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文檔簡介
第電石廠員工述職報告(3篇)
電石廠員工述職報告(通用3篇)
電石廠員工述職報告篇1
轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬千。我經(jīng)歷了電石_車間的開爐,又參與到了號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任,現(xiàn)將工作述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí)保持進步
一年來,公司的發(fā)展速度很快,生產(chǎn)規(guī)模迅速壯大。公司的發(fā)展形勢要求每位員工要有快速學(xué)習(xí)能力,并能靈活運用所掌握的知識,來跟上公司的發(fā)展速度。正所謂“活到老學(xué)到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設(shè)備學(xué)習(xí)是開始,從配料站到主廠房,從出爐設(shè)備到凈化設(shè)備,很多設(shè)備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎(chǔ),如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調(diào)整爐況、如何有效避免電極過燒,硬斷,軟斷等等。向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),跟配電工學(xué)習(xí),跟班長學(xué)習(xí),同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工,看問題的角度不一樣,通過跟他們的溝通,使自己看問題更加全面,分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。
二、克服困難開拓進取
在九月份,我調(diào)入電石_車間,協(xié)助開展工作,針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常和電極事故,我們認真查找自身原因,結(jié)合爐況,制定出切實可行的對策,一步步扭轉(zhuǎn)被動的生產(chǎn)局面,慢慢的把爐況調(diào)整正常。我們一致認為只有成功的團隊,沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發(fā)揮出來,那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮,在事故面前沒有推卸責(zé)任。從上到下轉(zhuǎn)變思想改變觀念,帶領(lǐng)班組長排查隱患解決問題,充分利用培訓(xùn)機會,讓班組長和配電工重新學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識,改變操作習(xí)慣,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。反復(fù)要求員工遵守操作規(guī)程,用生產(chǎn)工藝規(guī)定來指導(dǎo)生產(chǎn),控制好各項工藝指標。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數(shù)減少了,停爐的時間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設(shè)備運轉(zhuǎn)率高了,產(chǎn)量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強了,工作的積極性也提高了。實現(xiàn)了我們想通過穩(wěn)定爐況來增產(chǎn),通過提升士氣來提高戰(zhàn)斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環(huán)保和設(shè)備方面的諸多問題,也嚴重制約了安全平穩(wěn)生產(chǎn)。集中力量解決設(shè)備問題,設(shè)備缺陷,安全隱患,環(huán)保治理等問題。目前已經(jīng)解決了絕大多數(shù)問題,但是還有一部分問題等待解決。
三、廉潔自律
在平時工作中,我堅持公平、公正、公開的原則,只針對問題本身,深挖根本原因,解決員工的問題。在處理車間問題時,按照公司相關(guān)規(guī)章制度,公開結(jié)果。在處理人情關(guān)系時,堅持工作原則,不偏不倚,不越級,不邀功。同時也不向員工要好處,或是通過威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚正氣,認認真真做事,踏踏實實做人。在工作中,時常以“八榮八恥”為參照,認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,向先進模模范學(xué)習(xí),向創(chuàng)先爭優(yōu)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè),廉潔奉公等優(yōu)良工作作風(fēng)。
雖工作中有了一定的進步和成績,但在工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn),在今后的工作中要做到以下幾點:
1、工作中不斷學(xué)習(xí)電石生產(chǎn)的理論知識,堅持理論與實踐相結(jié)合,在不斷的磨煉中提高自己。
2、協(xié)助車間主任做好的各項管理工作,帶領(lǐng)員工完成公司和車間分配的各項任務(wù)。
3、嚴格控制各項生產(chǎn)工藝指標,把各項指標控制在合理范圍內(nèi),消除潛在的生產(chǎn)事故隱患,加強對員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),強化員工的按章操作意識和安全生產(chǎn)意識。
4、提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理化建議,妥善解決問題。作為一名年輕的員工,我堅決扎根一線,積極進取,在生產(chǎn)中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質(zhì),牢記自己的責(zé)任和使命,出色的完成任務(wù),決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。
電石_車間
二〇__年十二月十七日
電石廠員工述職報告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我是的收銀員,我叫劉麗,來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,是我得到了成長,也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報,以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對工作角色的認知
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動,都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個銷售就此結(jié)束,因為整個收銀工作的流程中,還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升
在加入信和集團這個團隊一年的時間里,在大家的幫助下,使我對服務(wù)、對責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認識。
開始時,我認為收銀員只是負責(zé)收銀,與其他員工各司其職,不會有什么難的,可是現(xiàn)在看來,我才真正感覺到其中有多么困難。同時,也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學(xué)會了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時候會無理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對責(zé)任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責(zé),更要做到對顧客的負責(zé)、對同事的負責(zé),對于錯誤,敢于并勇于承擔(dān),不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識讓我對待工作更加嚴謹。
還有特別有感觸的就是我意識到了學(xué)習(xí)的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方,只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。
三、如何完善工作職責(zé)完善工作職責(zé),我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟,我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前,準備開晨會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項被迫,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當(dāng)日的企業(yè)活動,以便能夠為顧客更好的服務(wù)。
營業(yè)中,當(dāng)顧客來到收銀臺前,首先要主動打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的VIP卡并認真核對銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對這些特殊的情況及時向客戶說明,以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清,將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時,及時做好查補和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責(zé),不做與工作無關(guān)的事情。
四、工作中的合理化建議
五、自我評價下一步的工作目標
立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確保客戶零投訴,提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強學(xué)習(xí),不僅加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與客戶的溝通,以便更好的改進自己的工作。
電石廠員工述職報告篇3
各位們:
您們好!
過往的一年,在分行和支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進步?,F(xiàn)將本年度的工作述職以下:
1、加強學(xué)習(xí),努力進步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使本身的理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,上牢固建立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)良的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務(wù)。在平時工作同,我也比較重視團結(jié)同道,由于我堅信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間
學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,進步自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過熟悉上的進步使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的.不足:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新題目層見疊出,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴重的挑戰(zhàn),我有時缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟,需要繼續(xù)加強。針對以上題目,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步進步本身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟習(xí),不能取代對進步個人素養(yǎng)更高層次的尋求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習(xí),增強分析題目、解決題目的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶然消極情緒,進步工作質(zhì)量和效力,積極配合、同事們把工作做得更好。
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