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文檔簡介

中醫(yī)院的宣傳方案方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院進(jìn)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng),要想立于不敗之地,就必需在“苦練內(nèi)功”。1“天地會(huì)昌之國,英靈秀出之鄉(xiāng)。“19公里,是的中醫(yī)藥之鄉(xiāng),歷代名醫(yī)輩出,清代名醫(yī)唐溶川,現(xiàn)代名中醫(yī)茍意湘、許宗民、桑琢齋等人以高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)在市家喻戶曉。名醫(yī)介紹時(shí)間:25秒1952年成立之初的39613648?o,作為“512大地震“生行政主管部門的關(guān)心支持下獲得了中心災(zāi)后重建資金,建設(shè)“災(zāi)后重建住院綜合大樓“9991236張,123125312。31平方米。49628105221400余張。醫(yī)院先后涌現(xiàn)出了周邦培(成都市名中醫(yī))(名中醫(yī)學(xué)術(shù)閱歷師承工作指導(dǎo)教師)、陳曉(成都市中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人)、余加義(成都市名中醫(yī))等多位目前仍在醫(yī)院為病員效勞的當(dāng)代名老中醫(yī)。畫面:中醫(yī)醫(yī)院早期外景“396號(hào),占13648?o2531231?o496281052人,碩士21400余張“等根本字幕信息名醫(yī)診斷畫面時(shí)間:60秒醫(yī)院長期以來堅(jiān)持發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)藥在疾病預(yù)防和治療中的優(yōu)勢,學(xué)問,為中醫(yī)藥進(jìn)展?fàn)I造良好的環(huán)境。616日,正值傳統(tǒng)端午佳“弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化宣傳日“活動(dòng)在市中心廣場盛大進(jìn)展。國家中醫(yī)藥治理1000多人參與了“中醫(yī)藥文化宣傳日“320多名1100多名群眾開展傳統(tǒng)端午節(jié)“燒艾火“、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)的呈現(xiàn),活動(dòng)取得了圓滿成功,進(jìn)一步深厚了市的中醫(yī)藥文化氣氛。畫面:616日,“弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化宣傳日“相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)中景及同(資料供給)時(shí)間:90秒處于水平。醫(yī)院擁有與四川大學(xué)遺傳爭論所協(xié)作成立的四川省同級(jí)醫(yī)院的pcr(dna檢測)方面填補(bǔ)了地區(qū)的空白。畫面:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議特色中醫(yī)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)代表設(shè)備pcr分子生物試驗(yàn)室及操作特寫局部。時(shí)間:30秒醫(yī)院第一個(gè)同沿海三級(jí)甲等醫(yī)院廈門市中醫(yī)院聯(lián)合成立了“廈門-聯(lián)合腔鏡治療中心“,配備了德國最先進(jìn)的腹腔鏡、前列腺汽化儀、纖維膽道鏡、高頻電刀、子宮旋切器械等一整套腹腔鏡手術(shù)系統(tǒng),開創(chuàng)無痛的治療手段。畫面:“廈門-聯(lián)合腔鏡治療中心“掛牌“腹腔鏡、前列腺汽化儀、纖維膽道鏡、高頻電刀、子宮旋切器械“等先進(jìn)設(shè)備畫面鈥激光設(shè)備治療的臨床使用特寫局部。時(shí)間:40秒點(diǎn)???,完畢了市無省級(jí)重點(diǎn)??频臍v史。畫面:骨傷科科室治療狀況(帶病員)特寫局部。血液透析治療室是目前地區(qū)成立最早、規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)的腎病科血液透析治療中心,已有十多年歷史。(帶病員)。聲聚焦刀,開展腫瘤無創(chuàng)綠色治療,填補(bǔ)了空白。畫面:腫瘤科代表工作場景(帶病員)特寫局部。康復(fù)特色??疲诔啥际蟹秶鷥?nèi)也處于水平。2我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位100人,資產(chǎn)已超過0億,0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不興盛、農(nóng)業(yè)進(jìn)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多去,醫(yī)療糾紛層出不窮,運(yùn)行本錢居高不下,經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合治理、提高業(yè)務(wù)水平)的根底上,不斷提高關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,推崇安康樂觀的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、取信于民。所在地醫(yī)院:中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。實(shí)力排行:一強(qiáng),次強(qiáng),次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年,醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力氣僅次中心醫(yī)院,777各大醫(yī)院的崛起,醫(yī)療效勞市場競爭日趨猛烈,這不爭的事實(shí),對(duì)我院的進(jìn)展構(gòu)成了巨大的壓力。稍不留意,將失去次強(qiáng)的地位。故,不消滅嚴(yán)峻的責(zé)任事故,不消滅明顯的坑害消費(fèi)者的行為,即在實(shí)行策略,不能上硬廣告。毛澤東同志曾經(jīng)說過,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。在公眾對(duì)局部醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。群眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷,只要你有大把鈔票拿來”,“有錢生,無錢死”,從職業(yè)道德的角度,從社會(huì)產(chǎn)品的銷售,效勞的銷售。有人說,我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢?最終的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告知患者,你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了,群眾就會(huì)不和諧的,公眾心理思維的頑固性和延長性始終抵抗醫(yī)療廣告。的,這個(gè)中心就是要讓患者滿足。就是“以病人為中心”。1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不行少,不能可有可無,要有特地從而到達(dá)盈利。2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的共性化效勞,使他滿足。3、留意病人的感受,在門診推行微笑效勞和全程導(dǎo)診效勞。留意4,客服部門要定期或不期地回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。12月,其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中,而我們的還沒10月份,12月底,就會(huì)到達(dá)大家的手上。6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái),向他發(fā)去問候短信。二、醫(yī)院整體形象定位形象以獲得社會(huì)群眾的認(rèn)同。主體語:999999為了您的安康,我們?nèi)娜?個(gè)月(元)。b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”,組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地溝通,發(fā)放健教手冊等。c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。d502個(gè)月為宜。e籌劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b1個(gè)月為宜。f1-2個(gè)車接送。d籌劃在找尋活動(dòng),我院成功完成第×例手術(shù)的患者或在我院誕生第×個(gè)嬰兒,查找后這名手術(shù)者(嬰兒)做安康體檢、送上慰問品,并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)展一次義診活動(dòng),擴(kuò)大在此地的知名度。g通過來院體的市民和在院住患者,到達(dá)宣傳的目的。每年在我0人次,體檢人數(shù)就更多了,他們在醫(yī)院留下了,目的。i短中取長,好中選優(yōu),然后進(jìn)展包裝,推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去,變成社會(huì)化的人物,贏得社會(huì)的認(rèn)可,這也是我們對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)和醫(yī)療界的奉獻(xiàn)。j在綿陽的幾個(gè)入口處做大路大型廣告:“99人民歡送你”。左上9個(gè)字:“9999院制作”(制作兩字小黑,“9999醫(yī)院”大紅)。宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果,但3-5年后將見成效了,通過這一輪的宣傳,心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。3技術(shù)、打造團(tuán)隊(duì)文化,和諧醫(yī)患關(guān)系,對(duì)醫(yī)院的生存進(jìn)展至關(guān)重要。的醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、猛烈的社會(huì)責(zé)任等方面,利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)、信息等媒體,以講座、義診、文體活動(dòng)等方式,開展立體式宣傳,通過宣傳到達(dá)塑造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院效益這兩個(gè)主要目標(biāo)。從這一思路考慮,結(jié)合本院請領(lǐng)導(dǎo)審定。一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的宣傳(一)宣傳內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線,精湛的醫(yī)是宣傳重點(diǎn)科室和特色技術(shù)。初步考慮:11傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院臨床科室精大學(xué)生演講稿湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強(qiáng)力的學(xué)科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。2、特色技術(shù)宣傳。針對(duì)某個(gè)特色專業(yè)技術(shù)及開展的工程進(jìn)展宣傳,將此技術(shù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢宣傳出去。讓寬闊老百姓對(duì)醫(yī)院技術(shù)工程有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。(二)工作安排1、加強(qiáng)與市宣傳部門聯(lián)系,在省、市報(bào)刊上登載軟文宣傳重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)和主要醫(yī)治人員。2、加強(qiáng)院網(wǎng)宣傳,同時(shí)加強(qiáng)與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系,力爭在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項(xiàng)工作的聞動(dòng)態(tài)。3、擅長利用市電視臺(tái)相關(guān)頻道合作關(guān)系,以聞采訪、聞報(bào)道及專題片形式在市級(jí)電視欄目中播放,加大宣傳力度。4、以市區(qū)為中心,在通往各縣、鄉(xiāng)交通車上進(jìn)展車載廣告,專題宣傳各臨床專業(yè)技術(shù)和醫(yī)療工程,以及上級(jí)醫(yī)院專家講課信息。5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時(shí)間,滾動(dòng)播放各科2(三)912月底,集中時(shí)間宣傳專業(yè)特色技術(shù)及開展工程,形成輿論攻勢,占據(jù)輿論主陣地。對(duì)同一宣傳主題,要做好整體籌劃宣傳效果。二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)效勞宣傳(一)宣傳內(nèi)容:“以病人為中心”,視病人為親人,開展創(chuàng)立和諧醫(yī)患關(guān)系,引導(dǎo)護(hù)理人員用真心、真情效勞于患者,表達(dá)“愛心、細(xì)心、急躁”。通過宣傳,對(duì)內(nèi)激發(fā)職工工作樂觀性,對(duì)外塑造二院優(yōu)質(zhì)效勞形象。(二)工作安排1、加強(qiáng)與護(hù)理部聯(lián)系,定期組織護(hù)理工作閱歷溝通會(huì)、技術(shù)競賽等活動(dòng),為臨床護(hù)理人員供給相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái),加強(qiáng)科室間溝通,加強(qiáng)效勞技術(shù)溝通,提升整體護(hù)理效勞水平。2、收集整理院內(nèi)各個(gè)崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡,利用院報(bào)和二院為家,為二院做奉獻(xiàn)的榮譽(yù)感和樂觀性。3、加強(qiáng)與院團(tuán)委、院辦的聯(lián)系,有針對(duì)工會(huì)工作總結(jié)性組織活“三好一滿足”活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等。通過活動(dòng)的開展,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)良好風(fēng)氣,分散人心、鼓舞斗志,調(diào)動(dòng)寬闊醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和樂觀性。三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)待政策宣傳(一)徑實(shí)施方法,可組織醫(yī)務(wù)科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結(jié)石、剖宮產(chǎn)、膽道鏡治療等,通過一些病例的本錢核算,推出幾個(gè)定價(jià)病種。(二)工作安排:可以通過各聞媒體以臨床路徑活動(dòng)為主導(dǎo)宣政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個(gè)病人進(jìn)展采訪宣傳,把路徑活動(dòng)的實(shí)施。四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳(一)宣傳內(nèi)容:在打造醫(yī)院品牌的過程中,醫(yī)院留意表達(dá)社會(huì)責(zé)任,追求社會(huì)效益化,提高醫(yī)院品牌的社會(huì)公信度。與此同時(shí),加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度,打造“責(zé)任二社會(huì)調(diào)查報(bào)告院”、“活力二院”形象。(二)工作安排19月份組織醫(yī)療隊(duì)進(jìn)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療詢問10月份開展一次醫(yī)療效勞、贈(zèng)送藥品活動(dòng),年度前開展一次關(guān)注群眾安康的公益活動(dòng),關(guān)注社會(huì)弱勢群體。每次活動(dòng)完畢后,宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)展整理,通過市級(jí)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報(bào)等聞媒體平臺(tái)進(jìn)展2絡(luò)、電視等聞媒體平臺(tái)進(jìn)展宣傳,擴(kuò)大影響力。3、針對(duì)大樓開診和老院區(qū)改造,完善醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè),便利位,從空間劃分、合理布局,依據(jù)病人的需要和抱負(fù)進(jìn)展規(guī)劃設(shè)計(jì)。盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地表達(dá)在醫(yī)院的空間環(huán)境之8月底形成比較完善、合理的導(dǎo)示系統(tǒng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。3、樂觀協(xié)作院辦組織好各類文體活動(dòng)。在年底前開展一次攝影競賽、球類競賽或棋牌競賽,年終協(xié)作組織好迎聯(lián)歡活動(dòng),在活動(dòng)參與,加強(qiáng)溝通,聯(lián)系友情、宣傳二院豐富的文化生活,呈現(xiàn)二院人的風(fēng)采與活力。工作內(nèi)容和時(shí)間安排,形成工作打算表格執(zhí)行。4活動(dòng)主題:愛中華愛安康60周年,醫(yī)院安康大禮鉅獻(xiàn)襄樊三、活動(dòng)目的:“”的效勞理念,推出四項(xiàng)惠民活動(dòng),旨在回報(bào)社會(huì),為民打造安康衛(wèi)士,促進(jìn)百姓身心;緩解百姓看病難,看病貴。101日——1031日五、活動(dòng)內(nèi)容:◆安康關(guān)愛之一:全民安康大普查,30—80150元——380元中、青、老年安康體檢套餐。(明細(xì)附后)◆安康關(guān)愛之二:意外懷孕、包莖、腋臭典精小手術(shù),手術(shù)費(fèi)減半?!舭部店P(guān)愛之三:活動(dòng)期間在醫(yī)院婦

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