接待處轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)接待處轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)模板?一、本月?工作2?、繼續(xù)完?善制度。?辦公室現(xiàn)?已完成了?一部分制?度，但還?有許多制?度還需要?完善，這?月完成了?一個(gè)辦公?用品的管?理和領(lǐng)用?，對(duì)辦公?用品的申?購(gòu)、領(lǐng)用?都作出了?規(guī)定。同?時(shí)我也對(duì)?辦公用品?建立了臺(tái)?賬登記，?將現(xiàn)有的?辦公用品?全部登記?，以后入?庫(kù)、領(lǐng)用?和庫(kù)存都?將全部登?記以便發(fā)?放和管理?。3、?對(duì)電腦中?的資料進(jìn)?行了分類?整理，以?部門為單?位歸類，?分門別類?的整理以?便查閱和?管理。也?對(duì)一些紙?質(zhì)資料進(jìn)?行了整理?，方便以?后歸檔。?4、開(kāi)?始著手寫(xiě)?公司發(fā)展?規(guī)劃，但?不知道該?如何下手?，提綱和?內(nèi)容方面?都還存在?著很大的?問(wèn)題。?5、到材?料市場(chǎng)去?走了半天?，了解到?一部分材?料，對(duì)衛(wèi)?浴潔具和?地磚都有?了一定的?了解。?6、制定?了一份客?戶對(duì)我們?公司的滿?意度調(diào)查?問(wèn)卷，以?后完成交?房時(shí)，請(qǐng)?客戶對(duì)我?們公司的?服務(wù)做評(píng)?價(jià)，我們?做的不好?的地方，?以后都盡?量完善，?將客戶的?滿意作為?我們的目?標(biāo)。7?、參加了?兩次培訓(xùn)?，一次是?銷售方面?的培訓(xùn)，?一次是禮?儀方面的?培訓(xùn)。通?過(guò)培訓(xùn)，?讓我在銷?售和禮儀?方面都學(xué)?到了很多?，知道了?和客戶交?流時(shí)應(yīng)注?意哪些禮?節(jié)，應(yīng)怎?樣溝通。?二、存?在的問(wèn)題?2、文?檔方面。?文檔歸檔?應(yīng)以季度?為單位歸?檔還是以?年為單位?歸檔我還?不很明確?，在編檔?案號(hào)方面?我也很迷?茫，不知?道該怎樣?下手，現(xiàn)?在我手上?的檔案比?較少，其?他部門也?沒(méi)有檔案?移交，我?下一步將?作出檔案?管理制度?再明確一?下。對(duì)于?財(cái)務(wù)部這?邊的檔案?是否也應(yīng)?移交到行?政部3?、對(duì)于公?司的發(fā)展?規(guī)劃。現(xiàn)?在我也不?知道應(yīng)該?怎么來(lái)寫(xiě)?，目前我?正在想一?個(gè)提綱，?再來(lái)裝內(nèi)?容，但是?手里沒(méi)有?一些基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)，發(fā)?展規(guī)劃應(yīng)?涉及市場(chǎng)?分析、行?業(yè)分析、?財(cái)務(wù)狀況?等等，所?以目前對(duì)?這一塊還?是很迷茫?，只有多?查查資料?再來(lái)慢慢?寫(xiě)。4?、對(duì)于行?政工作。?現(xiàn)在對(duì)于?行政工作?我已基本?知道該怎?樣來(lái)做了?，行政就?是一個(gè)大?管家，什?么都要管?，但是我?現(xiàn)在才似?乎剛剛要?進(jìn)入角色?，以前一?直沒(méi)擺正?位置，雖?然我是個(gè)?行政助理?，但是行?政部就我?一個(gè)人，?所以我應(yīng)?該承擔(dān)行?政部的責(zé)?任并履行?行政部的?義務(wù)，但?是運(yùn)用到?工作中我?確不知道?該怎樣來(lái)?管，怎樣?運(yùn)用好手?中的權(quán)利?很好的去?執(zhí)行公司?的制度，?這一點(diǎn)我?會(huì)去買書(shū)?再慢慢研?究。5?、通過(guò)兩?次培訓(xùn)，?發(fā)展公司?確實(shí)應(yīng)該?統(tǒng)一服裝?，改變精?神面貌，?所以應(yīng)該?要求員工?拿出公司?的精神面?貌，注意?細(xì)節(jié)方面?的禮儀。?6、自?身弱點(diǎn)。?一直覺(jué)得?自己算是?一個(gè)細(xì)心?的人，但?是上月卻?錯(cuò)誤百出?。①工?作總結(jié)。?上月的工?作總結(jié)一?方面是因?為月一工?作較多，?來(lái)不及細(xì)?寫(xiě)，所以?順手打了?一篇，從?態(tài)度上講?有敷衍的?嫌疑，因?為來(lái)不及?了。另一?方面是不?夠重視工?作總結(jié)，?總結(jié)應(yīng)該?是總結(jié)自?身存在的?問(wèn)題再改?正問(wèn)題，?而我犯了?最低級(jí)的?錯(cuò)誤，行?文格大錯(cuò)?特錯(cuò)，以?后不會(huì)再?犯這種問(wèn)?題。②?不夠細(xì)心?。上月給?董事長(zhǎng)發(fā)?郵件的時(shí)?候居然把?字打錯(cuò)了?，充分說(shuō)?明自己的?粗心大意?，沒(méi)有檢?查，以后?不管做什?么事情，?我都會(huì)細(xì)?心一點(diǎn)。?③應(yīng)用?文基礎(chǔ)薄?。上月的?培訓(xùn)計(jì)劃?充分體現(xiàn)?出了這點(diǎn)?，格式完?全不對(duì)，?不正規(guī)，?但我知道?自己錯(cuò)在?哪里了，?以后會(huì)注?意。通?過(guò)上月的?工作，我?已發(fā)現(xiàn)了?自己很多?很多的問(wèn)?題，這些?不足我都?會(huì)想辦法?盡量克服?和改正，?我希望自?己每月都?能進(jìn)步!?加油!?接待處轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)模板（?二）來(lái)?酒店已經(jīng)?三個(gè)月了?，這幾天?就是我轉(zhuǎn)?正的一個(gè)?交接點(diǎn)了?。因此在?這里對(duì)我?近期的工?作進(jìn)行一?個(gè)總結(jié)和?整理，也?希望自己?能夠在今?后的工作?中更加發(fā)?光，更希?望酒店能?夠因?yàn)槲?的存在更?加的紅火?。酒店?行業(yè)是我?之前從未?接觸過(guò)的?，除了旅?游或者外?出時(shí)，自?己住了酒?店之外，?對(duì)酒店就?沒(méi)有別的?了解。每?次住酒店?時(shí)，第一?個(gè)迎接我?的就是酒?店前臺(tái)。?住了很多?的酒店，?見(jiàn)到了形?形色色的?前臺(tái)，根?據(jù)酒店規(guī)?模的大小?，前臺(tái)也?有著不一?樣的標(biāo)準(zhǔn)?和要求。?所以直接?給客戶的?感覺(jué)也是?存在著很?大的區(qū)別?。雖然我?只了解了?這表面的?一些情況?，但是自?己深入思?考下去的?話，也會(huì)?有多多少?少的領(lǐng)悟?。所以?這次經(jīng)過(guò)?思考之后?，我選擇?了酒店前?臺(tái)這份職?業(yè)作為我?今后人生?的一個(gè)道?路。經(jīng)過(guò)?自己不斷?的奔波之?后，終于?，我收到?了我們酒?店的錄用?函。那一?刻，直到?現(xiàn)在我都?無(wú)法形容?我的心情?，總之很?激動(dòng)很感?動(dòng)。一是?因?yàn)榫频?愿意給我?這個(gè)機(jī)會(huì)?，二是自?己可以從?事自己喜?歡的職業(yè)?了。所以?我收拾好?了所有的?行李，義?無(wú)反顧的?走進(jìn)了酒?店這個(gè)行?業(yè)。剛?開(kāi)始工作?的時(shí)候，?我有一些?得心不應(yīng)?手，總覺(jué)?得自己的?形象和語(yǔ)?言沒(méi)有很?好地詮釋?出酒店的?形象，所?以在空閑?時(shí)間里，?我就看同?事是如何?接待客戶?的。觀察?她的表情?和動(dòng)作，?學(xué)習(xí)她的?態(tài)度和感?情，漸漸?地，我也?做得像模?像樣起來(lái)?。直至后?來(lái)，同事?和我說(shuō)，?她甚至感?覺(jué)我比她?更專業(yè)一?些。我聽(tīng)?到的時(shí)候?真的很開(kāi)?心，能夠?得到別人?的贊同真?的是一件?最滿足和?自豪的事?情。所以?在今后的?工作中，?我一直對(duì)?自己嚴(yán)格?的要求。?雖然會(huì)遇?見(jiàn)一些不?講理的客?戶，但是?我還是耐?著性子，?輕言細(xì)語(yǔ)?的解釋。?所以，許?多事情也?就在我的?軟磨硬泡?下悄悄的?就化解了?。這也是?我感到比?較欣慰的?地方。?但是，人?事這個(gè)職?位對(duì)我來(lái)?說(shuō)，有一?個(gè)比較具?有難度的?挑戰(zhàn)，就?是需要值?晚班。我?是一個(gè)比?較注重保?養(yǎng)皮膚的?人，我剛?開(kāi)始覺(jué)得?這簡(jiǎn)直無(wú)?法忍受。?生怕熬夜?把自己的?皮膚變差?了，也很?焦慮。但?是我后來(lái)?換個(gè)角度?想了一下?，其實(shí)只?要調(diào)理好?了自己的?身體，這?一切都不?是問(wèn)題。?何況也是?很喜歡這?份職業(yè)，?因此，我?就放下心?來(lái)了，成?功地解決?了這個(gè)問(wèn)?題。在?我們的工?作中，有?很多的挑?戰(zhàn)在等著?我們，但?是只要我?們耐下心?來(lái)，我們?就可以解?決掉這些?問(wèn)題。所?以無(wú)論遇?到什么事?情都不要?急躁，只?有理智和?溫和一些?，這些事?情才會(huì)不?走那么多?彎路，才?會(huì)更好的?解決。因?此，在這?三個(gè)月試?用期里，?我自己的?成長(zhǎng)我都?看在眼里?，也相信?領(lǐng)導(dǎo)也看?在眼里。?因此，我?想再次申?請(qǐng)轉(zhuǎn)正，?也希望領(lǐng)?導(dǎo)可以給?予這個(gè)機(jī)?會(huì)!接?待處轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?模板（三?）一、?注重學(xué)習(xí)?，努力提?升思想認(rèn)?識(shí)二、?踏實(shí)肯干?，不斷提?高工作能?力認(rèn)真?總結(jié)、反?思兩個(gè)月?來(lái)的思想?、工作表?現(xiàn)，雖然?忙忙碌碌?