2023年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試案例分析真題

2018(總分：76.00，做題時間：150一、案例分析題(總題數(shù)：3，分?jǐn)?shù)：76.00)A20172018年年底完畢。最資深的工程師，有豐富的實踐閱歷，張偉賜予李明充分授權(quán)，讓他全權(quán)負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量治理。一次內(nèi)部審核等工作。是工程的階段交付物不能滿足合同中的質(zhì)量要求。到兩點反響；同樣的錯誤不斷重復(fù)消滅；接著，張偉與工程組其他成員也進展了溝通，也得到兩點反響；而過；工程組成員普遍認(rèn)為:在工程重要里程碑節(jié)點進展檢查即可，沒必要每月進展檢查?！卜?jǐn)?shù)：27〕(1).結(jié)合案例，請分析該工程質(zhì)量治理過程中有哪些做得好的地方?〔分?jǐn)?shù)：6〕1、指派專人擔(dān)當(dāng)工程的質(zhì)量治理員，負(fù)責(zé)質(zhì)量治理。2、制定了質(zhì)量治理打算，為質(zhì)量治理供給指導(dǎo)。3、在工程過程中進展了質(zhì)量檢查等工作。)解析：結(jié)合案例，請分析該工程質(zhì)量治理過程中存在哪些問題?〔分?jǐn)?shù)：10〕1、沒有制定合理的、可操作性的質(zhì)量治理打算。2、缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、質(zhì)量治理人員李明閱歷、力量缺乏。4、沒有建立質(zhì)量保證體系。5、質(zhì)量保證做得不好，比方?jīng)]有進展評審等。6、質(zhì)量掌握做得不到位，檢查工作顆粒度不一。7、在質(zhì)量治理中，沒有釆用適宜的工具、技術(shù)和方法。8、張明缺少對工程質(zhì)量治理工作和監(jiān)視指導(dǎo)。5〕)解析：請簡述ISO9000〔分?jǐn)?shù)：6〕以顧客為關(guān)注焦點。)解析：請將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T190002008)對質(zhì)量的定義為：一組(1)滿足要求的程度。動。(4(5一條斜線上的數(shù)據(jù)點距離越近，兩個變量之間的相關(guān)性越親熱?！卜?jǐn)?shù)：5〕固有特性質(zhì)量方針流程圖帕累托圖散點圖)解析：13，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！卜?jǐn)?shù)：28〕[說明]〔分?jǐn)?shù)：28〕同類型的工作人員之間不能互換，但是同一類型的人員都可以從事與其相關(guān)的全部工作。全部參與該工程的工作人員，從工程一開頭就進入工程團隊，并直到工程完畢時才能離開，在工程過程中不能擔(dān)當(dāng)其他活動。〔全部的工作都依據(jù)成天計算〕假設(shè)該工程團隊有SA1，SD2SC3〔1〕~〔11〕處的答案填寫在答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！?〕SDC，需要〔2〕天?！?〕SDD，需要〔4〕天?！?〕SC〔6〕，需要〔7〕天。D完畢后，投入SDB。C、D〔8〕個SC完成G，需要〔9〕天。G〔10〕個SCE1E、F、G1SA完成H2工程總工期為〔11〕天?！卜?jǐn)?shù)：14〕〔1〕2〔2〕1〔3〕2〔4〕2〔5〕3〔6〕F〔7〕1〔8〕3〔9〕3〔10〕3〔11〕13)解析：假設(shè)現(xiàn)在市場上一名SA每天的本錢為500元，一名SD每天的本錢為500元，一名SC每天的本錢為60010則應(yīng)增加什么類型的資源？增加多少？？〔請給出簡要計算步驟〕〔分?jǐn)?shù)：7〕SA,增加一名。工程本錢削減了，削減了4900元。500*13+2*500*13+3*600*13=429004900)解析：〔填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”〕：估算過程同費用估算過程嚴(yán)密相關(guān)，外地施工團隊聘用生疏本地相關(guān)法規(guī)的詢問人員的本錢不屬于活動資源估算的范疇，只屬于工程的本錢局部?！?〕資源日歷屬于活動資源估算過程的一局部，一般只包括資源的有無，而不包括人力資源的力量和技能?！?〕工程變更造成工程延期，應(yīng)在變更確認(rèn)時公布，而非在交付前公布?！?分?jǐn)?shù)：7〕×〔1〕×〔2〕√〔3〕√)解析：14，將解答填入答愿紙的對應(yīng)欄內(nèi)，[說明]AAPPAPP到其他工程組。經(jīng)過認(rèn)真考慮反復(fù)論證后范工打算承受虛擬團隊方式搭建工程組，工程架構(gòu)師由一位腳踝骨折正在家修養(yǎng)的資深工程師擔(dān)當(dāng)，開發(fā)團隊依據(jù)工程模塊的技術(shù)特點分別選擇了西安和南京的兩個有閱歷Lisa工程經(jīng)理范工編制了人力資源治理打算并下發(fā)給每個成員以便他們了解自己的工作任務(wù)和進度安排。APPLisa工程經(jīng)理范工溝通就直接將問題匯報給了當(dāng)?shù)氐膱?zhí)行總經(jīng)理王總。王總批判了范工，范工雖然覺得格外委屈，但還是馬上召集了包括架構(gòu)師在內(nèi)的相關(guān)人員召開緊急會議。會上多方言辭劇烈，最終確定了一套開發(fā)團隊和測試團隊都覺得可行的部署方案?！卜?jǐn)?shù)：21〕〔分?jǐn)?shù)：6〕虛擬團隊的利：在組織內(nèi)部地處不同地理位置的員工之間組建團隊。為工程團隊增加特別技能，即使相應(yīng)的專家不在同一地理區(qū)域。將在家辦公的員工納入團隊。在工作班次、工作小時或工作日不同的員工之間組建團隊。將行動不便者或殘疾人納人團隊。虛擬團隊的弊：可能產(chǎn)生誤會.有孤立感，團隊成員之間難以共享學(xué)問和閱歷，承受通信技木的本錢。)解析：〔分?jǐn)?shù)：5〕人力資源打算的內(nèi)容：1、角色和職責(zé)的安排2、工程的組織構(gòu)造圖3、人員配備治理打算編制人力資源打算的輸出：工程人力資源打算)解析：請將下面(1)~(2)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。(1)階段，正在經(jīng)受震蕩階段的考驗，馬上步入(2)階段?！卜?jǐn)?shù)：2〕形成階段標(biāo)準(zhǔn)階段)解析：請簡述工程沖突的特點和解決的方法。結(jié)合案例，你認(rèn)為工程經(jīng)理范工承受了哪種方法?〔分?jǐn)?shù)：8〕沖突的特點：沖突是自然的,而且要找出一個解決方法。沖突是