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第10頁共10頁行政前臺?年底工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板轉(zhuǎn)?眼間已至?____?年歲末,?進(jìn)入公司?至今,已?有半年多?的時間,?回首__?__年的?工作表現(xiàn)?,雖存在?些許的不?足之處,?但總體的?付出,還?是獲得了?不少收益?,現(xiàn)就_?___年?的工作情?況,做簡?要總結(jié):?一、工?作表現(xiàn)和?收獲:?1、工作?表現(xiàn):?A、嚴(yán)于?律己,在?工作中,?以制度、?紀(jì)律規(guī)范?自己的一?切言行,?嚴(yán)格遵守?機(jī)關(guān)各項?規(guī)章制度?,尊重領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)結(jié)?同志,謙?虛謹(jǐn)慎,?主動接受?來自各方?面的意見?,不斷改?進(jìn)工作。?能夠嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致、?腳踏實地?的完成本?職工作。?B、懂?得事情輕?重緩急,?做事較有?條理。辦?公室是企?業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個重要?樞紐部門?,對企業(yè)?內(nèi)外的許?多工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通,做?到上情下?達(dá),這就?決定了辦?公室工作?繁雜的特?點(diǎn)。每天?除了本職?工作外,?還經(jīng)常有?計劃之外?的事情需?要臨時處?理,并且?一般比較?緊急,讓?人不得不?放心手頭?的工作先?去解決。?C、工?作中雖然?獲得了一?定的成績?,但不可?避免的會?發(fā)生錯誤?,為了避?免類似錯?誤的再次?發(fā)生,本?人在日常?工作中不?斷總結(jié)經(jīng)?驗。并積?極向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教、學(xué)習(xí)?;D、?大家能在?同一公司?上班并非?易事。在?日常工作?中本人都?能與同事?相處融洽?,同時也?能夠積極?的配合及?協(xié)助其他?部門完成?工作;?2、工作?收獲:?A、工作?敏感度有?所提高,?能夠較積?極地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報工?作進(jìn)度與?結(jié)果;?B、工作?適應(yīng)力逐?步增強(qiáng),?對后期安?排的工作?,現(xiàn)已得?心應(yīng)手;?二、工?作中存在?的不足:?1、工?作細(xì)心度?仍有所欠?缺;在日?常工作中?,時常有?些工作因?為不夠細(xì)?心,從而?浪費(fèi)時間?或是再做?一遍。相?信在接下?來的工作?中,本人?一定會仔?細(xì)、仔細(xì)?、再仔細(xì)?來完成每?項工作;?2、外?來客人的?接待和服?務(wù)不夠熱?情大方;?做為辦公?室文員,?做好接待?工作是自?己的本份?工作。由?于本人在?這方面沒?有足夠的?經(jīng)驗,每?次接待都?不能做得?很好。在?以后的接?待工作中?,力求能?做到熱情?周到,耐?心細(xì)致。?三、接?下來的工?作計劃:?會根據(jù)以?上工作中?存在的不?足,不斷?改進(jìn),提?高自我工?作意識及?工作效率?,努力做?好工作中?的每一件?事情!?總的來說?____?年的工作?是盡職盡?責(zé)的,雖?然亦存在?著些許的?不足,工?作的確也?不夠飽和?,時有不?知道該干?什么的感?覺,但這?一切的一?切相信也?會隨著_?___年?的到來而?逝去。非?常感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)及?同事們對?我工作的?支持與肯?定,相信?____?年的我,?在行政文?員這個崗?位上會做?得更好,?發(fā)揮得更?加出色!?為企業(yè)的?明天盡一?份力。更?希望通過?公司全體?員工的努?力,可以?把公司推?向一個又?一個的顛?峰。行?政前臺年?底工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?自-加?入-公司?以來已經(jīng)?一年多的?時間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工,學(xué)到?了更多的?知識技能?,各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下,較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個成長的?平臺,讓?我可以在?工作中不?斷成長,?不斷學(xué)習(xí)?,提升了?自身的素?質(zhì),現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下:一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺的工?作比較瑣?碎,收發(fā)?傳真、郵?件、報紙?,維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來訪人員?等。剛接?觸工作時?,有時候?事情趕到?一塊就會?有些應(yīng)付?不過來,?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作,但?是在工作?過程中有?些細(xì)節(jié)就?沒能注意?到,做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來。經(jīng)過?不斷的摸?索和總結(jié)?,我意識?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?,首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好,再從?細(xì)節(jié)入手?,保持良?好的工作?狀態(tài),提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己,才?能勝任看?似簡單的?行政工作?。現(xiàn)在,?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作,?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù),?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平,?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時?刻要求自?己。同時?,規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng),?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王,地?低為海。?行政本身?是一個服?務(wù)性和支?持性的工?作,尤其?是前臺接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會?議時,前?臺就會負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?,要了解?到每個人?的需求,?適時地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?,如送報?、送水、?來訪人員?的司機(jī),?也要服務(wù)?周到,體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài),才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中,我?要求自己?避免消極?情緒,謹(jǐn)?記工作職?責(zé),時刻?把自己的?位置放到?一個合適?的高度,?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會?溝通和團(tuán)?隊協(xié)作溝?通,是一?個人生存?在這個社?會中必不?可少的一?種能力。?前臺工作?需要對內(nèi)?、對外和?各部門以?及社會上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中,?各項溝通?基本暢通?,但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時,很多?情況下我?在溝通時?缺少積極?性和主動?性??偸?花費(fèi)時間?在去想這?件事上,?而不是及?時的去了?解、溝通?,在處理?事情時略?顯被動。?因此,也?浪費(fèi)了一?些時間,?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動?,在第一?時間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?,也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中,?我會以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?,爭取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個整體?,每個員?工都是組?成這個整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個崗位?,開展什?么樣的工?作,始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?,和同事?積極配合?,團(tuán)結(jié)協(xié)?作,才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合,?同時嚴(yán)格?要求自己?,把各項?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)?校,初入?職場,在?能力和閱?歷方面都?很不足。?經(jīng)過這一?年的學(xué)習(xí)?和積累,?已能保證?本崗位各?項工作正?常運(yùn)行,?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足,抓?緊學(xué)習(xí),?培養(yǎng)自己?的各項能?力。目前?,我通過?-學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識,包?括了前臺?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財務(wù)會計?方面的知?識也很欠?缺,也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識。通過?這些學(xué)習(xí)?,使自己?的技能有?了一定程?度的提高?,也更希?望能在以?后的工作?中有機(jī)會?參加相關(guān)?的培訓(xùn),?更大程度?上提高工?作技能。?在平常的?工作中,?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會?悉心學(xué)習(xí)?,真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老?師,每個?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來?或做出來?的,有時?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1、工作?成果辦公?設(shè)備、大?桶水等各?項臺賬建?立完備;?餐飲、酒?店、訂票?等各項服?務(wù)基本完?善;每日?巡檢、各?項檢修維?護(hù)順利進(jìn)?行;各類?賬目報銷?流程規(guī)范?;其他服?務(wù)、跟進(jìn)?工作有序?進(jìn)行。?2、存在?的問題(?1)工作?不夠精細(xì)?化:前臺?工作貴在?精細(xì),但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點(diǎn)。在?服務(wù)支持?上,會議?室、茶水?間、前臺?大廳,二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位,沒能?夠及時的?發(fā)現(xiàn)問題?,更談不?上及時解?決。招待?用的杯子?和一些服?務(wù)方向指?示也存在?問題,沒?有給大家?提供方便?的服務(wù)。?(2)?執(zhí)行力不?夠:當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指?示,完成?某項工作?時,往往?在執(zhí)行上?會有卡殼?。這跟自?己對任務(wù)?和指示的?認(rèn)識、和?自身對問?題變通、?行動都有?關(guān)系。?(3)工?作效率低?下:由于?自身知識?結(jié)構(gòu)和工?作技能的?原因,在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上,就由?于辦公軟?件知識和?技巧的欠?缺而不能?夠保質(zhì)保?量的完成?。還有其?他一些專?業(yè)性較強(qiáng)?的工作也?是如此。?以上的問?題必會在?____?的工作中?加以解決?。一年?的工作中?,著實學(xué)?到了很多?,非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對?我的包容?和支持,?讓我得以?有這樣的?機(jī)會工作?學(xué)習(xí),不?斷成長,?再接下來?的工作中?,我定會?再接再厲?,爭取做?得更出色?。行政?前臺年底?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(三)?自加入公?司以來已?經(jīng)差不多?快一年的?時間了。?這是我的?第一份工?作,在這?里我從學(xué)?校的一名?學(xué)生踏上?了工作崗?位成為一?名員工,?在這里,?我學(xué)到了?更多的知?識技能,?各方面都?有了的提?升。特別?是在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?幫助下,?我較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個?成長的平?臺,讓我?可以在工?作中不斷?成長,不?斷學(xué)習(xí),?不斷的提?升自身的?素質(zhì)。?現(xiàn)將我這?快一年的?工作總結(jié)?如下:?一、日常?工作方面?1、要?把事情細(xì)?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化。?前臺的工?作比較瑣?碎,接聽?轉(zhuǎn)接電話?,收發(fā)傳?真、郵件?、報刊,?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時,?有時候事?情趕到一?塊就會有?些應(yīng)付不?過來,顯?得手忙腳?亂,心里?也是特別?的著急、?煩躁,曾?經(jīng)一度我?對自己的?能力產(chǎn)生?了懷疑,?感覺自己?根本就不?能把自己?的工作做?好。有的?時候雖然?完成了工?作,但是?在工作過?程中有些?細(xì)節(jié)就沒?能注意到?,做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經(jīng)過不?斷的摸索?和總結(jié),?我意識到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作,?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?,再從細(xì)?節(jié)入手,?保持良好?的工作狀?態(tài),提高?效率。只?有永不懈?怠的提高?自己,才?能勝任看?似簡單的?行政工作??,F(xiàn)在,?我已能較?好的統(tǒng)籌?安排工作?,并努力?把工作細(xì)?節(jié)處理得?當(dāng),爭取?給大家最?到位的支?持和服務(wù)?。同時,?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng),我?也會在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低?為王,地?低為海。?行政本身?是一個服?務(wù)性和支?持性的工?作,尤其?是前臺接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會?議時,前?臺就會負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?,要了解?到每個人?的需求,?適時地為?大家服務(wù)?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?,才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過程中?,我要求?自己避免?消極情緒?,謹(jǐn)記工?作職責(zé),?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度,端正?自己的對?工作的態(tài)?度。3?、學(xué)會溝?通和團(tuán)隊?協(xié)作溝?通,是一?個人生存?在這個社?會中必不?可少的一?種能力。?前臺工作?需要對內(nèi)?、對外和?各部門以?及社會上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。我?在日常的?工作中,?各項溝通?基本暢通?,但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時,很多?情況下我?在溝通時?缺少積極?性和主動?性??偸?花費(fèi)時間?在去想這?件事上,?而不是及?時的去了?解、溝通?,在處理?事情時略?顯被動。?因此,也?浪費(fèi)了一?些時間,?降低了工?作效率。?遇事積極?主動,在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成,也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負(fù)責(zé)?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中,我會?以這種標(biāo)?準(zhǔn)去要求?自己,爭?取把工作?完成的更?出色。?公司是一?個整體,?每個員工?都是組成?這個整體?的一部分?。無論我?們身在哪?個崗位,?開展什么?樣的工作?,始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上,?和同事積?極配合,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合,同?時嚴(yán)格要?求自己,?把各項工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?,初入職?場,在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過這將近?一年的學(xué)?習(xí)和積累?,我已能?保證本崗?位各項工?作正常運(yùn)?行,但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?,抓緊學(xué)?習(xí),培養(yǎng)?自己的各?項能力。?特別對我?深有體會?的是我的?外語水品?,有的時?候由于經(jīng)?常的不開?口講英語?,所以當(dāng)?接到外籍?客人打來?的電話或?者是外籍?客人來訪?時就會顯?的自己手?忙腳亂,?所以在今?后的工作?過中我的?加強(qiáng)自己?的外語學(xué)?習(xí)。在平?常的工作?中,看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會悉心?學(xué)習(xí),真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)
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