領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(10章變革型領(lǐng)導(dǎo)與愿景型領(lǐng)導(dǎo))chugao市公開(kāi)課一等獎(jiǎng)百校聯(lián)賽優(yōu)質(zhì)課金獎(jiǎng)名師賽課獲獎(jiǎng)?wù)n件

第十章變革型和愿景型領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)習(xí)重點(diǎn)：變革型領(lǐng)導(dǎo)概念和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論內(nèi)容）第二節(jié)愿景型領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)習(xí)重點(diǎn)：愿景型領(lǐng)導(dǎo)概念、愿景規(guī)劃框架）1/78一個(gè)關(guān)于石匠老故事

第一個(gè)石匠說(shuō)：“我在想怎么報(bào)復(fù)冷酷監(jiān)工。”態(tài)度————對(duì)工作滿(mǎn)懷敵意

百分比————0％～10％領(lǐng)導(dǎo)方式——？源于無(wú)事生非、蠻橫粗暴領(lǐng)導(dǎo)方式

2/78一個(gè)關(guān)于石匠老故事

第二個(gè)石匠說(shuō)：“不知道，頭兒讓做什么就做什么?！睉B(tài)度————對(duì)工作漠不關(guān)心

百分比————10％～20％領(lǐng)導(dǎo)方式——？源于官僚主義、漠視下屬領(lǐng)導(dǎo)方式3/78一個(gè)關(guān)于石匠老故事

第三個(gè)石匠說(shuō)：“蓋房子?！睉B(tài)度————為工作而工作（僅僅在這里工作）

百分比————25％～40％領(lǐng)導(dǎo)方式——？源于得過(guò)且過(guò)、胸?zé)o目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)方式4/78一個(gè)關(guān)于石匠老故事

第四個(gè)石匠說(shuō)：“我正在盈利謀生?！睉B(tài)度————為盈利而工作

百分比————15％～30％領(lǐng)導(dǎo)方式——？源于交易型領(lǐng)導(dǎo)方式5/78一個(gè)關(guān)于石匠老故事

第五個(gè)石匠說(shuō)：“我正在建造世界上最宏偉教堂?！?/p>

態(tài)度————為創(chuàng)造目標(biāo)（愿景）而工作、真正投入工作

百分比————5％～10％

領(lǐng)導(dǎo)方式——？源于變革型領(lǐng)導(dǎo)方式6/78第一節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出二、基本假設(shè)、理論框架與主要特征三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究情況7/78第一節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出1978年，政治社會(huì)學(xué)家伯恩斯（J·M·Burns）經(jīng)典著作《Leadership》書(shū)名：《領(lǐng)袖論》作者：[美]詹姆斯·伯恩斯（普利策獎(jiǎng)和國(guó)家圖書(shū)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撸┓g：劉李勝等版本：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社1996年版8/78第一節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出1978年，政治社會(huì)學(xué)家伯恩斯（J·M·Burns）經(jīng)典著作《Leadership》交易型領(lǐng)導(dǎo)(TransactionalLeadership)，變革型領(lǐng)導(dǎo)(TransformingLeadership),

前者特征是強(qiáng)調(diào)交換，后者特征是強(qiáng)調(diào)改變。9/78第一節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出1985年，伯納德·巴斯（Bass）發(fā)展了Burns概念,正式提出了交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

10/78

變革型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)讓員工意識(shí)到所負(fù)擔(dān)任務(wù)主要意義,激發(fā)下屬高層次需要,建立相互信任氣氛,促使下屬為了組織、團(tuán)體和部門(mén)利益而犧牲自己利益,并到達(dá)超出原來(lái)期望結(jié)果?！狟ass（1985）11/78二、理論框架與主要特征

(一)交換型領(lǐng)導(dǎo)行為

交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論基本假設(shè)就是：領(lǐng)導(dǎo)—下屬間關(guān)系是以二者一系列交換和隱含契約為基礎(chǔ)。12/78

1.交易型領(lǐng)導(dǎo)者行為

——Bass

(1)權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)(contingentrewardleadership)

：努力與獎(jiǎng)勵(lì)相互交換標(biāo)準(zhǔn)，良好績(jī)效是獎(jiǎng)勵(lì)前提，認(rèn)可成就。

(2)例外管理(managementbyexception)

:指領(lǐng)導(dǎo)借助于關(guān)注員工失誤、延期決議、差錯(cuò)發(fā)生等，與下屬進(jìn)行交換，并按領(lǐng)導(dǎo)者介入時(shí)間不一樣分為主動(dòng)和被動(dòng)兩種類(lèi)型。13/78

1.交易型領(lǐng)導(dǎo)者行為

——Bass

主動(dòng)型例外管理領(lǐng)導(dǎo)者，普通在問(wèn)題發(fā)生前，連續(xù)監(jiān)督員工工作，以預(yù)防問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)一旦發(fā)生問(wèn)題，馬上采取必要糾正辦法，當(dāng)然也主動(dòng)搜尋有可能發(fā)生問(wèn)題或與預(yù)期目標(biāo)偏離問(wèn)題。被動(dòng)型例外管理領(lǐng)導(dǎo)者，則往往在問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生或沒(méi)有到達(dá)要求標(biāo)按時(shí)，以批評(píng)和責(zé)備方式介入。14/78(1)角色、任務(wù)，指導(dǎo)、目標(biāo)意味著領(lǐng)導(dǎo)者希望從員工那里得到什么;(2)以組織管理權(quán)威性和正當(dāng)性為基礎(chǔ);(3)強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)分配，傾向于重視任務(wù)完成和員工遵從。2.交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要特征：15/78(二)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為16/781.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為包含“4個(gè)I”

——Bass（1）理想化影響或領(lǐng)導(dǎo)魅力(CharismaorIdealizedLeadership)領(lǐng)導(dǎo)魅力指是為追隨者提供有魅力角色榜樣，更通俗來(lái)說(shuō)就是以本身魅力，使追隨者有盡力仿效行為傾向。追隨者敬仰、尊重，并信任這么領(lǐng)導(dǎo)者，他們認(rèn)同這些領(lǐng)導(dǎo)者，擁護(hù)這些領(lǐng)導(dǎo)者就如同擁護(hù)他們?cè)妇芭c價(jià)值觀(guān)。17/781.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為包含“4個(gè)I”

——Bass（2）心理鼓舞或感召力(inspirationalmotivation)包含為下屬提供清楚、有感染力、能對(duì)他們產(chǎn)生激勵(lì)作用目標(biāo)和愿景。即，為追隨者提供有意義與挑戰(zhàn)性目標(biāo)，用言行來(lái)激勵(lì)他們，指導(dǎo)他們行為。18/781.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為包含“4個(gè)I”

——Bass（3）才智啟發(fā)(intellectualstimulation)即不停用新觀(guān)念、新伎倆和新方法對(duì)下屬產(chǎn)生智力刺激。

19/781.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為包含“4個(gè)I”

——Bass（4）個(gè)性化關(guān)心(individualizedconsiderations)包含對(duì)個(gè)人需要體恤與支持，但更關(guān)注滿(mǎn)足每一個(gè)追隨者成就與成長(zhǎng)需要。即給下屬以個(gè)別關(guān)心，區(qū)分性地對(duì)待每一個(gè)員工，提供培育和指導(dǎo)，賦予他們責(zé)任，使其以為深受重視而愈加努力。變革型領(lǐng)導(dǎo)注意聽(tīng)取下屬心聲，尤其關(guān)注下屬成就和成長(zhǎng)需求。針對(duì)員工能力、個(gè)性等個(gè)別差異，領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)教練角色，促進(jìn)員工思想與行為改變。20/782.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為主要特征

(1)超越了交換誘因，超越自我利益；

21/78[德]維克多·弗蘭克《活出意義來(lái)》：

生命真諦，必須在世界中找尋，而非在人身上或內(nèi)在精神中找尋，因?yàn)樗皇莻€(gè)封閉體系。一樣地，我們無(wú)法在所謂“自我實(shí)現(xiàn)”上找到人類(lèi)存在真正目標(biāo)；因?yàn)槿祟?lèi)存在，本質(zhì)上是要“自我超越”（Self—transcendence）而非自我實(shí)現(xiàn)（Self—actualization）。

22/78彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》：

“愛(ài)因斯坦說(shuō)：‘人類(lèi)認(rèn)為自我是個(gè)獨(dú)立個(gè)體，這是一個(gè)錯(cuò)覺(jué)。這個(gè)錯(cuò)覺(jué)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)束縛，使我們?cè)竿幌抻谧约杭白钣H愛(ài)一些人。我們?nèi)蝿?wù)是必須把自己從束縛中解放出來(lái)，以擴(kuò)大與周遭一體感，擁抱全部生物與整個(gè)漂亮大自然?！@也是‘自我超越’修煉系統(tǒng)觀(guān)一個(gè)主要部分。”23/782.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為主要特征

(1)超越了交換誘因，超越自我利益；(2)集中關(guān)注較為長(zhǎng)久目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展眼光，勉勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新能力；(3)引導(dǎo)員工不但為了他人發(fā)展，也為了本身發(fā)展負(fù)擔(dān)更多責(zé)任。24/78三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究情況Bass不但深入明確了變革型領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容，而且建立了對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)工具，即編制了測(cè)量變革型領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷，多要素領(lǐng)導(dǎo)行為問(wèn)卷MLQ(MultifactorLeadershipQuestionnaire),1996年曾修訂。25/78三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究情況

1．對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)有效性關(guān)系進(jìn)行了深入研究（1）戚振江、張小林年研究結(jié)構(gòu)維度：介紹臺(tái)灣(1999年)研究結(jié)果樹(shù)立榜樣促進(jìn)合作提供個(gè)人支持提供遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)智力激勵(lì)寄予厚望與中國(guó)文化特征和傳統(tǒng)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)相一致；在中國(guó)文化中不是很受重視。26/781．對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)有效性關(guān)系進(jìn)行了深入研究

（2）年李超平、時(shí)勘作了變革型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間關(guān)系研究。領(lǐng)導(dǎo)有效性采取MLQ問(wèn)卷提供三項(xiàng)變量：額外努力（ExtraEffort）、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度（SatisfactionwiththeLeader）、領(lǐng)導(dǎo)有效性（LeaderEffectiveness）。27/78年李超平、時(shí)勘結(jié)論一：變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該包含四個(gè)獨(dú)立子維度

28/78年李超平、時(shí)勘研究結(jié)論二領(lǐng)導(dǎo)魅力和智能激發(fā)感召力個(gè)性化關(guān)心額外努力領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度領(lǐng)導(dǎo)有效性額外努力正面影響正面影響對(duì)額外努力、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度和領(lǐng)導(dǎo)有效性影響都沒(méi)有到達(dá)顯著水平29/78（3）年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧

結(jié)果表明：變革型領(lǐng)導(dǎo)含有二階單原因結(jié)構(gòu)，即四個(gè)獨(dú)立子原因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)魅力、感召力、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)心，這些子原因歸屬于一個(gè)單一二階原因；變革型領(lǐng)導(dǎo)及其子維度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性有一定預(yù)測(cè)力。個(gè)性化關(guān)心對(duì)7個(gè)效標(biāo)回歸系數(shù)均為負(fù)值，且在下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意感上回歸系數(shù)到達(dá)顯著水平。30/78（4）年李超平、時(shí)勘研究和測(cè)量變革型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

結(jié)果一：最終確定中國(guó)變革型領(lǐng)導(dǎo)主要包含8類(lèi)行為或特征:1榜樣示范、2貢獻(xiàn)精神、3品德高尚、4領(lǐng)導(dǎo)魅力、5愿景激勵(lì)、6智能激發(fā)、7個(gè)性化關(guān)心、8寄以厚望。德行垂范少部分31/78（4）年李超平、時(shí)勘研究和測(cè)量變革型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)果一：在中國(guó)這一特殊文化背景下,變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四原因結(jié)構(gòu),包含愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力、德行垂范和個(gè)性化關(guān)心。變革型領(lǐng)導(dǎo)四維結(jié)構(gòu)模型要顯著優(yōu)于單維結(jié)構(gòu)模型32/78（4）年李超平、時(shí)勘研究和測(cè)量變革型領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)結(jié)果二：變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工滿(mǎn)意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有顯著影響,而且變革型領(lǐng)導(dǎo)不一樣維度對(duì)員工滿(mǎn)意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有不完全相同影響。

33/78（5）年李超平、孟慧和時(shí)勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為影響

34/78組織公民行為(organizationalcitizenshipbehavior,OCB)

利他行為(Altruism),幫助處理或阻止工作中發(fā)生或即將發(fā)生問(wèn)題,勉勵(lì)在工作或個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面失去信心同事;文明禮貌(courtesy),防止給他人帶來(lái)工作不便,對(duì)他人表示尊重禮貌舉動(dòng);運(yùn)動(dòng)員精神(sportsmanship),員工在非理想化環(huán)境中毫無(wú)埋怨、堅(jiān)守崗位一個(gè)意愿行為;責(zé)任意識(shí)(conscientiousness),嚴(yán)厲認(rèn)真、盡心盡責(zé)對(duì)待工作行為;公民美德(civicvirtue),主動(dòng)參加和自覺(jué)關(guān)心組織各項(xiàng)活動(dòng)行為。35/78（5）年李超平、孟慧和時(shí)勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織公民行為影響

本研究表明變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬表現(xiàn)出組織公民行為含有很顯著預(yù)測(cè)力,這種預(yù)測(cè)力主要在于上司表現(xiàn)出個(gè)性化關(guān)心能夠有效地預(yù)測(cè)下屬利他行為、責(zé)任意識(shí)、公民美德和文明禮貌行為。36/782．對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究（1）年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧從特定目標(biāo)定向角度出發(fā)探索變革型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)基礎(chǔ)。37/782．對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究（2）年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧研究認(rèn)真性與下屬工作滿(mǎn)意感—變革型領(lǐng)導(dǎo)中介作用。38/782．對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究（3）湖南大學(xué)工商管理學(xué)院姚艷虹、陳丹和李果年介紹了國(guó)外學(xué)者交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式差異。39/78項(xiàng)目交易型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式變革型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式組織愿景詳細(xì)平庸短期性簡(jiǎn)練理想化久遠(yuǎn)性指導(dǎo)性下屬認(rèn)知經(jīng)濟(jì)人被動(dòng)交易性社會(huì)人自尊獨(dú)立主動(dòng)創(chuàng)新自我認(rèn)知管理者監(jiān)控躲避風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者溫和考慮周全冒險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)效率激勵(lì)圖式指導(dǎo)角色澄清任務(wù)分配授權(quán)魅力影響個(gè)人化考慮權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)外滋激勵(lì)智力刺激內(nèi)滋激勵(lì)40/783．變革型領(lǐng)導(dǎo)情境原因研究（1）戚振江、張小林年《經(jīng)濟(jì)管理·新管理》文章研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變適用性。組織類(lèi)型組織狀態(tài)41/783．變革型領(lǐng)導(dǎo)情境原因研究（2）湖南大學(xué)工商管理學(xué)院姚艷虹、陳丹和李果年研究環(huán)境組織發(fā)展周期組織文化42/783．變革型領(lǐng)導(dǎo)情境原因研究（3）年徐長(zhǎng)江和時(shí)勘替換領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系組織文化43/783．變革型領(lǐng)導(dǎo)情境原因研究（4）中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士生孟憲偉２００６年文章認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)—組員交換關(guān)系是變革型領(lǐng)導(dǎo)、員工工作績(jī)效和組織公民行為之間關(guān)系中介變量。

44/78領(lǐng)導(dǎo)者---組員交換理論個(gè)人相容性，下屬能力，和/或外傾個(gè)性特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者下屬A下屬B下屬C

圈內(nèi)下屬D下屬F下屬E

圈外正式關(guān)系信任相互作用多45/783．變革型領(lǐng)導(dǎo)情境原因研究（5）年李超平、田寶、時(shí)勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度:心理授權(quán)中介作用1999年（Vandenberghe）心理授權(quán)是授權(quán)個(gè)體體驗(yàn)綜合體,這個(gè)綜合體是四種認(rèn)知格式塔:工作意義;自我效能;自主性和工作影響。

46/783．變革型領(lǐng)導(dǎo)情境原因研究（5）年李超平、田寶、時(shí)勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度:心理授權(quán)中介作用心理授權(quán)對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度關(guān)系含有一定中介作用愿景激勵(lì)與德行垂范經(jīng)過(guò)工作意義影響員工滿(mǎn)意度與組織承諾;愿景激勵(lì)經(jīng)過(guò)自我效能影響組織承諾。47/78四、總結(jié)和思索變革型領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系為何變革型領(lǐng)導(dǎo)成為近二十年來(lái)研究熱點(diǎn)？48/78五、愿景型領(lǐng)導(dǎo)（一）愿景型領(lǐng)導(dǎo)提出

20世紀(jì)80年代學(xué)術(shù)界(MendellGerjuoy,1984)和實(shí)踐界(BusinessWeek,1984;Kiechel,1986)把戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合產(chǎn)生“愿景型領(lǐng)導(dǎo)”概念。整個(gè)80年代研究主要集中于對(duì)愿景型領(lǐng)導(dǎo)概念認(rèn)識(shí)。49/78Westley和Mintzberg（1989）研究

愿景化過(guò)程由三階段組成：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)組織狀態(tài)想像;領(lǐng)導(dǎo)有效地描述愿景并傳遞給追隨者;授權(quán)使追隨者能有效地演出愿景。區(qū)分于單向模型，即“愿景vision（想法）→溝通communication（文字）→授權(quán)empowerment（行動(dòng)）”，Westley和Mintzberg把愿景型領(lǐng)導(dǎo)比作一出戲，并給出了3階段動(dòng)態(tài)模型：“練習(xí)repetition（想法）→演出representation（愿景）→互動(dòng)assistance（情感與行動(dòng)）”。

50/78Westley和Mintzberg（1989）研究

Westley和Mintzberg分析了愿景領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)構(gòu)面，即心智能力（mentalcapacity）戰(zhàn)略過(guò)程（strategicprocess）戰(zhàn)略?xún)?nèi)容（strategiccontent）外部原因（externalcontext）51/78Senge(1990)研究

Senge致力于學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐,學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是愿景型領(lǐng)導(dǎo)。所以愿景型領(lǐng)導(dǎo)并非傳統(tǒng)意義上“設(shè)定方向、做重大決議和激勵(lì)下屬”,而是進(jìn)行五項(xiàng)修煉。自我超越(personalmastery)改進(jìn)心智模式(improvingmentalmodels)建立共同愿景(buildingsharedvision)團(tuán)體學(xué)習(xí)(teamlearning)系統(tǒng)思索(systemsthinking)52/78

個(gè)人愿景vision,人們心中或腦海中所持有意象或景象。

共同愿景sharedvision,是組織中人們所共同持有意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體感覺(jué)，并遍布到組織全方面活動(dòng)，而使各種不一樣活動(dòng)融匯起來(lái)。53/78兩種領(lǐng)導(dǎo)者作用比較領(lǐng)導(dǎo)作用等級(jí)權(quán)力控制型組織學(xué)習(xí)型組織1.指明方向2.做重大決議3.激勵(lì)部下1.設(shè)計(jì)師2.仆人3.教師結(jié)果造組員工”無(wú)力感”(方向不明,等候領(lǐng)導(dǎo)指明;出現(xiàn)了問(wèn)題,等候領(lǐng)導(dǎo)決議;主動(dòng)性不高,責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)調(diào)動(dòng))經(jīng)過(guò)共同愿景和團(tuán)體合作實(shí)現(xiàn)自我超越,不停向”極限”挑戰(zhàn)差異比較1.依靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人導(dǎo)向2.忽略系統(tǒng)力量和團(tuán)體作用1.依靠共同愿景和團(tuán)體學(xué)習(xí)自我引導(dǎo)2.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)力量和團(tuán)體作用資料起源：《學(xué)習(xí)型組織》連玉明主編中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社P854/78兩種領(lǐng)導(dǎo)者滿(mǎn)足感比較非學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者以掌握大局位居中心為滿(mǎn)足大部分時(shí)間投于控制、實(shí)務(wù)以設(shè)計(jì)理想系統(tǒng)創(chuàng)造理想效果為滿(mǎn)足大部分時(shí)間投于設(shè)計(jì)資料起源：《學(xué)習(xí)型組織》連玉明主編中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社P855/78兩種領(lǐng)導(dǎo)者主要精力取向比較非學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者主要精力：處理問(wèn)題主要精力：經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)化除問(wèn)題（不讓產(chǎn)生問(wèn)題）資料起源：《學(xué)習(xí)型組織》連玉明主編中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社P856/78Collins和Porras(1994)研究

Collins和Porras(1994)對(duì)18家愿景型企業(yè)(visionarycompany,有譯為目光遠(yuǎn)大企業(yè))和18家對(duì)照企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)6年研究,探究為何“愿景型企業(yè)經(jīng)歷著一代又一代產(chǎn)品、一代又一代領(lǐng)導(dǎo)人卻能長(zhǎng)盛不衰”？57/78大陸關(guān)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究介紹

結(jié)構(gòu)愿景型領(lǐng)導(dǎo)維度：心智能力（想象力、靈感、遠(yuǎn)見(jiàn)、洞察力、聰明）心智模式（內(nèi)省、互動(dòng)）、心智邏輯（演繹、歸納）心智特征（思索性、速度）戰(zhàn)略焦點(diǎn)（產(chǎn)品、服務(wù)、組織、市場(chǎng)、理想）58/78大陸關(guān)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型研究介紹

經(jīng)過(guò)對(duì)23位中國(guó)企業(yè)家實(shí)證研究，得出了含有顯著不一樣內(nèi)容導(dǎo)向和心智特征愿景型領(lǐng)導(dǎo)：靈感主義型、市場(chǎng)主義型和產(chǎn)品主義型。而且23位企業(yè)家顯著能夠分為三種類(lèi)型：易變者、創(chuàng)造者和改進(jìn)者。每種類(lèi)型企業(yè)家并非單純主義型，而是某種主義顯著，兼帶其它主義。易變者特質(zhì)主要是靈感主義兼有少許市場(chǎng)主義和產(chǎn)品主義；創(chuàng)造者特質(zhì)是顯著市場(chǎng)主義兼有一定靈感主義和產(chǎn)品主義：改進(jìn)者特質(zhì)主要是產(chǎn)品主義和市場(chǎng)主義。

59/78

靈感和想象力并非企業(yè)家成功關(guān)鍵心智能力；遠(yuǎn)見(jiàn)和外部洞察力是企業(yè)家成功關(guān)鍵心智能力，但企業(yè)家成功還需內(nèi)部洞察力和處理各種關(guān)系聰明。60/78規(guī)范性框架包含兩個(gè)主要成份：1.關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)理念2.生動(dòng)未來(lái)前景(二)愿景規(guī)劃框架61/78關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)理念界定了我們主張是什么以及我們?yōu)楹未嬖?。關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)理念是在不停發(fā)展過(guò)程中又能保持其關(guān)鍵不變動(dòng)力;是組織在成長(zhǎng)和變革過(guò)程中把組織聚合起來(lái)粘合劑。◆關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)，即指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和宗旨體系，是一個(gè)組織主要和永恒信條——即使當(dāng)這種價(jià)值觀(guān)成為競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，組織也會(huì)堅(jiān)守它?！絷P(guān)鍵目標(biāo)是組織存在根本理由而不是詳細(xì)目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略。1.關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)理念62/78

組織關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)可能是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在，但這并不是組織擁有它原因，組織之所以擁有它，是因?yàn)樗缍私M織支持什么、反對(duì)什么和主張什么，所以即使當(dāng)這種價(jià)值觀(guān)成為競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，組織也會(huì)堅(jiān)守它.

63/78

沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)體系

不論一大步，還是一小步，總是帶感人類(lèi)腳步－IBM我們出售產(chǎn)品是進(jìn)步－GE塑造未來(lái)－CISCO產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)－松下科技以人為本--諾基亞創(chuàng)造性地處理那些懸而未決難題--3M企業(yè)幫助企業(yè)和政府更為成功---麥肯錫企業(yè)經(jīng)過(guò)技術(shù)貢獻(xiàn)來(lái)改進(jìn)人民生活——惠普企業(yè)讓人們高興幸福--迪斯尼64/78關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)對(duì)于組織內(nèi)部組員有著內(nèi)在價(jià)值和主要性，它無(wú)需外界評(píng)判。

65/78一個(gè)企業(yè)也不一定非把下面這些觀(guān)念作為關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)：用戶(hù)服務(wù)（索尼企業(yè)就不是）；對(duì)個(gè)人尊重（迪斯尼企業(yè)就不是）；質(zhì)量（沃爾瑪企業(yè)就不是）；市場(chǎng)關(guān)注（惠普企業(yè)就不是）；團(tuán)體工作（諾德斯特龍企業(yè)就不是）。

66/78企業(yè)普通只有幾條關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)，經(jīng)常是三到五條。關(guān)鍵不在于組織應(yīng)該擁有什么樣關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)，而在于組織是否擁有關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)必須經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。67/78關(guān)鍵目標(biāo)是組織存在根本理由而不是詳細(xì)目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略。

一家生產(chǎn)攝影機(jī)企業(yè)總經(jīng)理說(shuō)：“我們生產(chǎn)是攝影機(jī)，銷(xiāo)售是人們美好回想和永久紀(jì)念。”68/78一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)盡我們所能，提供最好市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)盡我們所能提供最好市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，能夠使我們用戶(hù)更加好地了解自己市場(chǎng)幫助用戶(hù)了解自己市場(chǎng)，從而為用戶(hù)成功做出貢獻(xiàn)69/78關(guān)鍵價(jià)值觀(guān)是企業(yè)主要信條：不冷嘲熱諷；培養(yǎng)和傳輸“充滿(mǎn)生氣美國(guó)價(jià)值觀(guān)”；創(chuàng)造、夢(mèng)想和想象；執(zhí)著地追求持久永恒和細(xì)致入微；對(duì)迪斯尼神話(huà)保護(hù)和控制。關(guān)鍵目標(biāo)是企業(yè)存在理由：讓人們高興。迪斯尼企業(yè)70/78員工更輕易接收價(jià)值目標(biāo)！71/78(1)一個(gè)10年~30年實(shí)現(xiàn)大膽目標(biāo)BHAG(發(fā)音為BEEHAG)宏偉（Big）驚險(xiǎn)（Hairy）大膽(Audacious)目標(biāo)（Goal），它是一個(gè)共同努力目標(biāo)，是團(tuán)體精神催化劑，它有著明確終