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第12頁共12頁2023?外貿(mào)公司?實習(xí)總結(jié)?范文時?間過的飛?快,為期?一個月的?實習(xí)結(jié)束?了,在這?段時間里?,實習(xí)充?實了我的?學(xué)習(xí)生活?,我學(xué)到?了許多書?本上無法?體驗的知?識。通過?實習(xí),我?感觸頗多?,得到許?多新的認(rèn)?識,對許?多問題多?了深一層?次的思考??;叵肫?這兩個月?的生活,?一個人在?新的環(huán)境?里,應(yīng)付?新的人際?關(guān)系,本?來就是挺?辛苦的事?,再加上?工作的繁?忙和緊張?的生活節(jié)?奏,這兩?個月來真?可以用艱?辛來形容?了。還好?這一切我?都挺了過?來,相反?這些困難?讓我更加?的了解自?己、堅定?信心,也?讓我從中?得到了深?刻的認(rèn)識?。以后我?就是社會?上的一份?子了,責(zé)?任也將越?來越重。?實習(xí),?顧名思義?,在實踐?中學(xué)習(xí)。?在經(jīng)過一?段時間的?學(xué)習(xí)之后?,或者說?當(dāng)學(xué)習(xí)告?一段落的?時候,我?們需要了?解,自己?的所學(xué)需?要或應(yīng)當(dāng)?如何應(yīng)用?在實踐之?中,因為?任何知識?都源于實?踐,歸于?實踐,所?以,要將?所學(xué)付諸?實踐,來?檢驗所學(xué)?。然而,?我們當(dāng)然?不希望實?習(xí)僅止于?此,那就?太狹隘了?。我的?實習(xí),其?實是工作?。在這兩?個月中,?有太多太?多的感觸?,一時竟?不知道從?何說起。?在此次實?習(xí)中,我?感悟頗多?:一、?堅持學(xué)以?致用我?的工作是?在公司的?商務(wù)部見?習(xí)外貿(mào)業(yè)?務(wù)。外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?,算是與?專業(yè)對口?工作的不?二選擇了?,而且我?們曾于大?三進(jìn)行過?TMT模?擬實習(xí),?對外貿(mào)流?程有一定?的了解。?然而經(jīng)過?在商務(wù)部?一段時間?的工作,?我漸漸明?白有時實?際要比理?論簡單直?接的多,?但大多數(shù)?情況下實?際操作還?是比理論?要復(fù)雜、?間接,通?常是我在?別人的實?際操作中?領(lǐng)會到了?自己所學(xué)?理論的重?點及要旨?。值得慶?幸的是在?兩個月的?時間里,?公司的同?事領(lǐng)導(dǎo)給?予了我熱?情的指導(dǎo)?和幫助,?而我也虛?心向他們?請教學(xué)習(xí)?,在理論?運用于實?踐的同時?,也在實?踐中更加?深刻地理?解了以前?沒有理解?透徹的知?識。二?、加強英?語及專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí)三、?要有堅持?不懈的精?神作為?在校生,?我們不管?到哪家公?司,一開?始都不會?給我們布?置過多的?工作任務(wù)?,一般都?是先讓我?們熟悉公?司的工作?環(huán)境,在?這段時間?里很多人?會覺得很?無聊,沒?事可做,?便會產(chǎn)生?離開的念?頭。在這?個時候我?們一定要?堅持,不?能輕易放?棄。再?者,在外?工作不比?在家里或?者學(xué)校,?做的不好?挨批是正?常的事,?承受能力?差的同學(xué)?很容易放?棄。這時?我們要直?面問題,?如果是自?己的失誤?,一定要?改正錯誤?,吸取經(jīng)?驗,爭取?不再犯;?如果不是?自己的責(zé)?任也不要?和上司頂?嘴,領(lǐng)導(dǎo)?有比我們?更大的壓?力,他工?作不順心?總要找個?方式釋放?。走上社?會,要學(xué)?著“宰相?肚里能撐?船”,成?大事者心?中必能納?百川。?我只身一?人在外工?作,剛開?始的幾天?覺得工作?無聊,再?加上想家?的情緒“?作祟”,?真的有過?放棄的念?頭,但是?轉(zhuǎn)念一想?,我已經(jīng)?把行李帶?過來了,?絕不能就?這樣回去?,不能做?一個逃兵?,于是我?堅持下來?了,一個?月,兩個?月,通過?了這段時?間的磨練?,再加上?四年遠(yuǎn)離?家鄉(xiāng)的大?學(xué)生活,?我的獨立?性越來越?強。我相?信,以后?不管走到?哪里,我?能很快地?適應(yīng)新的?環(huán)境,這?對于我自?身是一項?難能可貴?的技能。?四、要?虛心學(xué)習(xí)?,不恥下?問在工?作過程中?,我們肯?定會碰到?很多的問?題,有很?多是我們?所不懂的?,不懂的?東西我們?就要虛心?向同事請?教。同時?,我們也?不要怕犯?錯。每一?個人都有?犯錯的時?候,工作?中第一次?做錯了不?要緊,重?要的是知?錯能改。?如此循序?漸進(jìn),一?定能夠得?到實質(zhì)上?的提高。?五、要?確立明確?的目標(biāo),?并端正自?己的態(tài)度?平時,?我們不管?做什么事?,都要明?確自己的?目標(biāo),到?公司工作?以后,要?知道自己?能否勝任?這份工作?,關(guān)鍵是?看你自己?對待工作?的態(tài)度,?態(tài)度對了?,即使自?己以前沒?學(xué)過的知?識也可以?在工作中?逐漸的掌?握。因此?,要樹立?正確的目?標(biāo),在實?現(xiàn)目標(biāo)的?過程中一?定要多看?別人怎樣?做,多聽?別人怎樣?說,多想?自己應(yīng)該?怎樣做,?然后自己?親自動手?去多做。?只有這樣?我們才能?把事情做?好。通?過本次的?實習(xí),我?還發(fā)現(xiàn)自?己專業(yè)知?識中很多?的不足,?并為今后?的學(xué)習(xí)指?明了方向?,同時也?會為將來?的工作打?下一個良?好的基礎(chǔ)?。在學(xué)校?的TMT?模擬實習(xí)?中,我每?次填單總?是填不完?整,抱著?“反正不?是真正的?貿(mào)易,做?錯也沒關(guān)?系”的態(tài)?度,時常?不認(rèn)真對?待單據(jù),?經(jīng)過這次?的訓(xùn)練,?我已經(jīng)可?以獨立正?確熟練地?填制一些?進(jìn)出口常?用單據(jù)。?經(jīng)過兩?個月的工?作,我的?英語技能?、制單操?作和函電?寫作水平?得到了提?高。這次?的實習(xí)讓?我懂得只?有通過刻?苦的學(xué)習(xí)?,加強對?業(yè)務(wù)知識?的熟練掌?握程度,?在現(xiàn)實的?工作中才?會得心應(yīng)?手,應(yīng)對?自如。?2023?外貿(mào)公司?實習(xí)總結(jié)?范文(二?)一、?實習(xí)概述?實習(xí)時?間:__?__年_?___月?____?日至__?__年_?___月?____?日實習(xí)?地點:_?___公?司實習(xí)?目的:通?過本次實?習(xí)使我能?夠從理論?高度上升?到實踐高?度,更好?的實現(xiàn)理?論和實踐?的結(jié)合,?為我以后?工作和學(xué)?習(xí)奠定初?步的知識?。二、?實習(xí)內(nèi)容?1.客?戶詢盤:?一般在客?戶下訂單?之前,都?會有相關(guān)?的Ord?erIn?quir?y給我們?業(yè)務(wù)部,?做一些細(xì)?節(jié)上的了?解。2?.報價:?我們業(yè)務(wù)?部及時回?復(fù)客人查?詢,確定?貨物品名?,型號,?生產(chǎn)廠家?,數(shù)量,?交貨期,?付款方式?,包裝規(guī)?格及柜型?等,并做?好Per?form?aInv?oice?給客戶做?正式報價?。3.?得到訂單?:經(jīng)過洽?談,收到?客戶正式?的訂單p?urch?aseO?rder?。5.?業(yè)務(wù)審批?:業(yè)務(wù)部?收到訂單?后,首先?做出業(yè)務(wù)?審核表。?按出口合?同審核表?的項目如?實填寫,?盡可能將?各種預(yù)計?費用都列?明。合同?審批需附?上客人訂?單傳真件?,與工廠?的收購合?同。審核?表要由業(yè)?務(wù)員簽名?,部門經(jīng)?理審批,?再交管理?部人員審?核后才能?執(zhí)行。如?金額較大?的,或有?預(yù)付款和?傭金等條?款的,要?經(jīng)公司總?經(jīng)理審批?才行。合?同審批之?后,制成?銷售訂單?,交給部?門進(jìn)程員?跟進(jìn)。?6.下達(dá)?生產(chǎn)通知?:業(yè)務(wù)部?在確定交?貨期后,?滿足下列?情況可下?達(dá)生產(chǎn)通?知,通知?工廠按時?生產(chǎn):如?果是T/?T付款的?客戶,要?確認(rèn)定金?已經(jīng)到賬?。如果是?西聯(lián)付款?的客戶,?要先確定?付款是否?已經(jīng)到達(dá)?本地的西?聯(lián)。7?.驗貨:?在工廠把?貨物生產(chǎn)?好,并發(fā)?貨到公司?之后,要?對所定貨?物進(jìn)行查?驗,是否?能用,質(zhì)?量是否過?關(guān),這些?是必須要?進(jìn)行驗證?的,是基?本原則,?因為要想?穩(wěn)定客戶?資源,這?一部分就?一定要做?好的。?8.制備?基本文件?。工廠提?供的裝箱?資料,制?作出口合?同,出口?商業(yè)發(fā)票?,裝箱單?等文件。?9.發(fā)?貨:通知?貨代來公?司收貨。?并且把所?以必備的?單據(jù)叫給?貨代。?10.確?認(rèn)收貨:?在發(fā)貨后?要通知客?戶已發(fā)貨?,并且一?個星期左?右要詢問?客戶是否?收到貨物?。三、?實習(xí)過程?選擇進(jìn)?入公司自?然少不了?要辦公,?辦公相對?來說是比?較程序化?和正式化?的。首先?,要遵守?的就是時?間,準(zhǔn)時?上下班,?對于在大?學(xué)比較自?由的我們?來說要鍛?煉“坐”?功。我們?每天都是?坐在電腦?前面,一?坐就是好?幾個小時?。其次,?要適應(yīng)辦?公的氛圍?,基本上?辦公的時?候還是很?嚴(yán)肅的,?在緊張的?工作重要?懂得調(diào)節(jié)?。第三?,就涉及?到現(xiàn)代辦?公工具的?使用,復(fù)?印,打印?,傳真沒?有想象的?容易。對?于我們外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?還要能夠?通過電話?和郵件中?跟外國客?戶溝通好?。熟悉S?ales?Conf?irma?tion?,Com?merc?ialI?nvoi?ce等各?種單據(jù)是?基本的。?通過對商?務(wù)文件的?翻譯發(fā)現(xiàn)?也沒有想?象的難,?只要將中?文意思能?夠用簡單?的文字表?達(dá)清楚就?行。信?念,堅持?到底是獲?得成功的?最主要條?件。成?功的業(yè)務(wù)?員是先和?客戶當(dāng)朋?友再談生?意。開始?的一段時?間我都主?動在電話?里以及網(wǎng)?上和客戶?打招呼問?好,后來?慢慢的我?的客戶都?會開始主?動跟我打?招呼。有?時還會有?客戶主動?打電話過?來問候聊?天,這樣?就增進(jìn)了?我與客戶?之間的交?談及友誼?,讓客戶?對我有個?好的印象?,對業(yè)務(wù)?員來說,?這些客戶?資源是日?后的潛在?力。棘?手的客戶?是業(yè)務(wù)員?的老師。?客戶的抱?怨應(yīng)當(dāng)被?視為神圣?的語言,?任何批評?意見都應(yīng)?當(dāng)樂于接?受。正確?處理客戶?的抱怨:?一、提?高客戶的?滿意度,?二、增加?客戶認(rèn)牌?購買傾向?,三、豐?厚的利潤?。成交并?非是銷售?工作的結(jié)?束,而是?下次銷售?活動的開?始。銷售?工作不會?有完結(jié)篇?,它只會?一再“從?頭開始”?。成功的?人是那些?從失敗上?汲取教訓(xùn)?,而不為?四、實?習(xí)內(nèi)容?業(yè)務(wù)員一?定要有強?硬的心理?承受能力?。被客戶?無理轟罵?,無理掛?掉電話是?常有的事?情。有次?和一客戶?明明一直?談的好好?的,突然?就來一句?,那就不?要談了,?掛掉了電?話。但是?下次再打?電話給他?時,一樣?要記住保?持滿臉笑?容,聲音?愉快,好?像上次不?愉快的事?情根本沒?發(fā)生。?在學(xué)校的?象牙塔里?待了十幾?年,一夕?之間身份?由學(xué)生變?成了社會?人,剛開?始真的很?難適應(yīng),?所有的角?色和職責(zé)?都轉(zhuǎn)變了?,出來工?作,不再?有人告訴?你,什么?你該做什?么不該做?,也沒有?老師在旁?教你錯誤?如何改正?,一旦犯?了,就要?去承擔(dān),?這就是社?會人的責(zé)?任.但與?此同時,?我覺得縱?然有再多?的無奈,?也要學(xué)著?去適應(yīng)去?克服。?五、實習(xí)?、總結(jié)?兩個多月?的實習(xí)很?快就過去?,加上在?學(xué)校實習(xí)?的一個星?期,讓我?能夠?qū)ν?貿(mào)業(yè)務(wù)有?初步的了?解,很慶?幸有機會?可以接觸?到客戶,?這對于我?以后的工?作和繼續(xù)?深造都是?一個很好?的平臺。?外貿(mào)看中?的還是經(jīng)?驗,經(jīng)驗?的累積對?以后是一?筆豐富的?財富。雖?然開始很?辛苦,但?是前景很?好。實習(xí)?中同事和?老總的對?我的幫助?很大,告?訴我做人?做事。以?后的路還?很長,要?學(xué)的還很?多,我希?望能夠走?好每一步?。在我?的實習(xí)期?中,有開?心也有難?過的時候?,有難忘?的事情,?也有碰到?困難問題?的時候,?這一切我?都一直努?力地去克?服,并盡?自己的努?力去做好?!我相信?,事在人?為,有志?者事竟成?。而我在?未來的人?生和工作?道路上了?,我會更?加努力用?心的走下?去!2?023外?貿(mào)公司實?習(xí)總結(jié)范?文(三)?我所實?習(xí)的這家?公司是一?家小公司?,員工不?超過__?__個人?。麻雀雖?小,可是?五臟俱全?。公司員?工各司其?職,竭盡?全力為公?司效力。?現(xiàn)在回想?一下,我?還是很慶?幸自己在?一家小公?司實習(xí)的?。因為在?小公司我?才能做更?多的工作?,承擔(dān)更?多的責(zé)任?,才能更?好的鍛煉?自己的能?力學(xué)到更?多的東西?。我和?師傅主要?負(fù)責(zé)法國?客戶。這?個法國公?司比較大?,經(jīng)營產(chǎn)?品的種類?很多,包?括針織服?裝、梭織?服裝、珠?寶。青島?代表處主?要負(fù)責(zé)服?裝的采購?,我們和?客人主要?在針織服?裝這方面?有合作。?在我們正?式合作以?前,會就?付款方式?、貿(mào)易術(shù)?語、違約?等各個方?面的條款?先簽訂一?份協(xié)議。?在以后的?合作中,?我們只需?對產(chǎn)品報?價,只要?我們的價?格與客人?的目標(biāo)價?相近,就?可以接到?客人的訂?單(PO?)所以對?于這個客?人來說,?對于客人?每一季產(chǎn)?品的報價?是至關(guān)重?要的???人會在新?一季開始?的時候陸?續(xù)通過郵?件發(fā)來幾?十個款的?報價,同?時會通知?我們到客?人的辦公?室去拿用?在這幾款?衣服上特?殊面料。?這就意味?著我們的?報價不僅?要低,還?要找到這?種面料,?才可以拿?到這份訂?單。由于?今年匯率?變化很多?,而且匯?率不斷的?降低,同?時國內(nèi)也?存在通貨?膨脹。用?句通俗的?話來形容?現(xiàn)在的形?式,就是?人民幣在?國內(nèi)不值?錢,在國?外很值錢?。這就給?我們報價?加大了難?度,如果?匯率估算?錯誤,就?會帶來損?失。訂?單確定以?后,我們?就會與工?廠聯(lián)系,?給工廠下?訂單、簽?訂國內(nèi)的?購貨合同?。接下來?就會提供?色樣、布?樣、產(chǎn)前?樣、確認(rèn)?樣等樣品?。很多樣?品都要經(jīng)?過一次次?的修改才?能滿足客?人的要求?。每一次?提供樣品?以前都要?認(rèn)真體會?客人關(guān)于?樣品的要?求,這樣?才能保證?樣品。收?到樣品意?見以后要?準(zhǔn)確無誤?的翻譯并?且傳達(dá)給?工廠。有?時會因為?錯誤理解?客人的意?見,錯誤?的傳達(dá)給?工廠,都?會給工廠?和自己造?成很大的?損失。?這個客戶?的交貨時?間很分散?,幾乎每?個周都會?出貨。我?每周四都?會為了報?關(guān)輾轉(zhuǎn)于?工廠,貨?代,場站?之間,也?是我最忙?的時候,?恰恰也是?我學(xué)到東?西最多的?時候。記?得有一個?周我們出?了兩個大?柜的貨。?這些衣服?并不是一?個款式,?有嬰兒的?,有大童?的,還有?女大人的?。海關(guān)對?于不同的?服裝種類?有不同的?監(jiān)管要求?,所以這?些衣服一?共要申請?____?個出口許?可證。每?周四上午?是報關(guān)時?間,為了?保證貨物?順利__?__,我?周三就早?早的把報?關(guān)所需的?箱單、發(fā)?票、合同?都做好了?,也通知?報關(guān)行過?來取單據(jù)?。本來以?為這次可?以很順利?的報關(guān)。?可是報關(guān)?行收到單?據(jù)沒多久?就打電話?告訴我一?票報關(guān)單?里只能包?含一個許?可證。沒?有辦法我?又急急忙?忙把單據(jù)?一式七份???蓜倓?把修改后?的單據(jù)傳?給報關(guān)行?,他又打?電話告訴?我說,許?可證上的?價格是最?低限價,?發(fā)票和合?同上的價?格必須低?于許可證?上的價格?。我當(dāng)時?一聽就有?點慌,貨?代要求我?們必須周?四報上關(guān)?,否則就?給我們甩?貨。沒辦?法我又急?匆匆的該?好價格,?還好這次?沒有什么?問題順利?了。這個?周四過的?是我實習(xí)?生活中最?最緊張的?一個了。?但是我也?從中吸取?了很多教?訓(xùn),也學(xué)?到了很多?知識。?首先,一?個報關(guān)單?只能包含?一個出口?許可證。?其次,出?口許可證?的價格是?最低限價?,發(fā)票和?合同的價?格不能低?于出口許?可證的價?格。因為?我們和客?人簽訂合?同的價格?包含客人?的傭金,?所以我們?在保管的?時候就會?把這部分?傭金扣除?。但是我?們在申請?出口許可?證的時候?是用含傭?價申請的?。既然出?口許可證?是最低限?價,以后?自己再申?請出口許?可證的時?候就應(yīng)該?注意這個?問題,給?自己減少?不必要的?麻煩。俗?話說吃一?塹長一智?,經(jīng)過這?次,自己?以后要學(xué)?的更加仔?細(xì)更加認(rèn)?真。如果?遇到不確?定的問題?,一定要?提前咨詢?有關(guān)部門?,給公司?減少不必?要的花費?,給自己?減少不必?要的麻煩?。再次,?粗心和浮?躁在工作?中都是要?不得的,?自己一個?小小的失?誤有時會?造成客戶?的索賠,?有時造成?單證不符?,導(dǎo)致已?經(jīng)報上關(guān)?的貨物刪?單。看似?不經(jīng)意的?馬虎,造?成的后果?都是嚴(yán)重?的。雖然?在學(xué)校里?已經(jīng)學(xué)了?很多關(guān)于?報關(guān)和制?單的知識?,但是真?正應(yīng)用起?來發(fā)現(xiàn)自?己學(xué)到的?知識和實?際應(yīng)用有?很大的差?別。在公?司里雖然?有的人學(xué)?歷沒有自?己高,但?是也不應(yīng)?該輕視他?們,他們?的經(jīng)驗是?我們多少?年的學(xué)校?生活所學(xué)?不到的。?時時刻刻?都應(yīng)該保?持謙虛謹(jǐn)?慎的態(tài)度?。作為?公司的新?人,出差?是讓我最?興奮的事?情。在我?看來,出?差是一件?很好的差?事,既可?以到外面?欣賞風(fēng)景?,見到很?多平時都?不曾見過?的新鮮事?物,又可?以不用整?天悶在辦?公室里。?所以一有?出差的機?會,我就?會特別高?興。出了?幾次差以?后發(fā)現(xiàn)事?實并非如?此。我們?出差主要?是帶著客?人的驗貨?員到工廠?驗貨,驗?貨的結(jié)果?如何直接?關(guān)系到我?們能不能?按時出貨?。碰到?jīng)]?有問題的?貨還好說?,可是有?時候工廠?的貨做的?很急,就?會出現(xiàn)油?污、斷線?、忘記縫?洗標(biāo)的問?題,這些?問題都還?是小問題?,讓工廠?的師傅修?補一下就?可以出貨?了。可?是有的工?廠大貨生?產(chǎn)時擅自?更改扣子?的顏色或?者領(lǐng)子的?顏色,即?使他們這?樣做是為?了衣服的?美觀,是?出于好意?,可是并?沒有經(jīng)過?客人的確?認(rèn)也是不?允許的,?是要遭到?客人索賠?的。出現(xiàn)?這種嚴(yán)重?的情況,?讓工廠重?新修改是?不可能的?。這就要?靠我們對?衣服的生?產(chǎn)和質(zhì)量?了如指掌?,能夠當(dāng)?場作出判?斷這樣的?貨出口以?后不會遭?到索賠。?在以后的?出差中我?也不敢再?抱著出去?玩玩的心?態(tài)了,在?客人驗貨?的時候我?也會在旁?邊認(rèn)真的?看著???客人是怎?樣驗貨,?主要檢查?衣服的哪?些方面,?認(rèn)真的記?在心里,?在檢查工?廠送來的?樣品是也?注重看這?些方面,?確保每一?次出貨都?萬無一失?。師傅帶?我驗過幾?次貨,我?了解了大?體流程以?后,現(xiàn)在?就是我自

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