收銀員，?要隨時注?意價格的?變動，熟?悉賣場的?各種商品?，特別是?特價商品?信息，在?收銀過程?中要做到?唱收、唱?付、唱找?，以免引?來不必要?的麻煩。?掃價時商?品價格要?與電腦相?符，如不?相符時，?隨時通知?商管和店?助調(diào)價，?在收銀過?程中不要?漏收、少?收、多收?。當(dāng)然?也有許多?不足之處?，有時自?己心情不?好的時候?，對顧客?語氣稍重?一點，有?時也頂撞?顧客，不?過我會盡?量注意自?己在工作?中保持良?好的心態(tài)??？?/p>