2021年無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題試題（一）一艘在大海上航行豪華游輪不慎觸礁，有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南針、一桶淡水和面包。四名乘客分別為：（1）孕婦，身上帶有巧克力；（2）富商，帶有重要文獻(xiàn)；（3）寡婦，帶有稀世珍寶；（4）小朋友，帶有地圖。問(wèn)題一：由于救生艇承載力不夠，只能承載3個(gè)人，富商與寡婦狼狽為奸,堅(jiān)決不肯離開(kāi)小艇。請(qǐng)您決定：孕婦和小朋友誰(shuí)最應(yīng)放棄逃生機(jī)會(huì)？問(wèn)題二：若必須丟棄艇上物品以減輕重量，請(qǐng)列出放棄先后順序，并簡(jiǎn)述您理由。試題（二）問(wèn)題情景：一天上午，你們乘坐一架小型客機(jī)，由國(guó)內(nèi)西北邊疆飛向東部一種都市。就在飛臨北疆某寒冷地區(qū)一種沒(méi)有人煙雪野時(shí)，飛機(jī)遇到大風(fēng)雪不幸失事，跌到山里。此時(shí)正是一月，氣溫低達(dá)-15℃。飛機(jī)可乘坐10人，是雙引擎機(jī)，機(jī)身已撞毀并起火。飛機(jī)駕駛員及1名乘客死亡，其他人則沒(méi)有受到嚴(yán)重傷害。駕駛員還沒(méi)來(lái)得及告訴人們飛機(jī)詳細(xì)位置就死去了。就在失事之前，你曾注意到飛機(jī)高度顯示：飛機(jī)是在3000米左右浮現(xiàn)故障。失事地點(diǎn)正好在雪線(xiàn)下面不遠(yuǎn)，地面崎嶇不平，樹(shù)林茂密。乘客們穿著秋裝，并且每個(gè)人均有一件外套。問(wèn)題：在飛機(jī)爆炸此前，乘客們從機(jī)艙中急救出15件物品。當(dāng)前請(qǐng)你們將這15件物品按照對(duì)生存重要性從1-15順序列出來(lái)。請(qǐng)?jiān)谧钪匾锲放赃厡?xiě)上（1），第二重要旁邊寫(xiě)上（2），最不重要旁邊寫(xiě)上（15）。物品排序表（）該地區(qū)航空地圖（）大型手電筒（）四條羊毛毯（）一支手槍及10發(fā)子彈（）一支雪撬（）二小瓶白酒（）一面化妝用小鏡子（）一把小刀（）四副太陽(yáng)鏡（）三盒火柴（）一種軍用水壺（）急救箱（）十二小包花生米（）一張塑料防水布（）一只大蠟燭試題（三）能力和機(jī)遇是成功路上兩個(gè)非常重要因素。有人以為成功路上能力重要，但也有人以為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選取其中一項(xiàng)，您會(huì)選取哪一項(xiàng)？并至少列舉5個(gè)支持您這一選取理由。試題（四）近年來(lái)，悲觀腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾強(qiáng)烈不滿(mǎn)，成為社會(huì)輿論熱點(diǎn)問(wèn)題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延因素諸多，有群眾歸納了十個(gè)方面問(wèn)題：(1)隨著改革開(kāi)放進(jìn)一步發(fā)展，西方不健康思潮涌入國(guó)內(nèi)，給人們以悲觀影響；(2)中華人民共和國(guó)老式封建意識(shí)中“做大官發(fā)大財(cái)”、“當(dāng)官作老爺”意識(shí)復(fù)蘇，某些干部“為人民服務(wù)”思想淡化；(3)商品、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢(qián)看”，導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫；(4)誰(shuí)都恨腐敗，但對(duì)反腐敗問(wèn)題無(wú)能為力，有時(shí)自覺(jué)或不自覺(jué)地參加了腐敗行為，從而助長(zhǎng)了腐敗問(wèn)題蔓延；(5)所謂“衣食足則知廉恥，倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)”，由于當(dāng)前是社會(huì)主義初級(jí)階段，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分，人民物質(zhì)生活水平不高，貧富差距拉大，導(dǎo)致“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)；(6)政治思想教誨跟不上，從而形成“一手硬一手軟”現(xiàn)象，對(duì)我黨我軍光榮老式，不敢理直氣壯地宣傳；(7)國(guó)家在懲辦腐敗問(wèn)題上，政策太寬，打擊不力，人們反腐敗信心局限性；(8)尚有一種說(shuō)法以為腐敗是任何社會(huì)都具備共同特質(zhì)，是人類(lèi)社會(huì)無(wú)法消除和扼制；(9)與商品、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)民主制度與法律法規(guī)不健全；(10)十年動(dòng)亂時(shí)期國(guó)家窮、人民窮，腐敗現(xiàn)象少；當(dāng)前國(guó)富民康，所謂“富貴思淫欲”，這助長(zhǎng)了腐敗蔓延。請(qǐng)問(wèn)：你以為上述十個(gè)問(wèn)題中，哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延重要因素(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?并陳述你理由。試題（五）假設(shè)你是某面包公司業(yè)務(wù)員。當(dāng)前公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷(xiāo)毀一卡車(chē)過(guò)期面包（不會(huì)致命，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)途中，剛好遇到一群饑餓難民堵住了去路，由于她們堅(jiān)信你所坐卡車(chē)?yán)镉心艹詵|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，她們必定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，她是要報(bào)道事實(shí)；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷(xiāo)毀面包。當(dāng)前規(guī)定你既要解決難民饑餓問(wèn)題，讓她們吃這些過(guò)期面包（不會(huì)致命，無(wú)損于身體健康），以便銷(xiāo)毀這些面包，又要不讓記者報(bào)道過(guò)期面包這一事實(shí)。請(qǐng)問(wèn)你將如何解決？闡明：1.面包不會(huì)致命2.不能賄賂記者3.不能損害公司形象試題（六）當(dāng)前發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是當(dāng)前直升飛機(jī)每次只可以救一種人。游艇已壞，不斷漏水。寒冷冬天，刺骨海水。游客狀況：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德崇高；3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng)；4.大學(xué)專(zhuān)家，50歲，正主持一種科學(xué)領(lǐng)域項(xiàng)目研究；5.運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型公司扭虧為盈；7.小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者；8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿(mǎn)天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救先后順序排序。試題（七）一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有兩條，一條A道正在使用中，另一條B道廢棄停用。A道上面有9個(gè)孩子在玩耍，B道上面有2個(gè)孩子在玩耍。這個(gè)時(shí)候一列火車(chē)行使過(guò)來(lái)了，作為扳道工你，你會(huì)怎么做呢？是讓火車(chē)按原軌道行駛，還是讓火車(chē)改道而行呢？試題（八）如果你是新上任產(chǎn)品部門(mén)經(jīng)理，需要從如下幾種人中選取做助理，就是西游記師徒四人。最后回答問(wèn)題：你選取誰(shuí)做，理由是什么？在太平洋深處，你們所坐輪船因失火而正在下沉，大火已將船上導(dǎo)航儀器燒壞，呼救發(fā)出后設(shè)備也已被水淹而失靈。近來(lái)陸地離你們也有多公里。船上尚有一艘能載十幾人救生筏及15件物品。你們?nèi)蝿?wù)是：把這15件物品按你及你們以為救生時(shí)哪些是最重要物品，將它們按1至15順序帶上救生筏。一方面列出每個(gè)人對(duì)15件物品排序，然后再列出部里商討后對(duì)15件物品排序。

15件物品是：指南針、剃須鏡、一桶25公斤水、蚊帳、一箱壓縮餅干、太平洋海區(qū)圖、坐墊（漂浮裝置）、一桶9升柴油、小型收音機(jī)、驅(qū)鯊劑、20平方米塑料布、一瓶烈性酒、15尺尼龍繩、兩盒巧克力、釣魚(yú)具。個(gè)人排序

集體排序

1----------

1----------2---------

2----------3---------

3----------4----------

4----------5---------

5----------6----------

6----------7---------

7-----------8---------

8-----------9----------

9----------10---------

10---------11----------

11----------12----------

12----------13----------

13----------14----------

14----------15---------

15---------

注：得30分為生存能力強(qiáng)，40分為有生存能力，50分為生存能力差，60分以上為無(wú)生存能力。得提成果待給出專(zhuān)家答案后得出，并上網(wǎng)發(fā)布。對(duì)生存能力強(qiáng)個(gè)人及各部門(mén)有獎(jiǎng)勵(lì)。

部主任除交個(gè)人答卷外，再交部里集體討論后答卷，以測(cè)試每個(gè)部團(tuán)隊(duì)智慧和集體生存能力。

11月22日

好玩，老總給智力測(cè)試，全報(bào)社編采人員都要做。

答案：晚報(bào)生存能力、生活常識(shí)綜合測(cè)試（專(zhuān)家答案）

專(zhuān)家提示：此海上生存能力題，其一要在“發(fā)出求救信號(hào)”后，積極積極及早獲得援救。其二是盡量多帶食物與水及自生自救工具。其三，在深海大洋中還想用橡皮筏劃到陸地生存思路是渺茫、錯(cuò)誤。1：剃須鏡

（海上可反射光信號(hào)，是獲得飛機(jī)艦船及時(shí)救援好物品）2：一桶9升柴油

（夜晚火光信號(hào)必要品）3：一桶25公斤水

（基本生存品）4：一箱壓縮餅干

（基本生存品）5：20平方米塑料布

（遮風(fēng)雨日曬用品）6：兩盒巧克力7：釣魚(yú)具8：15尺尼龍繩9：坐墊（漂浮裝置）10：驅(qū)鯊劑11：一瓶烈性酒12：小型收音機(jī)13：太平洋海區(qū)圖

（茫茫大海中已無(wú)用）14：蚊帳15：指南針

（茫茫大海中已無(wú)用）

注：用你答案排序，與專(zhuān)家排序來(lái)做減法，然后加上15個(gè)物品每項(xiàng)得分，獲得你總分。20分為生存能力極強(qiáng)，30分為生存能力強(qiáng)，40分有生存能力，50分生存能力差，60分以上為無(wú)生存能力。

一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分規(guī)則（一）溝通能力語(yǔ)言表達(dá)精確簡(jiǎn)潔、流暢清晰，能較好表達(dá)地自己意思，善于運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。（二）分析能力分析問(wèn)題全面透徹、觀點(diǎn)清晰、角度新穎，概括總結(jié)不批準(zhǔn)見(jiàn)能力強(qiáng)。（三）人際合伙能力可以尊重別人，善于傾聽(tīng)她人意見(jiàn)，善于把眾人意見(jiàn)引向一致。（四）籌劃性能力解決問(wèn)題思路清晰周密，邏輯性和時(shí)間觀念強(qiáng)，精確把握解決問(wèn)題要點(diǎn)。（五）自信心可以積極發(fā)言，敢于刊登不批準(zhǔn)見(jiàn)，善于提出新看法和方案，在強(qiáng)調(diào)自己觀點(diǎn)時(shí)有說(shuō)服力。（六）組織協(xié)調(diào)能力善于消除緊張氛圍并創(chuàng)造一種人們都想發(fā)言氛圍，能有效說(shuō)服別人，善于調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題。二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個(gè)人加分項(xiàng)

（一）仔細(xì)傾聽(tīng)別人意見(jiàn)并予以反饋

在傾聽(tīng)別人意見(jiàn)同步記錄對(duì)方要點(diǎn)，昂首聆聽(tīng)對(duì)方并適時(shí)地給以反饋，例如一種點(diǎn)頭示意等，表白自己在傾聽(tīng)其她成員觀點(diǎn)。

（二）對(duì)別人對(duì)的意見(jiàn)予以支持

團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具備標(biāo)新立異能力，但不意味著每個(gè)人均有支持別人魄力適時(shí)支持其她團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)，支持是互相。

（三）適時(shí)地提出自己觀點(diǎn)并設(shè)法得到小構(gòu)成員支持

在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)要地提出自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并理性地證明自己觀點(diǎn)長(zhǎng)處和缺陷，以期得到別人支持。

（四）對(duì)別人方案提出富有創(chuàng)造性改進(jìn)點(diǎn)

有時(shí)候諸多成員會(huì)發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言人有諸多點(diǎn)可以說(shuō)，但是輪到自己時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無(wú)幾，這時(shí)，可以對(duì)前面某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn)，這樣可以拓展某些問(wèn)題深度和廣度，會(huì)給考官感覺(jué)你不止停留在表面，而是挖掘了諸多深層次元素。

（五）在混亂中試圖向?qū)Φ姆较蛞龑?dǎo)討論

有時(shí)候小組討論非?；靵y，無(wú)中心、無(wú)目、無(wú)時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌方式引導(dǎo)人們向有序、理性方向討論。涉及提示人們"時(shí)間"，當(dāng)前最需解決問(wèn)題，以及與否應(yīng)進(jìn)入下一種討論階段等。即便引導(dǎo)最后沒(méi)有成功，但是考官會(huì)欣賞你有這樣意識(shí)。

（六）在必要時(shí)候妥協(xié)以便小組在最后期限前達(dá)到結(jié)論

小組討論普通都會(huì)有一種明確目的，例如在什么場(chǎng)景下，遇到什么問(wèn)題，運(yùn)用什么資源，提出什么方案，達(dá)到什么結(jié)論，這是一種有特定任務(wù)和時(shí)間限制團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。因此在任何狀況下，只要有一絲也許都要盡量在最后期限前小構(gòu)成員達(dá)到一致，得到共同結(jié)論。結(jié)論沒(méi)有十全十美，這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)到結(jié)論必要手段。妥協(xié)實(shí)質(zhì)是"大局觀"，在急迫時(shí)間點(diǎn)上，妥協(xié)魄力同樣會(huì)被考官贊賞.

（七）具備時(shí)間觀念

工作中團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在乎，能否在最后期限前予以籌劃是很重要。可以在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)或是討論中體現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分。

（八）可以對(duì)整個(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

普通這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到人們支持，如果人們反對(duì)或無(wú)人配合，則自告奮勇充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過(guò)比較隱形駕馭方式體現(xiàn)出來(lái)。三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論個(gè)人扣分項(xiàng)

（一）完全忽視別人闡述

普通體現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫(xiě)自己演講稿，對(duì)于別人闡述一無(wú)所知，并片面地以為只要表達(dá)自己觀點(diǎn)就足夠了。

（二）不禮貌地打斷別人

當(dāng)別人在闡述過(guò)程中，聽(tīng)到了與自己相左觀點(diǎn)便打斷別人，開(kāi)始自己長(zhǎng)篇闡述。普通對(duì)的做法是記下這些有異議觀點(diǎn)，待對(duì)方發(fā)言完后或討論過(guò)程中再適時(shí)提出。

（三）啰嗦

繁冗陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭，并體現(xiàn)出毫無(wú)時(shí)間觀念。

（四）過(guò)激語(yǔ)言表述

當(dāng)不批準(zhǔn)對(duì)方觀點(diǎn)時(shí)，盡量避免使用"我完全不批準(zhǔn)XX觀點(diǎn)"或"XX觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤"等表達(dá)方式。更合理表達(dá)可覺(jué)得，"XX觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面也許尚有改進(jìn)地方……"。這里涉及到了溝通技巧某些問(wèn)題，需要平時(shí)鍛煉。（五）搬出教條模型以期壓服別人

在分析某些案例時(shí)，諸多人喜歡說(shuō)："我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題可以用XX模型來(lái)分析"，拋出所謂"SWOT"、"4P"等等理論，以期說(shuō)服別人?？墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論，代替不了實(shí)事求是、詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析辦法。用理論模型套活生生案例從一開(kāi)始就不會(huì)被考官所承認(rèn)，由于這樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未據(jù)說(shuō)這個(gè)理論，則提出這個(gè)辦法人必定會(huì)被減分，由于沒(méi)有考慮到團(tuán)隊(duì)其她成員?？尚修k法是，切忌說(shuō)出這些理論名字，而是依照詳細(xì)問(wèn)題，綜合不同模型，刪減之后直接從淺顯地方入手，引導(dǎo)其她成員。

（六）否定一切，太自負(fù)

否定一切別人觀點(diǎn)，只以為自己觀點(diǎn)是對(duì)的，這樣很沒(méi)故意義。

（七）沒(méi)有把握好領(lǐng)導(dǎo)者角色極力想體現(xiàn)自己決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感；充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者度很難把握，太強(qiáng)則會(huì)太自負(fù)，太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有作用不相匹配。建議沒(méi)有十足把握不要容易嘗試這個(gè)角色。四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論典型案例典型案例一：海上救援（世界500強(qiáng)LGD面試題）當(dāng)前發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是當(dāng)前直升飛機(jī)每次只可以救一種人。游艇已壞，不斷漏水。寒冷冬天，刺骨海水。游客狀況：1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德崇高；3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng)；4.大學(xué)專(zhuān)家，50歲，正主持一種科學(xué)領(lǐng)域項(xiàng)目研究；5.運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；6.經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型公司扭虧為盈；7.小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者；8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿(mǎn)天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救先后順序排序。（3分鐘閱題時(shí)間，1分鐘自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）典型案例二：面包與記者（世界500強(qiáng)LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂(lè)公司業(yè)務(wù)員，當(dāng)前公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷(xiāo)毀一卡車(chē)過(guò)期面包（不會(huì)致命，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)途中，剛好遇到一群饑餓難民堵住了去路，由于她們堅(jiān)信你所坐卡車(chē)?yán)镉心艹詵|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，她們必定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，她是要報(bào)道事實(shí)；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷(xiāo)毀面包。當(dāng)前規(guī)定你既要解決難民饑餓問(wèn)題，讓她們吃這些過(guò)期面包（不會(huì)致命，無(wú)損于身體健康），以便銷(xiāo)毀這些面包，又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包這一事實(shí)？請(qǐng)問(wèn)你將如何解決？闡明：1、面包不會(huì)致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。典型案例三：荒島逃生（世界500強(qiáng)LGD面試題）私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一種只能容納一人橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。角色分派：1.孕婦：懷胎八月2.創(chuàng)造家：正在研究新能源(可再生、無(wú)污染)汽車(chē)3.醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究愛(ài)滋病治療方案，已獲得突破性進(jìn)展4.宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類(lèi)居住新星球5.生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林急救工作組6.流浪漢典型案例四：能力和機(jī)遇（世界500強(qiáng)LGD面試題）能力和機(jī)遇是成功路上兩個(gè)非常重要因素。有人以為成功路上能力重要，但也有人以為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選取其中一項(xiàng)，您會(huì)選取哪一項(xiàng)？并至少列舉5個(gè)支持您這一選取理由。規(guī)定：請(qǐng)您一方面用5分鐘時(shí)間，將答案及理由寫(xiě)在答題紙上，在此期間，請(qǐng)不要互相討論。在主考官說(shuō)“討論開(kāi)始”之后進(jìn)行自由討論，討論時(shí)間限制在25分鐘以?xún)?nèi)。在討論開(kāi)始時(shí)每個(gè)人一方面要用1分鐘時(shí)間闡述自己觀點(diǎn)。注意：每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過(guò)2分鐘，但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間，你們?nèi)蝿?wù)是：1、整個(gè)小組形成一種決策，即對(duì)問(wèn)題達(dá)到一致共識(shí)。2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論狀況和成果。典型案例五：是什么影響了利潤(rùn)？（世界500強(qiáng)LGD面試題）

你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)第四季度沒(méi)有完畢上級(jí)下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)，其因素是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完畢問(wèn)題，它們是：

①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺少特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺少吸引力，導(dǎo)致外賓到其她飯店就餐；

②分管組織人事工作黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性；

③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯；

④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整頓干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其她飯店；

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，導(dǎo)致有商品脫銷(xiāo)，有商品積壓；

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷(xiāo)售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等關(guān)于部門(mén)；

⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店名譽(yù)；

⑧飯店對(duì)上級(jí)報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺陷現(xiàn)象，而事實(shí)上擬定利潤(rùn)指標(biāo)主線(xiàn)不符合本飯店實(shí)際狀況；

⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；

⑩任人唯親，有些局、公司干部無(wú)能子女被安排到重要工作崗位上。

請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是導(dǎo)致去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完畢重要因素(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你理由。典型案例六：你會(huì)怎么辦？（世界500強(qiáng)LGD面試題）單位（外企）經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬(wàn)元，要辦事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話(huà)難問(wèn)題。（2）裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦大型會(huì)議。（3）支付職工高額醫(yī)療費(fèi)用。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事情都辦圓滿(mǎn)，如果你是這個(gè)單位分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢(qián)。流程：1）5分鐘審題、思考時(shí)間2）1分鐘觀點(diǎn)陳述時(shí)間3）15分鐘小組討論時(shí)間4）5分鐘總結(jié)典型案例七：成功領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣？（國(guó)考LGD面試題）做一種成功領(lǐng)導(dǎo)者,也許取決于諸多因素,例如:善于鼓舞人

能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì)處事公正

能堅(jiān)持原則又不失靈活性辦事能力強(qiáng)

幽默

獨(dú)立有主見(jiàn)

言談舉止有風(fēng)度有親和力

有威嚴(yán)感善于溝通

熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

善于化解人際沖突

有明確目的

能通觀全局

有決斷力

請(qǐng)你分別從上面所列因素中選出一種你以為最重要和最不重要因素。答題規(guī)定：

一方面,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫(xiě)在紙上,亮出來(lái)。

接下來(lái),你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一種一致性意見(jiàn),即得出一種你們共同以為最重要和最不重要因素。

然后,派出一種代表來(lái)報(bào)告你們意見(jiàn),并闡述你們作出這種選取因素。

如果到了規(guī)定期間你們