高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)改進(jìn)思考

PAGEPAGE1高校輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)改進(jìn)思考背景高校輔導(dǎo)員是學(xué)校中重要的一支力量，他們?yōu)閷W(xué)校教育和學(xué)生發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。輔導(dǎo)員的工作包括學(xué)生思想引導(dǎo)、心理咨詢(xún)、職業(yè)規(guī)劃等，是多方面的且需要耗費(fèi)精力的工作。輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量和效率，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展都有著重要的影響。因此，在高校中定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考評(píng)是必要的?？荚u(píng)能夠梳理工作內(nèi)容，明確工作重點(diǎn)，提高工作效率，同時(shí)也能夠改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平。然而，現(xiàn)行的考評(píng)方式存在很多問(wèn)題，需要進(jìn)行改進(jìn)?，F(xiàn)有考評(píng)方式的問(wèn)題指標(biāo)單一，無(wú)法全面評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的工作?，F(xiàn)行考評(píng)方式大多側(cè)重于考核工作量完成情況和學(xué)生評(píng)價(jià)，忽略了輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)?？荚u(píng)重點(diǎn)不合理，難以定量衡量輔導(dǎo)員的績(jī)效?，F(xiàn)行考評(píng)中，輔導(dǎo)員實(shí)際上會(huì)有一些非正常工作，例如加班加點(diǎn)、接送學(xué)生等，而這些貢獻(xiàn)難以被量化且不一定被計(jì)入考核范圍。同時(shí)，學(xué)生評(píng)價(jià)和成績(jī)等因素會(huì)受到很多無(wú)法控制的影響，使得輔導(dǎo)員的考評(píng)結(jié)果不客觀(guān)?？荚u(píng)結(jié)果不及時(shí)公布和落實(shí)?，F(xiàn)行考評(píng)出結(jié)果比較晚，而輔導(dǎo)員經(jīng)常需要及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和狀態(tài)。改進(jìn)思路考慮要解決現(xiàn)有考評(píng)方式的問(wèn)題，需要從以下幾個(gè)方面入手：指標(biāo)設(shè)計(jì)要全面而科學(xué)地評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的工作績(jī)效，需要考慮以下幾個(gè)方面的指標(biāo)：工作量：工作量是輔導(dǎo)員的基本職責(zé)，需要考慮到各項(xiàng)工作的時(shí)間分配和質(zhì)量等因素。服務(wù)質(zhì)量：包括服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)等方面。通過(guò)定期對(duì)學(xué)生訴求進(jìn)行調(diào)查、開(kāi)展培訓(xùn)等方式，提高輔導(dǎo)員的服務(wù)質(zhì)量。學(xué)生成長(zhǎng)情況：評(píng)估輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想引導(dǎo)、心理咨詢(xún)、職業(yè)規(guī)劃等工作的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作：鼓勵(lì)輔導(dǎo)員開(kāi)展更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作，通過(guò)比較團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)情況評(píng)估輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?？荚u(píng)方式設(shè)計(jì)針對(duì)現(xiàn)有考評(píng)重點(diǎn)不合理，難以定量衡量輔導(dǎo)員的績(jī)效問(wèn)題，可以在考評(píng)方式上進(jìn)行改進(jìn)，通過(guò)以下方式提高考核質(zhì)量和客觀(guān)性：多維度權(quán)重：針對(duì)不同維度指標(biāo)需要給予不同的權(quán)重?？己朔椒ǜ倪M(jìn)：可以引入一些特殊的考核方法，例如校內(nèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先和校外評(píng)估等，以客觀(guān)、公正的方法對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審定。建立考核規(guī)范：建立嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，通過(guò)規(guī)范化考核流程確?？己私Y(jié)果公正、規(guī)范。反饋及時(shí)性考慮到現(xiàn)有考評(píng)結(jié)果不及時(shí)公布和落實(shí)，我們需要從以下幾個(gè)方面入手：加強(qiáng)反饋及時(shí)性：考評(píng)結(jié)果應(yīng)在一周內(nèi)通知輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員需要在一周內(nèi)進(jìn)行申訴或反饋過(guò)程；同時(shí)應(yīng)與考評(píng)結(jié)果一同提供輔導(dǎo)員的明細(xì)，方便輔導(dǎo)員了解自己在考核中的得分情況。落實(shí)考核結(jié)果:采取激勵(lì)措施或者懲罰措施證明考核是嚴(yán)肅有效并且讓考核結(jié)果支持管理實(shí)際而制定實(shí)際行動(dòng)方案或計(jì)劃。結(jié)論高校輔導(dǎo)員是學(xué)生成長(zhǎng)中非常重要的人員，輔導(dǎo)員績(jī)效考評(píng)的改進(jìn)關(guān)系著輔導(dǎo)員日常工作的方向和學(xué)校教育質(zhì)量