有關(guān)銀行職員個人工作總結(jié)范文（3篇）

第11頁共11頁有關(guān)銀行?職員個人?工作總結(jié)?范文_?___在?全行員工?忙碌緊張?的工作中?又臨近歲?尾。年終?是最繁忙?的時候，?同時也是?我們心里?最塌實的?時候。因?為回首這?一年的工?作，每一?名員工都?有自已的?收獲。盡?管職位分?工不同，?但大家都?在盡努力?為行里的?發(fā)展做出?貢獻?，F(xiàn)?將全年的?工作情況?匯報如下?：一、?重視業(yè)務(wù)?核算質(zhì)量?，___?_人行、?總分行各?項制度。?在會計經(jīng)?理的組織?下每天晨?會認真學?習制度文?件，并結(jié)?合日常工?作多總結(jié)?多修正。?一直堅持?向時間要?效益、向?工作要質(zhì)?量。在核?算數(shù)量上?一直高于?平均水平?。在核算?質(zhì)量上無?重大差錯?事故，并?控制在萬?分之2以?內(nèi)。二?、加強自?身管理，?做好安全?防范工作?。全年無?遲到早退?，以積極?心態(tài)投入?工作，完?成好本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項任務(wù)?。在安全?防范方面?，對柜員?日常工作?所用的各?種公章、?名章都嚴?格做到每?日入庫保?管；對自?己庫中的?重要憑證?和現(xiàn)金能?做到午晚?盤庫，帳?實相符、?不超庫存?。對二級?庫中的重?要憑證和?現(xiàn)金的領(lǐng)?用，作為?庫管記賬?柜員能做?到仔細核?對、帳實?相符；總?之，我們?要將一切?防忠于未?然，不做?亡羊補牢?的無用功?，力求使?全行的工?作在穩(wěn)健?中謀發(fā)展?。三、?培養(yǎng)自身?操作能力?，各項考?試奮勇爭?先。在分?行會計部?和支行會?計經(jīng)理的?組織帶動?下堅持苦?練基本功?，點鈔、?小鍵盤和?漢字錄入?三項技能?有了突飛?猛進的進?步。并，?在分行組?織的季度?考試、新?員工考試?中，同事?間形成你?超我趕，?互相幫助?、互相進?步的氛圍?，考試成?績始終保?持在前三?十名的水?平。體現(xiàn)?出了團結(jié)?同志的精?神，更讓?員工們感?受到了行?內(nèi)大家庭?的溫暖。?四、加?強服務(wù)品?質(zhì)、提升?服務(wù)理念?。今年在?分行會計?部的組織?下，我行?全體柜員?、大堂經(jīng)?理參加了?民航學院?的服務(wù)品?質(zhì)學習。?在學習過?程中，我?對服務(wù)有?了新的體?會，在學?習結(jié)束后?，大家的?面貌煥然?一新，更?整潔的儀?表，更規(guī)?范的動作?，更發(fā)自?內(nèi)心的笑?容，使我?更加自信?的為客戶?提供服務(wù)?。在分行?的各項服?務(wù)品質(zhì)檢?查中，我?們用標準?、真誠的?服務(wù)交出?了滿意的?答案。?五、彌補?不足，再?創(chuàng)佳績。?回顧今?年一年的?工作，我?發(fā)現(xiàn)在工?作中還有?一些不足?：更加細?心的辦事?態(tài)度，更?有親和力?的處事方?式，都是?我需要在?明年的工?作學習中?加以改進?的。以?上是我_?___的?工作總結(jié)?，向全行?領(lǐng)導(dǎo)及員?工作匯報?。這一年?中的所有?成績都只?代表過去?，所有教?訓(xùn)和不足?我都牢記?在心，努?力改進。?工作是日?復(fù)一日的?，我們相?信“點點?滴滴，造?就不凡”?。有今天?的積累，?就有明天?的輝煌。?銀行柜?員職員個?人年度工?作總結(jié)(?二)_?___年?，我滿懷?著對金融?事業(yè)的向?往與追求?走進了支?行，在這?里我將釋?放青春的?能量，點?燃事業(yè)的?夢想。時?光飛逝，?來支行已?經(jīng)一個年?頭了，在?這短短的?一年中，?我的人生?經(jīng)歷了巨?大的變化?，無論是?工作上，?學習上，?還是思想?上都逐漸?成熟起來?。在支?行，我從?事著一份?最平凡的?工作--?柜員。也?許有人會?說，普通?的柜員何?談事業(yè)，?不，柜臺?上一樣可?以干出一?番輝煌的?事業(yè)。卓?越始于平?凡，完美?源于認真?。我熱愛?這份工作?，把它作?為我事業(yè)?的一個起?點。作為?一名農(nóng)行?員工，特?別是一線?員工，我?深切感受?到自己肩?負的重任?。柜臺服?務(wù)是展示?行系統(tǒng)良?好服務(wù)的?“文明窗?口”，所?以我每天?都以飽滿?的熱情，?用心服務(wù)?，真誠服?務(wù)，以自?己積極的?工作態(tài)度?羸得顧客?的信任。?是的，?在行員工?中，柜員?是直接面?對客戶的?群體，柜?臺是展示?農(nóng)行形象?的窗口，?柜員的日?常工作也?許是繁忙?而單調(diào)的?，然而面?對各類客?戶，柜員?要熟練操?作、熱忱?服務(wù)，日?復(fù)一日，?用點點滴?滴的周到?服務(wù)讓客?戶真正體?會到行人?的真誠，?感受到在?行辦業(yè)務(wù)?的溫馨，?這樣的工?作就是不?平凡的，?我為自己?的崗位而?自豪！為?此，我要?求自己做?到：一是?掌握過硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時刻?不放松業(yè)?務(wù)學習；?二是保持?良好的職?業(yè)操守，?遵守國家?的法律、?法規(guī)；三?是培養(yǎng)和?諧的人際?關(guān)系，與?同事之間?和睦相處?；四是清?醒的認識?自我、勝?不驕、敗?不餒。?參加工作?以來，我?立足本職?崗位，踏?實工作，?努力學習?業(yè)務(wù)知識?，向有經(jīng)?驗的同事?請教，只?有這樣，?才能確確?實實干出?能經(jīng)得起?時間考驗?的業(yè)績。?點點滴滴?的小事讓?我深刻體?會到，作?為一名一?線的員工?，注定要?平凡，因?為他不能?像沖鋒陷?陣的戰(zhàn)士?一樣用滿?腔的熱血?堵槍口，?炸碉堡，?留下英雄?美名供世?人傳揚，?甚至不能?像農(nóng)民那?樣冬播夏?收，夏種?秋收，總?有固定的?收獲。有?的只是日?復(fù)一日年?復(fù)一年的?重復(fù)那些?諸如存款?、取款，?賬務(wù)錄入?，收收放?放，營銷?維護，迎?來送往之?類的枯燥?運作和繁?雜事務(wù)。?在這平凡?的崗位上?，讓我深?刻體會到?，偉大正?寓于平凡?之中，平?凡的我們?一樣能夠?奉獻，奉?獻我們的?熱情，奉?獻我們的?真誠，奉?獻我們的?青春。平?凡的我們?一樣能夠?創(chuàng)造出一?片精彩的?天空，沒?有根基哪?來高樓，?沒有平凡?哪來偉大?！人生的?價值只有?在平凡的?奉獻中才?能得到升?華和完善?。在為?客戶服務(wù)?的過程中?，我始終?堅持“想?客戶之所?求，急客?戶之所需?，排客戶?之所憂”?，為客戶?提供全方?位、周到?、便捷、?高效的服?務(wù)，做到?操作標準?、服務(wù)規(guī)?范、用語?禮貌、舉?止得體，?給客戶留?下了良好?的印象，?也贏得了?客戶的信?任。實際?辦理業(yè)務(wù)?時，在保?證遵守我?行各項規(guī)?章制度的?前提下，?靈活掌握?營銷方式?，為客戶?提供一定?的方便，?靈活、適?度地為客?戶提供個?性化、快?捷的服務(wù)?。完美?源于認真?。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基?礎(chǔ)上，我?們想方設(shè)?法為客戶?提供更加?周到的服?務(wù)。因為?，沒有挑?剔的客戶?，只有不?完美的服?務(wù)。在日?常工作中?，我積極?刻苦鉆研?新知識，?新業(yè)務(wù)，?理論結(jié)合?實踐，熟?練掌握各?項服務(wù)技?能。我從?點滴小事?做起，在?辦理業(yè)務(wù)?時，盡量?做到快捷?、準確、?高效，讓?客戶少等?、少跑、?少問，給?客戶提供?及時、準?時、定時?、隨時的?服務(wù)。?青年時期?是人生最?寶貴的時?光，因為?躊躇滿志?，精力充?沛，因為?敢闖敢干?，活力四?射，因為?有太多的?夢想和希?望！但在?我看來，?青年的寶?貴還在包?括不懈的?追求與團?隊的融合?，崇高的?道德修養(yǎng)?，以及堅?強的意志?，更要耐?得住平凡?，立足于?平凡，淡?泊名利，?勇于奉獻?！今天，?我們正把?如火的青?春獻給平?凡的行崗?位，行正?是在這青?春的交替?中，一步?一步向前?發(fā)展。在?她清晰的?年輪上，?也將深深?的烙下我?們青春的?印記。富?蘭克林有?句名言：?“推動你?的事業(yè)，?不要讓你?的事業(yè)來?推動你”?。今天我?正是為推?動我的事?業(yè)而來，?這源于我?對人生價?值的追求?，對金融?事業(yè)的一?份熱情。?因為我知?道作為一?名成長中?的青年，?只有把個?人理想與?行事業(yè)的?發(fā)展有機?結(jié)合起來?，才能充?分發(fā)揮自?己的工作?積極性、?主動性和?創(chuàng)造性，?在開創(chuàng)銀?行美好明?天的過程?中實現(xiàn)自?身的人生?價值。?當日歷一?頁頁撕落?得只剩下?最后一頁?，一年就?這樣不知?不覺，悄?無聲息地?度過。這?一年里，?我們用計?算機鍵盤?繪出了滿?天霞光，?用算盤珠?拔落了萬?顆星辰?；我們守?著一份愉?悅，一份?執(zhí)著，一?份收獲。?每天記賬?，結(jié)賬，?做傳票，?寫賬簿。?雖然沒有?赫赫顯目?的業(yè)績和?驚天動地?的事業(yè)，?但我們盡?心盡力，?忠于職守?。我們用?這平平淡?淡的生活?，平平淡?淡的工作?勾畫出生?活的軌跡?，收獲著?豐收的喜?悅。這?一年里，?我始終保?持著良好?的工作狀?態(tài)，以一?名合格的?合作銀行?員工的標?準嚴格的?要求自己?立足本職?工作，潛?心鉆研業(yè)?務(wù)技能，?使自己能?在平凡的?崗位上默?默的奉獻?著，為合?作銀行事?業(yè)發(fā)出一?份光，一?份熱。?有關(guān)銀行?職員個人?工作總結(jié)?范文（二?）在過?去的一年?中，我的?人生經(jīng)歷?了很大的?變化，無?論是工作?上，學習?上，還是?思想上都?逐漸成熟?起來。我?從事著一?份最平凡?的工作-?-柜員。?我熱愛這?份工作，?把它作為?我事業(yè)的?一個起點?。作為?一名員工?，特別是?一線員工?，我深切?感受到自?己肩負的?重任。所?以我每天?都以飽滿?的熱情，?用心服務(wù)?，真誠服?務(wù)，以自?己積極的?工作態(tài)度?羸得顧客?的信任。?柜臺是展?示工行形?象的窗口?，面對各?類客戶，?柜員要熟?練操作、?熱忱服務(wù)?，日復(fù)一?日，用點?點滴滴的?周到服務(wù)?讓客戶真?正體會到?工行人的?真誠，感?受到在工?行辦業(yè)務(wù)?的溫馨。?為此，我?要求自己?做到：一?是掌握過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)、時?刻不放松?業(yè)務(wù)學習?;二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國?家的法律?、法規(guī);?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處;四是?清醒的認?識自我、?勝不驕、?敗不餒。?一年來?，我立足?本職崗位?，在日常?工作中，?我積極刻?苦鉆研新?知識，新?業(yè)務(wù)，理?論結(jié)合實?踐，熟練?掌握各項?服務(wù)技能?。向有經(jīng)?驗的同事?請教，減?少工作中?的差錯。?在為客戶?服務(wù)的過?程中，我?始終堅持?為客戶提?供全方位?、周到、?便捷、高?效的服務(wù)?，做到操?作標準、?服務(wù)規(guī)范?、用語禮?貌、舉止?得體，給?客戶留下?了良好的?印象，也?贏得了客?戶的信任?。實際辦?理業(yè)務(wù)時?，在保證?遵守我行?各項規(guī)章?制度的前?提下，靈?活掌握營?銷方式，?為客戶提?供一定的?方便，靈?活、適度?地為客戶?提供個性?化、快捷?的服務(wù)。?我從點滴?小事做起?，在辦理?業(yè)務(wù)時，?盡量做到?快捷、準?確、高效?，讓客戶?少等、少?跑、少問?，給客戶?提供及時?、準時、?定時、隨?時的服務(wù)?。富蘭克?林有句名?言：“推?動你的事?業(yè)，不要?讓你的事?業(yè)來推動?你”。今?天我正是?為推動我?的事業(yè)而?來，這源?于我對人?生價值的?追求，對?金融事業(yè)?的一份熱?情。這?一年里，?我始終保?持著良好?的工作狀?態(tài)，以一?名合格的?合作銀行?員工的標?準嚴格的?要求自己?。立足本?職工作，?潛心鉆研?業(yè)務(wù)技能?，使自己?能在平凡?的崗位上?默默的奉?獻著，為?合作銀行?事業(yè)發(fā)出?一份光，?一份熱。?嚴格按總?行和支行?制定的各?項規(guī)章制?度來進行?實際操作?。在我做?好自己工?作的同時?，還用我?多年來在?會計工作?中的經(jīng)驗?來幫助其?他的同志?，同志們?有了什么?樣的問題?，只要問?我，我都?會細心的?予以解答?。當我也?有問題的?時候，我?會十分虛?心的向其?他同志請?教。對待?業(yè)務(wù)技能?，千方百?計的把自?己不會的?學會。想?在工作中?幫助其他?人，就要?使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?提高。?回顧過去?一年檢查?自身存在?的問題，?我認為：?一是學習?不夠。當?前，新知?識新科學?不斷問世?。面對嚴?峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學?習的緊迫?感和自覺?性。理論?基礎(chǔ)、專?業(yè)知識、?文化水平?、工作方?法等不能?適應(yīng)新的?要求。二?是在工作?較累的時?候，有過?松弛思想?，這是自?己政治素?質(zhì)不高，?也是世界?觀、人生?觀、價值?觀解決不?好的表現(xiàn)?。針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：一是加?強理論學?習，進一?步提高自?身素質(zhì)。?轉(zhuǎn)變工作?作風，努?力克服自?己的消極?情緒，提?高工作質(zhì)?量和效率?，積極配?合領(lǐng)導(dǎo)和?同事們把?工作做得?更好。?新的一年?里我應(yīng)加?緊學習，?更好的充?實自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時期的挑?戰(zhàn)。有?關(guān)銀行職?員個人工?作總結(jié)范?文（三）?在光華?支行，我?從事著一?份最平凡?的工作-?-柜員。?也許有人?會說，普?通的柜員?何談事業(yè)?，不，柜?臺上一樣?可以干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡，完?美源于認?真。我熱?愛這份工?作，把它?作為我事?業(yè)的一個?起點。作?為一名農(nóng)?行員工，?特別是一?線員工，?我深切感?受到自己?肩負的重?任。柜臺?服務(wù)是展?示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“文?明窗口”?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務(wù)，真?誠服務(wù)，?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的，在農(nóng)?行員工中?，柜員是?直接面對?客戶的群?體，柜臺?是展示農(nóng)?行形象的?窗口，柜?員的日常?工作也許?是繁忙而?單調(diào)的，?然而面對?各類客戶?，柜員要?熟練操作?、熱忱服?務(wù)，日復(fù)?一日，用?點點滴滴?的周到服?務(wù)讓客戶?真正體會?到農(nóng)行人?的真誠，?感受到在?農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪！?為此，我?要求自己?做到：一?是掌握過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)、時?刻不放松?業(yè)務(wù)學習?;二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國?家的法律?、法規(guī);?三是培養(yǎng)?和諧的人?際關(guān)系，?與同事之?間和睦相?處;四是?清醒的認?識自我、?勝不驕、?敗不餒。?一直以?來，我立?足本職崗?位，踏實?工作，努?力學習業(yè)?務(wù)知識，?向有經(jīng)驗?的同事請?教，只有?這樣，才?能確確實?實干出能?經(jīng)得起時?間考驗的?業(yè)績。點?點滴滴的?小事讓我?深刻體會?到，作為?一名一線?的員工，?注定要平?凡。柜員?，銀行最?基本的崗?位，就如?一棟大廈?，柜員就?是象是其?中的磚一?樣普通。?有的只是?日復(fù)一日?年復(fù)一年?的重復(fù)那?些諸如存?款、取款?，賬務(wù)錄?入，收收?放放，營?銷維護，?迎來送往?之類的枯?燥運作和?繁雜事務(wù)?。在這平?凡的崗位?上，讓我?深刻體會?到，偉大?正寓于平?凡之中，?平凡的我?們一樣能?夠奉獻，?奉獻我們?的熱情，?奉獻我們?的真誠。?平凡的我?們一樣能?夠創(chuàng)造出?一片精彩?的天空，?沒有根基?哪來高樓?，沒有平?凡哪來偉?大！人生?的價值只?有在平凡?的奉獻中?才能得到?升華和完?善。銀?行工作需?要的是集?體的團結(jié)?協(xié)作，一?個人的力?量總是有?限的。作?為一名老?員工，我?不僅僅滿?足于把自?己手中的?工作干好?，還注意?做好傳、?幫、帶的?作用，主?動、熱情?、耐心地?幫助新來?的同事適?應(yīng)新環(huán)境?，適應(yīng)新?崗位，適?應(yīng)新工作?，使他們?更快地熟?悉相關(guān)業(yè)?務(wù)，較好?地掌握業(yè)?務(wù)技能。?我注意引?導(dǎo)他們從?賬理出發(fā)?，而不是?教他們?nèi)?何進行簡?單的菜單?操作。在?平時的工?作中，我?還將自己?的工作學?習經(jīng)驗毫?無保留地?告訴他們?。我想，?這樣的教?法不一定?是最好的?，但一定?會讓他們?學到業(yè)?務(wù)知識點?的本質(zhì)，?學會融會?貫通，舉?一反三。?去年相繼?有四名新?同事加入?到我們支?行，他們?雖有一定?的金融專?業(yè)知識，?但對于臨?柜操作技?能來說，?尚有欠缺?。為了能?使他們盡?快上崗，?我對跟班?實習的新?同事耐心?進行操作?章程的培?訓(xùn)，特別?是要嚴格?按照規(guī)章?制度、業(yè)?務(wù)流程辦?事，人走?章收、抽?屜鎖好、?電腦退出?畫面等等?，養(yǎng)成良?好的工作?習慣。對?于他們的?薄弱環(huán)節(jié)?-技能，?也將自己?平常練習?的心得告?訴他們，?供他們參?考。通過?一段時間?的雙向努?力，他們?已能熟練?進行單人?上崗操作?了。為支?行更好的?開展工作?打下扎實?的基礎(chǔ)。?只有整體?的素質(zhì)提?高了，支?行的業(yè)務(wù)?水平才能?上一個臺?階。大家?共同努力?，在新區(qū)?溫暖的大?家庭里快?樂的工作?著。銀行?新進人員?漸漸增多?，在幫助?他們同時?，我也看?到他們的?優(yōu)點，時?時讓我有?危機感，?我時常告?誡自己不?能滿足現(xiàn)?狀，要甘?于平淡，?但不能流?于平庸，?既要心無?旁騖、腳?踏實地將?手中的工?作完成，?也要不斷?吸收新的?知識以迎?接未來的?挑戰(zhàn)。時?代是在不?斷發(fā)展的?，銀行