內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結（3篇）

第內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結（3篇）內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結（3篇）

內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結篇120xx年上半年的工作將結束。門診部作為醫(yī)院的窗口，在醫(yī)院領導的正確領導，在上級業(yè)務主管部門的幫助下，通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設、診療質量、人性化服務、優(yōu)化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高，為了更好的做好下半年工作，現(xiàn)將上半年工作情況做總結匯報如下：

一、門診各項工作指標完成情況

門診20xx年1月-6月總收入2930634.77元。

二、抓好自身素質建設，牢固樹立以人為本的服務理念，建立完善門診程序化管理流程，努力緩解“三長一短”現(xiàn)象。

門診部在上半年的工作中，要求醫(yī)護人員不斷更新服務理念，牢固樹立窗口意識，以患者的需求為導向，做到換位思考，努力提高服務水平，不斷適應醫(yī)療市場及患者對門診服務的要求。主要采取以下幾個方面措施加以改進;

1、掛號及收費室在人員少門診量增加的情況下，調(diào)整工作時間，高峰期保證3個窗口全部開放，有效縮短排隊時間。

2、門診輸液室及抽血室滿足患者的需求，實行彈性排班，保證流程通暢，使抽血、輸液做到方便快捷。

3、努力縮短醫(yī)技部門及兒保的等候預約時間，等候時間較長的檢驗、B超、三維彩超等部門通過預約時間、調(diào)整流程等措施，等候時間有所縮短，仍需進一步優(yōu)化流程。

4、門診收費處及藥房也采取相應措施，合理安排人員及工作時間，緩解交費、取藥排隊長的問題。

三、學習制度、規(guī)范例會、提高素質。

1.通過集中學習與個人自學相結合的培訓方式，不定期或定期對門診工作人員進行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風及黨的群眾路線教育實踐活動學習培訓，落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行醫(yī)院下達的各項政治任務和工作任務，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)，增強了為人民服務的意識。

2.為統(tǒng)一思想認識，確保醫(yī)療工作落到實處。堅持正常例會制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改?？偨Y匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，確保醫(yī)療護理工作的安全性。

四、加強門診醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、服務質量管理

門診醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施，保證門診工作質量及有效運轉，方便病人就診。結合每月院大查房對醫(yī)療質量進行監(jiān)控，綜合服務態(tài)度及門診量完成情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決反饋。要求門診所有人員認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療服務做到三個規(guī)范：

一是語言規(guī)范，醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠，熱情友善。二是儀表規(guī)范，醫(yī)務人員配證上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范，醫(yī)務人員上崗時精神飽滿，工作認真負責，嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。

進一步規(guī)范門診導醫(yī)服務臺工作，堅持做好導診及便民服務。規(guī)范門診各單元候診服務工作，做好門診醫(yī)師的.診療服務工作，推行人性化服務，為每一個患者提供準確、快捷、富有愛心的服務，盡力滿足就診患者的需求。對醫(yī)護人員的服務態(tài)度定期不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、整改。

五、存在問題

1、進一步優(yōu)化門診流程，縮短病人就診時間，提高工作效率，努力消除門診“瓶頸“。

2、門診管理人員、醫(yī)護人員的服務理念、服務質量有待進一步提高。要做到服務更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。

3、進一步規(guī)范門診醫(yī)療投訴及糾紛的處理，制定切實可行的防范措施，加強規(guī)章制度的執(zhí)行及監(jiān)管，把醫(yī)療糾紛降到最低。

內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結篇220xx年上半年，在院領導下和各科室的支持關心下，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上樂觀主動，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，嚴格管理，求真務實，在醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風等方面取得了較好的成果，截至x月底，接診約x萬人次，圓滿完成了工作任務。

一、以病人為中心，全心全意為患者服務

堅持以病人為中心，加強門診醫(yī)療質量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務意識，使每一位醫(yī)生明確自身的職責所在，主動熱忱地接待患者，急躁詢問病情，細致了解患者患病經(jīng)過，對所開據(jù)的藥物仔細講解服用留意事項等，依據(jù)患者不同的就診心理實行相對應的心理指導或勸慰，使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導，增加戰(zhàn)勝疾病的信念。通過人性化服務的實施，醫(yī)療質量得到顯著提高，患者對門診醫(yī)生的滿足度大大提高，門診投訴率明顯降低。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好的醫(yī)師形象

嚴格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強門診醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通力量，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應付患者等現(xiàn)象的消失。通過醫(yī)德醫(yī)風工作的建設，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務意識得到增加。

三、完善各項規(guī)章制度，將規(guī)范落到實處

仔細執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫(yī)師職責，完善診療程序，加強和完善門診各項核心制度的制訂，督促和落實5S的執(zhí)行狀況，嚴格執(zhí)行各項獎懲制度。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質量定期進行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來門診的各項規(guī)章制度得到嚴格執(zhí)行，醫(yī)療文書的`書寫質量顯著提高，5S的執(zhí)行狀況良好。

四、做好急診急救工作

加強急診急救學問的學習，使門診醫(yī)師熟識急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診挨次的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了準時、正確、有序搶救每一位危重病人，并書寫好門診病歷，堅決杜絕任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務準時、平安、便捷、有效。

五、嚴格落實便民(措施)、削減就醫(yī)等待

門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。假如門診患者消失特別增多，會支配專人現(xiàn)場協(xié)調(diào)、維護就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，削減患者因候診時間長而產(chǎn)生的不滿足現(xiàn)象，保證每位患者準時就醫(yī)。

六、定期開展學術講座，提高醫(yī)師醫(yī)療技術水平

醫(yī)院會議按時參與，仔細領悟會議內(nèi)容，每月召開門診例會，總結本月的工作，查漏補缺，發(fā)覺問題準時更改。合理支配門診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機會參與院內(nèi)外開展的各種學術講座，提高醫(yī)療技術水平，使所學的學問得到準時更新。

內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結篇3一、在德的方面：認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重領導，團結同事和廣大職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持首診負責，認真處理生活與工作的關系，一切以工作為重，促進三個文明以及和諧社會建設在個人身上的良好體現(xiàn)。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家方針政策、法律法規(guī);較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動個人的工作積極性，積極主動完成工作任務;努力提高文化知識和專業(yè)理論水平，具有本職工作所需的基本技能;能在工作中通過思考、研究發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有一定的獨立處理和解決問題的能力;努力豐富工作經(jīng)驗，拓寬知識面。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;堅持崗位，無故不遲到、不早退。一年來，本人僅有事假一次，原因是處理父親病重、病危、病故事情，其余都正常值班和上班，主動放棄公休假，甚至正常的補休都因為工作而耽誤。多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外學習提高的機會。

四、在績的方面：本人工作思路清晰，原則性、前瞻性、前導性強;開拓進取，關心單位建設，經(jīng)常提出合理化建議，較好地完成了較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。全年完成較高質量的門診量計近萬人次。努力樹立后勤保障的服務意識，積極配合服務對象做好衛(wèi)勤保障服務，不講條件，不計得失，全年完成公差勤務約70個工作日以上。

五、在廉的方面：樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風，嚴格遵守管理制度，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和院各級規(guī)章制度。

總的來說，一年來，本人正確面對當前衛(wèi)生科人員少、任務重、責任大、服務范圍廣的現(xiàn)狀，正確理解上級的工作部署，堅