受理員工作總結5篇

1/1受理員工作總結優(yōu)秀5篇

受理員工作總結篇1

回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

一、物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。

催繳管理費及公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全，準確，適度，避免疏漏和差錯。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致，群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年

最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!

個人工作總結推薦

受理員工作總結篇2

20xx年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。

三、存在的不足。

總結一年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20xx年工作計劃

下一年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下一年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

受理員工作總結篇3

光陰如箭，歲月如梭。在每天的忙碌中，不知不覺，一個學期又已悄然走過?；仡櫧衲陥D書館的工作，首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。

遷入新校址的一年后的今天，漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中，宛如步入了書的海洋。高高的層層書架，整齊的本本圖書，還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務員們。由于引進了先進的設備，購置了更多了書籍，對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工，更好的使圖書館服務于全校師生，我們在管理員老師的幫助下，成立了學生圖書館管理員委員會，同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》，從總負責的圖書管理員主席，到分管各個項目的其他圖書管理員，每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。

可以說，大家都盡心盡責地服務于各個崗位。每天的按時到崗，在為自己爭取積分的同時，也認真地為同學們服務著。柜臺前，當電腦掃描代替了原本的書卡時，學會新技術的柜臺服務員們放棄了正常的午餐時間，抓緊每分每秒，在中午借書的高峰時期，保證了同學們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引，遇上排隊忙碌之時，同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助，分擔對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間，直到最后一位同學離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學，服務員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務。

走下的繁忙的柜臺，一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準，大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架，爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架，在大家的共同努力下，我校的圖書館也被光榮地評為了"上海市示范性圖書館"，并接受了兄弟學校老師與領導的參觀。

在管理員老師的推動下，本學期，圖書館又開始了新書的購置，而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏，也為了滿足更多同學的需求，軍事，文學，藝術各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當新書來到時，大家總是抓緊利用中午的時間，為其粘貼書號和條形碼，正所謂分工合作，干活不累，有的為圖書敲章；有的憑著快速的輸入，為圖書登記錄入；還有的忙著進行上架，所有的一切，都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。

新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里，也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設施，同學們的積極性也被調(diào)動了起來。雖然錯位的雜志需要我們?nèi)フ?，但作為圖書管理員的我們，不僅是參與著閱覽室的管理，更重要的是為同學們提供了一個安靜良好的學習環(huán)境。

在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里，我們在摸索中前進著，在老師的聯(lián)系與幫助下，我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館，與他們的老師與同學進行學習交流，從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。

為了檢驗大家的工作成果，我們采取了人人平等的積分制度，根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況，以提高管理員們對服務的積極性。學期末，我們也對辛勤服務了一年的新高一服務員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務員們，進行了獎勵。

雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中，但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說，已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學長們在學業(yè)之余，也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來，人員來源的多渠道，管理方式的多層次，實行將整體目標與個人職能相結合，而高二管理員帶動高一新一屆的服務員工作，也在積極開展中，新的章程也將改寫原本那些不足之處。

本學年，在管理員老師的幫助與同學們的支持配合下，委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作，而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善，是圖書館真正成為同學們樂在其中的知識殿堂。

綜上所述，本學期的成果可大致分為以上幾點：

1、圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應了我校的情況，并能有序，合理的管理好圖書資料等。

2、圖書管理員的職務，工作范圍，工作要求明確，使得大家能各盡其職，使書架整齊、干凈，工作有序進行。

3、圖書管理員的工作時間，工作崗位，到崗時間等已做出了合理的安排和調(diào)整，不僅使圖書館能正常運作，使管理員有更多調(diào)整空間。

4、圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng)，提高了工作的效率，也使得圖書館秩序井然。

5、電子閱覽室的開放，為更多的同學提供了獲得需要信息的途徑，大受學生的好評。

6、讀書社的成立，不但增加了同學和圖書館間的交流，更使我們可以及時的，全面的了解到同學的需要，隨時做出必要的調(diào)節(jié)。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。

受理員工作總結篇4

回顧過去的工作，目的是總結經(jīng)驗，找出差距，吸取教訓，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領導及同事的幫助和協(xié)助下，順利完成各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

一、今年主要工作

1、起草、審查、巡簽各類合同220余件，標的額達2億元以上；

2、付款巡簽、登記280余件，標的額達4200萬元以上；

3、協(xié)助處理涉法、涉訴案件；

4、負責工程、成本內(nèi)勤工作；

5、負責合同、招標文件、結算等檔案整理并歸檔工作；

6、負責工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作；

7、完成領導交辦的其它工作。

二、主要工作表現(xiàn)

1、加強對合同的管理、審查、巡簽

目前公司合同種類繁多，數(shù)量大，主要涉及到土建、水電、暖通、設備安裝、內(nèi)外裝飾、材料、設備采購等。今年以來簽訂的合同220件，標的額達2億元以上。面對合同類型多，標的額大，履行周期長等特點，從維護公司的經(jīng)濟利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均由本人參與洽談、起草、審查。在合同商定過程中，做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。

2、加強工程檔案管理

由于以前沒有專門的檔案管理人員，所以對工程檔案的管理并沒有引起高度重視，加上人員的變動，有些檔案也不知去向，給公司的發(fā)展帶來一定的影響。檔案是認識把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)，借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預見未來。要做好檔案管理，首先要把重點

放在檔案編寫上，檔案管理如果編寫不到檔案資料，就好比無源之水，無本之木，所以我非常重視歸檔資料的編寫工作。為了使編寫工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次給工程人員強調(diào)檔案移交的范圍，如果有蓋章的資料一定要交到我這里去蓋章，這樣蓋完章我可以直接留下一份，避免工程人員不移交帶來的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了，但卻是對檔案編寫最好的一種方法。一年來整理工程檔案上千件，涉及的單位有二十余家。

3、完善付款程序，嚴把付款關

公司自成立至今付款項目達700項以上，有在建工程和已完工程付款。在別人眼里覺得辦理付款這項工作是一件不值得一提的小事，誰都會辦，沒有任何技術含量。我一開始接手這項工作的時候也是這么認為，并沒有引起高度重視，接到付款申請做好登記便開始走付款程序，該款付不付是領導決定的事與我沒有關系。但經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)以前的付款程序有許多的漏洞，比如，有的施工單位人員流動較頻繁，來領款項時經(jīng)常換人，還有些工程是承包單位的施工隊來領取，款領走后承包單位卻不知道，擾亂了公司的正常財務管理。針對這種情況，向財務部提出讓領款人辦理授權委托書，只有有授權的人才有權領款，這樣既保證施工單位的財產(chǎn)安全，也維護公司的利益，受到廣大施工單位的稱贊和好評。

今年申請質(zhì)保金的付款特別多，來要錢的單位也理直氣壯，都認為質(zhì)保期都已過多年，到現(xiàn)在還不給錢，甚至有的單位要通過訴訟來要款。在這種情況下，盡量做好施工單位的思想工作，避免矛盾的發(fā)生，影響公司的形象。先讓施工單位提供付款所需的材料，如合同、結算、驗收單等并嚴格審查，對資料齊全的單位可以進行付款巡簽，在巡簽過程與施工單位多溝通，盡量讓施工單位多做一些讓步，比如讓施工單位對設備再進行一次維修和維護，對不能維修的雖然已過質(zhì)保期，但經(jīng)過談判，對方同意扣除部分維修款。有一部分付款與施工單位協(xié)商后對方放棄一部分等，一年來

為公司節(jié)省的資金近萬元。

在付款時經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)有重復要款和多要款現(xiàn)象二起，金額達7萬余元。

三、存在的不足

今年無論是合同管理、付款、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進步，但仍有不足。一是合同管理還需進一步提高，加強《合同法》學習及合同管理。二是：完善付款管理。對公司應當扣除的罰款、維修費以前沒有施工單位的簽字，最終引起爭議或訴訟的時候?qū)Ψ酵怀姓J，對需罰款的情形應當告知物業(yè)或相關部門以書面形式通知對方并經(jīng)對方簽字認可作為罰款的依據(jù)。三是再進一步完善檔案管理。

最后，感謝公司所有領導和同事對我工作的幫助和支持，今后的工作我將更加努力，不斷學習，改正過去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績回報公司、領導和同事們。

受理員工作總結篇5

為了進一步規(guī)范檢察干警執(zhí)法行為，有效增強干警依法辦案的自覺性和執(zhí)法責任意識，從根本上預防和解決干警在執(zhí)法過程中存在的各類問題，近年來我院深入開展了執(zhí)法廉政檔案建設工作，并根據(jù)檢察工作需要不斷完善和改進，取得了良好的實際成效，現(xiàn)將有關情況作年終工作總結如下：

一、基本情況

院黨組對執(zhí)法廉政檔案工作高度重視，將建立執(zhí)法檔案作為促進廣大檢察干警規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法質(zhì)量的一個重要舉措，作為衡量檢察機關執(zhí)法水平、執(zhí)法能力的一把客觀標尺，作為推進檢務公開、加強內(nèi)外監(jiān)督的一項基礎性工作。我院按照真實客觀、簡便易行、及時有效的原則，在執(zhí)法檔案工作中切實做到三個涵蓋：即涵蓋全部執(zhí)法職能、涵蓋全部執(zhí)法過程、涵蓋全部執(zhí)法人員，推進執(zhí)法檔案工作不斷深入開展。

二、主要做法

(一)強化案中過程監(jiān)督。建立了《檢察干警廉政信用檔案實施辦法》、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督工作實施細則》、《干警個人及家庭重大事項報告制度》等一系列制度措施，為每一名干警分別設立專門的廉政檔案，在辦案部門推行“四卡”制度(即刑檢部門和民行部門《辦案紀律檢查卡》和《辦案紀律監(jiān)督卡》，自偵部門《廉潔自律卡》和《執(zhí)法監(jiān)督卡》)，實行“一案一登記、一案一測評”。要求辦案人員在案件辦結10日內(nèi)填寫《辦案紀律檢查卡》或《廉潔自律卡》，如實反映本人在辦案過程中遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)和辦案紀律的情況，處理說情、送禮、請吃等情況，并交由部門負責人審簽;同時，由辦案部門兼職紀檢監(jiān)察員及時填寫《辦案紀律監(jiān)督卡》或《執(zhí)法監(jiān)督卡》，寄送有關單位和人員，征詢意見建議，接受外部監(jiān)督。

(二)、強化案后績效考評。成立