網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣師試題庫(kù)

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣師試題庫(kù)一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、下列屬于淘寶平臺(tái)活動(dòng)的是（）。A、試用B、網(wǎng)購(gòu)星期一C、黑色星期五D、俄羅斯團(tuán)購(gòu)爆品團(tuán)正確答案：A2、作為賣(mài)家，需要通過(guò)物流跟蹤信息來(lái)判斷貨物風(fēng)險(xiǎn)是屬于買(mǎi)家還是賣(mài)家，在買(mǎi)家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰(shuí)承擔(dān)？（）A、買(mǎi)家B、物流公司C、賣(mài)家D、菜鳥(niǎo)驛站正確答案：C3、信息流從底層架構(gòu)上分為四個(gè)步驟，依次為（）A、交互面、展現(xiàn)面、數(shù)據(jù)面、跳轉(zhuǎn)B、跳轉(zhuǎn)面、展現(xiàn)面、交互面、數(shù)據(jù)面C、展現(xiàn)面、跳轉(zhuǎn)面、交互面、數(shù)據(jù)面D、交互面、數(shù)據(jù)面、跳轉(zhuǎn)面、展現(xiàn)面正確答案：C4、在視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的各種元素中，最直觀(guān)、最容易影響消費(fèi)者心里的設(shè)計(jì)元素是（），視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，它會(huì)直接影響消費(fèi)者的心理，進(jìn)而影響他們的購(gòu)買(mǎi)行為。A、模特B、關(guān)鍵詞C、字體D、色彩正確答案：D5、按商品標(biāo)簽精細(xì)化可以把店鋪商品分成“爆款”、“熱銷(xiāo)款”、（）、“滯銷(xiāo)款”等來(lái)具體安排商品上下架時(shí)間。A、違規(guī)款B、一般款C、活動(dòng)款D、新款正確答案：B6、一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。形式產(chǎn)品是指（）。A、產(chǎn)品的服務(wù)B、產(chǎn)品的外在表現(xiàn)，如材料、品質(zhì)、重量、手感等C、產(chǎn)品的使用價(jià)值D、產(chǎn)品的附加價(jià)值正確答案：B7、關(guān)于商品產(chǎn)出的描述錯(cuò)誤的是（）。A、商品產(chǎn)出由點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)三個(gè)指標(biāo)決定B、平臺(tái)傾向于把流量給到商品產(chǎn)出高的商品C、商品產(chǎn)出高意味著商品對(duì)平臺(tái)流量使用的效率高D、轉(zhuǎn)化率的上漲意味著商品產(chǎn)出的提升正確答案：D8、針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，京東提供了（）類(lèi)入駐平臺(tái)。A、6B、3C、5D、4正確答案：B9、在網(wǎng)站中搜索詞拆解比較簡(jiǎn)單，在對(duì)搜索詞拆解之后，一般會(huì)出現(xiàn)完全匹配、部分匹配、分詞匹配和同義詞匹配等情況，以下描述不正確的是A、部分匹配，即對(duì)搜索詞拆解后，網(wǎng)站關(guān)鍵詞中只出現(xiàn)了部分搜索詞B、分詞匹配，即將搜索詞作為兩個(gè)獨(dú)立的詞組分別出現(xiàn)在標(biāo)題中的相同位置(不同位置)C、完全匹配，即網(wǎng)站中完整地出現(xiàn)了搜索詞，并且關(guān)鍵詞的位置也相同D、同義詞匹配，即用同義詞對(duì)搜索詞進(jìn)行替換后的網(wǎng)站推薦正確答案：B10、制作頁(yè)面時(shí)，文字的排版將直接影響整體設(shè)計(jì)，其中內(nèi)文的使用A、可任意使用字體B、字體不能超過(guò)5種C、字體不能超過(guò)3種D、只能使用2種字體正確答案：B11、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，在進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇的時(shí)候要甄別關(guān)鍵詞的類(lèi)型，下面屬于營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞的是（）。A、包郵特價(jià)B、修身收腰C、平底皮鞋D、大碼女裝正確答案：A12、以下不屬于亞馬遜平臺(tái)大型節(jié)假日活動(dòng)的是（）。A、滿(mǎn)立減B、黑色星期五C、PrimeDAYD、網(wǎng)購(gòu)星期一正確答案：A13、FAB商品賣(mài)點(diǎn)提煉法，是FAB銷(xiāo)售法則在網(wǎng)店推廣領(lǐng)域的一個(gè)實(shí)際應(yīng)用。以下屬性屬于A（Advantage）的是A、功能B、包裝C、形狀D、商品理念正確答案：A14、品牌管理要素中最核心的部分是（），也是該品牌區(qū)別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志，是提升商品溢價(jià)空間的核心要素，可以讓消費(fèi)者認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)。A、品牌價(jià)值B、品牌愿景C、品牌發(fā)展D、品牌背書(shū)正確答案：A15、商品上下架在日常運(yùn)營(yíng)中作用很大，利用好寶貝（），可以帶來(lái)短期排名提升。A、上下架地點(diǎn)B、上下架技巧C、上下架時(shí)間D、上下架數(shù)量正確答案：C16、以下不屬于商品標(biāo)題特點(diǎn)的是（）A、影響商品自然搜索排名B、影響買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)C、告訴搜索引擎網(wǎng)店賣(mài)的商品是什么D、告訴潛在買(mǎi)家網(wǎng)店賣(mài)的商品是什么正確答案：B17、賣(mài)點(diǎn)的提煉方法有很多，可以從產(chǎn)品概念、市場(chǎng)地位、產(chǎn)品線(xiàn)、服務(wù)、價(jià)格等方面入手，在我們最常用的FAB法則中，F(xiàn)、A、B分別指的是（）A、屬性、優(yōu)點(diǎn)、利益B、屬性、利益、優(yōu)點(diǎn)C、利益、優(yōu)點(diǎn)、屬性D、優(yōu)點(diǎn)、屬性、利益正確答案：A18、以下不屬于信息流的特點(diǎn)的是（）A、算法推薦B、互動(dòng)性強(qiáng)C、保證隱私D、原生體驗(yàn)正確答案：C19、若關(guān)鍵詞出價(jià)1.00元針對(duì)收藏未購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪產(chǎn)品的訪(fǎng)客設(shè)置加價(jià)溢價(jià)比例設(shè)置50%那么針對(duì)收藏未購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪的訪(fǎng)客最后實(shí)際出價(jià)為（）A、1.75元B、2元C、1.5元D、1.25元正確答案：C20、所謂商品標(biāo)題，本質(zhì)上是如何描述一個(gè)商品，或者說(shuō)標(biāo)題描述和客戶(hù)需求保持一致，標(biāo)題撰寫(xiě)有很多技巧，以下不屬于標(biāo)題撰寫(xiě)技巧的是（）。A、標(biāo)題組合公式B、挖掘關(guān)鍵詞C、核心詞排序D、建立詞庫(kù)正確答案：C21、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)不包括（）A、公平性B、不相關(guān)性C、隨機(jī)性D、多樣性正確答案：A22、國(guó)內(nèi)平臺(tái)物流環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題，通常有賣(mài)家因素、物流公司因素、（）A、買(mǎi)家因素B、環(huán)境因素C、快遞公司因素D、不可抗力因素正確答案：D23、下面不屬于速賣(mài)通DSR要素的是A、物品運(yùn)送時(shí)間合理性B、提供的商品描述的準(zhǔn)確性C、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度D、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度正確答案：D24、一般來(lái)說(shuō)，商品詳情頁(yè)主要包括)。A、商品視頻B、商品參數(shù)信息C、商品圖片D、商品詳情描述正確答案：C25、從用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)中挖掘用戶(hù)興趣偏好，從而推送相應(yīng)的信息流廣告。這種定向推送屬于A、偏好定向B、地理位置定向C、行為定向D、人口屬性定向正確答案：C26、生意參謀中的市場(chǎng)模塊是付費(fèi)模塊，分為標(biāo)準(zhǔn)版和專(zhuān)業(yè)版。專(zhuān)業(yè)版可以查看（）。A、所有版塊數(shù)據(jù)B、市場(chǎng)監(jiān)控C、供給洞察D、搜索洞察正確答案：A27、通過(guò)買(mǎi)家人傳人的形式快速給店鋪帶來(lái)新流量，買(mǎi)家只有邀請(qǐng)其他買(mǎi)家?guī)兔Σ拍茴I(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠券是（）。A、定向發(fā)放型優(yōu)惠券B、聚人氣優(yōu)惠券C、秒搶優(yōu)惠券D、領(lǐng)取型優(yōu)惠券正確答案：B28、品牌文化頁(yè)面最常用的四大模塊是：品牌背書(shū)、品牌價(jià)值、品牌發(fā)展和（）。A、品牌愿景B、品牌活動(dòng)C、品牌故事D、品牌歷史正確答案：A29、當(dāng)人的心理狀態(tài)和預(yù)期狀態(tài)與畫(huà)面中塑造的任務(wù)的原型相吻合的時(shí)候，達(dá)到（）最大化。A、簡(jiǎn)潔原則B、風(fēng)格統(tǒng)一C、對(duì)稱(chēng)效應(yīng)D、投射效應(yīng)正確答案：D30、客戶(hù)流失的原因分為交易過(guò)程與客戶(hù)自身兩種，下列客戶(hù)流失的原因中屬于自身流失的是（）。A、交付問(wèn)題B、客戶(hù)可選擇的太多C、評(píng)價(jià)問(wèn)題D、下單沒(méi)付款正確答案：B31、以下關(guān)鍵詞中，屬于屬性詞的是（）。A、正品B、2020年新款C、蕾絲D、針織裙正確答案：C32、關(guān)鍵詞和其所在的推廣組同時(shí)設(shè)定出價(jià)時(shí)，以（）出價(jià)為準(zhǔn)。A、創(chuàng)意B、關(guān)鍵詞C、推廣組D、預(yù)算正確答案：B33、FAB法則中，B表示（）。A、客戶(hù)利益與價(jià)值B、產(chǎn)品特點(diǎn)C、產(chǎn)品屬性D、優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)正確答案：A34、客服主管可根據(jù)企業(yè)品牌客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和日常服務(wù)質(zhì)量對(duì)客服進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，下列激勵(lì)屬于物質(zhì)激勵(lì)的是（）。A、優(yōu)秀員工B、最佳新人獎(jiǎng)C、金牌客服D、季度獎(jiǎng)金正確答案：D35、以下關(guān)于關(guān)鍵詞庫(kù)制作的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。A、從不同來(lái)源獲取的大量關(guān)鍵詞商家需要進(jìn)行辨別B、在制作關(guān)鍵詞庫(kù)的時(shí)候只需把關(guān)鍵詞填入到詞庫(kù)中與關(guān)鍵詞相關(guān)數(shù)據(jù)不需要在詞庫(kù)中保留下來(lái)C、商家可以初步剔除一些無(wú)用詞以及違規(guī)詞D、關(guān)鍵詞積累是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程需要商家定期動(dòng)態(tài)更新關(guān)鍵詞詞庫(kù)正確答案：B36、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”（）?A、商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間B、標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符C、各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者D、在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣將購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的用戶(hù)信息，正確答案：D37、以下關(guān)于推廣組關(guān)鍵詞細(xì)分的作用描述不正確的是（）A、推廣組邏輯清晰能夠減少重復(fù)，便于后期管理和評(píng)估B、不利于在搜索結(jié)果頁(yè)呈現(xiàn)用戶(hù)需求點(diǎn)C、推廣組分的越細(xì)，關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)越精準(zhǔn)D、便于商戶(hù)撰寫(xiě)更相關(guān)的創(chuàng)意，有利于創(chuàng)意中嵌入關(guān)鍵詞正確答案：B38、生意參謀中，實(shí)時(shí)模塊主要監(jiān)控（）。A、店鋪實(shí)時(shí)指標(biāo)B、店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)C、關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)排行D、買(mǎi)家實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)正確答案：B39、搭建賬戶(hù)的準(zhǔn)備工作不包括以下（）步驟A、市場(chǎng)分析B、關(guān)鍵詞初步規(guī)劃C、推廣計(jì)劃搭建D、賬戶(hù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃正確答案：A40、創(chuàng)意的好壞直接決定了能否吸引用戶(hù)點(diǎn)擊至網(wǎng)店（）A、D售后服務(wù)B、A內(nèi)部詳情頁(yè)C、C搜索詞D、B落地頁(yè)正確答案：B41、店鋪或品牌運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到未付款訂單，運(yùn)營(yíng)人員可以與客服主管溝通，安排客服人員及時(shí)處理，以下不屬于訂單催付的原則的是（）。A、要給客戶(hù)承諾B、注意頻率，不要重復(fù)催付C、有已付款客戶(hù)的訂單不要催D、不要強(qiáng)行催付正確答案：A42、下列屬于聚劃算活動(dòng)報(bào)名能否成功的影響因素的是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、產(chǎn)品價(jià)格C、以下都是D、產(chǎn)品生命周期正確答案：C43、亞馬遜平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。A、200B、70C、128D、60正確答案：A44、以下不屬于作弊處罰項(xiàng)目的是（）A、A提高價(jià)格B、CSKU作弊C、B重復(fù)鋪貨D、D重復(fù)開(kāi)店正確答案：A45、下列屬于平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具的是（）A、八爪魚(yú)B、阿里指數(shù)C、谷歌趨勢(shì)D、百度指數(shù)正確答案：B46、在文案創(chuàng)意中加入地域通配符可以提高（）A、復(fù)購(gòu)率B、點(diǎn)擊率C、曝光率D、展現(xiàn)率正確答案：B47、下面不屬于速賣(mài)通店鋪的是A、專(zhuān)賣(mài)店B、官方店C、專(zhuān)營(yíng)店D、自營(yíng)店正確答案：D48、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞流量總和與核心關(guān)鍵詞流量總和相比（）總流量大A、長(zhǎng)尾詞B、核心關(guān)鍵詞C、無(wú)法比較D、一樣大正確答案：A49、活動(dòng)及流量入口頁(yè)面的主題新穎獨(dú)特，才吸引消費(fèi)者的注意力與興趣，依據(jù)（）不同，活動(dòng)及引流入口頁(yè)呈現(xiàn)的訴求點(diǎn)也不同。A、活動(dòng)力度B、活動(dòng)規(guī)模C、活動(dòng)時(shí)間D、活動(dòng)性質(zhì)正確答案：D50、以下關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。A、優(yōu)化不會(huì)導(dǎo)致之前的排名消失B、標(biāo)題中不能堆砌關(guān)鍵詞C、有流量但與商品無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞不要用D、標(biāo)題中不能出現(xiàn)極限詞以及其他品牌詞正確答案：A51、自主申請(qǐng)入駐京東的商家，默認(rèn)經(jīng)營(yíng)模式為（）。A、LBPB、SOPC、SOPLD、FBP正確答案：B52、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)，在（）的基礎(chǔ)上，在事物、產(chǎn)品、品牌等所要營(yíng)銷(xiāo)的東西上尋找關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。A、交叉營(yíng)銷(xiāo)B、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)C、替代關(guān)聯(lián)D、替代互補(bǔ)正確答案：A53、淘寶平臺(tái)主圖視頻時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)（）。A、180秒B、240秒C、60秒D、120秒正確答案：C54、針對(duì)京東自營(yíng)供應(yīng)商的自營(yíng)零售平臺(tái)，店鋪類(lèi)型為（）。A、專(zhuān)賣(mài)店B、專(zhuān)營(yíng)店C、旗艦店D、京東自營(yíng)店正確答案：D55、一個(gè)SEM賬戶(hù)內(nèi)可以創(chuàng)建（）個(gè)推廣計(jì)劃A、只能創(chuàng)建1個(gè)B、一般不少于10個(gè)C、一般不少于2個(gè)，不多于賬戶(hù)規(guī)定的最大限制數(shù)D、隨便創(chuàng)建多少個(gè)正確答案：C56、推廣計(jì)劃地域設(shè)置的作用描述不正確的是（）。A、提升轉(zhuǎn)化效果B、展現(xiàn)力強(qiáng)C、在不同地區(qū)設(shè)定相同出價(jià)D、精準(zhǔn)定位網(wǎng)店潛在客戶(hù)正確答案：C57、以下信息流定向方式中，更注重精準(zhǔn)效果的是A、整體定向B、興趣定向C、基礎(chǔ)定向D、行為定向正確答案：D58、關(guān)于廣泛匹配的描述不正確的是（）。A、展現(xiàn)機(jī)會(huì)多B、定位更多的潛在用戶(hù)C、無(wú)法靈活控制關(guān)鍵詞的排名與出價(jià)D、相對(duì)精準(zhǔn)匹配推廣費(fèi)用會(huì)更低正確答案：D59、下列關(guān)于商品描述質(zhì)量的說(shuō)法不正確的是（）A、商品描述完整準(zhǔn)確可以提高商品描述質(zhì)量B、商品描述會(huì)影響商品排名和店鋪信譽(yù)C、商品描述質(zhì)量主要包括標(biāo)題和詳情頁(yè)的描述質(zhì)量D、平臺(tái)傾向于能夠提供詳情頁(yè)與主圖清晰美觀(guān)的賣(mài)家正確答案：C60、（）需要通過(guò)業(yè)務(wù)梳理、數(shù)據(jù)分析、知識(shí)挖掘、訓(xùn)練評(píng)測(cè)等方法，不斷提升智能客服產(chǎn)品在業(yè)務(wù)應(yīng)用過(guò)程中的解決能力。A、智能客服訓(xùn)練師B、客服主管C、售前客服D、客服專(zhuān)員正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、以下屬于信息流推廣中落地頁(yè)策略的是（）A、因素分析法B、盲選法C、A/B/N測(cè)試法D、FBA創(chuàng)意法正確答案：ABC2、關(guān)鍵詞出價(jià)需要根據(jù)（）因素進(jìn)行分析A、商品價(jià)格B、同行競(jìng)爭(zhēng)C、推廣的時(shí)間段D、關(guān)鍵詞詞性正確答案：BCD3、關(guān)于SEM賬戶(hù)結(jié)構(gòu)的描述正確的是（）。A、推廣計(jì)劃是管理關(guān)鍵詞/創(chuàng)意的大單位建立推廣計(jì)劃是設(shè)計(jì)賬戶(hù)結(jié)構(gòu)的第一步。B、推廣組上接計(jì)劃下連關(guān)鍵詞和創(chuàng)意。C、關(guān)鍵詞層級(jí)設(shè)置是指對(duì)關(guān)鍵詞狀態(tài)、出價(jià)、匹配模式、訪(fǎng)問(wèn)URL、移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)URL、暫停、激活、監(jiān)控、轉(zhuǎn)移等進(jìn)行設(shè)置D、推廣計(jì)劃層級(jí)設(shè)置是指對(duì)計(jì)劃狀態(tài)、預(yù)算、設(shè)備、推廣地域、推廣時(shí)段、否定關(guān)鍵詞、創(chuàng)意展現(xiàn)方式、個(gè)性化推薦進(jìn)行設(shè)置正確答案：ABCD4、以下符合信息流推廣頁(yè)面簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)要求的是（）。A、拒絕大段落文字B、頁(yè)面內(nèi)應(yīng)減少用戶(hù)動(dòng)作C、集中用戶(hù)注意力，建議一屏一主題D、頁(yè)面以大量明顯的文字為主正確答案：ABC5、網(wǎng)店中商品發(fā)布的過(guò)程，不同平臺(tái)略有差異，其核心內(nèi)容包括（）。A、商品圖片優(yōu)化B、商品標(biāo)題撰寫(xiě)C、商品賣(mài)點(diǎn)提煉D、商品屬性填寫(xiě)正確答案：ABCD6、以下屬于實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)過(guò)程的有（）A、媒體平臺(tái)收集用戶(hù)興趣等信息，發(fā)送給廣告交易平臺(tái)B、需求方平臺(tái)發(fā)送競(jìng)價(jià)響應(yīng)給廣告交易平臺(tái)C、廣告交易平臺(tái)向多家需求方平臺(tái)發(fā)送競(jìng)價(jià)請(qǐng)求組織競(jìng)價(jià)D、廣告交易平臺(tái)開(kāi)展競(jìng)拍正確答案：ABCD7、關(guān)于SEM推廣關(guān)鍵詞優(yōu)化的描述正確的是（）。A、關(guān)鍵詞調(diào)價(jià)是指根據(jù)關(guān)鍵詞排名和關(guān)鍵詞預(yù)算情況調(diào)整關(guān)鍵詞的出價(jià)B、需要根據(jù)優(yōu)化目標(biāo)來(lái)修改出價(jià)C、關(guān)鍵詞出價(jià)越高排名會(huì)越往前D、對(duì)于流量較少的關(guān)鍵詞要分析關(guān)鍵詞的情況如果相關(guān)性較差則建議刪除正確答案：ABCD8、信息流推廣創(chuàng)意的預(yù)估點(diǎn)擊率排名，影響因素有有哪些（）A、創(chuàng)意歷史點(diǎn)擊率B、落地頁(yè)相關(guān)性C、創(chuàng)意相關(guān)性D、賬戶(hù)的歷史表現(xiàn)正確答案：ABCD9、貨號(hào)、材質(zhì)等都屬于寶貝屬性的范疇，通常商品屬性的維度可分為（）。A、產(chǎn)品屬性B、通用屬性C、營(yíng)銷(xiāo)屬性D、類(lèi)目屬性正確答案：ABC10、以下關(guān)于SEM推廣說(shuō)法正確的是（）A、有助于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)流量變現(xiàn)，增加盈利B、有利于商品獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)更快更精準(zhǔn)的成交C、有助于商家節(jié)約推廣成本，降低網(wǎng)店獲客成本D、有助于用戶(hù)增加選擇余地，挑選滿(mǎn)意商品正確答案：ABD11、在淘寶直通車(chē)推廣中，關(guān)鍵詞出價(jià)的可以參考哪些數(shù)據(jù)（）A、關(guān)鍵詞市場(chǎng)均價(jià)B、關(guān)鍵詞底價(jià)C、關(guān)鍵詞排名D、關(guān)鍵詞質(zhì)量分正確答案：ABCD12、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括（）。A、屬性詞B、類(lèi)目詞C、核心詞D、長(zhǎng)尾詞正確答案：ABCD13、谷歌趨勢(shì)中常用的功能為（）。A、有助于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)B、精準(zhǔn)定位推廣區(qū)域C、精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞D、精準(zhǔn)定位用戶(hù)群體正確答案：ABC14、為提高競(jìng)價(jià)廣告投放效果，人群畫(huà)像分析主要從（）等方面進(jìn)行A、用戶(hù)屬性B、用戶(hù)行為分析C、用戶(hù)行為時(shí)間D、用戶(hù)來(lái)源分析正確答案：ABCD15、網(wǎng)店中商品發(fā)布的過(guò)程，不同平臺(tái)略有差異，其核心內(nèi)容包括（）。A、商品屬性填B、商品標(biāo)題撰寫(xiě)C、商品圖片優(yōu)化D、商品賣(mài)點(diǎn)提煉正確答案：ABCD16、以下關(guān)于淘寶直通車(chē)的描述正確的是A、按點(diǎn)擊付費(fèi)B、淘寶直通車(chē)是為專(zhuān)職淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者量身定制的C、按展示付費(fèi)D、包含搜索關(guān)鍵詞推廣和非搜索定向推廣等不同的推廣方式正確答案：ABD17、提高付款轉(zhuǎn)換率最有效的方法就是催付，客服人員在進(jìn)行訂單催付要遵循以下（）原則。A、注意頻率，不要重復(fù)催付B、一個(gè)客戶(hù)在店鋪同時(shí)拍下了兩個(gè)寶貝，其中一個(gè)已經(jīng)付款，另外一個(gè)沒(méi)付款，需要及時(shí)催付C、不要強(qiáng)行催付，不要用生硬的語(yǔ)言催付D、有已付款訂單的客戶(hù)不要催正確答案：ACD18、百度推廣計(jì)劃類(lèi)型包含以下（）A、搜索推廣B、行業(yè)定投C、閃投推廣D、品牌起跑線(xiàn)正確答案：ABCD19、商品圖片的基本要求是能夠展示商品的全貌、圖片清晰、不能有雜亂的背景，那么以下哪幾種屬于商品圖片設(shè)計(jì)的常見(jiàn)形式？（）A、拼接設(shè)計(jì)B、智能設(shè)計(jì)C、通過(guò)模特展示商品或利用場(chǎng)景展示商品D、利用白色背景展示商品全貌正確答案：ACD20、當(dāng)客戶(hù)滿(mǎn)意度下降時(shí)，客服的挽回方法包括（）A、建立階梯會(huì)員制度，讓忠誠(chéng)客戶(hù)享受更大折扣B、為提升會(huì)員購(gòu)買(mǎi)頻率提供層級(jí)性的更高優(yōu)惠政策C、把簽到有禮等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和新品調(diào)整、新品上架相結(jié)合D、劃分商品矩陣，把利潤(rùn)商品更多的用于會(huì)員權(quán)益正確答案：ABD21、商品上下架時(shí)間維度包括（）。A、每年的時(shí)間維度B、每周的時(shí)間維度C、每月的時(shí)間維度D、每天的時(shí)間維度正確答案：BD22、以下屬于商品標(biāo)題制作流程的有（）A、從關(guān)鍵詞詞庫(kù)中找出合適的關(guān)鍵詞B、根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)指標(biāo)篩選關(guān)鍵詞C、確定商品標(biāo)題D、調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞排序正確答案：ABCD23、SEM推廣計(jì)劃層級(jí)設(shè)置包括哪些設(shè)置（）A、推廣時(shí)段B、設(shè)備C、創(chuàng)意展現(xiàn)方式D、預(yù)算正確答案：ABCD24、信息流推廣人群定向策略有（）。A、地理位置定向B、時(shí)間定向C、人口屬性定向D、重定向正確答案：ABCD25、四象限法分析關(guān)鍵詞時(shí)需要根據(jù)（）因素進(jìn)行分析A、推廣的時(shí)間段B、商品價(jià)格C、同行競(jìng)爭(zhēng)D、關(guān)鍵詞詞性正確答案：ACD26、信息流推廣中的興趣定向、關(guān)鍵詞定向使用建議中以下說(shuō)法正確的是？（）A、選擇使用興趣定向建議可選擇符合潛在客戶(hù)特征的多個(gè)興趣點(diǎn)以擴(kuò)大人群定向范圍B、關(guān)鍵詞、興趣定向相同創(chuàng)意內(nèi)容相同會(huì)相互競(jìng)價(jià)導(dǎo)致出價(jià)成本提升C、關(guān)鍵詞選取越少覆蓋的用戶(hù)群體越精準(zhǔn)推廣效果越好D、使用興趣定向時(shí)與其他定向做多重疊加復(fù)用可以擴(kuò)大曝光量正確答案：AB27、下面屬于淘寶站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具的是A、生意參謀B、阿里指數(shù)C、百度指數(shù)D、谷歌趨勢(shì)正確答案：AB28、網(wǎng)店首頁(yè)根據(jù)呈現(xiàn)的內(nèi)容不同可以分為頁(yè)頭、內(nèi)頁(yè)和頁(yè)尾，以下內(nèi)容屬于頁(yè)頭的是（）。A、店招B、BannerC、導(dǎo)航條D、商品展示正確答案：AC29、在信息流廣告投放過(guò)程中某條廣告創(chuàng)意播放8小時(shí)曝光量300點(diǎn)擊量6點(diǎn)擊率2%