2023電信員工工作總結標準范文（3篇）

第8頁共8頁2023?電信員工?工作總結?標準范文?日月如?梭，轉眼?間我來到?電信工作?將近一年?了。時間?催促我即?將告別_?___，?憧憬激勵?我在__?__開創(chuàng)?事業(yè)的新?高。__?__是我?真真正正?走上工作?崗位的第?一年，對?于工作或?者說事業(yè)?，每個人?都有不同?的認識和?感受，我?也一樣。?對我而言?，我通常?會從兩個?角度去把?握自己的?思想脈絡?。首先?是心態(tài)，?套用米盧?的一句話?“態(tài)度決?定一切?”。有了?正確的態(tài)?度，才能?運用正確?的方法，?找到正確?的方向，?進而取得?正確的結?果。具體?而言，我?對工作的?態(tài)度就是?選取自己?喜愛的，?然后為自?己的所愛?盡自己的?努力。我?一向認為?工作不該?是一個任?務或者負?擔，就應?是一種樂?趣，是一?種享受，?而只有你?對它產生?興趣，徹?底的愛上?它，你才?能充分的?體會到其?中的快樂?。我相信?我會在對?這一業(yè)務?的努力探?索和發(fā)現(xiàn)?中找到我?工作的樂?趣，也才?能毫無保?留的為它?盡我的力?量。能夠?說，懂得?享受工作?，你才懂?得如何成?功，期間?來不得半?點勉強。?其次，?是潛力問?題，又能?夠分成專?業(yè)潛力和?基本潛力?。對這一?問題的認?識我能夠?用一個簡?單的例子?說明：以?一只駱駝?來講，專?業(yè)潛力決?定了它能?夠在沙漠?的環(huán)境里?生存，而?基本潛力?，包括適?應度、堅?忍度、天?性的警覺?等，決定?了它能在?沙漠的環(huán)?境里生存?多久。具?體到人，?專業(yè)潛力?決定了你?適合于某?種工作，?基本潛力?，包括自?信力，協(xié)?作潛力，?承擔職責?的潛力，?冒險精神?，以及發(fā)?展?jié)摿Φ?，將直接?決定工作?的生命力?。一個在?事業(yè)上成?功的人，?必是兩種?潛力能夠?很好地協(xié)?調發(fā)展和?運作的人?。__?__，我?將以嶄新?的精神狀?態(tài)投入到?工作當中?，努力學?習，提高?工作、業(yè)?務潛力。?用心相應?電信公司?企業(yè)轉型?的需要，?貢獻自己?的光和熱?。20?23電信?員工工作?總結標準?范文（二?）時光?如水，歲?月如梭。?從一名剛?進電信公?司的新員?工，對所?有的一切?都感到新?鮮和好奇?，轉眼間?在電信工?作已經(jīng)有?兩年半的?時間了，?在這期間?所經(jīng)歷的?所成長的?豈是一紙?便能道明?。在這即?將過去的?一年里，?在公司領?導及各位?同事的關?心與支持?下，我以?“服從領?導，認真?學習，扎?實工作”?為準則，?始終高標?準，嚴要?求，較好?的完成了?自己的本?職工作。?在這一年?里成長與?不足同在?，且以這?總結來定?位今昔展?望未來。?一、加?強思想政?治學習，?不斷提高?自身素養(yǎng)?認真學?習___?_，把學?習作為工?作和生活?中的一項?重要內容?，夯實理?論基礎，?不斷汲取?新的知識?，更新理?念，提高?自己的政?治水平，?堅持__?__，以?適應社會?發(fā)展和社?會經(jīng)濟發(fā)?展的客觀?要求。從?____?以來，電?信深入_?___的?中心思想?，扎實推?進___?_教育實?踐活動，?在公司內?部召開_?___教?育實踐活?動。在_?___召?開之際，?我們嚴格?按照大會?思想，必?須毫不動?搖鞏固和?發(fā)展公有?制經(jīng)濟，?堅持公有?制主體地?位，發(fā)揮?國有經(jīng)濟?主導作用?，不斷增?強國有經(jīng)?濟活力、?控制力、?影響力。?二、學?習與工作?并存古?人云：活?到老學到?老。在工?作中，我?們必須_?___這?個思想，?在工作中?學習，在?學習中成?長。__?__月開?始，我服?從領導安?排到網(wǎng)絡?監(jiān)控維護?中心數(shù)據(jù)?部學習，?在此次學?習中，領?導給予我?很大的支?持，在工?作中此類?的脫產學?習是很難?得的機會?，領導給?予我如此?大的厚愛?，我必須?好好學習?。在此期?間我建立?起數(shù)據(jù)網(wǎng)?絡的“全?程”的概?念，為用?戶配置數(shù)?據(jù)熟練，?以達到回?到監(jiān)控部?后能夠熟?練處理故?障的能力?。___?_月底回?到監(jiān)控部?，立即擔?任數(shù)據(jù)專?業(yè)的值班?工作。在?值班期間?未發(fā)生生?產事故，?未被用戶?投訴，能?夠獨立較?好的完成?數(shù)據(jù)值班?工作。?在___?_月得到?機會能夠?到外地進?行有關A?TM的培?訓，此次?培訓使我?更好的了?解北電設?備從硬件?到軟件的?各種性能?，了解到?北電設備?在處理故?障時常用?的命令，?以及常規(guī)?的故障處?理思路。?以可以更?好的擔任?數(shù)據(jù)值班?的工作。?三、工?作感想與?自我批評?經(jīng)過一?年的鍛煉?，使自己?對這份工?作有了更?多更深的?認識。對?于工作或?者說事業(yè)?，每個人?都有不同?的認識和?感受，我?也一樣。?對我而言?，我通常?會從兩個?角度去把?握自己的?思想脈絡?。首先?是心態(tài)，?套用米盧?的一句話?“態(tài)度決?定一切”?。有了正?確的態(tài)度?，才能運?用正確的?方法，找?到正確的?方向，進?而取得正?確的結果?。具體而?言，我對?工作的態(tài)?度就是選?擇自己喜?愛的，然?后為自己?的所愛盡?自己的努?力。我一?直認為工?作不該是?一個任務?或者負擔?，應該是?一種樂趣?，是一種?享受，而?只有你對?它產生興?趣，徹底?的愛上它?，你才能?充分的體?會到其中?的快樂。?我相信我?會在對這?一業(yè)務的?努力探索?和發(fā)現(xiàn)中?找到我工?作的樂趣?，也才能?毫無保留?的為它盡?我的力量??？梢哉f?，懂得享?受工作，?你才懂得?如何成功?，期間來?不得半點?勉強。?其次，是?能力問題?，又可以?分成專業(yè)?能力和基?本能力。?對這一問?題的認識?我可以用?一個簡單?的例子說?明：以一?只駱駝來?講，專業(yè)?能力決定?了它能夠?在沙漠的?環(huán)境里生?存，而基?本能力，?包括適應?度、堅忍?度、天性?的警覺等?，決定了?它能在沙?漠的環(huán)境?里生存多?久。具體?到人，專?業(yè)能力決?定了你適?合于某種?工作，基?本能力，?包括自信?力，協(xié)作?能力，承?擔責任的?能力，冒?險精神，?以及發(fā)展?潛力等，?將直接決?定工作的?生命力。?一個在事?業(yè)上成功?的人，必?是兩種能?力能夠很?好地協(xié)調?發(fā)展和運?作的人。?在此一?年的工作?中我發(fā)現(xiàn)?了我自己?的不足，?因為一些?個人原因?使用假期?較多，以?致給部門?值班在排?班上帶來?一定的困?擾，慶幸?領導諒解?沒有對我?做出責備?。不過，?此種情況?，以后一?定盡全力?避免，畢?竟剛打入?職場不久?的我，人?生的重心?在事業(yè)上?，我定會?努力工作?、積極上?進的去面?對新的一?年。作為?一名入黨?積極分子?，發(fā)展對?象的我要?時刻謹記?____?教誨，時?刻以黨員?的行為準?則來約束?自己，要?不斷的鞭?策自己，?不斷地完?善自己，?在班組中?起先鋒模?范帶頭作?用。積極?向黨組織?靠攏，爭?取在新的?一年里成?為黨組織?中的一員?。20?23電信?員工工作?總結標準?范文（三?）我熱?愛我的工?作。我能?在職場這?條路上找?到自己心?儀的工作?，跟我從?工作歷程?中找到自?己的特質?，有著很?大的關系?。在此之?前我是做?傳媒的，?在報社和?雜志社做?過記者和?編輯，之?后，經(jīng)朋?友介紹我?正式進入?職場，就?在湖南電?信郴州分?公司做營?業(yè)員。我?挺喜歡這?個工作，?它讓我發(fā)?現(xiàn)自己的?特質：很?有親和力?，不怕與?人接觸，?抗壓性高?。我在工?作中，彷?佛在做一?份不同的?工作，秘?訣在于我?保持對公?司與工作?的興趣。?作為一?名剛進電?信公司的?新員工，?對所有的?一切都感?到新鮮和?好奇，以?往是走進?電信公司?接受服務?，感受電?信公司_?___般?的感覺，?而現(xiàn)在我?要作為服?務者來面?對廣大的?客戶群體?，來為客?戶服務，?這對我可?以說是一?個很大的?人生挑戰(zhàn)?。我的?工作主要?是與電信?客戶直接?面對面溝?通。也就?是要幫助?客戶可以?順利使用?電信公司?的服務。?電信的客?戶分布甚?廣，各行?各業(yè)的都?有，甚至?還有國家?機關，像?國稅局、?工商局等?。我因此?交了很多?朋友，跟?不同產業(yè)?的人分享?著不同的?經(jīng)驗，這?也成為我?工作上另?一項樂趣?。營業(yè)?員的工作?內容重復?性較高。?很多人都?覺得它很?隱性，看?不到有形?的成績，?我卻覺得?這項工作?很有意思?，它的喜?悅與痛苦?都來自于?客戶?？?電視、電?影，念書?時，好象?所有的對?錯都很清?楚，非白?即黑，但?面對客戶?的反應，?很多時候?有理說不?清，我得?冷靜面對?他們情緒?性的抱怨?，甚至是?謾罵的字?眼。剛?開始我也?常想，電?信公司又?不是我家?開的，客?戶不順，?干嘛不分?青紅皂白?地罵我，?我也常被?客戶無理?的反應搞?得郁悶不?已。但同?時我也擁?有筆墨難?以形容的?喜悅。記?得我在做?營業(yè)員的?第二個星?期，有位?客戶不太?會使用自?己的小靈?通，連存?電話號碼?都不知道?，我很有?耐心地教?他操作，?花了近半?個小時的?時間，終?于把他教?會了，聽?到客戶的?感謝聲音?，我差點?興奮地躍?起來了。?之后，?他每次到?營業(yè)臺辦?理業(yè)務，?都會再三?地向我表?達謝意，?聽到他的?稱贊，我?特別高興?，并表示?這是我份?內該做的?事。后來?他甚至向?旁邊的人?宣傳，說?他非常滿?意我們的?服務。?營業(yè)員終?究是要解?決問題的?，除了親?切之外，?還得要學?會冷靜面?對客戶的?情緒，不?要被他們?的情緒牽?著走。有?時候客戶?會說不清?楚問題在?哪里，營?業(yè)員也得?冷靜地幫?助客戶發(fā)?現(xiàn)問題，?以便順利?解決。?由于營業(yè)?員的工作?很瑣碎，?往往挫折?感大于成?就感，但?一有成就?感又會樂?上好幾天?。所以做?營業(yè)員就?要有點雞?婆個性，?如果你是?個比較自?我的人，?很難樂在?其中。有?人問我，?你一個大?男人什么?不好干，?偏要跑到?電信做營?業(yè)員，公?司到底給?我什么？?我覺得公?司給我一?個工作的?舞臺，一?個繼續(xù)深?造的機會?。如果一?味抱怨工?作辛苦，?太斤斤計?較，那就?太辜負任?用你的公?司，也辜?負了這個?機會。?我自己平?時在個人?形象上沒?有太多的?要求，什?么自然啊?、親切啊?、微笑啊?，感覺不?是那么重?要。進入?電信公司?以后，看?似簡單的?事情原來?也不是那?么簡單，?就拿每天?早上__?__點半?前的迎賓?崗說，站?要直、衣?要整、語?要勤，所?有的一切?都代表電?信公司的?形象，通?過自己的?工作，讓?自己真正?融入到電?信公司，?享受客戶?對我們滿?意的目光?與贊許，?同時也讓?我明白了?一件是事?：做好一?件事不難?，難的是?要如何堅?持！說?話是我們?天天都離?不了的，?但如何說?、怎么說?又是一門?藝術，如?何讓客戶?感受到_?___的?感覺也不?是一時半?會能達到?的?！澳?好！歡迎?光臨！”?、“您好?！交費是?嗎？您請?坐，請報?號碼……?…”，一?句句多么?簡單的語?言，多么?樸素的話?語，卻代?表了電信?公司對客?戶的真誠?與關愛！?這也教會?我要如何?為人處事?，如何做?一個真誠?的人！?通過工作?的這些日?子，讓我?在各方面?的技能都?得到提高?，也讓我?感受到電?信公司不?光光是一?個服務型?的企業(yè)，?他更多的?是培養(yǎng)人?才的搖籃?，讓進入?公司的員?工都能夠?更快的進?入角色。?我的打字?水平一直?以來是我?的弱項，?也沒有太?多的重視?，進入公?司后，發(fā)?現(xiàn)自己已?經(jīng)很落后?了，于是?就天天練?習、摸索?，雖然現(xiàn)?在的速度?還不盡人?意，但相?比以前，?不知快了?多少，我?相信通過?努力，我?一定會達?到公司要?求，這對?我以后的?學習生活?也一定大?有幫助的?。工作?中比較讓?我擔心的?是我有什?么會讓客?戶覺得不?滿意，我?要怎么為?客戶提供?貼心服務?，不知自?己的