地稅個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人評(píng)價(jià)（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)地稅個(gè)人?工作總結(jié)?及個(gè)人評(píng)?價(jià)一、?抓基礎(chǔ)環(huán)?節(jié)，在部?署上下功?夫我廳?將___?_定為績(jī)?效管理年?，把績(jī)效?管理工作?作為今年?工作的重?中之重來(lái)?抓。(?一)加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，精?心組織。?成立了以?一把手為?組長(zhǎng)，分?管領(lǐng)導(dǎo)具?體負(fù)責(zé)，?各股股長(zhǎng)?為成員的?績(jī)效管理?試點(diǎn)工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦?公室設(shè)在?綜合股，?合理分工?，明確職?責(zé)，并抽?調(diào)了素質(zhì)?高、能力?強(qiáng)、業(yè)務(wù)?水平高的?工作人員?充實(shí)到績(jī)?效辦來(lái)工?作，確保?各項(xiàng)工作?落實(shí)到位?。(二?)廣泛動(dòng)?員，全員?參與。在?組織干部?職工參加?全市地稅?系統(tǒng)績(jī)效?管理試點(diǎn)?推廣動(dòng)員?會(huì)的基礎(chǔ)?上，專門(mén)?召開(kāi)動(dòng)員?會(huì)，結(jié)合?辦稅服務(wù)?廳工作實(shí)?際對(duì)績(jī)效?管理工作?進(jìn)行了全?面部署，?并通過(guò)座?談交流、?撰寫(xiě)績(jī)效?管理試點(diǎn)?工作心得?體會(huì)，統(tǒng)?一了工作?人員思想?認(rèn)識(shí)，增?強(qiáng)了工作?人員參與?試點(diǎn)工作?的責(zé)任感?和使命感?。(三?)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。通過(guò)?每日早課?學(xué)習(xí)、“?四個(gè)一”?活動(dòng)、專?門(mén)輔導(dǎo)培?訓(xùn)等形式?認(rèn)真組織?工作人員?學(xué)習(xí)績(jī)效?管理辦法?，掌握績(jī)?效管理概?念、意義?、程序，?增強(qiáng)對(duì)績(jī)?效管理的?認(rèn)識(shí)。組?織培訓(xùn)_?___次?。今年_?___月?份，組織?干部職工?到績(jī)效管?理試點(diǎn)單?位貴溪市?地稅局參?觀考察學(xué)?習(xí)。認(rèn)真?聽(tīng)取了貴?溪市地稅?局工作情?況介紹，?查閱了績(jī)?效管理相?關(guān)資料，?學(xué)習(xí)了試?點(diǎn)工作的?好經(jīng)驗(yàn)、?好做法。?并于__?__月份?邀請(qǐng)了貴?溪市地稅?局征管股?股長(zhǎng)張偉?波現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)培訓(xùn)。?(四)?加強(qiáng)宣傳?。立足前?臺(tái)，積極?發(fā)放宣傳?單，懸掛?宣傳橫幅?，利用電?子顯示屏?滾動(dòng)顯示?宣傳標(biāo)語(yǔ)?，在納稅?服務(wù)工作?中積極向?納稅人宣?傳績(jī)效管?理的目的?、意義和?內(nèi)容，取?得納稅人?對(duì)績(jī)效管?理工作的?理解和支?持。積極?撰寫(xiě)信息?報(bào)道，及?時(shí)宣傳我?廳績(jī)效管?理工作動(dòng)?態(tài)。(?五)扎實(shí)?開(kāi)展規(guī)范?化管理。?嚴(yán)格執(zhí)行?規(guī)范化文?本，進(jìn)一?步明晰崗?位職責(zé)，?優(yōu)化工作?流程，認(rèn)?真組織規(guī)?范化文本?知識(shí)學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)規(guī)?范化管理?軟件的操?作培訓(xùn)和?運(yùn)用。積?極開(kāi)展規(guī)?范化內(nèi)審?。___?_月底，?對(duì)辦稅服?務(wù)廳進(jìn)行?了一次全?方位的內(nèi)?審，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)規(guī)范?化管理工?作中存在?的問(wèn)題，?開(kāi)具了不?合格項(xiàng)。?二、抓?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，在運(yùn)行?上下功夫?(一)?制定辦法?，建立制?度。一是?制定績(jī)效?管理辦法?。根據(jù)市?局績(jī)效?管理辦法?，結(jié)合辦?稅服務(wù)廳?工作實(shí)際?，抽調(diào)了?專門(mén)人員?在龍虎山?賓館封閉?編寫(xiě)了個(gè)?人、股室?績(jī)效管理?實(shí)施辦法?、績(jī)效考?評(píng)細(xì)則及?____?績(jī)效目標(biāo)?，并通過(guò)?多次座談?討論，明?確了績(jī)效?管理的工?作目標(biāo)、?股室和個(gè)?人崗位k?pi和考?核方法步?驟，確定?了試點(diǎn)工?作的方法?、步驟和?要求，確?定了工作?原則、目?標(biāo)、個(gè)人?崗位指標(biāo)?、一級(jí)和?二級(jí)考核?內(nèi)容、績(jī)?效考核結(jié)?果的應(yīng)用?，制作了?市局辦稅?服務(wù)廳對(duì)?各股的績(jī)?效考核作?業(yè)指導(dǎo)書(shū)?。二是建?立科學(xué)的?績(jī)效管理?制度。結(jié)?合辦稅服?務(wù)廳工作?實(shí)際，建?立了績(jī)效?輔導(dǎo)制度?、績(jī)效聯(lián)?系制度、?績(jī)效管理?督導(dǎo)制度?，制定了?個(gè)人績(jī)效?考核辦法?、股室績(jī)?效考核辦?法，實(shí)現(xiàn)?績(jī)效管理?工作的制?度化、規(guī)?范化。?(二)科?學(xué)設(shè)定績(jī)?效目標(biāo)。?根據(jù)省局?、市局績(jī)?效方案要?求，結(jié)合?辦稅服務(wù)?廳工作實(shí)?際，以省?局、市局?指標(biāo)、要?求為標(biāo)桿?數(shù)據(jù)，結(jié)?合各股工?作實(shí)際，?制定了《?鷹潭市地?方稅務(wù)局?辦稅服務(wù)?廳績(jī)效管?理實(shí)施方?案》，科?學(xué)設(shè)定部?門(mén)績(jī)效關(guān)?鍵績(jī)效目?標(biāo)，將稅?收?qǐng)?zhí)法、?納稅服務(wù)?、服務(wù)征?管、爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)都納?入關(guān)鍵績(jī)?效目標(biāo)，?做到既能?體現(xiàn)“爭(zhēng)?做第一”?的工作理?念，又能?切合工作?實(shí)際。在?設(shè)定個(gè)人?崗位kp?i中根據(jù)?員工具體?特點(diǎn)、能?力水平，?將各股績(jī)?效目標(biāo)分?解到每個(gè)?人身上，?做到職責(zé)?清晰、授?權(quán)充分和?相互聯(lián)系?，圍繞績(jī)?效目標(biāo)施?策，周密?制定目標(biāo)?施策，實(shí)?現(xiàn)了“人?人有指標(biāo)?，個(gè)個(gè)有?壓力”。?(三)?加強(qiáng)績(jī)效?溝通與輔?導(dǎo)。采取?定期輔導(dǎo)?和不定期?輔導(dǎo)兩?種形式，?建立個(gè)人?←→股室?←→辦稅?服務(wù)廳績(jī)?效領(lǐng)導(dǎo)小?組←→市?局績(jī)效領(lǐng)?導(dǎo)小組的?溝通渠道?，每月召?開(kāi)一次績(jī)?效評(píng)審會(huì)?議，報(bào)告?績(jī)效目標(biāo)?達(dá)成情況?、目標(biāo)施?策情況、?績(jī)效目標(biāo)?實(shí)施過(guò)程?中存在的?問(wèn)題及擬?采取的措?施等，認(rèn)?真落實(shí)績(jī)?效輔導(dǎo)制?度、績(jī)效?聯(lián)系制度?、績(jī)效管?理督導(dǎo)制?度，做好?績(jī)效報(bào)告?、施策表?的編寫(xiě)工?作，相互?交流工作?中的好經(jīng)?驗(yàn)、好做?法，指出?工作中存?在的問(wèn)題?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和改進(jìn)?工作中的?薄弱環(huán)節(jié)?。(四?)客觀公?正地開(kāi)展?績(jī)效考評(píng)?。專門(mén)制?定了個(gè)人?、股室績(jī)?效考評(píng)細(xì)?則，成立?績(jī)效考評(píng)?組，引入?定量與定?性相結(jié)合?、日常檢?查和專門(mén)?考核相結(jié)?合、全方?位評(píng)價(jià)等?多角度考?評(píng)方式，?采取“聽(tīng)?、查、問(wèn)?”的檢查?方式，對(duì)?關(guān)鍵績(jī)效?目標(biāo)逐個(gè)?進(jìn)行考評(píng)?，仔細(xì)核?實(shí)分析考?核中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題，?認(rèn)真開(kāi)展?了定性指?標(biāo)的測(cè)評(píng)?，做到事?實(shí)清楚、?證據(jù)確鑿?、定性準(zhǔn)?確。同時(shí)?與規(guī)范化?內(nèi)審、規(guī)?范化第二?方外審、?稅收?qǐng)?zhí)法?檢查、稅?政檢查、?票證檢查?、考核結(jié)?果等其他?檢查考核?相結(jié)合，?加強(qiáng)相關(guān)?檢查結(jié)果?的運(yùn)用，?認(rèn)真落實(shí)?績(jī)效面談?制度，指?出未達(dá)到?的績(jī)效管?理目標(biāo)及?存在的問(wèn)?題，聽(tīng)取?被考核人?意見(jiàn)和建?議、(?五)扎實(shí)?進(jìn)行績(jī)效?改進(jìn)。對(duì)?績(jī)效結(jié)果?進(jìn)行分析?診斷，找?出存在的?問(wèn)題及其?主要原因?，考評(píng)組?和被考評(píng)?人共同溝?通討論，?查找原因?，并采取?相應(yīng)的改?進(jìn)措施。?同時(shí)強(qiáng)化?績(jī)效管理?結(jié)果的運(yùn)?用。把績(jī)?效管理結(jié)?果作為評(píng)?先評(píng)優(yōu)、?省外培訓(xùn)?、提拔使?用的依據(jù)?。三、?推行績(jī)效?管理取得?的主要效?果一是?工作干勁?更大了。?績(jī)效管理?改變了以?往“干多?干少一個(gè)?樣”的“?大鍋飯”?管理模式?，原來(lái)評(píng)?先評(píng)優(yōu)采?取測(cè)評(píng)方?式，很難?全面反映?一個(gè)干部?的工作，?而績(jī)效管?理考核是?全面、規(guī)?范、透明?的，讓每?名干部及?時(shí)了解哪?方面工作?未達(dá)到要?求，需要?改進(jìn)，提?高了干部?的工作積?極性。二?是增強(qiáng)了?干部之間?的溝通。?原來(lái)干部?做完自己?的工作就?結(jié)束了，?現(xiàn)在每月?召開(kāi)一次?績(jī)效管理?評(píng)審會(huì)，?相互交流?工作中的?好經(jīng)驗(yàn)、?好做法，?指出工作?中存在的?問(wèn)題，相?互提高，?相互促進(jìn)?。三是提?高了納稅?服務(wù)水平?。辦稅服?務(wù)廳將納?稅服務(wù)作?為股室和?個(gè)人的重?點(diǎn)績(jī)效目?標(biāo)，并占?有較大權(quán)?重，增強(qiáng)?了工作人?員的服務(wù)?意識(shí)，促?使干部自?覺(jué)做好納?稅服務(wù)工?作，提高?了服務(wù)滿?意度，取?得了良好?的服務(wù)效?果，辦稅?服務(wù)廳在?去年榮獲?全省地稅?系統(tǒng)星級(jí)?辦稅服務(wù)?廳評(píng)比第?一名成績(jī)?的基礎(chǔ)上?，今年又?榮獲“最?佳服務(wù)窗?口”、“?全市文明?單位”、?“全市青?年文明號(hào)?”等榮譽(yù)?稱號(hào)。四?是增強(qiáng)了?干部的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?部門(mén)的績(jī)?效目標(biāo)和?個(gè)人的績(jī)?效目標(biāo)相?輔相成，?如果部門(mén)?績(jī)效目標(biāo)?完成的不?好，必然?影響到個(gè)?人績(jī)效目?考核得分?情況，促?使干部更?加關(guān)心和?努力完成?部門(mén)績(jī)效?目標(biāo)。五?是提高了?執(zhí)法水平?。將涉稅?審核作為?績(jī)效管理?的加分項(xiàng)?目，促進(jìn)?了征收員?審核稅款?的積極性?。今年_?___月?，對(duì)收回?發(fā)票審核?出納稅人?少繳稅款?____?余萬(wàn)元。?六是提高?了工作人?員的綜合?能力。將?干部的寫(xiě)?作能力、?專業(yè)知識(shí)?、溝通能?力都納入?了績(jī)效考?核，促使?干部自覺(jué)?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)信息報(bào)?道，目前?，辦稅服?務(wù)廳全體?工作人員?取得全國(guó)?計(jì)算機(jī)一?級(jí)以上證?書(shū)，__?__名干?部入選省?局人才庫(kù)?，___?_名干部?入選市局?人才庫(kù)。?四、下?一步工作?(一)?加強(qiáng)對(duì)績(jī)?效管理的?宣傳，取?得工作人?員對(duì)能推?行績(jī)效管?理的支持?。(二?)平穩(wěn)推?進(jìn)。不斷?完善績(jī)效?管理方案?，扎實(shí)按?照方案實(shí)?施。(?三)注重?溝通，全?面運(yùn)行。?通過(guò)績(jī)效?管理評(píng)審?會(huì)等形式?，加強(qiáng)績(jī)?效溝通，?加強(qiáng)績(jī)效?輔導(dǎo)，督?促、協(xié)助?績(jī)效任務(wù)?的完成。?(四)?持續(xù)改進(jìn)?。按照p?dca循?環(huán)模式，?不斷完善?績(jī)效管理?，確?？?jī)?效管理公?開(kāi)、公平?、公正。?五、存?在的問(wèn)題?(一)?聘用人員?如何開(kāi)展?績(jī)效考核?。辦稅服?務(wù)廳大部?分是聘用?工作人?員，工資?都是固定?的，無(wú)法?進(jìn)行績(jī)效?考核。建?議由市局?撥入一部?分經(jīng)費(fèi)，?聘用工作?人員工資?再扣取一?部分，作?為績(jī)效考?核獎(jiǎng)勵(lì)基?金。(?二)存在?“洗碗多?的人，打?破碗越多?”的現(xiàn)象?。辛苦度?最高的的?人未必得?到a+級(jí)?。地稅?個(gè)人工作?總結(jié)及個(gè)?人評(píng)價(jià)（?二）_?___上?半年辦稅?服務(wù)廳工?作總結(jié)今?年上半年?，辦稅服?務(wù)廳在縣?局的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各科室?和各分局?的支持配?合下，按?照上級(jí)工?作的總體?要求，在?做好納稅?服務(wù)基礎(chǔ)?工作同時(shí)?、進(jìn)一步?完善量化?考核制度?、開(kāi)展“?服務(wù)之星?”評(píng)選活?動(dòng)、協(xié)助?相關(guān)部門(mén)?成功啟用?房地產(chǎn)一?體化軟件?及發(fā)票換?版工作。?具體情況?總結(jié)如下?：一、?繼續(xù)有效?推進(jìn)“一?窗式”服?務(wù)。自_?___月?份開(kāi)始，?辦稅服務(wù)?廳實(shí)行了?“一窗式?”服務(wù)，?納稅人的?所有涉稅?事項(xiàng)在任?何一個(gè)“?綜合服務(wù)?”窗口都?能得到辦?理?！耙?窗式”服?務(wù)極大的?方便了納?稅人，但?同時(shí)對(duì)辦?稅員提出?了更高的?要求。經(jīng)?過(guò)一年多?的運(yùn)行實(shí)?踐表明：?“一窗式?”服務(wù)效?果極為明?顯：一是?為納稅人?提供了方?便快捷的?服務(wù)。二?是促進(jìn)了?辦稅員綜?合素質(zhì)的?大幅提高?。三是為?辦稅廳乃?至整個(gè)稅?務(wù)機(jī)關(guān)贏?得了良好?聲譽(yù)。同?時(shí)，一窗?式服務(wù)在?運(yùn)行的過(guò)?程中也暴?露出了一?些問(wèn)題。?如缺乏規(guī)?范的“一?窗式”服?務(wù)管理制?度、前臺(tái)?人員工作?壓力增加?等。針對(duì)?這些問(wèn)題?，辦稅廳?對(duì)原有的?制度進(jìn)行?規(guī)范整理?的基礎(chǔ)上?，制定出?了規(guī)范的?“一窗式?”服務(wù)制?度，進(jìn)一?步完善量?化考核，?進(jìn)行“服?務(wù)之星”?評(píng)選并設(shè)?定相應(yīng)的?獎(jiǎng)勵(lì)。?二、進(jìn)一?步完善量?化考核制?度。今年?上半年，?辦稅廳從?實(shí)際出發(fā)?，對(duì)原有?的考核制?度進(jìn)行了?修改：在?工作數(shù)量?方面新增?了___?_項(xiàng)業(yè)務(wù)?及得分、?修改了_?___項(xiàng)?業(yè)務(wù)的得?分;在工?作質(zhì)量方?面新增了?____?項(xiàng)扣分標(biāo)?準(zhǔn)、修改?了___?_項(xiàng)的扣?分標(biāo)準(zhǔn)。?考核制度?的修改使?辦稅廳的?量化考核?制度更加?科學(xué)、完?善。同時(shí)?也為今年?的開(kāi)展的?“服務(wù)之?星”評(píng)選?活動(dòng)奠定?了基礎(chǔ)，?真正實(shí)現(xiàn)?了績(jī)效考?核以績(jī)效?定懲罰的?功效。?三、開(kāi)展?“服務(wù)之?星”評(píng)選?活動(dòng)。為?了達(dá)到推?介典型，?趕超先進(jìn)?，提升大?廳服務(wù)效?能的作用?，經(jīng)辦稅?服務(wù)廳提?議，縣局?批準(zhǔn)，辦?稅廳按季?度在前臺(tái)?____?個(gè)窗口中?開(kāi)展“服?務(wù)之星”?評(píng)選活動(dòng)??！胺?wù)?之星”評(píng)?選的依據(jù)?是納稅人?的評(píng)判、?辦稅廳的?量化考核?結(jié)果以及?監(jiān)審室明?查暗訪的?情況。從?一季度的?調(diào)查結(jié)果?來(lái)看，_?___個(gè)?窗口服務(wù)?質(zhì)量的滿?意率均為?____?%，其中?“金牌服?務(wù)之星”?的非常滿?意率為9?5。__?__%，?“銀牌服?務(wù)之星”?的非常滿?意率為9?1。__?__%。?從辦稅廳?的量化考?核結(jié)果來(lái)?看，“金?牌服務(wù)之?星”與“?銀牌服務(wù)?之星”的?考核總分?均超過(guò)了?____?分，“金?牌服務(wù)之?星”與得?分最低窗?口的差距?為29。?____?分。從監(jiān)?審室的明?查暗訪情?況來(lái)看，?前臺(tái)__?__個(gè)窗?口均無(wú)違?規(guī)違紀(jì)行?為。辦稅?廳一季度?“服務(wù)之?星”評(píng)選?活動(dòng)已順?利結(jié)束。?從效果來(lái)?看，初步?起到了樹(shù)?立典型，?趕超先進(jìn)?，提高大?廳服務(wù)質(zhì)?量的作用?。辦稅廳?的“服務(wù)?之星”評(píng)?選活動(dòng)將?繼續(xù)推行?。四、?協(xié)助相關(guān)?部門(mén)成功?啟用房地?產(chǎn)一體化?軟件及發(fā)?票換版工?作。(?1)成功?啟用房地?產(chǎn)一體化?軟件。歷?時(shí)近兩年?，南縣局?房地產(chǎn)一?體化管理?成效顯著?。為真正?實(shí)現(xiàn)房地?產(chǎn)一體化?管理的信?息化，縣?局決定，?今年__?__月份?正式啟用?房地產(chǎn)一?體化軟件?，稅款在?____?萬(wàn)元以上?的必須通?過(guò)一體化?軟件征收?。市局及?其它區(qū)局?學(xué)習(xí)先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)、組?織前臺(tái)辦?稅員參加?縣局組織?的專門(mén)培?訓(xùn)，經(jīng)過(guò)?多方努力?，___?_月__?__日第?一筆房地?產(chǎn)稅收通?過(guò)一體化?軟件成功?收取。這?也標(biāo)志著?南縣局房?地產(chǎn)一體?化軟件成?功啟用。?(2)?發(fā)票換版?工作順利?過(guò)渡。按?照上級(jí)要?求，從今?年___?_月__?__日起?，地稅部?門(mén)統(tǒng)一使?用新版發(fā)?票，舊版?發(fā)票一律?停止使用?。這就意?味著已經(jīng)?發(fā)放到納?稅人手中?的舊版發(fā)?票要全部?收回并繳?銷(xiāo)，任務(wù)?緊急且繁?雜。稅務(wù)?分局和辦?稅廳進(jìn)行?合理分工?，并通力?協(xié)作。由?稅務(wù)分局?負(fù)責(zé)收回?舊版發(fā)票?，辦稅廳?在做好發(fā)?票繳銷(xiāo)工?作的同時(shí)?負(fù)責(zé)發(fā)票?換版工作?的宣傳。?發(fā)票換版?之后，為?確保納稅?人能及時(shí)?領(lǐng)到新版?發(fā)票，辦?稅廳及時(shí)?與稅務(wù)分?局進(jìn)行溝?通銜接，?對(duì)納稅人?的發(fā)票領(lǐng)?購(gòu)資格進(jìn)?行重新認(rèn)?定。經(jīng)過(guò)?部門(mén)間的?分工協(xié)作?，南縣局?的發(fā)票換?版工作順?利完成。?總的來(lái)?說(shuō)，今年?上半年辦?稅服務(wù)廳?在以上幾?個(gè)方面作?出了一定?的成績(jī)，?這與縣局?局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?大廳工作?的重視分?不開(kāi)，更?與縣局各?科(室)?、分局的?協(xié)作和理?解分不開(kāi)?。在下半?年的工作?中，大廳?將繼續(xù)在?優(yōu)化納稅?服務(wù)，完?善內(nèi)部管?理，加強(qiáng)?人員培訓(xùn)?等方面來(lái)?再接再厲?，在讓大?廳工作更?上層樓。?地稅個(gè)?人工作總?結(jié)及個(gè)人?評(píng)價(jià)（三?）通過(guò)?四年的大?學(xué)生活，?我成長(zhǎng)了?很多。在?即將畢業(yè)?之時(shí)，我?對(duì)自己這?四年來(lái)的?收獲和感?受作一個(gè)?小結(jié)，并?以此為我?今后行動(dòng)?的指南。?思想方?面，我追?求上進(jìn)，?思想覺(jué)悟?有了很大?的提高。?我熱愛(ài)祖?國(guó),熱愛(ài)?人民,堅(jiān)?決___?_領(lǐng)導(dǎo)和?社會(huì)主義?制度。我?覺(jué)得一個(gè)?人的價(jià)值?是由他對(duì)?社會(huì)對(duì)別?人所做的