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第電石廠員工述職報(bào)告(3篇)
電石廠員工述職報(bào)告(通用3篇)
電石廠員工述職報(bào)告篇1
轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬(wàn)千。我經(jīng)歷了電石_車間的開爐,又參與到了號(hào)爐的清爐工作。期間我也成長(zhǎng)為車間副主任,現(xiàn)將工作述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí)保持進(jìn)步
一年來(lái),公司的發(fā)展速度很快,生產(chǎn)規(guī)模迅速壯大。公司的發(fā)展形勢(shì)要求每位員工要有快速學(xué)習(xí)能力,并能靈活運(yùn)用所掌握的知識(shí),來(lái)跟上公司的發(fā)展速度。正所謂“活到老學(xué)到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設(shè)備學(xué)習(xí)是開始,從配料站到主廠房,從出爐設(shè)備到凈化設(shè)備,很多設(shè)備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎(chǔ),如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調(diào)整爐況、如何有效避免電極過(guò)燒,硬斷,軟斷等等。向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),跟配電工學(xué)習(xí),跟班長(zhǎng)學(xué)習(xí),同樣的問(wèn)題不同的人有不同的理解和認(rèn)識(shí);不同崗位的員工,看問(wèn)題的角度不一樣,通過(guò)跟他們的溝通,使自己看問(wèn)題更加全面,分析和處理問(wèn)題時(shí)考慮的不再那么片面和偏激。
二、克服困難開拓進(jìn)取
在九月份,我調(diào)入電石_車間,協(xié)助開展工作,針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常和電極事故,我們認(rèn)真查找自身原因,結(jié)合爐況,制定出切實(shí)可行的對(duì)策,一步步扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的生產(chǎn)局面,慢慢的把爐況調(diào)整正常。我們一致認(rèn)為只有成功的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有成功的個(gè)人。如果團(tuán)隊(duì)的力量不能發(fā)揮出來(lái),那么僅僅靠幾個(gè)人很難取得成功。在困難面前沒(méi)有退縮,在事故面前沒(méi)有推卸責(zé)任。從上到下轉(zhuǎn)變思想改變觀念,帶領(lǐng)班組長(zhǎng)排查隱患解決問(wèn)題,充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓班組長(zhǎng)和配電工重新學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),改變操作習(xí)慣,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。反復(fù)要求員工遵守操作規(guī)程,用生產(chǎn)工藝規(guī)定來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn),控制好各項(xiàng)工藝指標(biāo)。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數(shù)減少了,停爐的時(shí)間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率高了,產(chǎn)量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強(qiáng)了,工作的積極性也提高了。實(shí)現(xiàn)了我們想通過(guò)穩(wěn)定爐況來(lái)增產(chǎn),通過(guò)提升士氣來(lái)提高戰(zhàn)斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環(huán)保和設(shè)備方面的諸多問(wèn)題,也嚴(yán)重制約了安全平穩(wěn)生產(chǎn)。集中力量解決設(shè)備問(wèn)題,設(shè)備缺陷,安全隱患,環(huán)保治理等問(wèn)題。目前已經(jīng)解決了絕大多數(shù)問(wèn)題,但是還有一部分問(wèn)題等待解決。
三、廉潔自律
在平時(shí)工作中,我堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,只針對(duì)問(wèn)題本身,深挖根本原因,解決員工的問(wèn)題。在處理車間問(wèn)題時(shí),按照公司相關(guān)規(guī)章制度,公開結(jié)果。在處理人情關(guān)系時(shí),堅(jiān)持工作原則,不偏不倚,不越級(jí),不邀功。同時(shí)也不向員工要好處,或是通過(guò)威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)正氣,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作中,時(shí)常以“八榮八恥”為參照,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,向先進(jìn)模模范學(xué)習(xí),向創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉公等優(yōu)良工作作風(fēng)。
雖工作中有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在工作中有時(shí)心急氣躁,沒(méi)能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn),在今后的工作中要做到以下幾點(diǎn):
1、工作中不斷學(xué)習(xí)電石生產(chǎn)的理論知識(shí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,在不斷的磨煉中提高自己。
2、協(xié)助車間主任做好的各項(xiàng)管理工作,帶領(lǐng)員工完成公司和車間分配的各項(xiàng)任務(wù)。
3、嚴(yán)格控制各項(xiàng)生產(chǎn)工藝指標(biāo),把各項(xiàng)指標(biāo)控制在合理范圍內(nèi),消除潛在的生產(chǎn)事故隱患,加強(qiáng)對(duì)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),強(qiáng)化員工的按章操作意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)。
4、提高自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出合理化建議,妥善解決問(wèn)題。作為一名年輕的員工,我堅(jiān)決扎根一線,積極進(jìn)取,在生產(chǎn)中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質(zhì),牢記自己的責(zé)任和使命,出色的完成任務(wù),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。
電石_車間
二〇__年十二月十七日
電石廠員工述職報(bào)告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我是的收銀員,我叫劉麗,來(lái)到信和商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,是我得到了成長(zhǎng),也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對(duì)收銀工作的認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào),以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對(duì)工作角色的認(rèn)知
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外,更是企業(yè)的門面親善大使,收銀員的一舉一動(dòng),都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來(lái)付款時(shí),我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來(lái)心理上的落差,并且還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響和評(píng)價(jià)。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收取了顧客的錢款之后,也并不代表整個(gè)銷售就此結(jié)束,因?yàn)檎麄€(gè)收銀工作的流程中,還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升
在加入信和集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里,在大家的幫助下,使我對(duì)服務(wù)、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí)。
開始時(shí),我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀,與其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的,可是現(xiàn)在看來(lái),我才真正感覺(jué)到其中有多么困難。同時(shí),也意識(shí)到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
第二個(gè)方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對(duì)工作應(yīng)付自如了,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了,在工作中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來(lái)。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)候會(huì)無(wú)理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面,就是我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé),更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的負(fù)責(zé),對(duì)于錯(cuò)誤,敢于并勇于承擔(dān),不退縮、不推諉。我覺(jué)得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、如何完善工作職責(zé)完善工作職責(zé),我想以我自己每天的工作流程說(shuō)一下自己感悟,我每天把工作分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后。營(yíng)業(yè)前,準(zhǔn)備開晨會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)被迫,備好零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的收取款項(xiàng)。同時(shí)還要熟記當(dāng)日的企業(yè)活動(dòng),以便能夠?yàn)轭櫩透玫姆?wù)。
營(yíng)業(yè)中,當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,首先要主動(dòng)打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的VIP卡并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致,商品不能退只能換,不能開具發(fā)票,對(duì)于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡,對(duì)這些特殊的情況及時(shí)向客戶說(shuō)明,以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢款當(dāng)面點(diǎn)清,將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。在沒(méi)有顧客時(shí),及時(shí)做好查補(bǔ)和衛(wèi)生工作,比如小票打印紙、零錢等是否充足,確保收銀臺(tái)面的整潔有序。營(yíng)業(yè)后,做好工作交接,錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營(yíng)業(yè)前——營(yíng)業(yè)中——營(yíng)業(yè)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,確保工作的高效率,完善自己工作職責(zé),不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、工作中的合理化建議
五、自我評(píng)價(jià)下一步的工作目標(biāo)
立足本職工作,確保收銀錯(cuò)誤率為零,確保客戶零投訴,提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠提出自己的解決辦法,加強(qiáng)與客戶的溝通,以便更好的改進(jìn)自己的工作。
電石廠員工述職報(bào)告篇3
各位們:
您們好!
過(guò)往的一年,在分行和支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將本年度的工作述職以下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使本身的理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,上牢固建立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)良的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱忱積極、認(rèn)真地完成好每項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較重視團(tuán)結(jié)同道,由于我堅(jiān)信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間
學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,進(jìn)步自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過(guò)熟悉上的進(jìn)步使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的.不足:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新題目層見(jiàn)疊出,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)重的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上題目,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步本身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟習(xí),不能取代對(duì)進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)更高層次的尋求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)和金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相干政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析題目、解決題目的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶然消極情緒,進(jìn)步工作質(zhì)量和效力,積極配合、同事們把工作做得更好。
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