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第7頁共7頁汽車銷售?的工作總?結(jié)樣本?回首__?__年,?有太多的?完美的回?憶,__?__年本?人來到長?京行工作?,可是惟?有___?_年這一?年的學(xué)習(xí)?,讓我深?深的感受?到了自我?提高,但?還是存在?不少問題?,在處理?問題以及?工作的方?法上也有?不足,可?是我相信?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙與鼓?勵下,我?必須會擁?有更完美?的明天.?銷售工?作總結(jié)、?分析在?銷售顧問?崗位上,?首先我要?感激一個?人那就是?我們銷售?部的曹經(jīng)?理,我要?十分感激?他在工作?上對我的?幫忙。雖?然我在銷?售部門已?經(jīng)工作了?一年多,?但對銷售?經(jīng)驗(yàn)以及?工作信心?十分缺乏?,我的工?作能夠說?是很難入?手。__?__年初?,我都是?在曹經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?幫忙下進(jìn)?行客戶談?判、分析?客戶情景?、在銷售?中遇到難?談下來的?客戶銷售?過程中遇?到的問題?我總想到?他,所以?基本上是?____?月份本人?的銷售業(yè)?績及本事?才有所提?升。.?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售員的?一天應(yīng)當(dāng)?從清晨睜?開第一眼?開始,每?一天早上?我都會從?自我定的?歡快激進(jìn)?的鬧鈴聲?中醒來,?然后以精?神充沛、?歡樂的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經(jīng)驗(yàn)多,?那么我和?別人比耐?心;如果?我沒有別?人單子多?,那么我?和別人比?服務(wù)。?重點(diǎn)客戶?的開展。?我在那里?想說一下?:我要把?B類的客?戶當(dāng)成A?類來接待?,就這樣?我才比其?他人多一?個A類,?多一個A?類就多一?個機(jī)會。?回訪,對?客戶做到?每周至少?二次的回?訪。我認(rèn)?為攻客戶?和制定目?標(biāo)是一樣?的,首先?要集中精?力去做一?個客戶,?僅有這樣?才能有收?效,等重?點(diǎn)客戶認(rèn)?可了,我?再將精力?轉(zhuǎn)移到第?二重點(diǎn)客?戶上。?自我工作?中的不足?:在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn),不但?影響了自?我銷售業(yè)?務(wù)的開展?,也打擊?了自我的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法,?并進(jìn)取學(xué)?習(xí)、盡快?提高自我?的銷售技?能。今?年,我將?一如既往?地按照公?司的要求?,在去年?的工作基?礎(chǔ)上更加?努力,全?面開展_?___年?度的工作??,F(xiàn)制定?工作劃如?下:一?;對于老?客戶,和?固定客戶?,要經(jīng)常?堅(jiān)持聯(lián)系?,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。二?;因北京?限購令的?開始買車?需搖號,?所以要更?加珍惜客?戶的資源?。三;?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開拓?視野,豐?富知識,?采取多樣?化形式的?銷售方式?。今年?對自我有?以下要求?:1:?每月應(yīng)當(dāng)?盡最大努?力完成銷?售目標(biāo)。?2:一?周一小結(jié)?,每月一?大結(jié),看?看有哪些?工作上的?失誤,及?時改正下?次不要再?犯。3?:要多了?解客戶的?狀態(tài)和需?求,再做?好準(zhǔn)備工?作才有可?能不會丟?失這個客?戶。4?:對客戶?不能再有?爆燥的心?態(tài),必須?要本著長?京行的服?務(wù)理念“?愛您超您?所想”這?樣的態(tài)度?去對待每?位進(jìn)店客?戶。5?:要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)?習(xí),多看?書,上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料,與?同行們交?流,向他?們學(xué)習(xí)更?好的方式?方法。?8:和公?司其他員?工要有良?好的溝通?,有團(tuán)隊(duì)?意識,多?交流,多?探討,才?能不斷增?長業(yè)務(wù)技?能。9?:為了今?年的銷售?任務(wù)我要?努力完成?任務(wù),為?公司創(chuàng)造?更多利潤?。汽車?銷售的工?作總結(jié)樣?本(二)?___?_年已經(jīng)?過去了,?我通過這?段時間努?力的工作?,也有了?許多的收?獲,借此?機(jī)會對這?段時間自?己的工作?做一下總?結(jié),目的?在于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),提?高自己,?把工作做?的更好,?我自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做到更好?。總結(jié)如?下:我?是___?_年__?__月_?___日?來到貴公?司工作的?。作為一?名新員工?對于汽車?銷售是沒?有什么經(jīng)?驗(yàn)可談的?,僅靠對?于銷售工?作和汽車?的熱情和?喜愛,來?到了貴公?司,而缺?乏銷售經(jīng)?驗(yàn)和專業(yè)?知識,為?了能夠迅?速融入到?這個行業(yè)?中來,邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識,邊?摸索市場?,遇到銷?售和專業(yè)?方面的問?題,就及?時請教部?門經(jīng)理和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?,一起尋?求解決問?題的方案?,在這里?,請?jiān)试S?我向幫助?過我的部?門經(jīng)理和?同事們說?聲謝謝!?通過不?斷的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?,了解同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)?在我對市?場有了一?個大概的?了解,逐?漸的可以?清晰。流?利的應(yīng)對?客戶所提?到的各種?問題,對?市場的認(rèn)?識也有了?一定的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時?,自己的?能力,業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個較?大幅度的?提高。?當(dāng)然,現(xiàn)?存的缺點(diǎn)?也有很多?,比如:?對于市?場的了解?還是不夠?深入,對?專業(yè)知識?掌握的還?是不夠充?分,對一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的方法,?在與客戶?的溝通過?程中,缺?乏經(jīng)驗(yàn)等?等。在?銷售過程?中,牽涉?問題最多?的就是價?格,客戶?對價格非?常敏感,?怎樣在第?一時間獲?悉價格還?需要我在?今后的工?作中去學(xué)?習(xí)和掌握?。最后?,感謝公?司給我一?個展示自?我能力的?平臺,我?會嚴(yán)格遵?守職業(yè)操?守,朝著?優(yōu)秀員工?的方向勇?往直前。?碰到困難?不屈不撓?,取其精?華,去其?糟粕,和?公司員工?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,讓團(tuán)隊(duì)?精神戰(zhàn)勝?一切。?汽車銷售?的工作總?結(jié)樣本(?三)時?間如白駒?過隙,我?們告別了?____?,迎來了?____?年的鐘聲?,對我今?年的工作?做個總結(jié)?。回首?,看看今?年的一年?,我都不?明白自我?做了什么?,居然今?年的營業(yè)?額沒有完?成,還差?____?多萬,心?里真是不?好受,對?自我做個?檢討,對?今年的所?有事情,?做個歸納?。一、?我認(rèn)為今?年業(yè)績沒?有完成的?原因是以?下三點(diǎn):?1.市?場力度不?夠強(qiáng),以?至于此刻?唐山大企?業(yè)中好多?客戶都還?沒接觸過?,沒有合?同產(chǎn)生!?沒有到達(dá)?預(yù)期效果?!__?__個人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?.不能做?到堅(jiān)持到?最終,異?常是最近?今年四至?____?月份,拜?訪量異常?不夢想!?3.在?工作和生?活中,與?人溝通時?,說話的?方式、方?法有待進(jìn)?一步改善?。二、?工作計(jì)劃?:工作?中自我時?刻明白只?存在上下?級關(guān)系,?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁,?對領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢,在理?解任務(wù)時?,一方面?進(jìn)取了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要到?達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)?、要求,?力爭在要?求的期限?內(nèi)提前完?成,另一?方面要進(jìn)?取研究并?補(bǔ)充完善?。業(yè)績?代表過去?,并不是?代表過去?就沒事了?。要以過?去的不足?和問題來?鞭策自我?,讓自我?在新的時?間里有更?好的突破?!為了明?年的工作?能上升一?個層次,?給自我制?定計(jì)劃如?下:三?個大部分?:1.?對于老客?戶,和固?定客戶,?要經(jīng)常堅(jiān)?持聯(lián)系,?在有時間?有條件的?情景下,?送一些小?禮物或宴?請客戶,?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2.?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。?3.要有?好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?開拓視野?,豐富知?識,采取?多樣化形?式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合。?九小類:?1.每?月要增加?____?個以上的?新客戶,?還要有到?____?個潛在客?戶。2?.一周一?小結(jié),每?月一大結(jié)?,看看有?哪些工作?上的失誤?,及時改?正下次不?要再犯。?3.見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?,再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。4.?對客戶不?能有隱瞞?和欺騙,?這樣不會?有忠誠的?客戶。在?有些問題?上你和客?戶是一致?的。5?.要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)?習(xí),多看?書,上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料,與?同行們交?流,向他?們學(xué)習(xí)更?好的方式?方法。?6.對所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?,但不能?太低三下?四。給客?戶一好印?象,為公?司樹立更?好的形象?。7.?客戶遇到?問題,不?能置之不?理必須要?盡全力幫?忙他們解?決。要先?做人再做?生意,讓?客戶相信?我們的工?作實(shí)力,?才能更好?的完成任?務(wù)。8?.自信是?十分重要?的,要自?我給自我?樹立自信?心,要經(jīng)?常對自我?說“我是?最棒的!?我是獨(dú)一?無二的!?”。擁有?健康樂觀?進(jìn)取向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?9.和公?司其他員?工要有良?好的溝通?,有團(tuán)隊(duì)?意識,多?交流,多?探討,才?能不斷增?長業(yè)務(wù)技?能。三?、明年的?個人目標(biāo)?:一個?好的銷售?人員應(yīng)當(dāng)?具備:好?的團(tuán)隊(duì)、?好的人際?關(guān)系、好?的溝通技?巧、好的?銷售策略?、好的專?業(yè)知識、?還有一條?始終貫穿?其中的對?銷售工作?的極度熱?情!個人?認(rèn)為對銷?售工作的?熱情相當(dāng)?重要,可?是對工作?的熱情如?何培養(yǎng)!?怎樣延續(xù)?把工作當(dāng)?成一種手?段而不是?負(fù)擔(dān)~工?作也是有
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